Samsung Galaxy Note 4 không thực hiện các cuộc gọi điện thoại và các sự cố liên quan khác

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại đáng tin cậy trong việc thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại thì #Samsung #Gal Wax # Note4 là một lựa chọn tốt. Dung lượng pin lớn có thể cung cấp thời gian gọi 28 giờ cho một lần sạc. Nó cũng có chức năng khử tiếng ồn chủ động với mic chuyên dụng cho các cuộc gọi rõ ràng hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố liên quan đến cuộc gọi có thể xảy ra trên thiết bị này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 sẽ không thực hiện các cuộc gọi điện thoại và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không thực hiện cuộc gọi điện thoại

Sự cố: Đôi khi, galaxy note 4 của tôi sẽ không thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn văn bản. Tôi đã thấy bạn đăng bài về việc xóa phân vùng bộ đệm và điều đó không có ích. Tôi cũng đã đặt lại nhà máy thiết bị hai lần và vẫn không có gì. Điện thoại này ban đầu là máng Verizon Wireless nhưng sau đó tôi đã mua nó và đưa nó lên Straight Talk. Tôi cũng đã thay đổi và thay thế thẻ sim với hy vọng sẽ khắc phục được sự cố nhưng điều đó cũng không hiệu quả. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem điện thoại có nhận được tín hiệu tốt từ Straight Talk không? Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thay thế thẻ SIM, nên nguyên nhân duy nhất có thể xảy ra ngay bây giờ là tín hiệu yếu từ nhà mạng hoặc sự cố phần cứng.

Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố tương tự xảy ra ở các vị trí khác nhau hoặc khi điện thoại nhận được cường độ tín hiệu đầy đủ. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Ảnh liên hệ không xuất hiện trong các cuộc gọi sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất và bây giờ khi tôi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, hình ảnh không xuất hiện cho số liên lạc. Tôi đã kiểm tra và hình ảnh vẫn còn với liên lạc. Tôi đặt lại và khởi động lại mà không thay đổi. Đánh giá cao sự giúp đỡ.

Giải pháp: Địa chỉ liên lạc của bạn được lưu trữ ở đâu? Nếu bạn có các số liên lạc được lưu trong thẻ SIM thì bạn sẽ không thể xem hình ảnh người gọi. Lưu danh bạ của bạn vào điện thoại trước sau đó đảm bảo rằng ảnh được đính kèm mỗi liên lạc. Đảm bảo rằng điện thoại được đặt để hiển thị danh bạ được lưu trong điện thoại của bạn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thực hiện cuộc gọi ở chế độ này. Nếu ảnh được hiển thị thì sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 sự cố khi nhận cuộc gọi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Vì điện thoại của tôi đã nâng cấp lên Marshmallow, nó bị sập khi tôi nhận được một cuộc gọi. Nó nói rằng điện thoại của tôi đã dừng và cửa sổ bật lên chặn tôi nhận cuộc gọi. Điều duy nhất tôi có thể làm là tắt điện thoại, đây cũng là một thử thách vì bật lên và gọi lại cho người đó. Điều này xảy ra rất nhiều nhưng không phải lúc nào cũng vậy và tôi không biết phải làm gì. Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn!

Giải pháp: Bất cứ khi nào bạn nhận được điện thoại bị lỗi, điều đầu tiên bạn nên làm là truy cập ứng dụng điện thoại từ Trình quản lý ứng dụng, sau đó nhấp vào dừng dừng. Một khi điều này được thực hiện chạm vào xóa bộ nhớ cache sau đó xóa dữ liệu. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nên vấn đề vẫn còn tồn tại.

• Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 cuộc gọi được giảm

Vấn đề: Hi..từ vài tuần qua, các cuộc gọi điện thoại của tôi .. (cuộc gọi thoại) thường xuyên bị hủy. . đôi khi các cuộc gọi bị hủy trong vài giây .. đôi khi phải mất đến vài phút..và nó. Rất phiền toái. .any sửa chữa hoặc giải pháp được đánh giá cao. Trân trọng

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là nếu sự cố do mạng của bạn gây ra. Bạn có điện thoại khác xung quanh đang chạy trên cùng một nhà mạng với Note 4 của bạn không? Hãy thử kiểm tra nếu nó giảm cuộc gọi của nó. Bạn cũng nên kiểm tra nếu cùng một vấn đề xảy ra ở các địa điểm khác nhau.

Khi bạn đã chắc chắn rằng mạng không gây ra sự cố này, đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Bắt đầu bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Không nhận diện bàn phím

Sự cố: Một số cuộc gọi, nó sẽ nhắc bạn bấm 1, 2, 3 và v.v. Tuy nhiên, khi tôi được nhắc, tôi đã bấm các số sau và trong cuộc gọi, giọng nói tin nhắn tự động không xử lý số tôi đã nhập. và tiếp tục nói tin nhắn của cô ấy và sau đó khi bị tạm dừng để nhận phản hồi từ người dùng, họ không thể cảm nhận được những gì tôi đã nhấn và sau đó kết thúc cuộc gọi.

Giải pháp: Đảm bảo điện thoại đã bật âm DTMF.

• Từ màn hình chính, chạm vào Điện thoại
• Từ tab Bàn phím, chạm vào biểu tượng Menu nằm ở phía trên bên phải
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào Gọi.
• Từ phần Cài đặt cuộc gọi khác, hãy nhấn âm DTMF.
• Chuyển đổi giữa Long và Bình thường và kiểm tra nếu nó hoạt động.

Lưu ý 4 Âm lượng cuộc gọi thấp trong loa khi sử dụng ứng dụng

Vấn đề: Khi tôi gọi hoặc nhận cuộc gọi và đưa điện thoại lên tai, không có vấn đề gì cả. Khi tôi bật loa điện thoại, nó sẽ hoạt động nếu tôi không làm gì trên điện thoại trong khi nói. Nếu tôi sử dụng Facebook, nó ngẫu nhiên làm cho tôi nghe như tôi ở xa micro, vì vậy phần khác của cuộc trò chuyện không thể nghe thấy tôi. Điều này cũng xảy ra cách đây 10 phút khi tôi loay hoay với các cài đặt pin của mình. Tôi có thể tạm thời khắc phục sự cố bằng cách tắt và bật lại loa. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Sự cố này có thể do xung đột giữa phần mềm điện thoại và ứng dụng của bên thứ ba. Hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó xem vấn đề tương tự có xảy ra không. Nếu không, hãy thử cập nhật ứng dụng bên thứ ba của bạn hoặc bạn có thể tìm ra ứng dụng gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.

Như một phương sách cuối cùng, bạn có thể thiết lập lại nhà máy. Hãy lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thủ tục này.