Samsung Galaxy Note 4 đã dừng vấn đề gửi nội dung và các vấn đề liên quan khác

Một trong những hình thức giao tiếp phổ biến nhất hiện nay là nhắn tin văn bản. Mặc dù có sẵn các nền tảng nhắn tin khác như Twitter và Facebook Messenger chỉ để đặt tên cho một số ít, rất nhiều người vẫn dựa vào SMS cũ tốt. Khi sử dụng #Samsung #Gal Wax # Note4, bạn có thể dễ dàng soạn, gửi và nhận tin nhắn văn bản do màn hình lớn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi vấn đề nhắn tin văn bản có thể xảy ra trên điện thoại này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 ngừng gửi văn bản và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Văn bản gửi đã dừng

Vấn đề: Điện thoại của tôi gần đây đã ngừng gửi tin nhắn, nếu chúng hoàn toàn mất vài phút. Nếu bất cứ ai nhắn tin cho tôi, tôi sẽ không nhận được nó trong một thời gian. Tôi đã thử khôi phục nó từ nút nguồn, rút ​​pin và xóa tất cả các tin nhắn trên điện thoại. Gần đây tôi cũng đã nhận được điện thoại này (khoảng 18) nhưng không thể gửi mms trong toàn bộ thời gian. Tôi đang sử dụng Straight Talk và sẽ gọi cho họ nhưng dịch vụ khách hàng của họ rõ ràng là khủng khiếp, xin vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng không có sự cố mất mạng trong khu vực của bạn và tài khoản của bạn có đăng ký nhắn tin văn bản đang hoạt động. Bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này. Khi bạn đã xóa xong, đây là lúc khắc phục sự cố điện thoại.

Vì bạn đã đề cập rằng sự cố xảy ra gần đây nên tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố này không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thử gửi tin nhắn văn bản ở chế độ này. Nếu bạn có thể gửi tin nhắn văn bản thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì hãy thử kiểm tra xem số trung tâm tin nhắn của điện thoại của bạn đã thay đổi chưa. Số này phải là +13123149810. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại của bạn nếu cần thiết.

Về điện thoại của bạn không thể gửi MMS, điều này có thể do cài đặt APN không chính xác. So sánh cài đặt APN của điện thoại của bạn với cài đặt được sử dụng bởi Straight Talk. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong thiết bị của bạn nếu cần thiết. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động vì điều này là bắt buộc để gửi và nhận MMS.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không thể gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi có Sprint Note 4 thông qua nói chuyện thẳng và kể từ tuần trước tôi đã không thể gửi văn bản. Tôi đã liên lạc với Straight talk liên tục và vẫn không nhận được tin nhắn, tôi đã nhờ một kỹ thuật viên Samsung kiểm tra điện thoại. Tôi cũng đã nói để chạy nước rút liên quan đến điều này và tôi đã nói rằng đây là một vấn đề nhà cung cấp dịch vụ. Tôi có thể gửi văn bản qua tin nhắn hình ảnh. Nói thẳng về cơ bản chỉ có tôi đã cập nhật và đặt lại điện thoại và đổ lỗi cho nơi khác.

Giải pháp: Tương tự như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên, hãy kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước nếu có bất kỳ sự cố ngừng mạng nào trong khu vực của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra tài khoản của mình, cụ thể là đăng ký nhắn tin văn bản nếu nó đang hoạt động.

Để khắc phục sự cố điện thoại, trước tiên bạn nên kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thử gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn có thể gửi tin nhắn văn bản ở chế độ này thì một ứng dụng bạn đã cài đặt có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp bạn không thể gửi tin nhắn văn bản ở chế độ này, hãy kiểm tra xem SMSC hoặc số trung tâm tin nhắn văn bản của điện thoại của bạn có khớp với số điện thoại mà nhà mạng của bạn đang sử dụng không. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong thiết bị của bạn nếu cần thiết.

