Samsung Galaxy Note 5 Không có sự cố kết nối Internet và các sự cố liên quan khác

Ngày nay, việc trực tuyến rất quan trọng đối với những người muốn có thông tin mới nhất. Đối với những người muốn duy trì kết nối trong khi di chuyển, #Samsung #Gal Wax # Note5 là người bạn đồng hành hoàn hảo. Điện thoại này không chỉ có pin 3000mAh lớn kéo dài rất lâu mà còn có thể giúp bạn trực tuyến thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Tuy nhiên, có những trường hợp khi các vấn đề liên quan đến kết nối có thể xảy ra trên điện thoại này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết Galaxy Note 5 không có vấn đề kết nối Internet & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Không có kết nối Internet

Sự cố: Vì các bản cập nhật mới nhất vào tháng 4, tất cả các cuộc gọi Skype và Whatsapp đều bị hủy do không có kết nối Internet (Tin nhắn). Điều này là không thể vì tôi đã thử cả 4G và ở một số khu vực WIFI khác nhau tại nơi làm việc, Trang chủ và ngoài tại các điểm wifi của Bright House Networks. Tôi đã thực hiện đặt lại mềm nhiều lần và đôi khi hệ thống hoạt động tốt trong một thời gian nhưng một vài giờ sau đó, nó cũng cho tôi vấn đề tương tự. My Note 5 là điện thoại 2 Sim đã được mở khóa để sử dụng Quốc tế vì tôi đi du lịch rất nhiều nhưng nó vẫn hoạt động hoàn hảo cho đến tháng trước.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp này là xác định xem sự cố chỉ xảy ra trong các ứng dụng được chọn. Bạn đã đề cập rằng các cuộc gọi Skype và Whatsapp bị hủy. Bạn đã thử kiểm tra nếu không có sự cố Internet xảy ra trên các ứng dụng khác? Hãy thử phát một số nhạc phát trực tuyến hoặc xem YouTube sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra không. Nếu không, vấn đề có thể được tách ra cho các ứng dụng được đề cập. Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị ảnh hưởng. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của ứng dụng có thể bị hỏng và gây ra sự cố này. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự thì hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bị ảnh hưởng sau đó tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì chúng ta nên cho rằng bản cập nhật đang gây ra sự cố này. Điều này thường xảy ra khi dữ liệu phần mềm cũ chưa bị xóa hoàn toàn khỏi thiết bị trong quá trình cập nhật và hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Nếu đây là trường hợp thì hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không khắc phục được sự cố thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Không thể kết nối với Internet

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã mua Samsung note 5 từ Mỹ. Tôi đang sống ở Anh Điện thoại hoạt động tốt trong 6 tháng, nhưng vài tuần qua tôi bị mất tín hiệu không thể kết nối với Internet đôi khi tôi thậm chí không thể gửi tin nhắn. Nó đang hiển thị biểu tượng 4g và nó đang cố gắng kết nối với mạng. Tôi đã thử đặt thẻ sim vào điện thoại khác và nó hoạt động tốt. Tôi đã thử đặt thẻ sim khác nhau từ cùng một mạng. Bạn co thể giup tôi được không. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Thật tuyệt vời khi bạn có thể cô lập vấn đề này như một sự cố điện thoại. Thông thường trong trường hợp này là thủ phạm thông thường nếu là một dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng trong thiết bị. Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Một yếu tố khác mà bạn nên xem xét là nếu một ứng dụng nào đó bạn đã tải xuống và cài đặt trong điện thoại gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, kiểm tra xem bạn có thể kết nối với Internet không. Nếu bạn có thể kết nối mà không gặp sự cố nào thì sự cố có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Tôi có Galaxy note 5. sau khi cập nhật lên Android MM 6.0.1, điện thoại của tôi không thể kết nối với wifi nhà tôi và khi tôi chọn, nó không chỉ không thể kết nối với nó mà còn không thể hiển thị trường mật khẩu và không hiển thị Đối với trạng thái bảo mật. Và có vẻ như không có vấn đề gì với việc kết nối với wifi khác. Tôi thực sự bực mình vì điện thoại của tôi có thể hoạt động tốt trước khi cập nhật. Nếu ai biết giải pháp nào xin vui lòng giúp đỡ.

