Samsung Galaxy Note 5 đã xóa hình ảnh khỏi thư mục DCIM, ứng dụng Tin nhắn bị lag, các vấn đề khác liên quan đến ứng dụng

Một trong những độc giả của chúng tôi đã liên lạc với chúng tôi về Samsung Galaxy Note 5 của anh ấy (#Samsung # GalaxyNote5) bởi vì theo anh ấy, những hình ảnh trong thư mục DCIM đã bị xóa sau khi anh ấy cài đặt một vài ứng dụng bao gồm cả phần mềm GPS giả. Vấn đề thứ hai tôi đưa vào bài đăng này là về các vấn đề mà chủ sở hữu gặp phải khi sử dụng ứng dụng nhắn tin. Đọc và tìm hiểu làm thế nào để giải quyết các vấn đề này. Chúng là phổ biến và bạn có thể gặp chúng trong tương lai.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi đã khắc phục cho Lưu ý 5. nó chứa hàng trăm liên kết đến các vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Tìm những thứ liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, sau đó liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết ở đây

• Ảnh đã bị xóa khỏi thư mục DCIM của Note 5
• Các sự cố trong khi sử dụng ứng dụng Tin nhắn trên Galaxy Note 5
• Ứng dụng Redbox chưa được cài đặt trên Galaxy Note 5
• Mời không hiển thị trong ứng dụng Lịch
• Ứng dụng email chỉ hiển thị 25 email
• Note 5 không có tùy chọn để chia sẻ ảnh được đồng bộ hóa từ Facebook
• Verizon Message + plus không hiển thị nữa
• Video không phát lại trên G +
• Ứng dụng email và nhắn tin bị sập

Ảnh đã bị xóa khỏi thư mục DCIM của Note 5

Vấn đề : Xin hãy giúp tôi! Tôi đang bối rối Đêm qua tôi đã tải xuống các ứng dụng đã nói ở trên và một cái gì đó khiến hình ảnh của tôi bị xóa khỏi thư mục DCIM cũng như thư mục thẻ sim của tôi. Làm ơn giúp tôi.

Hơn nữa, tôi tin rằng có điều gì đó kỳ quặc đã xảy ra với điện thoại của tôi khi tôi làm theo các bước này để giả mạo vị trí GPS.

-Về thiết bị - xây dựng số - nhà phát triển đã được bật. Sau đó, dưới các tùy chọn dành cho nhà phát triển, tôi nghĩ rằng tôi đã thấy một thông báo nói rằng khi tôi bật nó lên, nó có thể gây ra một số lỗi, nhưng tôi vẫn tiếp tục với vị trí cho phép giả.

Tôi không chắc nếu tôi cố gắng giả mạo vị trí để sử dụng Tinder đã khiến tất cả điều này xảy ra, nhưng hình ảnh của tôi đã biến mất. Và tôi cảm thấy như một kẻ ngốc hoàn toàn thậm chí làm hỏng điện thoại của mình khi tôi không rành về công nghệ.

Tôi sống ở khu vực Los Angeles và sẵn sàng đi bất cứ đâu hoặc trả tiền để được giúp đỡ. Ai đó hãy giúp tôi ra.

Xử lý sự cố : Được rồi, điều đầu tiên bạn cần làm là mở ứng dụng Thư viện và xem các ảnh mà bạn nghĩ đã bị xóa có thực sự bị xóa khỏi điện thoại của bạn không. Bất kể hình ảnh được lưu ở đâu, ứng dụng Thư viện vẫn có thể phát hiện ra chúng. Nếu chúng không hiển thị trong Thư viện, thì có khả năng thực sự đã bị xóa (vĩnh viễn). Nhưng hãy để tôi hỏi bạn, bạn có nghĩ rằng các thiết lập đã được thay đổi trở lại mặc định tại một số điểm? Nếu vậy, điện thoại có thể đã được đặt lại xóa mọi thứ kể cả ảnh của bạn.

Các tệp đã xóa có thể không được phục hồi nhưng hãy thử sử dụng phần mềm khôi phục thường được cung cấp với giá trực tuyến. Tôi không thể chính xác cho bạn biết nên sử dụng cái nào vì tôi chưa sử dụng cái nào hiệu quả.

Các sự cố trong khi sử dụng ứng dụng Tin nhắn trên Galaxy Note 5

Vấn đề : Đầu tiên. Vấn đề tương tự như việc sử dụng trước đó liên quan đến việc lựa chọn cuộc trò chuyện nhóm. Tôi đã gọi cho T-Mobile và họ đã cho tôi tùy chọn sử dụng tùy chọn Remorse người mua và trả lại điện thoại sau 14 ngày nhận. Có thật không?

