Samsung Galaxy Note 5 có thể nhận MMS nhưng không thể gửi, sẽ không tải xuống tin nhắn nhóm, các sự cố nhắn tin khác

Có một yêu cầu rất quan trọng để điện thoại thông minh của bạn có thể gửi tin nhắn đa phương tiện (#MMS) hoặc có thể tham gia vào cuộc trò chuyện nhóm dữ liệu di động của nhóm. Nó nên được kích hoạt để điện thoại của bạn, trong trường hợp này là #Samsung Galaxy # Note5, có thể kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và nhận dịch vụ.

Mặc dù tính năng này được bật theo mặc định sau khi kích hoạt, người dùng có thể dễ dàng làm hỏng nó khi nghĩ rằng họ không cần nó khi chúng được kết nối với mạng Wi-Fi. Chủ sở hữu đã mua điện thoại của họ từ nhà cung cấp bên thứ ba và đưa điện thoại vào để được kích hoạt có thể thỉnh thoảng không thể kết nối với dữ liệu di động, đặc biệt là sau khi đặt lại vì cài đặt APN sẽ được đặt lại về mặc định. Trong trường hợp này, cần phải gọi cho nhà cung cấp để yêu cầu APN chính xác.

Trong bài đăng này, tôi đã giải quyết một vài vấn đề nhắn tin có thể liên quan đến việc không có kết nối dữ liệu di động. Đi qua danh sách dưới đây để xem vấn đề của bạn có phải là một trong số đó không:

• Không thể đọc tin nhắn nhóm trên Galaxy Note 5
• Ứng dụng quản lý nhắn tin của bên thứ ba gặp sự cố, không thể gửi MMS
• Một số chữ cái sẽ không trả lời trong khi gõ một văn bản hoặc email
• Lưu ý 5 Thư viện bị chậm khi xem hình thu nhỏ
• Note 5 có thể nhận MMS nhưng không thể gửi

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đến trang xử lý sự cố của chúng tôi, tìm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, hãy điền vào bảng câu hỏi này và nhấn Gửi để liên hệ với chúng tôi.

Không thể đọc tin nhắn nhóm trên Galaxy Note 5

Vấn đề : Khi tôi gửi tin nhắn nhóm (tất cả người nhận đều ở trên điện thoại Android). Khi các thành viên của nhóm trả lời, tôi KHÔNG nhận được thông báo với một đoạn trả lời thực tế, nhưng khi tôi nhấp vào nó để đọc hoặc trả lời, tin nhắn không tồn tại. Các thành viên khác của nhóm DO thấy câu trả lời. Tôi tìm kiếm tất cả các tin nhắn để xem nếu nó chỉ ngồi ở một nơi khác, nhưng nó giống như nó không tồn tại. Tôi nhìn theo những dòng tin nhắn cá nhân với bên phản hồi, và nó không có ở đó. Tôi khởi động lại thiết bị không có may mắn. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Gợi ý : Tính năng nhắn tin nhóm nằm trong MMS và khi nói đến dịch vụ này, chỉ có một điều bạn có thể làm là đảm bảo dữ liệu di động được bật. Tuy nhiên, đôi khi các cài đặt APN cần được đặt đúng, đặc biệt nếu bạn thuộc gói BYOD (Mang theo thiết bị của riêng bạn) với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Vì vậy, nếu dữ liệu di động trong điện thoại của bạn được bật và bạn đang gặp vấn đề với nhắn tin nhóm, tốt hơn hết bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình ngay lập tức. Người đại diện sẽ tiến hành như sau:

1. Khắc phục sự cố cơ bản g, có thể bao gồm khởi động lại điện thoại của bạn. Vì vậy, tốt hơn bạn nên sử dụng một thiết bị khác khi gọi.
2. Kiểm tra cài đặt APN . Những người khác có thể gửi SMS chứa dữ liệu cần được đặt trên điện thoại của bạn trong khi một số sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập đúng.
3. Kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn ở cuối của họ để xem nó có bị cấm hay không.
4. Tư vấn cho bạn thực hiện cài đặt lại tổng thể và gửi điện thoại để kiểm tra và khắc phục sự cố.

Ứng dụng quản lý nhắn tin của bên thứ ba gặp sự cố, không thể gửi MMS

Vấn đề : Hiện tại tôi luôn sử dụng ứng dụng này (Super Duper Messaging Manager), tôi không thể gửi hình ảnh văn bản thông qua ứng dụng này. Ngoài ra, trước khi tôi sử dụng ứng dụng này, tôi không thể gửi văn bản hình ảnh bằng ứng dụng nhắn tin chứng khoán Verizon. Nó thậm chí sẽ không đính kèm ảnh. Tôi đã làm hỏng nó vài tuần trước và nó bắt đầu hoạt động nhưng tôi quên mất những gì tôi đã làm. Vì vậy, không có ứng dụng nhắn tin nào, kể cả 2 đi kèm với điện thoại, sẽ không gửi MMS. Tin nhắn nói rằng Thật không may, Trình quản lý nhắn tin Super Duper đã dừng lại. Đối với ứng dụng nhắn tin của Verizon, ứng dụng này chỉ dừng lại ở Sending, mà nó không bao giờ cung cấp.

