Samsung Galaxy Note 4 tự tắt, không sạc và các vấn đề liên quan khác

Chúng tôi đã nhận được một số yêu cầu từ độc giả đang tìm kiếm sự giúp đỡ của chúng tôi trong việc xử lý các vấn đề #Samsung #Gal Wax # Note4 mà họ đang gặp phải. Mặc dù hầu hết các vấn đề này có thể được giải quyết dễ dàng chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị, những vấn đề khác đòi hỏi một loạt các bước khắc phục sự cố phải được thực hiện. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến nguồn điện liên quan đến thiết bị này. Cụ thể hơn, chúng tôi sẽ tự xử lý các ảnh chụp Galaxy Note 4, không tính phí và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Note 4 tự tắt

Sự cố: Điện thoại của tôi đã tắt 50% và khởi động lại và tắt đi một lần nữa vì vậy tôi đã gỡ cài đặt thẻ SD và khởi động lại khi tôi đến CM Security, điện thoại của tôi tắt ngay lập tức Tôi gỡ cài đặt CM Security và sạc điện thoại của tôi xuống 20% 45 phút Tôi đã xem youtube lướt web và tôi chỉ còn 70%.

Giải pháp: Khi điện thoại tự tắt, có một số yếu tố có thể gây ra điều này. Chúng ta có thể phân loại các yếu tố này do phần mềm hoặc phần cứng gây ra. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cần thiết mà bạn cần thực hiện để giải quyết vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại bạn thực hiện không khắc phục được sự cố.

• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache. Những gì bước này làm là nó xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại của bạn, nếu hỏng có thể gây ra vấn đề này.
• Hãy thử kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này không. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Tháo thẻ nhớ microSD.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Thay pin điện thoại bằng pin mới.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 không bật

Vấn đề: Điện thoại của tôi không bật nguồn được. Sáng nay tôi đã chơi trên Facebook một chút và Instagram đã bỏ vào túi tôi vài giờ sau đó, nó đã tắt, cố gắng khởi động lại, cố gắng khởi động lại đã hết pin. Thẻ SIM và đã thử mọi thứ cần lưu trữ, họ nói không đi, họ đã cố gắng bảo tôi đi đến nơi sử dụng pin, không cần pin mới, hãy thử 2 loại khác nhau để giúp đỡ.

Giải pháp: Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố và thậm chí thay pin điện thoại thì đây có thể là sự cố phần cứng. Tuy nhiên, bạn nên cố gắng thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới được khuyến nghị cho loại sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

• Tháo pin và thẻ nhớ microSD. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.
• Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường được biết là hoạt động.
• Sử dụng pin điện thoại khác. Đảm bảo sạc pin mới này trong ít nhất 20 phút.
• Hãy thử kiểm tra xem điện thoại có bật trong chế độ khôi phục không. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì hãy thực hiện phân vùng xóa bộ nhớ cache. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị của bạn.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiến hành bước này.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 Khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Vì vậy, kể từ khi tôi cập nhật lên marshmallow, điện thoại của tôi sẽ tự tắt và cứ sau 4 - 6 lần mỗi ngày mà không có lý do. Tôi có thể đang ở giữa đọc tin tức hoặc nó có thể ngồi trên bàn mà không sử dụng và nguồn điện sẽ tắt và bật.

Giải pháp: Nếu điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên sau bản cập nhật Marshmallow thì điều này có thể do một số dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn tồn tại trong thiết bị của bạn. Dữ liệu cũ này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới gây ra sự cố này. Dưới đây là các bước mà bạn cần làm để giải quyết vấn đề này.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì hãy thử thay pin điện thoại của bạn bằng pin mới.

Lưu ý 4 Tắt khi sử dụng máy ảnh

Vấn đề: Pin của tôi bị sưng khoảng 4 tháng trước vì vậy tôi có một cái mới và mọi thứ dường như ổn. Bây giờ, mỗi khi tôi bật snapchat hoặc chỉ vào camera, điện thoại của tôi sẽ tắt mặc dù có 60% pin và cách duy nhất để bật nó là cắm nó vào bộ sạc cho đến khi bật lại.

