Samsung Galaxy Note 5 không kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp những độc giả đang gặp vấn đề với #Samsung #Gal Wax # Note5 của họ. Cho đến hôm nay, chúng tôi sẽ xử lý Galaxy Note 5 không kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này được gửi cho chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Không kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Gần đây tôi đã cập nhật ghi chú 5 của mình lên marshmallow. Bây giờ tôi tìm thấy một vấn đề với wifi của tôi. Nó không kết nối với bất kỳ wifi nào lâu hơn. Nó đang hiển thị không có kết nối internet. Sau đó tôi phải quên và kết nối lại. Vẫn sau khi làm điều đó, khi điện thoại bị khóa và sau đó lại bị mất wifi. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp mạng và họ nói không có gì sai với bộ định tuyến. Và tất cả các thiết bị khác đang được kết nối và không có vấn đề. Giải pháp cho điều này là gì? Hãy giúp tôi..!

Giải pháp: Vấn đề này có thể do bản cập nhật Marshmallow gần đây mà bạn đã làm. Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu vậy thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này thường giải quyết các vấn đề xảy ra ngay sau khi cập nhật.

Lưu ý 5 Không có kết nối khi được kết nối với Wi-Fi

Sự cố: Đã cài đặt gần đây Marshmallow của ghi chú lỗi 5 và gặp sự cố với trình duyệt mặc định như sau: Khi tôi bật WiFi và mở trình duyệt, nó hiển thị trực tiếp một thông báo, không có kết nối và dữ liệu di động bị tắt, sau đó trình duyệt hoạt động tốt và có thể điều hướng, nhưng WiFi vẫn hoạt động tốt, khi tôi đóng trình duyệt bằng cách nhấp vào nút quay lại, trình duyệt sẽ hiển thị cùng thông báo lỗi kết nối. Tôi xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, quên mạng của tôi và thêm nó từ đầu, đặt lại cài đặt mạng nhưng tôi vẫn đối mặt như vậy. Xin tư vấn nếu bạn có bất kỳ giải pháp.

Giải pháp: Đây là một vấn đề tương tự như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên và có thể do cập nhật Marshmallow gây ra. Bước xử lý sự cố tương tự sẽ được áp dụng. Trước tiên, bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 ứng dụng không được kết nối với Internet

Vấn đề: Một số ứng dụng trên điện thoại của tôi như google play và Facebook nói rằng tôi không có Internet khi sử dụng WiFi hoặc dữ liệu di động. Nó gặp sự cố khi tải xuống tệp hoặc nhạc cho Google chơi. Tôi không nhận được tin nhắn như tôi nên.

Vấn đề liên quan : Sau khi cập nhật lên Marshmallow, tôi liên tục nhận được không thể kết nối với Internet, khi sử dụng wifi hoặc lte, trong khi sử dụng google play nhạc. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và thiết lập lại ứng dụng.

Giải pháp: Các sự cố liên quan đến kết nối là phổ biến đối với các thiết bị đã nâng cấp lên Marshmallow. Trong trường hợp này, điều bạn cần làm trước tiên là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ lấy ra dữ liệu tạm thời trong thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.

• Đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn.
• Kiểm tra cài đặt APN của điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn rằng nó phù hợp với các cài đặt được sử dụng bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Xóa các kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Thêm nó một lần nữa.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Thông báo bị trì hoãn từ ứng dụng

Vấn đề: Tôi đã tải xuống bản cập nhật marshmallow gần đây nhất cho Note 5 của mình và tôi ngay lập tức gặp sự cố kỹ thuật. Tôi sẽ nhận được thông báo từ các phương tiện truyền thông xã hội như Tumblr và Kik sau đó họ đã được gửi. Khi tôi vào ứng dụng thực tế, tôi sẽ ngay lập tức nhận được tin nhắn mà không cần thông báo. Tôi đã thử ngắt kết nối và kết nối lại mạng của mình (internet và Bluetooth), nhưng tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào cho các ứng dụng bị ảnh hưởng không. Nếu các ứng dụng được cập nhật thì hãy thử gỡ cài đặt chúng, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.