Samsung Galaxy Note 5 Vui lòng kiểm tra sự cố kết nối và các sự cố liên quan khác

Một trong những cách tốt nhất để duy trì kết nối trực tuyến khi đang di chuyển là sử dụng điện thoại thông minh. Tốt hơn là, một màn hình có màn hình lớn như #Samsung #Gal Wax # Note5 để bạn không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào trong trang web bạn đang xem. Bạn thực sự không thể sai với mô hình này vì nó có nhiều tính năng kết nối khác nhau để giúp bạn trực tuyến thông qua kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Đôi khi, các vấn đề liên quan đến kết nối có thể xảy ra trên thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay vì chúng tôi hướng đến giải quyết Galaxy Note 5, vui lòng kiểm tra vấn đề kết nối và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Vui lòng kiểm tra kết nối

Vấn đề: Trong khi sử dụng ứng dụng và sau vài phút, nó sẽ ngừng hoạt động trong thông báo bật lên nói ngoại tuyến. Điều này xảy ra khi tôi sử dụng dữ liệu T-Mobile và khi tôi ở nhà sử dụng Internet không dây tại nhà. Nó tiếp tục đá ngoại tuyến, vui lòng kiểm tra kết nối. Nếu bạn có thể giúp tôi bất kỳ sự giúp đỡ nào trong việc khắc phục thì nó sẽ thực sự hữu ích. Hoặc nếu có cách hạ cấp trở lại nhà máy 5.1.1 thì cũng sẽ rất tuyệt. Cảm ơn

Giải pháp: Mặc dù bản cập nhật Marshmallow mới nhất này đi kèm với một số cải tiến và sửa lỗi khi so sánh với phiên bản phần mềm trước đó, một số người gặp vấn đề với nó. Một vấn đề phổ biến liên quan đến khả năng kết nối của thiết bị. Trong trường hợp này, điện thoại của bạn gặp khó khăn khi trực tuyến khi được kết nối với kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề xuất mà bạn cần thực hiện để giải quyết vấn đề. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại không giải quyết được vấn đề.

• Chuyển đổi Chế độ Máy bay bằng cách bật và tắt. Kiểm tra nếu điều này giải quyết vấn đề.
• Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại thiết bị sau đó thêm kết nối Wi-Fi. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Kiểm tra xem điện thoại có đang sử dụng các cài đặt APN chính xác không. Thay đổi cài đặt APN của điện thoại nếu cần. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, ứng dụng bên thứ ba trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề và bạn muốn hạ cấp xuống Lollipop, bạn có thể thực hiện việc này một cách thủ công bằng cách flash firmware firmware Lollipop cho điện thoại của bạn. Hướng dẫn về cách thực hiện bước này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 5 Kiểm tra lỗi kết nối

Vấn đề: Điện thoại liên tục bảo tôi kiểm tra kết nối. Tôi luôn luôn kết nối với wifi ở nhà. Tôi không có bất kỳ vấn đề nào với wifi, vì các thiết bị khác hoạt động. Nó xảy ra trong khi ở FB hoặc nếu tôi nhấp vào một liên kết trên một trang web khác. Tôi khởi động lại điện thoại và điều này thường sửa nó. Tôi đã gỡ cài đặt / cài đặt lại ứng dụng FB. Tôi cũng đã xóa ứng dụng. Tôi ghét phải khởi động lại điện thoại của tôi nhiều lần mỗi ngày. Xin tư vấn. Điện thoại này chỉ mới vài tháng tuổi. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra khi điện thoại của bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi? Nếu đúng như vậy, chúng tôi sẽ tập trung khắc phục sự cố trong loại kết nối này. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề nghị cho vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

• Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến. Khi cả hai thiết bị đã khởi động đầy đủ, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Chuyển sang Chế độ trên máy bay sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Xóa kết nối Wi-Fi khỏi thiết bị của bạn. Khởi động lại điện thoại sau đó thêm kết nối lại.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong thiết bị của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Không có lỗi kết nối

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật marshmallow, tôi phải thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói của Google hai lần, lần đầu tiên đưa bạn đến màn hình không có kết nối và bạn phải nhấn thử lại sau đó nói lại những gì bạn đang tìm kiếm sau đó nó hoạt động. Sau đó, khi tôi ở trên Facebook hoặc Internet, tôi sẽ có 4 thanh nhỏ và một hộp ở phía dưới màn hình bật lên và nói không có kết nối trong khi tôi đang truy cập Internet với tín hiệu, vì vậy tôi phải đặt nó ở chế độ máy bay sau đó tắt chế độ máy bay để lấy lại kết nối, nó tiếp tục làm điều này và với điện thoại của bạn bè tôi kể từ khi cập nhật để nó không phải là điện thoại của tôi.

Giải pháp: Nếu việc bật Chế độ trên máy bay khắc phục sự cố tạm thời thì sự cố có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong thiết bị của bạn. Trước tiên, bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không. Nếu không, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Từ đây cố gắng lên mạng sau đó xem bạn còn gặp vấn đề gì không. Nếu sự cố biến mất thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Wi-Fi không tự động kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Kể từ khi tôi cập nhật Note 5 lên phiên bản Marshmallow, WiFi của tôi không còn tự động kết nối với bất kỳ mạng nào - không phải ở nhà, văn phòng, phòng tập thể dục, v.v. Kết quả là tôi LUÔN sử dụng dữ liệu, ngay cả khi tôi sử dụng điện thoại để tự động kết nối với mạng gia đình được bảo vệ bằng mật khẩu của tôi. Tôi phải nhớ tự cài đặt các cài đặt WiFi, lúc đó điện thoại của tôi bắt đầu quét mạng và sau đó nó nhận ra tôi đang ở nhà / tại nơi làm việc / vv và sau đó kết nối với tôi. Đây không bao giờ là một vấn đề trước khi tôi cập nhật lên Marshmallow. Có điều gì tôi có thể làm?

Giải pháp: Bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa tất cả các kết nối Wi-Fi trong điện thoại của mình. Khởi động lại thiết bị sau đó thêm các kết nối một lần nữa. Kiểm tra nếu điều này khắc phục vấn đề. Nếu không, tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại có thể gây ra sự cố.

Nếu các bước trên không hoạt động thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện quy trình này.

Lưu ý 5 Không có kết nối sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Nâng cấp lên Marshmallow. Các sự cố kết nối, trên điện thoại THIRD, đã sử dụng bản nâng cấp mới nhất của Marshmallow sau khi sự cố được báo cáo. vẫn gặp vấn đề tương tự trên điện thoại thứ 2, làm việc khoảng 1 tuần hoặc lâu hơn. OK Google nói OFFLINE, Facebook nói KHÔNG THỂ KẾT NỐI. Các ứng dụng khác hoạt động trên và tắt.depending. Sẽ không có KẾT NỐI INTERNET khi bật 4G (Tắt WiFi). Còn lại 3 Note 5 verizon gửi trên Lollipop. Muốn nâng cấp nhưng ngại.

Giải pháp: Có vẻ như bản cập nhật đang gây ra sự cố kết nối này trên thiết bị. Trong trường hợp như thế này, điều tốt nhất để làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau khi điện thoại đã được cập nhật. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này.