Giải pháp: Lý do tại sao điện thoại tắt bất cứ khi nào máy ảnh được sử dụng là do có sự sụt giảm điện áp mạnh xảy ra. Máy ảnh này sử dụng một lượng năng lượng đáng kể mà nó nhận được từ pin. Khi camera được kích hoạt, điện áp do pin cung cấp có thể bị giảm đột ngột khiến điện thoại bị mất điện. Một cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là lấy pin mới.

Trước khi nhận pin mới, bạn nên kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu ngay cả việc thiết lập lại thất bại thì hãy tiếp tục và thay pin.

Lưu ý 4 Không sạc sau khi bị ướt

Vấn đề: Làm rơi điện thoại của tôi trong nước khoảng năm ngày trước. Tôi đã không nhận thấy vấn đề sạc cho đến sáng hôm sau. Nó đã được bao quanh trong gạo kể từ đó. Và nó vẫn không sạc. Tại thời điểm này, tôi đã thử thiết lập lại mềm và không biết phải làm gì.

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn bị ướt nên rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng. Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau đây được đề xuất cho loại sự cố này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại bạn thực hiện không khắc phục được sự cố.

• Làm sạch cổng sạc điện thoại bằng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn.
• Sử dụng dây sạc khác khi sạc điện thoại. Dây này dễ bị hỏng đặc biệt là nếu nó liên tục bị cuộn hoặc uốn cong, đó là lý do tại sao bạn cần loại bỏ khả năng này.
• Sử dụng bộ sạc tường khác.
• Hãy thử sử dụng pin mới.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Lưu ý 4 Giảm pin sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật marshmallow, pin của tôi chuyển từ trạng thái sạc đầy sang 1 phút sau khi không được cắm, nghĩa là tôi không thể sử dụng điện thoại bên ngoài nhà vì nó cần sạc mỗi vài phút ngay cả khi chưa sử dụng.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố này có liên quan đến phần mềm bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị của bạn. Thay vào đó, hãy thử kiểm tra xem sự cố hao pin có còn xảy ra không. Nếu vậy thì tôi khuyên bạn nên lấy pin mới vì điện thoại của bạn đang sử dụng có thể đã bị lỗi.

Lưu ý 4 Không sạc hoàn toàn bằng Bộ sạc nhanh

Vấn đề: Tôi đã mua Samsung note 4 và nó đã được tân trang lại. Tôi đã cài đặt tất cả các ứng dụng cần thiết, nhưng khi tôi kết nối với bộ sạc nhanh, nó sạc pin lên tới 77% và bị kẹt trên đó thì tôi đã tắt tính năng sạc nhanh sau đó nó đạt tới 100%. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là sự cố liên quan đến phần mềm nên tôi đã khó cài đặt lại điện thoại của mình và chỉ cài đặt Facebook twitter rung cảm whatsapp và pin của tôi vẫn hiển thị 32% vì vậy tôi vẫn chưa kết nối ghi chú 4 của mình với bộ sạc nhanh.

Giải pháp: Nếu bạn đã thiết lập lại điện thoại mà vẫn không giải quyết được vấn đề thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện trong kịch bản này.

• Làm sạch cổng sạc điện thoại bằng một bình khí nén hoặc bông tẩy trang nhúng vào cồn.
• Sử dụng một dây sạc khác.
• Sử dụng bộ sạc nhanh khác nhau.
• Nhận pin điện thoại mới.

Lưu ý 4 Sạc nhanh không liên tục

Vấn đề: Có vấn đề với việc sạc nhanh ghi chú của tôi 4. Đôi khi, nó sạc rất nhanh đôi khi không. Khi sạc chậm, chủ yếu là khi pin dưới 25%. Trên đó nó tính phí nhanh. Tôi đã thử các bộ sạc nhanh khác nhau. Vấn đề tương tự.

Giải pháp: Đây là một vấn đề tương tự như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên. Các bước khắc phục sự cố tương tự sẽ được áp dụng, vì vậy hãy thử thực hiện các bước được liệt kê ở trên. Một bước bổ sung mà bạn cần thực hiện nếu vấn đề vẫn còn tồn tại là khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này.