Màn hình Samsung Galaxy Note 5 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Galaxy # Note5 #Samsung được phát hành vào cuối năm 2015 là một trong những thiết bị tốt nhất có màn hình lớn có sẵn trên thị trường. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 7 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel ở mức 518 ppi khiến hình ảnh trên màn hình trông giống như thật. Người tiêu dùng thường xuyên làm việc trên các tác vụ đa phương tiện trong khi di chuyển thích sử dụng thiết bị này vì nó đủ mạnh để xử lý mọi thứ ném vào nó.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố liên quan đến màn hình có thể xảy ra đối với mô hình này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 5 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề thuộc bản chất này được gửi bởi độc giả của chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Note 5 không phản hồi

Vấn đề: Một phần màn hình của tôi không phản hồi. Tôi nhận thấy điều này một vài ngày trước rằng phía trên bên trái màn hình của tôi không phản hồi. Khi tôi khởi động lại điện thoại, nó trở lại bình thường. Tôi nghĩ rằng nó có thể là một loại lỗi từ một ứng dụng, vì vậy tôi quyết định khôi phục điện thoại của mình về cài đặt gốc. Tôi đã thất vọng khi biết rằng nó vẫn không phản hồi và khi tôi khởi động lại điện thoại, nó hoạt động. Vì vậy, tôi đã tìm thấy cái này * # 7353 # và đã thử lưới TSP, ở đó tôi phát hiện ra rằng màn hình của tôi không phản hồi. Có cách nào bạn có thể giúp tôi? Tôi nhận được điện thoại này từ philippines. Tôi đang ở Mỹ, tôi chỉ nhận được điện thoại này vào tháng 11 năm ngoái.

Giải pháp: Có vẻ như vấn đề này đã liên quan đến phần cứng. Khi phía trên bên trái của màn hình không phản hồi, hãy cố gắng giữ chặt cạnh trên bên trái của điện thoại. Điều này là để kiểm tra xem sự cố có thể do kết nối lỏng lẻo. Nếu màn hình bây giờ hoạt động thì bây giờ bạn có một nguyên nhân có thể. Nếu vấn đề vẫn còn thì vấn đề có thể là với màn hình. Dù bằng cách nào, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra. Kỹ thuật viên có thể phải thắt chặt kết nối giữa màn hình và bảng hoặc số hóa / màn hình của điện thoại có thể cần phải được thay thế.

Lưu ý 5 Không phản hồi khi chạm vào

Vấn đề: Màn hình ghi chú 5 của tôi không phản hồi với những lần chạm của tôi. Nó chỉ đáp ứng khi tôi sử dụng bút stylus. Tôi chưa bao giờ đánh rơi nó trước đây, nó chỉ xảy ra đột ngột sau một đêm. Có cách nào để tôi có thể khắc phục vấn đề này không? Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của tôi nhiều lần nhưng màn hình vẫn không phản hồi với ngón tay của tôi (chạm). Làm ơn giúp tôi.

Giải pháp: Nếu màn hình điện thoại của bạn bây giờ không phản hồi khi chạm vào thì sự cố có thể do bộ số hóa bị lỗi. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra trước nếu đây là sự cố liên quan đến phần mềm bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại thì bộ số hóa điện thoại có thể đã bị hỏng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Màn hình Note 5 bị mờ

Vấn đề: Điện thoại đã bị cắm và sạc ngay bây giờ, nó bị kẹt với đèn led bên trái bật và màn hình mờ, nó sẽ không tắt hoặc khởi động lại nhà máy. Nó hoạt động tốt trước khi pin chết

Giải pháp: Hãy thử rút pin điện thoại và thẻ nhớ microSD nếu bạn đã cài đặt. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Một khi điều này được thực hiện, chỉ cần lắp lại pin, sau đó bật điện thoại của bạn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Từ đó tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Khởi động lại điện thoại bình thường sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn tồn tại. Nếu vậy, bạn nên khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trong điện thoại của bạn, vì vậy trước khi thực hiện việc này, điều quan trọng là bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình. Vì màn hình của bạn mờ nên cách tốt nhất để sao lưu dữ liệu của bạn là kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy. Sử dụng phần mềm được đề cập, bạn sẽ có thể sao lưu dữ liệu của mình.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 5 Màn hình không hoạt động

Vấn đề: Xin chào, tôi nhấn màn hình điện thoại bằng bộ điều khiển từ ps4, không thực sự khó, sau đó màn hình hoạt động rồi dừng, nhưng điện thoại vẫn hoạt động, tôi vẫn nhận được thông báo từ các ứng dụng, nó rung và khi tôi khởi động nó Tất cả các đèn led đều nhấp nháy, tôi nghe thấy phần giới thiệu của samsung và tất cả, nhưng màn hình sẽ không khởi động, bạn có thể vui lòng cho tôi biết tôi có thể làm gì không?

Giải pháp: Có khả năng màn hình điện thoại của bạn bị hỏng. Trước khi mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền, hãy thử kiểm tra xem có yếu tố nào khác liên quan gây ra sự cố này không. Trước tiên, hãy thử rút pin và thẻ nhớ của điện thoại ra sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Việc này sẽ xả mạch điện thoại của bạn và xóa RAM. Lắp lại pin sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu có thì hãy xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục của điện thoại không. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trong điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có bản sao lưu trước.

Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục của điện thoại thì đã đến lúc đưa thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Lưu ý 5 Màn hình bên trái trên cùng không hoạt động

Vấn đề: Phía trên cùng bên trái của màn hình sẽ không cho phép tôi chọn nút menu. Cách duy nhất nó sẽ hoạt động là nếu tôi xóa nội dung với trình quản lý thông minh hoặc khởi động lại nó. Sau đó, nó hoạt động một chút.

Giải pháp: Sự cố có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Trước tiên hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là một ứng dụng của bên thứ ba. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Quan sát điện thoại của bạn ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra thì có khả năng là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Màn hình tắt khi có cuộc gọi

Vấn đề: Xin chào, Khi tôi đặt màn hình cuộc gọi sẽ tắt. Thời gian phát tin nhắn âm thanh watsapp cũng sẽ tắt. Vẫn là nó hoạt động nhưng màn hình sẽ chuyển sang màu đen.

Giải pháp: Đây là một tính năng của điện thoại giúp tiết kiệm pin. Khi bạn chấp nhận một cuộc gọi, bạn sẽ lấy điện thoại và đặt lên tai. Điều này có nghĩa là sẽ không có bất kỳ việc sử dụng nào để màn hình bật lên vì bạn thậm chí sẽ không nhìn thấy màn hình. Một cảm biến tiệm cận có nhiệm vụ cảm nhận rằng điện thoại gần tai bạn, một khi bạn xem lại điện thoại, màn hình sẽ sáng lên.

Nếu bạn không muốn màn hình tắt thì từ màn hình chính chạm vào điện thoại, sau đó vào menu sau đó nhấn cài đặt cuộc gọi. Từ đó, bạn có thể vô hiệu hóa màn hình tắt màn hình trong khi có tính năng gọi điện thoại.

Màn hình Note 5 có màu đen

Vấn đề: màn hình màu đen, không có nguồn, nhấp nháy dấu hiệu sạc / pin yếu. Tôi đã bật nguồn nhưng vẫn không bật đèn ngay cả khi tôi không sạc.

Giải pháp: Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách thay pin điện thoại bằng pin mới. Pin bạn đang sử dụng có thể đã bị lỗi, đó là lý do tại sao điện thoại của bạn không phản hồi.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.