Bàn phím Google Galaxy Note 5 bị thiếu sau khi cập nhật Nougat và các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết bàn phím Google Galaxy Note 5 bị thiếu sau khi cập nhật Nougat và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là trước khi cập nhật, bàn phím Google đang được sử dụng làm ứng dụng bàn phím mặc định của điện thoại. Sau khi cập nhật, bàn phím này bị thiếu và ở vị trí của nó là bàn phím Samsung. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này cũng như các vấn đề liên quan đến tin nhắn văn bản khác đã được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Bàn phím Google bị thiếu sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề: Tôi có Galaxy Note 5 với Sprint. Sau khi cập nhật Nougat, bàn phím của tôi chuyển từ bàn phím google sang bàn phím samsung. Tôi muốn chuyển trở lại bàn phím google nhưng tôi đã tìm kiếm khắp nơi và có vẻ như họ đã thoát khỏi tùy chọn bàn phím google. Xin hãy giúp đỡ

Giải pháp: Các ứng dụng thường không bị mất sau khi cập nhật phần mềm trừ khi tất nhiên ứng dụng đang được đề cập đã được thay thế bằng phiên bản cải tiến. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn đang sử dụng Gboard, bàn phím của bên thứ ba do Google sản xuất. Nếu bàn phím này không được tìm thấy trong số các lựa chọn bàn phím được sử dụng trên điện thoại của bạn thì điều này có thể đã bị xóa trong quá trình cập nhật, điều này thật lạ vì nó không nên xảy ra. Điều bạn nên làm ngay bây giờ là truy cập Cửa hàng Google Play và chỉ cần tải xuống lại ứng dụng Gboard.

Lưu ý 5 Tin nhắn văn bản được hiển thị theo thứ tự sai

Vấn đề: Tin nhắn văn bản hiển thị sai thứ tự. Người tôi đang nhắn tin trả lời tất cả ở bên trái và của tôi được nhóm ở bên trái. Dấu ấn thời gian của họ cũng sai. Thật điên rồ và tôi không thể tìm ra cách cài đặt lại messenger.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng thời gian và ngày của điện thoại sẽ được lấy tự động từ mạng của bạn.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên Marshmallow

  • Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Nhấn Ngày và giờ.
  • Nhấn Tự động ngày giờ để chọn hộp kiểm.

Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên Nougat

  • Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  • Nhấn Cài đặt.
  • Nhấn Quản lý chung.
  • Nhấn Ngày và giờ.
  • Nhấn vào Ngày và giờ tự động để chọn hộp kiểm

Nếu bạn đã thiết lập điều này và sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện từng bước, hãy chắc chắn kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không và nếu vẫn còn thì bạn cần chuyển sang bước tiếp theo.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
  • Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại của bạn được khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu nó không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Không có cuộc gọi hoặc nội dung nào đến sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Vì bản cập nhật phần mềm, nó đã không cho phép bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản nào của tôi đến, mọi người nói rằng nó đổ chuông nhưng nó không hiển thị trên điện thoại

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên ngay bây giờ là khởi động lại điện thoại. Điều này sẽ làm mới phần mềm điện thoại cũng như kết nối với mạng. Khi điện thoại đã bắt đầu kiểm tra đầy đủ nếu điện thoại có tín hiệu. Nếu điện thoại có tín hiệu mạnh thì có người gọi hoặc nhắn tin cho bạn. Nếu vấn đề vẫn còn thì thực hiện các bước sau được liệt kê dưới đây.

  • Tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn và lắp vào thiết bị khác. Kiểm tra nếu vấn đề tương tự xảy ra. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc SIM. Sau đó, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ nếu đây là trường hợp.
  • Hãy thử kiểm tra nếu sự cố tương tự xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố biến mất trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Tin nhắn hình ảnh bị thiếu

Vấn đề: Ok vì vậy văn bản hình ảnh mà tôi đã nhận được một vài ngày trước đây không còn nữa mà hầu hết. Tôi chưa xóa chúng, chúng sẽ biến mất

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn kiểm tra trong trường hợp này là nếu tính năng tự động xóa tin nhắn của điện thoại được kích hoạt. Bạn có thể quản lý điều này từ cài đặt Tin nhắn. Đảm bảo rằng tùy chọn xóa tin nhắn cũ không được chọn.

Nếu điện thoại không được thiết lập để tự động xóa tin nhắn cũ thì có khả năng ai đó đã xóa chúng hoặc trục trặc phần mềm đang gây ra sự cố.

Nếu đây là một trục trặc phần mềm, cách tốt nhất để tiến hành là thực hiện các bước sau được liệt kê dưới đây.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Tin nhắn Ứng dụng chuyển sang màu trắng sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Sau khi cập nhật phần mềm trên Samsung Note 5 của tôi đêm qua, màn hình ứng dụng tin nhắn của tôi đã chuyển sang màu trắng và tôi không thể thấy tên người gửi vì phông chữ có màu trắng. Tôi đã thay đổi màu nền, nhưng nó chỉ thay đổi màu của hộp hội thoại và không phải là giao diện chính của ứng dụng nhắn tin sẵn có.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng. Điều này sẽ hoàn nguyên ứng dụng tin nhắn về cài đặt mặc định của nó. Nếu bạn cũng đang sử dụng một chủ đề hoặc trình khởi chạy cụ thể thì điều này cũng có thể ảnh hưởng đến màu sắc của ứng dụng nhắn tin. Hãy thử sử dụng chủ đề mặc định hoặc trình khởi chạy của điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Lưu ý 5 Dừng ngẫu nhiên Gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Xin chào, samsung galaxy note 5 của tôi sẽ ngẫu nhiên dừng gửi tin nhắn thường xuyên trong suốt cả ngày và điều đó thực sự gây nản lòng. Cách duy nhất để khắc phục điều đó là khởi động lại điện thoại của tôi hoặc bật chế độ máy bay rồi tắt lại để thiết lập lại mạng, hầu hết thời gian nó sẽ bắt đầu hoạt động, đôi khi tôi sẽ phải làm điều đó nhiều lần công việc. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng khởi động lại điện thoại tạm thời khắc phục sự cố, điều này có thể do trục trặc phần mềm. Bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.

  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.