Giải pháp: Hãy thử xóa kết nối Wi-Fi của bạn khỏi điện thoại. Sau khi xóa, khởi động lại điện thoại của bạn sau đó thử kết nối lại với nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình khắc phục sự cố rất được khuyến nghị cho các sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Lưu ý 5 Vấn đề kết nối sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi cài đặt Marshmallow, tôi gặp vấn đề về kết nối. Mỗi lần tôi đăng nhập vào một số trang web, họ tuyên bố không kết nối với mạng (4G hoặc WiFi) tôi cần vào / ra khỏi chế độ Máy bay để làm cho nó hoạt động. Google không tải được các tìm kiếm gần như mọi lúc; Sau đó tôi nhấp vào thử lại và nó hoạt động tốt. Spotify đấu tranh để kết nối và tạm dừng ở giữa các bài hát (thỉnh thoảng) hoặc ở cuối bài hát (gần như mọi lúc) Một khi tôi mở khóa điện thoại, có khả năng 50/50 nó sẽ bắt đầu phát lại hoặc tôi cần tiếp tục và ra khỏi chế độ máy bay.

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem có ứng dụng nào của bạn có bản cập nhật không? Các ứng dụng trong điện thoại của bạn vẫn có thể được tối ưu hóa để chạy trên Lollipop và phiên bản được thiết kế để hoạt động trên Marshmallow có thể khả dụng. Nếu ứng dụng của bạn đã được cập nhật thì tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại có thể gây ra sự cố. Nếu vấn đề vẫn còn thì tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện đặt lại. Thiết lập lại này có hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Lưu ý 5 Dữ liệu di động không hoạt động

Sự cố: Có chiếc Note 5 hoàn toàn mới của tôi, đã cài đặt thẻ SIM mà tôi đã sử dụng trước đây trên một điện thoại khác. Tất cả đều hoạt động hoàn hảo ngoại trừ tôi không thể sử dụng dữ liệu di động của mình. Sau khi bật dữ liệu di động, không có dấu hiệu tải lên / tải xuống mặc dù dữ liệu di động đang được bật. Thẻ SIM tương tự chỉ hoạt động tốt trên tất cả các điện thoại khác.

Giải pháp: Rất có khả năng điện thoại chưa có cài đặt APN chính xác. Hãy thử kiểm tra nếu trường hợp này. Đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại khớp với SIM mà bạn đang sử dụng.

Lưu ý 5 Không có lỗi kết nối sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Sau khi cập nhật mới nhất. Tôi liên tục nhận được không có lỗi kết nối. Nó cũng xảy ra qua wifi và 4g. Tôi phải làm mới đôi khi hơn 15 lần trước khi tải trang. Bạn gái tôi có một chiếc điện thoại giống hệt và cập nhật cũng không có vấn đề gì.

Giải pháp: Để giải quyết vấn đề này, trước tiên bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị có thể gây ra sự cố. Nếu điều này không thành công thì thiết lập lại nhà máy rất được khuyến khích. Hãy lưu ý rằng bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện đặt lại.

Lưu ý 5 Vấn đề ưu tiên dữ liệu

Vấn đề: Tôi có một bộ đôi điện thoại. Kể từ khi tôi trở về Mỹ, tôi đã cài đặt 2 SIM T-Mobile - một riêng và một cho công việc. Với 2 SIM được cài đặt, dữ liệu luôn tắt. Khi tôi chọn một SIM ưa thích cho dữ liệu, sau đó kéo xuống thanh Trạng thái, nó cho thấy SIM được kết nối với mạng dữ liệu của SIM khác. Tôi đã thực hiện 3 thiết lập lại cứng và một số thiết lập lại mềm, nhưng không có kết quả. Tôi không biết những gì khác để thử.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu khác của thiết bị này cũng gặp vấn đề tương tự. Ngay cả sau khi một nhà máy thiết lập lại vấn đề tương tự vẫn tồn tại. Đây có thể là sự cố do chính phần mềm điện thoại gây ra và có thể được giải quyết trong lần cập nhật tiếp theo.