Samsung Galaxy Note 4 không may cài đặt đã dừng sau khi gặp sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan khác

Khi #Samsung #Gal Wax # Note4 được phát hành vào năm 2014, nó đã chạy trên Android KitKat. Chuyển nhanh đến hai năm sau ngày hôm nay nó đang chạy trên Android Marshmallow. Những người đã cập nhật thiết bị của họ lên Marshmallow đã báo cáo rằng phiên bản phần mềm mới nhất đã cải thiện hiệu suất của điện thoại. Tuy nhiên, những người khác đang gặp vấn đề với bản cập nhật, đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố không may Galaxy Note 4 đã dừng sau sự cố cập nhật Marshmallow và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Cài đặt không may đã dừng sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Xin chào, tôi đã nhận được bản cập nhật marshmallow 6.0.1 trong khi ghi chú 4 của tôi hoạt động tốt. Nó có kích thước 1580+ mb. Vì vậy, tôi đã cài đặt nó. Sau khi khởi động lại, điều đầu tiên nó hiển thị là không may cài đặt đã dừng lại. Và sau đó tôi cũng nhận thấy rằng khi tôi trượt xuống từ trên xuống để hiển thị bảng cài đặt và thông báo nhanh thì chúng không có ở đó. Nó chỉ hiển thị không gian trống màu đen cho thấy một cái gì đó nên ở đó nhưng nó không ở đó. Kể từ khi chúng không bao giờ hiển thị, tôi đã kiểm tra cài đặt và mọi thứ và cũng xóa sạch phân vùng bộ đệm như bạn đã mô tả nhưng vẫn còn. Và các cài đặt không may đã bị lỗi Lỗi đã luôn bật lên khi tôi tắt điện thoại hoặc khởi động lại nó. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Vì bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị, đây là bước khắc phục sự cố đầu tiên tốt và điều này không giải quyết được vấn đề, tôi sẽ đề nghị bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc này sẽ xóa mọi dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn và gây ra sự cố này.

Lưu ý 4 Thẻ microSD tiếp tục ngắt kết nối sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Sau bản cập nhật Android mới nhất, điện thoại của tôi khi khởi động lại luôn nhắc thẻ SD khám phá hoặc tháo gỡ. Tôi thấy mình liên tục phải khởi động lại ghi chú 4 của mình và lời nhắc này luôn xuất hiện. Tôi đã thay thế thẻ SD của mình và định dạng và nó vẫn thực hiện điều này với thẻ mới. Ngoài ra, khi đọc bình luận trên Facebook, nó sẽ không cho phép tôi truy cập thông báo, cho đến khi tôi khởi động lại điện thoại. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào cho đến khi cập nhật 6.0 mới nhất. Tôi đã thực hiện thiết lập lại tổng thể với kết quả tương tự.

Giải pháp: Vì cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, nên một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là flash chương trình cơ sở trước đó trở lại điện thoại của bạn. Để làm điều này, bạn sẽ cần một bản sao của tập tin phần sụn trước đó cũng như một phần mềm máy tính có tên Odin. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Cập nhật Marshmallow không thành công

Vấn đề: Này các bạn, Cảm ơn vì đã có loại nền tảng này cho chúng tôi thường xuyên chọn bộ não của bạn. Tôi đã sử dụng bộ não của chính mình và bây giờ tôi không có gì. Hy vọng bạn có thể giúp đỡ xinh đẹp! Trước khi cập nhật hệ thống mới nhất, điện thoại Samsung Note 4 của tôi tiếp tục tắt ở mức 40% và sau đó tôi đã suy luận vấn đề này là pin. Tuy nhiên, tôi cũng đã nhận được logo Android lớn và dòng chữ Tải xuống không thể tắt các lỗi và khởi động lại lỗi như EDM_READ FAILED. Sau khi pin mới và một vài pin kéo điện thoại đã hoạt động tốt. Hôm nay tôi cập nhật firmware mới nhất, tải về tốt. Nhưng, sau khi cài đặt cập nhật hệ thống đạt 100%, điện thoại sẽ tắt và không làm gì cả. Tôi không thể bật lại mà không cần kéo pin. Nhưng, lần này, nó khởi động lại bản cập nhật hệ thống, đạt tới 100% và sau đó nó sẽ tắt hoặc tôi lại gặp phải màn hình logo Android lớn đó, với các từ sau như trước đây (thêm một chút thông tin lần này):

