Màn hình và loa điện thoại Samsung Galaxy Note 5 bật trong khi gọi cộng với nhiều vấn đề về cuộc gọi hơn

Một trong những vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi người dùng Android là về màn hình bật trong khi gọi và đó là vấn đề đầu tiên tôi đã giải quyết trong bài đăng này khi nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) gặp phải điều này. Đó thực sự là một vấn đề với cảm biến; một số có thể đã đặt điện thoại để làm cho màn hình sáng lên trong khi gọi trong khi một số có thể gặp sự cố về phần cứng.

Vấn đề thứ hai là về loa có vẻ là chức năng mặc định để chạy khi nhận và trả lời cuộc gọi. Nó có thể là một vấn đề phần sụn hoặc gây ra bởi một ứng dụng. Hãy cùng chúng tôi xem xét những vấn đề này sâu hơn một chút.

Nếu bạn hiện đang bị một vấn đề khác, hãy thử trình duyệt trang xử lý sự cố Note 5 của chúng tôi. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, hãy điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết.

Đây là danh sách các vấn đề được giải quyết tại đây

  • Màn hình điện thoại sáng lên trong khi gọi
  • Loa ngoài Galaxy Note 5 tự động bật mỗi cuộc gọi
  • Lưu ý 5 âm thanh không hoạt động trong khi gọi
  • Không thể thực hiện / nhận cuộc gọi ở chế độ Phong cảnh
  • Một cụ thể không thể nhận cuộc gọi từ Note 5
  • Tắt tiếng trên Galaxy Note 5 trong khi gọi
  • Lưu ý 5 hiển thị Quảng cáo Không được đăng ký trên mạng Thông báo lỗi

Màn hình điện thoại sáng lên trong khi gọi

Vấn đề : Khi có cuộc gọi, đèn điện thoại của tôi bật sáng trên mặt điện thoại của tôi và người gọi không thể nghe thấy tôi nữa và họ cúp máy. Tệ hơn nếu tôi sử dụng điện thoại trên tai phải của tôi. Nó xuất hiện để đặt điện thoại ở chế độ tắt tiếng. Cửa hàng ATT cho biết đó là cảm biến. Thứ hai, tôi không thể xóa email, chúng xuất hiện trở lại.

Xử lý sự cố : Trước hết, đảm bảo điện thoại được đặt để tắt màn hình trong khi gọi và sau đó quay số * # 0 * # và kiểm tra cảm biến. Nếu nó có vẻ hoạt động tốt, thì hãy thiết lập lại tổng thể để đưa điện thoại về cài đặt mặc định hoặc trạng thái khi mọi thứ đều hoạt động tốt. Xin lưu ý rằng quy trình sẽ xóa tất cả các tệp, ứng dụng, dữ liệu, hình ảnh của bạn, v.v. Sao lưu chúng trước khi bạn làm theo các bước sau:

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt lại, hãy nhờ kỹ thuật viên của nhà cung cấp thay thế hoặc kiểm tra điện thoại.

Đối với các email xuất hiện lại, đăng nhập vào tài khoản của bạn trong webmail hoặc sử dụng trình duyệt và xóa các tin nhắn bạn muốn xóa từ đó. Nó sẽ giải quyết vấn đề vì những tin nhắn đó cũng sẽ bị xóa khỏi máy chủ, do đó, điện thoại không thể tải lại được.

Loa ngoài Galaxy Note 5 tự động bật mỗi cuộc gọi

Vấn đề : Bất ngờ, không có vấn đề gì, mọi cuộc gọi bắt đầu trên loa ngoài, ngoại trừ cuộc gọi đầu tiên sau khi khởi động lại điện thoại. Loa tự động được tắt trong cài đặt giọng nói S. Tôi đã làm theo mọi đề nghị trên diễn đàn Android nhưng không có kết quả. Nó liên tục đi đến loa tự động hoàn toàn làm mất điểm của tai nghe.

Sự cố vẫn tồn tại khi bật hoặc không bật Bluetooth, có hoặc không có thao tác một tay, có hoặc không có loa tự động trong giọng nói S được kiểm tra, tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể tìm thấy câu trả lời hoạt động, rõ ràng nhiều người đang gặp phải vấn đề này

Xử lý sự cố : Các sự cố như thế này cần được kích hoạt để câu hỏi của tôi là có bản cập nhật mà bạn đã tải xuống trước sự cố này không? Nếu vậy, không lãng phí thời gian và xóa ngay phân vùng bộ đệm:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điều này không phải do cập nhật, thì phải có một ứng dụng bạn đã cài đặt và một ứng dụng tôi chắc chắn biết có thể gây ra đây là Bản ghi cuộc gọi tự động. Nó có một tùy chọn để tự động bật loa cho mỗi cuộc gọi. Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại điện thoại của bạn.