Thứ hai. Tôi có một thời gian trễ rất log khi sử dụng tin nhắn văn bản. Từ lúc tôi chọn người nhận cho đến khi nó cho phép tôi nhập tin nhắn, đôi khi nó sẽ bị trễ đến 2 giây. T-Mobile nói có được một chiếc điện thoại mới.

Gợi ý : Bạn biết gì không, tôi hiểu các nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ nếu họ đề xuất với chủ sở hữu để thay thế thiết bị của họ đặc biệt nếu họ vẫn đủ điều kiện để thay thế hoàn toàn mới. Hãy đối mặt với nó, một số đơn vị có vấn đề trong quá trình sản xuất và không ai có thể làm gì đó về điều đó. Nếu bạn gọi cho Samsung, bạn sẽ được đề nghị liên hệ với nhà cung cấp của mình và thay thế nó và điều tương tự xảy ra khi bạn gọi cho nhà cung cấp trước.

Thứ hai, đối với các điện thoại đã gặp sự cố sau vài ngày kể từ khi mở hộp, việc thay thế ngay lập tức sẽ dễ dàng hơn so với thực hiện khắc phục sự cố và để khách hàng trải qua tất cả các quy trình gây đau đớn chỉ để làm cho điện thoại hoàn toàn mới hoạt động hoàn hảo.

Tôi cũng vậy, sẽ đề nghị bạn thay thế nó trong khi bạn vẫn đủ điều kiện. Tôi chắc chắn rằng bạn không muốn giải quyết vấn đề tương tự lặp đi lặp lại. Nhưng trước khi bạn thực sự trả lại thiết bị, hãy thử thiết lập lại tổng thể để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không và xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn khỏi thiết bị.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Ứng dụng Redbox chưa được cài đặt trên Galaxy Note 5

Vấn đề : Tôi đã có Note 2, 3, 4 và bây giờ tôi có 5. Tôi yêu thích ứng dụng Redbox nhưng không thể tìm thấy nó cho Note 5. Tôi đã đánh Samsung, họ nói rằng đó là trên Redbox và Redbox nói rằng đó là một vấn đề của Samsung. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn bạn. - Steve

Trả lời : Tôi không thực sự hiểu vấn đề ở đây là gì vì bạn chỉ có thể cài đặt ứng dụng Redbox trên điện thoại của mình bất cứ lúc nào. Đừng mong đợi Samsung sẽ nói rằng, Hey Hey, thiết bị của chúng tôi có vấn đề vì điều đó sẽ không bao giờ xảy ra. Điều tương tự cũng đúng với Redbox. Tuy nhiên, vì ứng dụng được đề cập là ứng dụng của bên thứ ba (có nghĩa là ứng dụng này không được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn), nên nhà phát triển có trách nhiệm làm cho nó dễ dàng có sẵn và tương thích với hầu hết tất cả các thiết bị. Nếu bạn định hỏi tôi đó là lỗi của ai thì đó là Redbox nhưng như tôi đã nói tôi không thể thấy bất kỳ vấn đề nào ở đây. Chỉ cần mở Play Store và tìm kiếm Redbox, thế thôi!

Ồ, nhân tiện, nếu Play Store đã gắn cờ Redbox là không tương thích với các thiết bị của bạn, chỉ cần tải xuống tệp apk và tải nó về điện thoại của bạn.

Mời không hiển thị trong ứng dụng Lịch

Vấn đề : Sau khi tôi nhận được thư mời qua lịch (Exchange), tôi đã chấp nhận nó từ ứng dụng Thư. Nhưng nó không xuất hiện trong lịch của tôi. Tuy nhiên, nó hiển thị trong lịch tài khoản Exchange.

Đôi khi ngay sau khi tôi chấp nhận lời mời, tôi có thể thấy một cửa sổ bật lên nhỏ ở phía dưới màn hình cho biết lỗi kết nối lỗi trong vài giây và sau đó biến mất.

Xử lý sự cố : Tôi tin rằng đó là vấn đề kết nối nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Bạn chưa bao gồm bất kỳ thông tin nào về kết nối bạn đang sử dụng (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động) nhưng trước tiên hãy cố gắng khắc phục sự cố kết nối của bạn, đặc biệt nếu có trường hợp khi bạn không thể duyệt hoặc gửi / nhận email. Nếu đó là sự cố kết nối, thì đây chỉ là sự cố đồng bộ hóa đơn giản và có thể dễ dàng khắc phục khi bạn có kết nối ổn định. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tồn tại, thì hãy thử thiết lập tài khoản Exchange của bạn mà thường khắc phục loại sự cố này.

