Ứng dụng Samsung Galaxy Note 5 không hoạt động đúng sau khi cập nhật Marshmallow

Cập nhật phần mềm thường được phát hành để làm cho điện thoại hoạt động tốt hơn. Chẳng hạn, #Samsung #Gal Wax # Note5, được phát hành chạy trên Android Lollipop, hiện đã được nâng cấp chính thức lên Android Marshmallow. Lý tưởng nhất, điện thoại không nên gặp bất kỳ vấn đề nào ngay sau khi nâng cấp. Tuy nhiên, một số độc giả của chúng tôi đang gặp một số vấn đề, đó là những gì chúng tôi sẽ xem xét ngày hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các ứng dụng Galaxy Note 5 không hoạt động chính xác sau các sự cố cập nhật marshmallow.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Ứng dụng Email không hoạt động đúng sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Sau khi nâng cấp OTA lên Android 6.0.1, ứng dụng email được cài đặt sẵn không hoạt động đúng. Tôi sử dụng một tài khoản trao đổi với giấy chứng nhận. Sau khi cập nhật, tài khoản email hoạt động trong 4-5 giờ và dừng đồng bộ hóa với máy chủ. Tôi đã thử làm sạch dữ liệu và bộ nhớ cache, xóa tài khoản và thêm lại. cài đặt lại chứng chỉ .. Và đồng bộ hóa email kết quả trong vài giờ, nhưng dừng lại. Có thể có vấn đề bảo mật sau khi cập nhật Marshmallow - luôn nằm trong thông báo lưu lại hàng đầu để theo dõi mạng có thể - đó là về chứng chỉ. Xin hãy giúp đỡ.

Giải pháp: Trước tiên hãy đảm bảo rằng dữ liệu đồng bộ hóa tự động được bật trong thiết bị của bạn. Để thực hiện việc này Chuyển đến cài đặt - Sử dụng dữ liệu- Menu- Tự động đồng bộ hóa dữ liệu. Về mạng có thể được theo dõi cảnh báo rằng bạn đang nhận được điều này rất có thể là do chứng chỉ mà bạn đã cài đặt trong thiết bị của mình. Nếu bạn chắc chắn rằng đây là chứng chỉ tin cậy thì bạn có thể tự chuyển chứng chỉ từ danh sách người dùng / thư mục sang danh sách hệ thống / thư mục của điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình rất được khuyến khích cần được thực hiện bất cứ khi nào có vấn đề phát sinh trên thiết bị sau khi cập nhật phần mềm.

Lưu ý 5 Không giữ im lặng hoặc rung sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Chỉ cần nâng cấp lên Marshmallow từ Sprint. Tôi đã có một sự chuyển đổi suôn sẻ nhưng tôi có một vấn đề. Khi tôi cài đặt chuông báo của mình để tắt tiếng hoặc rung, sau khoảng 5 phút hoặc lâu hơn, nó sẽ chuyển trở lại toàn bộ chuông. Tôi sẽ đặt lại thành im lặng hoặc rung và nó sẽ xảy ra lần nữa. Vì vậy, tôi khởi động lại thiết bị của mình, đặt thiết bị ở chế độ im lặng hoặc rung và nó lại xảy ra. Bất kỳ đề xuất? Trước khi cập nhật Marshmallow tôi không gặp vấn đề này. Cảm ơn!

Vấn đề liên quan: Cuối cùng tôi đã nhận được bản cập nhật marshmallow ngày hôm qua và đã cài đặt mà tôi vẫn đang học nhưng giờ tôi nhận thấy rằng tôi đã mất chức năng tắt tiếng trên điện thoại. Do các vấn đề liên quan đến công việc, tôi giữ điện thoại ở chế độ tắt tiếng 24/7 nhưng kể từ khi thực hiện cập nhật, điện thoại chuyển từ chế độ tắt tiếng sang cài đặt âm lượng đầy đủ trên các khoảng thời gian ngẫu nhiên. Tôi đã có điện thoại của mình kể từ khi phát hành năm ngoái và chưa bao giờ gặp sự cố này cho đến khi tôi cập nhật phần mềm. Bạn có thể vui lòng cho tôi một ý tưởng để giải quyết vấn đề này trước khi nó bắt đầu ảnh hưởng đến công việc của tôi không?