Không thể khởi động bình thường.

ddi: mmc_read không thành công

CHẾ ĐỘ ODIN (Tốc độ cao)

Tên sản phẩm: SM-N910F

Nhị phân hiện tại: Samsung Official

Trạng thái hệ thống: Tùy chỉnh

Khóa kích hoạt lại: Tắt

Không có bảo hành Knox: 0x0

Qualcomm Secureboot: Cho phép (CSB)

AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

Tải xuống an toàn: Kích hoạt

Bắt đầu UDC

Đang tải xuống

Không được từ bỏ mục tiêu!!

Chà, tôi đã tắt mục tiêu bằng cách kéo pin nhiều lần, nhưng chỉ vì nó không làm gì trong gần một ngày. Bất kỳ trợ giúp sẽ được vui mừng đánh giá cao. Cảm ơn rất nhiều trước!

Giải pháp: Sự cố có thể do cập nhật bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo chỉ tiến hành nếu bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại hoặc nếu bạn sẵn sàng mất dữ liệu.

Trong trường hợp khôi phục cài đặt gốc không thành công thì tùy chọn khác của bạn là flash điện thoại với phần sụn Marshmallow mới nhất. Bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách thực hiện việc này từ hầu hết các diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 Không nhận Cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Tôi có Galaxy Note 4 từ Verizon và vẫn chưa nhận được bản cập nhật cho Android Marshmallow. Vì vậy, tôi đã cố gắng đi đến các bản cập nhật hệ thống để kiểm tra các bản cập nhật mới và tôi liên tục nhận được thông báo nói rằng nó không thể kết nối mặc dù tôi có kết nối Internet rõ ràng. Xin hãy giúp đỡ điều này là rất bực bội. Bản cập nhật Marshmallow đã ra mắt được một thời gian và tôi nghĩ rằng tất cả các android nên có chúng ngay bây giờ.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn chưa được root và vẫn đang chạy trên firmware stock thì nó sẽ có thể nhận được bản cập nhật Marshmallow mới nhất. Một điều khác cần xem xét là vì đây là thiết bị của Verizon, bạn cũng nên sử dụng mạng Verizon vì điện thoại sẽ kiểm tra bản cập nhật trên các máy chủ của Verizon.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện trên và bạn vẫn không thể nhận được bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào thì bạn có thể sử dụng máy tính để cập nhật điện thoại của mình. Đảm bảo rằng phần mềm Kies hoặc Smart Switch đang chạy trên máy tính của bạn. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính của bạn sau đó sử dụng phần mềm được đề cập để cập nhật phần mềm điện thoại.

Lưu ý 4 Tắt và khởi động lại khi nhận được cuộc gọi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật lên marshmallow, tôi sẽ nhận được một cuộc gọi và điện thoại tắt và khởi động lại. Ngoài ra, tôi sẽ nhận được một tin nhắn và một tin nhắn ngắn gọn đọc những tin nhắn không may đã dừng lại. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi là US Cellular.

Giải pháp: Vì bạn cũng gặp sự cố với ứng dụng nhắn tin ngoài việc tắt điện thoại khi nhận được cuộc gọi, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là bước khắc phục sự cố rất được khuyến nghị cần được thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố ngay sau khi cập nhật phần mềm. Điều này làm là nó xóa dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn và gây ra sự cố ngay bây giờ.

Lưu ý 4 Wi-Fi không hoạt động khi bật Bluetooth sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Kể từ khi cập nhật marshmallow, wifi không hoạt động khi bật Bluetooth. Tôi đã thử các điểm wifi khác nhau với cùng kết quả. Nó chỉ hoạt động tốt khi tắt Bluetooth.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu thiết bị gặp sự cố này nói rằng ứng dụng họ đã tải xuống đang gây ra sự cố. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không, rất có khả năng một ứng dụng là thủ phạm. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và cập nhật nó hoặc gỡ cài đặt nó khỏi thiết bị của bạn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.