Samsung Galaxy Note 4 vẫn còn vấn đề về Android Lollipop và các vấn đề liên quan khác

Khi #Samsung #Gal Wax # Note4 được phát hành, lần đầu tiên nó chạy trên Android KitKat, đây là hệ điều hành Android mới nhất. Trong những năm qua, điện thoại đã nhận được một số cập nhật phần mềm cuối cùng kết thúc với bản cập nhật Marshmallow chính thức. Những cập nhật này rất được khuyến khích để có được vì chúng cải thiện hiệu suất của thiết bị cũng như tăng tính bảo mật. Rất nhiều người đã cập nhật phần mềm điện thoại của họ khá hài lòng với kết quả trong khi có những người khác đang gặp vấn đề với nó mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 vẫn còn vấn đề về Lollipop và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 vẫn còn trên Android Lollipop

Vấn đề: Bây giờ tôi đã có Note 4 được 2 năm rồi và nó vẫn còn trên kẹo mút. Khi mỗi lần tôi cố cập nhật, nó sẽ luôn báo, Thiết bị hiện tại đã được cập nhật, điều đó Rõ ràng, có gì đó không ổn với điện thoại của tôi? Xin vui lòng giúp đỡ, cảm ơn bạn trước

Vấn đề liên quan: Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 (model SM-910C). Gần đây tôi đã cài đặt Android 5.1.1 với phiên bản băng cơ sở N910CXXU1COJ5. Câu hỏi của tôi là, tại sao Android 6 không có sẵn khi tôi kiểm tra cập nhật phần mềm? Tôi có trụ sở tại Philippines và nhà mạng của tôi là Globe Telecom.

Giải pháp: Có một số điều kiện mà điện thoại của bạn trước tiên phải đáp ứng để có thể nhận được các bản cập nhật phần mềm chính thức mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới.

• Điện thoại không nên được root.
• Điện thoại không nên chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
• Nếu bạn đã mở khóa điện thoại này thì nó sẽ chạy trên mạng ban đầu để nó truy cập vào các máy chủ cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và điện thoại vẫn không nhận được bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc, . Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kết nối điện thoại của bạn với máy tính đã cài đặt Kies, sau đó để phần mềm này cập nhật điện thoại của bạn.

Nếu bước trên không hoạt động thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào thiết bị của mình bằng Odin. Bạn có thể tải xuống tệp chương trình cơ sở của điện thoại từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

Lưu ý 4 Bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi root

Vấn đề: Hi vọng ai đó có thể giúp đỡ. Lịch sử của những gì tôi đã làm. Tôi đang dùng Android 5.0.1 1. Bắt nguồn từ Kingroot 2. Ran ADB Lệnh từng bước. Chiếc Note 4 của tôi tắt và khi tôi đặt lại, nó bị kẹt trong bootloop không thể vượt qua logo samsung. Tôi lấy thẻ SD ra nhưng bootloop vẫn xảy ra

Giải pháp: Điều bạn nên làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện cả hai bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Đảm bảo có một bản sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện việc này vì điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước trên thì bạn sẽ cần flash điện thoại của mình với tệp chương trình cơ sở được cập nhật bằng Odin. Các hướng dẫn cũng như tập tin phần sụn của điện thoại của bạn có sẵn tại trang web Sammobile.

Lưu ý 4 DDI: Lỗi MMC_READ FAILED

Vấn đề: Samsung note4 của tôi mất nhiều thời gian để cập nhật phần mềm. quá trình tải xuống đã mất gần một giờ mặc dù dịch vụ internet đầy đủ. Tôi cũng thấy ở góc trên cùng bên trái, một số ghi chú nói rằng Không thể thực hiện khởi động bình thường và và ddi: mmc_read thất bại trong số các ghi chú khác. Điều gì có thể là vấn đề và làm thế nào để tôi giải quyết nó?

Giải pháp: Có khả năng sự cố này là do trục trặc phần mềm hoặc MMC của điện thoại đã bị lỗi. Yếu tố đầu tiên chúng tôi có thể khắc phục sự cố tuy nhiên nếu sự cố đã xảy ra do sự cố với MMC thì tùy chọn tốt nhất của bạn là kiểm tra vấn đề này tại trung tâm dịch vụ.

Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện cho sự cố cụ thể này. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn nên tiến hành bước tiếp theo.

• Khởi động lại điện thoại. Đôi khi khởi động lại là những gì bạn cần để khắc phục vấn đề.
• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
• Flash điện thoại của bạn với tập tin phần sụn được cập nhật bằng Odin.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Không nhận cập nhật phần mềm

Vấn đề: Khi tôi ở AT & T, điện thoại của tôi đã được cung cấp các bản cập nhật, nhưng bây giờ tôi đã chuyển sang Cricket Wireless, không có bản cập nhật nào được cung cấp và trang web của họ không hiển thị Samsung Galaxy Note 4 910a trong số các điện thoại có sẵn để cập nhật. Tôi đã cập nhật từ v5 lên v6 bằng cách mua SIM AT & T và kích hoạt nó (không có bất kỳ chi phí bắt đầu hoặc chi phí dịch vụ thực tế nào (trừ sim 10 đô la). Sau đó, chuyển trở lại Cricket. Điều đó hoạt động một lần. Tôi ghét phải mua mỗi lần tôi cần cập nhật. Có ai giúp không?