Ứng dụng email chỉ hiển thị 25 email

Vấn đề : Trong tài khoản email cá nhân của tôi (hotmail.com), nó sẽ chỉ cho phép tôi xem các email khoảng 25 email cuối cùng của mình. Làm cách nào để có được nó để luôn hiển thị tất cả các email mà tôi đã lưu?

Đề xuất : Mở ứng dụng Cài đặt (Tôi giả sử bạn đang sử dụng chứng khoán) và sau đó nhấn Email và sau đó Quản lý tài khoản. Chọn tài khoản bạn muốn định cấu hình và trong Cài đặt khác, tìm tùy chọn Số lượng email cần tải . Đó là những gì bạn cần thay đổi.

Note 5 không có tùy chọn để chia sẻ ảnh được đồng bộ hóa từ Facebook

Vấn đề : Không có tùy chọn để chia sẻ ảnh được đồng bộ hóa từ Facebook Tôi có thể xem ảnh nhưng khi tôi nhấp vào nó, nó sẽ mở nhưng chỉ có tùy chọn có sẵn là xóa và tôi muốn chia sẻ nó. Note 5 không có tùy chọn menu chỉ có cửa sổ quay lại, nhà và mở. xin vui lòng giúp đỡ.

Trả lời : Trước hết, chúng tôi không thể thay đổi các phím mềm trên điện thoại của bạn hoặc thêm nhiều tùy chọn cho ảnh của bạn nhưng chúng tôi chắc chắn có thể tìm cách khắc phục xung quanh nó. Ví dụ: nếu không có tùy chọn chia sẻ ảnh được đồng bộ hóa từ Facebook, thì hãy tải chúng xuống điện thoại của bạn để bạn có thể chia sẻ chúng bằng ứng dụng Thư viện hoặc nếu bạn chỉ muốn chia sẻ chúng từ album FB của mình lên dòng thời gian của mình, thì bạn có thể chỉ cần bao gồm chúng trong trạng thái của bạn. Tôi hi vọng cái này giúp được.

Verizon Message + plus không hiển thị nữa

Vấn đề : Khi vợ tôi và tôi lần đầu tiên nhận được Note 5 của chúng tôi, trong các ứng dụng văn bản như Tin nhắn + sẽ nói người khác đang gõ trong khi trả lời. Nó dừng lại và thậm chí sau khi kiểm tra lại tùy chọn cho tính năng này, nó không hoạt động. Đã thử các ứng dụng khác có kết quả tương tự. Vấn đề SMS / MMS? Vấn đề vận chuyển?

Trả lời : Có một bản cập nhật đã lấy đi một tính năng hữu ích như vậy nhưng điều đó là chúng ta không thể làm gì nhiều về nó. Nếu Verizon mang nó đi, phải có một lý do hợp lệ. Quan điểm của tôi là, chỉ Verizon mới có thể trả lời câu hỏi của bạn về tính năng đó.

Ngoài ra, bạn vẫn có thể tìm thấy phiên bản cũ hơn của ứng dụng mà bạn có thể tải về điện thoại.

Video không phát lại trên G +

Vấn đề : Video G + không phát lại. Tôi nhận được một màn hình đen với một vòng tròn màu xanh quay và có vẻ như video đang tải, nhưng nó không bao giờ ngừng làm điều đó. Các video khác hoạt động, như phát lại từ YouTube, có vẻ như chỉ phát video từ g + không hoạt động. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Đề xuất : Nó có thể là một vấn đề với các video. Hãy thử tải xuống và phát lại cục bộ để biết chất lượng và tính toàn vẹn của các video bạn đang cố gắng phát. Ngoài ra, hãy thử kiểm tra lại kết nối internet của bạn. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo G + không bị hạn chế sử dụng dữ liệu nền.

Ứng dụng email và nhắn tin bị sập

Vấn đề : Hôm qua cả hai, email và nhắn tin đã ngừng hoạt động. Thật không may, Email đã ngừng hoạt động, và Thật không may, Nhắn tin đã ngừng hoạt động. Tôi không thể sử dụng hai ứng dụng này và any.do của tôi đã ngừng hoạt động một lần.

Xử lý sự cố : Cảm ơn bạn đã đề cập đến các ứng dụng liên tục gặp sự cố nhưng đối với loại sự cố này, chúng tôi cần thông tin về cách thức hoặc nếu có một sự kiện quan trọng đã xảy ra có thể gây ra sự cố. Ví dụ, đã có bản cập nhật hay điện thoại bị treo, bị lag hoặc đóng băng trước sự cố này? Nhưng vì bạn chưa bao gồm thông tin như vậy, nên tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên tục gặp sự cố. Nếu sự cố vẫn còn, sau đó thử xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện đặt lại chính:

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.