Trả lời : Trước khi tôi tải xuống một ứng dụng, tôi luôn kiểm tra đánh giá và xếp hạng của nó. Các ứng dụng hoạt động và hữu ích thường có xếp hạng 4 đến 5 sao. Ứng dụng Super Duper Messaging Manager mà bạn đang sử dụng chỉ có 2, 8 sao và dựa trên các đánh giá, có nhiều người dùng gặp phải vấn đề với nó hơn những người nói rằng nó hoạt động tốt. Điều đó nói rằng, tôi nghĩ rằng vấn đề bạn đang gặp phải, thông báo lỗi mà bạn gặp phải là do chính ứng dụng gây ra và điều duy nhất bạn có thể làm là liên hệ với nhà phát triển và báo cáo hành vi của nó.

Giới thiệu về ứng dụng nhắn tin Verizon không thể gửi MMS, chỉ cần đảm bảo dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với Verizon và hỏi về trạng thái tài khoản của bạn sau đó làm theo quy trình khắc phục sự cố mà người đại diện sẽ cho phép bạn làm.

Một số chữ cái sẽ không trả lời trong khi gõ một văn bản hoặc email

Vấn đề : Khi sử dụng bàn phím để tạo văn bản hoặc email, một số chữ cái ở bên phải bàn phím sẽ không phản hồi. Các chữ cái liên quan là o, k, l, p. Tôi đã trao đổi điện thoại đầu tiên của tôi cho cùng một vấn đề vì vậy không phải là điện thoại.

Xử lý sự cố : Hai đơn vị Note 5 có cùng một vấn đề. Nó vẫn có thể rơi vào sự trùng hợp. Bạn biết đấy, những chiếc điện thoại này được chế tạo theo lô nên có thể vài trăm chiếc có thể có cùng một vấn đề.

Phải quay lại cửa hàng, yêu cầu nói chuyện với một kỹ thuật viên sẽ chuyển bạn đến một đại diện bán hàng và sau đó cho người quản lý cửa hàng có thể lãng phí năng lượng nếu vấn đề có thể được khắc phục mà không để lại sự thoải mái trong nhà bạn. Vì vậy, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm:

Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn . Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã tải xuống và cài đặt. Bạn nói rằng vấn đề chỉ xảy ra khi cố gắng gõ nên tôi nghĩ có thể bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba. Trong chế độ an toàn, hãy thử gõ lại để xem vấn đề còn tồn tại không. Đây là cách bạn khởi động Note 5 ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy S6 của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, thì một trong những ứng dụng của bên thứ ba của bạn sẽ gây ra sự cố. Tìm và gỡ cài đặt nó. Tôi không thể xác định chính xác những gì gây ra nó bởi vì tôi không biết bạn đã cài đặt ứng dụng nào nhưng bắt đầu với các ứng dụng nhắn tin hoặc bất kỳ ứng dụng nào có liên quan đến nhắn tin hoặc email.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thử thiết lập lại tổng thể. Nếu nó cũng không thể khắc phục được sự cố, thì đã đến lúc bạn phải thay điện thoại của mình một lần nữa. Đây là cách bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Lưu ý 5 Thư viện bị chậm khi xem hình thu nhỏ

Câu hỏi : Khi ở chế độ văn bản và tôi nhấp vào tùy chọn đính kèm để gửi ảnh và chọn galley trên điện thoại, hình thu nhỏ của các hình ảnh được chụp trong vài giây để xuất hiện như ghi chú 3 của tôi, chúng sẽ ngay lập tức khi tôi đi đính kèm ảnh. Tại sao nó làm điều này. Tôi thấy hình thu nhỏ của các bức ảnh từ từ điền vào nhưng nó sẽ được ngay lập tức. Hãy giúp tôi. - Vách đá

Trả lời : Nếu những hình ảnh đó được lưu trong đám mây, thì thực sự sẽ mất vài giây để điện thoại lưu trữ chúng và cắt hình thu nhỏ. Tuy nhiên, nếu chúng được lưu cục bộ, tất cả những gì bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện và điều đó sẽ làm điều đó.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
5. Tìm và chạm vào Thư viện.
6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tập tin đã lưu trong bộ nhớ cache.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó OK để xóa dữ liệu đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.

Mặt khác, nếu điện thoại cũng chậm tải một số thứ khác, thì đó có thể là vấn đề về hiệu suất thay vì chỉ là vấn đề về thư viện. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thực hiện thiết lập lại tổng thể sau khi sao lưu dữ liệu của mình.

Note 5 có thể nhận MMS nhưng không thể gửi

Vấn đề : Samsung Note 5 của tôi có thể nhận hình ảnh nhưng không gửi được. Cuộc gọi Wi-Fi của tôi bị tắt. Đôi khi tôi có thể gửi một hình ảnh nếu đó là một chủ đề mới nhưng đôi khi nó không hoạt động. Bất kỳ ý tưởng về làm thế nào để giúp tôi ra?

Xử lý sự cố : Kiểm tra dữ liệu di động trong điện thoại của bạn nếu nó được bật vì nó được yêu cầu để có thể gửi và nhận tin nhắn MMS hoặc tin nhắn hình ảnh. Nếu có, đã đến lúc bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Có một vài lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn đa phương tiện và chúng có liên quan đến tài khoản, mạng hoặc cài đặt APN trong điện thoại của bạn. Đại diện sẽ được yêu cầu khắc phục sự cố với bạn cho đến khi anh ấy / cô ấy tìm ra vấn đề. Thật không may, chúng tôi không thể làm những gì những đại diện đó có thể, chúng tôi không có công cụ để làm điều đó.