Lưu ý 5 âm thanh không hoạt động trong khi gọi

Mô tả : Chúng tôi đã nhận được rất nhiều phàn nàn từ chủ sở hữu Note 5 đang gặp vấn đề về âm thanh trong các cuộc gọi điện thoại. Thông thường, họ sẽ báo cáo rằng người ở đầu bên kia không thể nghe thấy mặc dù thực tế điện thoại hiển thị kết nối hoặc cuộc gọi vẫn đang được tiến hành. Tùy thuộc vào tình huống, chúng tôi đã đề xuất nhiều lần tắt VoLTE vì đây thường là nguyên nhân của sự cố và chỉ để xác nhận rằng, một trong những độc giả của chúng tôi đã quay lại với chúng tôi chia sẻ cách anh ấy khắc phục vấn đề của mình. Đây là email thực tế

Giải pháp : Này, cảm ơn vì đã giải quyết vấn đề của tôi với âm thanh điện thoại dường như không hoạt động trong khi gọi đôi khi cuộc gọi được kết nối. Tôi chỉ muốn nói với bạn rằng tôi dường như đã sửa nó bằng cách tắt chức năng VoLTE. Từ những gì tôi đọc được, các cuộc gọi được thực hiện qua mạng LTE cũng không hoạt động, trừ khi cả hai điện thoại đều có khả năng LTE (?) Hoặc trên cùng một mạng LTE. Vì tôi đã tắt nó nên tôi không gặp vấn đề gì nữa. Tôi đã có một vấn đề khác được đề cập là phải nhấn hoặc vuốt số nhiều lần để nhận được một cuộc gọi, để gọi qua, cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn!

Không thể thực hiện / nhận cuộc gọi ở chế độ Phong cảnh

Vấn đề : Không thể thực hiện / nhận cuộc gọi ở chế độ Phong cảnh. Thật là một sự giám sát đáng kinh ngạc. Cần một bản cập nhật để sửa lỗi này.

CSONG .. tại sao phải mất một số lệnh để thực hiện nhiều tác vụ phổ biến .. chẳng hạn như xóa một văn bản? Điện thoại này không thân thiện với doanh nghiệp. Trong một số cách, Note 2 cũ của tôi đã vượt trội.

Trả lời : Tôi đồng ý. Tôi cũng vậy, tôi không thể hiểu tại sao nó không thể thực hiện cuộc gọi ở chế độ ngang và tôi không nghĩ sẽ có bất kỳ cập nhật nào để giải quyết vấn đề đó. Chúng ta chỉ phải đối phó với điều này cho đến khi Samsung quyết định thêm tính năng đó.

Đối với số lượng lệnh để thực hiện các tác vụ thông thường, tốt, chúng ta cũng không thể làm gì nhiều về nó. Đó là cách điện thoại được thiết kế và chỉ Samsung mới có thể thay đổi.

Một cụ thể không thể nhận cuộc gọi từ Note 5

Vấn đề : Cuộc gọi chỉ cúp máy một lần sau khi chọn gọi. người tôi đang gọi không nhận được bất kỳ thông báo nào tôi đã gọi. Chỉ cần một người không thể nhận.

Gợi ý : Có nghĩa là số điện thoại của bạn đã được đưa vào danh sách đen trong điện thoại của người bạn đang gọi. Không cần phải nói, vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn mà là bên kia. Chỉ cần yêu cầu anh ấy hoặc cô ấy lấy số của bạn ra khỏi danh sách đen và tất cả các cuộc gọi của bạn sẽ được thực hiện sau đó.

Tắt tiếng trên Galaxy Note 5 trong khi gọi

Sự cố : Trong khi thực hiện cuộc gọi, nút tắt tiếng được kích hoạt và người gọi của tôi không thể nghe thấy tôi và cúp máy. Nó xảy ra hàng ngày. Tôi đã có điện thoại này 2 tuần. Điện thoại thứ 2 trong một tháng. Cả hai đều có cùng một vấn đề.

Gợi ý : Nhà cung cấp của bạn đã nói gì về vấn đề này? Điều này xảy ra sau khi bạn cài đặt một số ứng dụng? Tôi đã gặp phải sự cố như vậy trước đây do các ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Hãy thử cách ly vấn đề bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

  1. Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Khi ở chế độ an toàn, hãy gọi số điện thoại của bạn và xem vấn đề còn tồn tại không. Nếu vậy, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thay thế nó nhiều lần cho đến khi bạn có được một đơn vị hoạt động. Nếu không, một ứng dụng có thể gây ra vấn đề. Cố gắng tìm và gỡ cài đặt nó. Nếu bạn không biết ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy thiết lập lại tổng thể.

Lưu ý 5 hiển thị Quảng cáo Không được đăng ký trên mạng Thông báo lỗi

Vấn đề : Tôi đã mua một chiếc điện thoại đã được mở khóa cho công việc của mình ở Ả Rập Saudi và thẻ SIM của nó đã bị hỏng. Bất cứ khi nào tôi thực hiện một cuộc gọi điện thoại, tôi nhận được một bản tin chưa được đăng ký trên mạng. Tôi có thể nhận email.

Gợi ý : đó là thẻ SIM có vấn đề hoặc đó là sự cố mạng nhưng dù sao đi nữa, bạn nên gọi cho nhà cung cấp của mình. Không có gì chúng ta có thể làm về nó.