Giải pháp: Lý do tại sao điện thoại của bạn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào là vì hiện tại nó đang được sử dụng trong một mạng khác. Điện thoại của bạn không thể truy cập các máy chủ cập nhật AT & T. Bạn có thể thử sử dụng Kies để cập nhật điện thoại của mình (kết nối điện thoại của bạn với máy tính có Kies đang chạy sau đó để phần mềm cập nhật điện thoại của bạn). Nếu điều này không hoạt động thì bạn sẽ cần phải lắp thẻ SIM AT & T đang hoạt động vào điện thoại để nhận bản cập nhật hoặc bạn cũng có thể tự flash tập tin phần sụn đã cập nhật vào điện thoại của mình bằng Odin.

Lưu ý 4 Không có cập nhật phần mềm

Vấn đề: Samsung Galaxy Note 4 của tôi không cập nhật lên Phiên bản mới nhất. Đây là chiếc Note 4 thứ hai của tôi và là chiếc đầu tiên của T-mobile tôi luôn cập nhật và tôi sẽ nhận được các tính năng mới trên điện thoại, nhưng chiếc Note 4 này tôi thanh toán hóa đơn thông qua công ty điện thoại Metro PCS và không yêu cầu cập nhật tại tất cả và tôi nhận thấy nó không được cập nhật như ghi chú đầu tiên tôi có trước khi nó bị đánh cắp.

Giải pháp: Giống như vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết ở trên lý do tại sao điều này xảy ra là vì điện thoại hiện đang được sử dụng trên một mạng khác. Chỉ cần làm theo các bước khắc phục sự cố tương tự mà chúng tôi đã đề xuất cho sự cố mà chúng tôi đã giải quyết ở trên vấn đề này.

Lưu ý 4 Tiếp tục thực hiện cập nhật phần mềm

Vấn đề: Điện thoại của tôi liên tục nói rằng có một bản cập nhật sẽ được cài đặt. Tôi thực hiện cập nhật và điện thoại của tôi bật lại và nó nói rằng vẫn còn một bản cập nhật. Tôi mới thực hiện cập nhật hai lần và nó vẫn báo là có.

Giải pháp: Bạn đã kiểm tra xem phiên bản cập nhật có khác với những gì tôi đã cài đặt trong điện thoại của mình không? Nếu nó khác thì chỉ cần để cập nhật tiếp tục. Nếu nó giống nhau thì có thể nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Trong trường hợp này, bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn để đảm bảo có bản sao lưu trước.

Lưu ý 4 h2testw không chạy

Vấn đề: Tôi đã cài đặt h2testw trên Note4 (SM-910A). Khi tôi chạy chương trình, tôi nhận được thông báo sau: Tất cả các ứng dụng liên quan đến hành động này đã bị tắt, bị chặn hoặc không được cài đặt. Tôi cần biết những gì ứng dụng H2testw yêu cầu để hoạt động. Tôi đang cố kiểm tra thẻ SD 64gb. Cảm ơn.

Giải pháp: Bạn đã tải ứng dụng này từ Cửa hàng Google Play chưa? Nếu không thì hãy thử tìm kiếm ứng dụng này từ Cửa hàng Google Play. Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng này và cài đặt lại. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tải xuống một ứng dụng khác (như SD Insight) kiểm tra thẻ SD từ Cửa hàng Google Play.

Lưu ý 4 Không đủ dung lượng khi tải xuống ứng dụng

Vấn đề: Chúng tôi đang cố tải xuống một Ứng dụng, nhưng một tin nhắn không có đủ dung lượng thì không ngừng xuất hiện. Ứng dụng này chỉ có 57 MB và có hơn 3 GB miễn phí trên chính thiết bị (+ khoảng 28 GB khả dụng trên thẻ SD). Tôi đã xóa tất cả bộ nhớ cache, xóa ứng dụng và tập tin tạm thời, chuyển mọi tập tin / hình ảnh / ứng dụng mà tôi có thể vào thẻ nhớ, thực hiện thiết lập lại mềm, ngắt kết nối và kết nối lại thẻ nhớ, v.v., điện thoại cũng đang chạy bản cập nhật mới nhất có sẵn cho nó. Tại sao có nhiều không gian có sẵn, nhưng nó sẽ không cho phép chúng tôi tải xuống ứng dụng này ??

Giải pháp: Bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.