Samsung Galaxy Note 5 tiếp tục hiển thị, Thật không may, Tìm kiếm của Google đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

  • Đọc và hiểu lý do tại sao một thiết bị cao cấp như #Samsung Galaxy # Note5 có thể gặp phải sự cố và lỗi như điều không may, Google Search đã dừng lại mà nói về một ứng dụng tích hợp được gắn vào phần sụn và tìm hiểu những gì bạn phải làm để thoát khỏi nó.

Ứng dụng hoặc dịch vụ Tìm kiếm thực sự là một trong những dịch vụ bắt buộc của Google cần có trong mọi thiết bị Android. Không cần phải nói, nó bắt nguồn từ phần sụn và khi nó bắt đầu gặp sự cố, vấn đề có thể chỉ là do chính ứng dụng hoặc đó có thể là dấu hiệu cho thấy điện thoại đang gặp sự cố phần sụn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề liên quan đến Galaxy Note 5 bị mắc lỗi liên tục xuất hiện ngẫu nhiên mà không có nguyên nhân hoặc nguyên nhân rõ ràng. Lỗi cho thấy Google Search bị sập vì một số lý do. Vì vậy, nếu bạn có một chiếc điện thoại như thế này bị lỗi do vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để bạn biết phải làm gì để khắc phục nó.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy Note 5 đang hiển thị trên Haiti Thật không may, Tìm kiếm của Google đã dừng lỗi Lỗi

Trước hết, mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để bạn biết thêm về lỗi, tìm hiểu những gì gây ra nó và những gì cần phải làm để loại bỏ nó. Trải qua các bước dưới đây vì một trong số chúng có thể khắc phục sự cố nhưng trước đó, đây là một trong những thông báo chúng tôi nhận được từ độc giả mô tả đúng nhất lỗi này.

Sự cố : Có một thông báo lỗi xuất hiện ngẫu nhiên trên điện thoại của tôi và thông báo là Thật không may, Tìm kiếm của Google đã dừng lại và không có tùy chọn nào ngoại trừ OK và BÁO CÁO. Chiếc hộp biến mất khi tôi nhấn một trong hai thứ đó nhưng lỗi sẽ sớm xuất hiện ngay lập tức. Thật là khó chịu vì tôi phải dừng bất cứ điều gì tôi đang làm khi lỗi xuất hiện và tôi muốn nó biến mất. Tôi thậm chí không biết điều gì đã gây ra nó hoặc nó bắt đầu như thế nào khi nó bắt đầu. À nhân tiện, điện thoại của tôi là Galaxy Note 5 và đây là lần đầu tiên tôi gặp vấn đề như thế này. Các bạn có biết lỗi này là gì không?

Bây giờ chúng ta hãy đi đến sự cố của chúng tôi bắt đầu từ bước có khả năng khắc phục nó nhất

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Tìm kiếm

Vấn đề này đã xảy ra kể từ năm 2012, thậm chí có thể sớm hơn so với đó, nhưng tôi đã quen với lỗi này với Galaxy S3. Chuyển nhanh đến kỷ nguyên octa-core và vấn đề vẫn đang xảy ra. Điều này cho chúng ta biết rằng phần cứng không có gì để làm với nó. Bây giờ, có một quy trình thường khắc phục sự cố này và đó là xóa bộ nhớ cache của chính ứng dụng Google Tìm kiếm.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn Cài đặt.
  3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
  5. Tìm và chạm vào Tìm kiếm của Google.
  6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tập tin đã lưu trong bộ nhớ cache.

Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để hệ thống sẽ tạo bộ đệm mới cho các dịch vụ đã xóa bộ nhớ cache và sau đó tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn để xem lỗi có còn hiển thị hay không. Nó có thể là thủ tục duy nhất bạn cần làm để khắc phục vấn đề này, tuy nhiên, nếu nó tiếp tục, thì bước tiếp theo có thể giúp ích.

Bước 2: Xóa dữ liệu của ứng dụng Google Tìm kiếm để đặt lại hoàn toàn

Trên thực tế, quy trình này thường đi với bước đầu tiên và chỉ trong tình huống này, chúng tôi đã cố gắng tách chúng do thực tế là việc xóa bộ nhớ cache chỉ hoạt động trong quá khứ. Nhưng vì lần này đã thất bại, nên an toàn khi cho rằng vấn đề không phải do bộ đệm bị hỏng mà có thể là do dữ liệu bị hỏng đó là lý do tại sao chúng ta cần phải thực hiện điều này.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn Cài đặt.
  3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
  5. Tìm và chạm vào Tìm kiếm của Google.
  6. Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó OK để xóa tin nhắn đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.

Nếu bước này cũng thất bại, thì vấn đề có thể không nằm ở ứng dụng nên chúng ta phải tìm kiếm thêm một chút.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn và quan sát

Luôn có khả năng lỗi này được kích hoạt bởi một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên điện thoại của bạn. Vì vậy, trong bước này, tôi muốn bạn cách ly vấn đề bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Khi ở chế độ này, hãy tiếp tục quan sát điện thoại của bạn để biết liệu lỗi có còn bật lên hay không. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

  1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
  5. Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
  6. Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt, thì đó có thể là phần sụn có vấn đề.

Bước 4: Xóa tất cả các bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Trong bước đầu tiên, chúng tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhưng lần này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa tất cả bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng và dịch vụ đang chạy trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không có quyền truy cập vào tất cả các bộ nhớ cache đó là lý do tại sao chúng tôi cần làm trống phân vùng bộ đệm và đây là cách bạn thực hiện nó.

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Tiếp tục quan sát của bạn sau đó và nếu vấn đề vẫn xảy ra, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Bước 5: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt mặc định của nhà máy nhưng đồng thời xóa tất cả các tệp và dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo bạn tạo bản sao lưu trước khi làm theo các bước dưới đây.

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại thông qua menu Cài đặt

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
  3. Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn Sao lưu và đặt lại.
  4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  5. Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiến hành thiết lập lại.
  6. Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
  7. Nhấn vào Tiếp tục.
  8. Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Sự cố này thực sự chỉ là một sự cố nhỏ liên quan đến ứng dụng và cần được khắc phục bằng cách đặt lại nhưng lý do tại sao quy trình này kéo dài là do thực tế là bạn có thể đã có rất nhiều dữ liệu và tệp được lưu trong điện thoại và đó là một rắc rối để sao lưu chúng và khôi phục chúng sau khi thiết lập lại. Nhưng điều này sẽ khắc phục vấn đề.