Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow Cập nhật các vấn đề liên quan đến ứng dụng, cài đặt và phần mềm

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp đỡ những độc giả đang gặp vấn đề với #Samsung #Gal Wax # Note5 của họ. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề cập nhật của Marshmallow 5 về các ứng dụng, cài đặt và phần mềm. Như chúng ta đã biết, bản cập nhật phần mềm mới nhất đã có sẵn cho model này. Mặc dù hầu hết những người đã nâng cấp khá hài lòng với nó nhưng những người khác không gặp nhiều may mắn vì họ đang gặp một số vấn đề liên quan đến thiết bị.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Marshmallow Cập nhật thông báo bộ sạc ngay cả khi không được sạc

Vấn đề: Vừa mới cài đặt bản cập nhật mới, bản marshmallow. Đột nhiên, hai ngày sau, điện thoại của tôi liên tục phát ra tiếng kêu như khi bạn kết nối với bộ sạc. Nhưng nó không được cắm vào tất cả. Tôi có một nửa thời lượng pin và đôi khi nó sẽ bật lên cho tôi biết điều gì đó về bộ sạc, nhưng như tôi đã nói nó xảy ra khi nó không được kết nối với bất kỳ bộ sạc nào. Tôi đã tắt tiếng ồn chirp trong cài đặt của mình nhưng nó vẫn sáng lên màn hình của tôi tạo ra một bong bóng nhỏ giống như được thực hiện ở phía dưới màn hình và hiển thị nhanh chóng bật lên về vấn đề bộ sạc. Xin hãy giúp tôi sửa nó.

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay cả khi điện thoại không được kết nối với bất kỳ bộ sạc nào thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

  • Làm sạch cổng sạc điện thoại bằng bình khí nén hoặc bông tẩy trang
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong thiết bị có thể gây ra sự cố.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một bước rất được khuyến khích đặc biệt là nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Lưu ý 5 Thư viện tiếp tục tắt sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi tôi cập nhật lên Marshmallow, bộ sưu tập của tôi không hoạt động. Nó tiếp tục tắt nó đi. Tôi đã gọi cho Verizon và sau khi không có gì hoạt động bao gồm sao lưu nội dung của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc, tùy chọn tiếp theo sẽ được gửi một điện thoại mới. Tôi không quan tâm cho một điện thoại tân trang chưa. VM của tôi đã hoạt động và phát hiện ra rằng khả năng tiết kiệm năng lượng của tôi phải được tắt cho đến khi một bản vá được gửi đi. Tóm lại, tôi đang cố gắng xem có ai gặp phải vấn đề này không trước khi tôi chấp nhận nhận một chiếc điện thoại tân trang.

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem bản cập nhật phần mềm khác có sẵn cho điện thoại của bạn không? Bản cập nhật này có thể chứa một bản sửa lỗi cho vấn đề này mà bạn đang gặp phải. Nói chung đối với các sự cố như thế này, các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới là những gì bạn cần làm.

  • Đảm bảo cập nhật tất cả các ứng dụng điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy mở Cửa hàng Google Play trong phần Ứng dụng và trò chơi của tôi, bạn sẽ thấy bất kỳ ứng dụng nào cần được cập nhật.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Lưu trữ lịch đã dừng lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: tải về marshmallow mới. tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên này 'không may lưu trữ lịch đã dừng'. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trong ứng dụng này nhưng vẫn có vấn đề. Tôi đã tải lên những gì tôi nghĩ là cùng một ứng dụng lịch google (không có tên trên ứng dụng, đi kèm với điện thoại) nhưng nó không ghi đè / cập nhật ứng dụng cal tôi có trên điện thoại của tôi và khi tôi xem các mục của tôi trên lịch của mình, họ đã biến mất, vì vậy tôi đã gỡ cài đặt ứng dụng lịch g mới nhưng các ứng dụng của tôi không bao giờ quay trở lại và tôi vẫn có cửa sổ bật lên ngu ngốc. Làm thế nào tôi có thể lấy lại các sự kiện / ứng dụng lịch của tôi xin vui lòng ?? Tôi không nghĩ rằng họ đã được sao lưu.

Giải pháp: Bạn có các mục lịch được lưu trữ trong điện thoại hoặc vào tài khoản Google của bạn không? Nếu nó được lưu trữ trong tài khoản Google của bạn thì chúng cần được đồng bộ hóa với thiết bị của bạn trước. Điều bạn cần làm là mở Trình quản lý ứng dụng, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Lưu trữ lịch. Thực hiện quy trình tương tự cho ứng dụng Lịch. Khi điều này được thực hiện, bạn cần đồng bộ lại Lịch của mình.

Lưu ý 5 Không thể đặt ở chế độ rung hoặc chế độ im lặng sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Gần đây tôi đã cập nhật điện thoại ghi chú 5 (không dây Verizon) và tôi thường để điện thoại ở chế độ rung hoặc im lặng và trước đó khi ai đó gọi cho tôi và cuộc gọi sẽ bị nhỡ hoặc tôi sẽ từ chối cuộc gọi hoặc tôi sẽ kết thúc cuộc gọi âm lượng của tôi sẽ duy trì khi tôi có rung hoặc ở chế độ im lặng và hôm nay tôi đã cập nhật tôi nhận thấy rằng khi ai đó gọi cho tôi và tôi từ chối cuộc gọi hoặc họ ngừng gọi điện thoại của tôi hoặc tôi kết thúc cuộc gọi của mình, nó sẽ tự động chuyển sang tất cả các cách lên (nhạc chuông của tôi bật) và không còn ở chế độ im lặng hoặc rung..và điều này tôi không thích vì có lý do để tôi để điện thoại ở chế độ im lặng hoặc rung và tôi không nghĩ là công bằng để điều này tự động bật chuông khi tôi là người quyết định xem tôi có muốn đổ chuông không, hoặc ở chế độ im lặng hoặc rung. Làm ơn giúp tôi! Làm cách nào tôi có thể chuyển đổi nó để nó không tiếp tục bật lên khi có cuộc gọi?

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem cài đặt chế độ ưu tiên của điện thoại có gây ra sự cố này không? Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần nhấn vào nút âm lượng sẽ hiển thị cài đặt Chế độ ưu tiên. Cố gắng điều chỉnh các tùy chọn khác nhau trong cài đặt này.

Nếu sự cố không liên quan đến cài đặt thì điều này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Nếu đây là trường hợp sau đó tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Đã khóa thiết bị sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Mẹ tôi có Note 5 và chạy bản cập nhật marshmallow cho nó sáng nay. Sau khi hoàn thành cập nhật, cô ấy bị khóa điện thoại. Cô ấy có màn hình khóa mẫu và mẫu của cô ấy tiếp tục đọc là không chính xác. Cô cũng có một thiết lập pin dự phòng cũng hiển thị là không chính xác. Hãy giúp tôi! Cô ấy đã phải nhận một chiếc điện thoại mới ngay sau khi chúng tôi mua nó do sự cố cơ học và phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi nghĩ nếu cô ấy phải làm một việc khác và mất tất cả mọi thứ cô ấy sẽ phát điên! Cảm ơn!

Giải pháp: Nếu mẹ bạn có tài khoản Google được liên kết với điện thoại thì mẹ có thể chỉ cần nhấp vào quên mật khẩu trên điện thoại. Chi tiết về cách mở khóa thiết bị sẽ được gửi đến địa chỉ email liên kết với điện thoại.

Một tùy chọn khác là thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục tuy nhiên việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu trong thiết bị.