Cuối cùng, nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không nhận được một số tin nhắn

Vấn đề: Một số tin nhắn mọi người gửi cho tôi không được gửi đến. Tôi thậm chí còn không biết nó đã xảy ra cho đến tuần trước, không biết từ đâu, ứng dụng tin nhắn của tôi cho biết có 48 tin nhắn chưa đọc (số 48 hiện lên trên biểu tượng tin nhắn trên điện thoại của tôi) và sau khi đi qua danh bạ mà nó nói là chưa đọc tin nhắn tôi không thể tìm ra nếu chúng ở bất cứ đâu từ một ngày đến một tháng tuổi. Và bây giờ mọi người đang nói với tôi rằng tôi đã không trả lời những tin nhắn mà tôi chưa nhận được. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và vẫn không có gì, vì vậy tại thời điểm này, tôi đang chờ điện thoại của mình ngẫu nhiên cho tôi biết tôi có cả đống tin nhắn mà tôi chưa bao giờ nhận được khi chúng được gửi. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Trong những trường hợp như thế này, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trước và hỏi xem có vấn đề nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn có thể gây ra sự cố này không. Khi điều này được xóa, tiến hành khắc phục sự cố điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

• Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Quan sát nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, thì ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị có thể gây ra sự cố.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Nhắn tin đã hoạt động tốt, tôi đã không cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào nhưng khi tôi cố gửi tin nhắn vài ngày trước thì chúng đã không thể gửi hoặc nhận được. Các ứng dụng nhắn tin khác cũng sẽ không hoạt động. Tất cả mọi thứ khác đi qua ngoại trừ văn bản. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache cho các ứng dụng nhắn tin, dừng và khởi động lại ứng dụng, khởi động lại điện thoại của tôi, chuyển nó sang chế độ an toàn và nhà máy đặt lại nó nhưng không giúp được gì.

Giải pháp: Trong các vấn đề như thế này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trước và hỏi xem có bất kỳ sự cố mạng nào trong khu vực của bạn ngăn bạn nhận và gửi tin nhắn văn bản không. Bạn cũng nên kiểm tra với họ nếu đăng ký tin nhắn văn bản của bạn đang hoạt động.

Để khắc phục sự cố điện thoại bắt đầu bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản ở chế độ này không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được sự cố thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Gửi lại tin nhắn văn bản cũ

Vấn đề: Điện thoại của tôi đang gửi lại một số tin nhắn cũ mà tôi đã gửi vào đầu ngày hôm đó vào những thời điểm ngẫu nhiên. Ví dụ, tôi đã nhắn tin cho bạn gái cho đến khoảng 10:30 tối qua và sáng nay cô ấy thức dậy sáng nay với năm tin nhắn cũ khác nhau tôi đã gửi cho cô ấy nhưng nó hoàn toàn không hiển thị trên điện thoại của tôi. Bất kỳ đề nghị sẽ giúp! Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Vấn đề này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản điện thoại của bạn. Thực hiện theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu vấn đề vẫn còn, bước tiếp theo của bạn là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem các tin nhắn văn bản có bị bực bội trong chế độ này không. Nếu họ không cài đặt thì ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm nếu sự cố vẫn xảy ra là khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện việc này.

Lưu ý 4 Không gửi video clip

Sự cố: Điện thoại gửi văn bản tốt nhưng không thể gửi các video clip nhỏ. Tôi có một video tôi đã gửi nhiều lần trên HTC nhưng tôi đã chuyển nó sang điện thoại này và không thể gửi được nữa. Tôi cũng đã tạo một video nhỏ với điện thoại này, nó đã thay đổi kích thước nhưng không gửi. Vẫn còn gửi

Giải pháp: Lý do rất có thể đằng sau điều này là điện thoại của bạn không có cài đặt APN chính xác. Hãy thử kiểm tra cài đặt APN của thiết bị của bạn và đảm bảo rằng nó phù hợp với thiết bị mà nhà mạng của bạn đang sử dụng. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại của bạn nếu cần thiết.

Ngoài ra, để có thể gửi một video clip, bạn nên đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động.

Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng nhắn tin có gây ra sự cố này hay không bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Nếu có thể hãy thử sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác như Hangouts.

Lưu ý 4 Tin nhắn đã xóa Tiếp tục xuất hiện

Vấn đề: Tôi sử dụng ứng dụng Tin nhắn + để nhắn tin và mỗi khi tôi xóa chuỗi tin nhắn của bạn gái và cuộc trò chuyện của tôi, nó sẽ liên tục quay lại và đóng băng. Trợ giúp là cần thiết. Cảm ơn bạn!!

Giải pháp: Tin nhắn văn bản của bạn có thể được sao lưu trên đám mây. Hãy thử xóa tin nhắn văn bản trong khi điện thoại của bạn đang trực tuyến. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.