Samsung Galaxy Note 5 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản Vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Tin nhắn văn bản đã trở thành một hình thức giao tiếp quan trọng giữa những người bạn kể từ khi điện thoại di động xuất hiện trên thị trường. Ví dụ, #Samsung #Gal Wax # Note5 không chỉ có thể gửi tin nhắn văn bản mà còn nhúng ảnh, video clip và thậm chí cả clip âm thanh vào tin nhắn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi các vấn đề liên quan đến nhắn tin văn bản có thể xảy ra trên thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi muốn thảo luận hôm nay khi chúng tôi giải quyết Galaxy Note 5 không thể gửi hoặc nhận vấn đề về tin nhắn văn bản & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi đã cập nhật sáng nay và kể từ đó tôi không thể gửi tin nhắn văn bản hoặc nhận bất kỳ tin nhắn nào. Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu nhưng vẫn không có gì. Tôi có thể gọi điện thoại.

Giải pháp: Có vẻ như đó là do trục trặc trong quá trình cập nhật. Đôi khi khi điện thoại cập nhật, dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại phía sau, sau đó gây ra sự cố sau khi cập nhật kết thúc.

Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản ở chế độ này không. Nếu sự cố không xảy ra thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ loại bỏ mọi dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn.

Lưu ý 5 Không nhận văn bản nhóm từ iPhone

Vấn đề: Khi ở trong một văn bản nhóm có iPhone, tôi không nhận được tin nhắn từ những người có iPhone. Tôi nhận được một hộp nhỏ có nội dung là Không có chủ đề, và tùy chọn tải xuống. Khi tôi nhấn để tải xuống, nó báo là Tải xuống từ [số điện thoại]. Tôi có thể nhắn tin cho người dùng iPhone mà không gặp vấn đề gì, nhưng không phải khi ở trong văn bản nhóm. Ngoài ra, khi nhận được tin nhắn văn bản cho mã kích hoạt (thay đổi mật khẩu ngân hàng, kích hoạt Whatsapp, v.v.) tôi không bao giờ nhận được văn bản. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ và hỗ trợ bạn cung cấp trên trang web của bạn.

Giải pháp: Liên quan đến vấn đề bạn không thể nhận tin nhắn từ người dùng iPhone, điều này thường do iPhone chứ không phải do điện thoại của bạn. Nói với bạn bè của bạn có iPhone đi đến cài đặt Tin nhắn trên thiết bị của họ và đảm bảo rằng tùy chọn Gửi dưới dạng SMS được kích hoạt. Điều này cho phép iPhone gửi tin nhắn dưới dạng SMS khi iMessage không khả dụng.

Đối với điện thoại không nhận được tin nhắn văn bản từ các số cao cấp, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản
  • Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Kiểm tra thư mục tin nhắn bị chặn của điện thoại nếu có tin nhắn ở đó. Để thực hiện việc này, hãy truy cập ứng dụng Tin nhắn, sau đó nhấn vào thêm ở phía trên bên phải. Nhấn vào cài đặt, sau đó nhấn vào tin nhắn chặn rồi nhắn tin bị chặn.
  • Cố gắng kích hoạt tính năng nhắn tin cao cấp. Chuyển đến Cài đặt-> Khác-> Trình quản lý ứng dụng-> Tất cả tab-> Nhắn tin. Theo gửi SMS cao cấp chọn luôn luôn cho phép.
  • Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này.

Lưu ý 5 Không có thông báo cho tin nhắn văn bản

Vấn đề: Không có âm thanh / rung khi tôi nhận được tin nhắn văn bản. Tôi thực sự không có gì được cài đặt ngoài hệ thống chứng khoán - tôi thậm chí còn đặt nó không đồng bộ hóa các ứng dụng / cài đặt của mình để tôi không gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Tất cả các cài đặt cho ứng dụng nhắn tin đều ổn; Tôi đã kiểm tra âm lượng thông báo, menu ứng dụng, menu nhắn tin, bạn đặt tên cho nó. Tôi đã kiểm tra điện thoại ngay sau khi đặt lại, trước khi làm bất cứ điều gì ngoại trừ đăng nhập vào tài khoản gmail của mình để các ứng dụng chứng khoán có thể cập nhật và vẫn không có thông báo nhắn tin. Điều này mới chỉ bắt đầu vào tuần trước, sau khi tôi có VR Gear, điều mà tôi nghĩ có thể là vấn đề, nhưng không phải sau khi thiết lập lại hoàn toàn - tôi thực sự nghĩ rằng điều đó sẽ giải quyết vấn đề. Khi tôi kiểm tra âm thanh thông báo trong các tùy chọn tin nhắn, tôi có thể nghe thấy nó tốt. Tất cả các âm thanh khác hoạt động tốt. Tôi chỉ đơn giản là không thể nhận được bất kỳ thông báo tin nhắn dưới bất kỳ hình thức nào cho các văn bản thực tế bất kể tôi làm gì. Bất kỳ trợ giúp ở tất cả sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, nên phần mềm điện thoại phải có lỗi. Hãy thử kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới nào cho thiết bị của bạn không và áp dụng chúng cho phù hợp. Bạn cũng nên thử kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu nó không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa nó. Bắt đầu với các ứng dụng nhắn tin khác được cài đặt trong thiết bị của bạn vì điều này có thể gây ra xung đột với ứng dụng nhắn tin chứng khoán của bạn.

Lưu ý 5 Ứng dụng nhắn tin đã dừng hoạt động Lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Mỗi khi tôi cập nhật lên marshmallow, ứng dụng nhắn tin chứng khoán của tôi đều gặp trục trặc. Tôi không nhận được tất cả các văn bản của tôi, và nó sẽ đóng mà không có lý do. Một tin nhắn sẽ bật lên và nó nói, không may nhắn tin đã ngừng hoạt động. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và xóa phân vùng bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại. Được gọi là T-mobile, họ làm mới điện thoại vào mạng, vẫn không hoạt động.

Giải pháp: Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn chưa thực hiện và rất được khuyến khích trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.