Giải pháp: Một số chủ sở hữu điện thoại khác đã cập nhật lên Marshmallow cũng gặp phải vấn đề tương tự. Vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra điều này khi các bước khắc phục sự cố khác nhau. Mặc dù vậy, điều được biết là nó xảy ra ngay sau khi cập nhật Marshmallow.

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn còn.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong thiết bị của bạn, đây có thể là một yếu tố gây ra sự cố này.
  • Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng thi là gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình được đề xuất để thực hiện nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm. Điều này thực hiện được là nó xóa mọi dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại gây ra sự cố.

Lưu ý 5 Lệnh không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Xin chào, Sau khi tôi nâng cấp Android từ kẹo mút lên marshmallow, lệnh không khí không hoạt động và dưới bút trong cài đặt, nó bị vô hiệu hóa vì tôi không thể chạm vào nó. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache của lệnh không khí và buộc dừng nó nhưng nó chỉ không hoạt động. Tôi sẽ đánh giá cao nó rất nhiều nếu bạn giúp tôi. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu thiết bị khác cũng gặp vấn đề tương tự ngay sau khi cập nhật phần mềm. Mặc dù đây có vẻ là một lỗi trong bản cập nhật cần được khắc phục bằng một bản vá phần mềm, bạn nên thử khắc phục sự cố này nếu nó được giải quyết ở phía bạn. Những gì bạn cần làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hành động này sẽ xóa mọi dữ liệu còn sót lại khỏi phiên bản phần mềm cũ có thể vẫn còn trong thiết bị của bạn và gây ra sự cố này. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau khi thực hiện bước này thì điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là chờ đợi một bản cập nhật khác.

Lưu ý 5 Không thể làm mới nguồn cấp dữ liệu Facebook sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Sau khi cập nhật lên 6.0.1, tôi không thể làm mới nguồn cấp dữ liệu facebook của mình. Đầu tiên tôi phải vô hiệu hóa ứng dụng vì nó được cài đặt sẵn để không thể gỡ cài đặt và sau đó phải bật lại để ứng dụng hoạt động bình thường. Sau khi cập nhật, tôi không thể truy cập vào tài khoản skype của mình thông qua ứng dụng skype vì nó liên tục quay lại để đăng nhập trang. Và một số ứng dụng của tôi như bảo mật ngón tay mà tôi sử dụng để khóa các ứng dụng khác của mình tiếp tục hoạt động kỳ lạ.

Giải pháp: Vì một số ứng dụng đang gặp sự cố ngay sau khi cập nhật, tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

  • Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định. Nếu có thể hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác hoặc bằng cách sử dụng dữ liệu di động của bạn.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Không thể mở ứng dụng tin nhắn sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Đã cập nhật lên marshmallow hôm nay và bây giờ tôi không thể mở cổ phiếu của mình và ứng dụng nhắn tin của bên thứ 3. Cả hai ứng dụng khiến điện thoại đóng băng và khởi động lại. Tôi lo ngại rằng tin nhắn của tôi bị xóa và tôi có một số tin nhắn rất quan trọng mà tôi cần. Tôi phải làm gì đây?

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem bạn có thể truy cập ứng dụng nhắn tin chứng khoán từ đây không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này, tôi khuyên bạn nên sao lưu tin nhắn hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà bạn đã lưu trong điện thoại. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin ở chế độ này. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục và xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu các bước trên không thành công thì tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện việc này.

Lưu ý 5 Kết nối với Wi-Fi không mạnh sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kết nối với wifi không mạnh. Không thể tải xuống hoặc duyệt internet trên kết nối wifi. Tất cả các thiết bị đã được khởi động lại và kết nối cho thấy sức mạnh nhưng chậm, chậm. Đã xảy ra sau khi nâng cấp lên Marshmallow.

Giải pháp: Hãy thử xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn sau đó kết nối lại. Bạn cũng nên kiểm tra nếu sự cố tương tự xảy ra nếu điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác. Nếu sự cố xảy ra đối với bất kỳ mạng Wi-Fi nào mà điện thoại của bạn kết nối đến thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.