Màn hình Samsung Galaxy Note 5 không hoạt động và các vấn đề liên quan khác

Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị trong dòng Note nhưng không muốn chi nhiều cho # Note8 thì bạn nên xem xét việc nhận #Samsung #Gal Wax # Note5. Mặc dù đây là một mô hình thế hệ cũ được phát hành lần đầu tiên vào năm 2015 nhưng nó vẫn có khả năng hoạt động khá tốt. Điện thoại được trang bị màn hình Super AMOLED 5, 7 inch, bộ xử lý lõi Octa với 4GB RAM và camera sau 16 MP OIS chỉ là một vài cái tên. Rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này ngay bây giờ như là thiết bị chính của họ mà không gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra trong điện thoại này mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 5 không hoạt động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Note 5 không hoạt động

Vấn đề: Màn hình không hoạt động. Tôi có thể thấy rằng đèn led và miếng đệm ngón tay và các nút hoạt động, nhưng màn hình toàn màu đen. Xảy ra ngẫu nhiên, không có thiệt hại màn hình hoặc nước. Cũng mang nó đến một phòng thí nghiệm, và bằng cách nào đó họ đã xoay sở để bật màn hình và cập nhật phiên bản Android của tôi, được trả về với một thiết lập lại nhà máy. Các bạn sẽ không cho tôi biết họ đã sửa nó như thế nào và nó lại xảy ra. Màn hình đôi khi không phản hồi vào thời điểm khác tự khởi động lại (pin 100%) sau khi đóng băng

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng không hoạt động đúng. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 5 Màn hình chỉ phản hồi với bút S

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy NOTE 5 từ AT & T mà tôi không còn dịch vụ nữa, sau đó tôi đã sử dụng nó cho gói dữ liệu Net10 mà tôi không còn sử dụng nữa. Bây giờ, tôi có vấn đề với màn hình. Nó đáp ứng với S Pen của tôi nhưng không phải ngón tay của tôi. Tôi đã thử một vài thứ để thử và sửa nó, nhưng không có gì đã làm được. Tôi đã chuyển sang chế độ an toàn và nhận thấy nếu tôi ấn thật mạnh bằng ngón tay thì nó sẽ phản ứng phần nào khiến tôi hy vọng nó có thể là một sửa chữa dễ dàng. Bút S Pen vẫn hoạt động tốt khi ở Chế độ an toàn. Theo như tìm kiếm ứng dụng nào có thể gây ra vấn đề này, làm thế nào để tôi đi về vấn đề đó? Ngoài ra, nếu đó không phải là trường hợp, những giải pháp khả thi khác là gì? Cảm ơn bạn trước!

Giải pháp: Tìm ứng dụng cụ thể gây ra sự cố này sẽ là phương pháp dùng thử và lỗi. Bạn gỡ cài đặt một ứng dụng sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khác. Bạn lặp lại quy trình này cho đến khi bạn đến điểm màn hình hoạt động sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Ứng dụng này là những gì gây ra vấn đề.

Một cách khác để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại, màn hình không phản hồi bằng đầu vào ngón tay thì rất có thể bộ số hóa của điện thoại bị hỏng. Cách tốt nhất để tiến hành trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 5 Không chấp nhận SIM MetroPCS

Vấn đề: Tôi đang cố gắng lấy thẻ sim của mình từ metro PCS và điện thoại về cơ bản không chấp nhận. Tôi thực sự không đủ khả năng để chuyển sang nhà cung cấp khác, tôi không thể làm gì để sửa lỗi này?

Giải pháp: Bạn nhận được thông báo lỗi gì từ điện thoại? Khi biết thông báo lỗi, chúng tôi có thể tiến hành khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu điện thoại này trước đây thuộc một nhà mạng khác thì rất có thể nó đã bị khóa với nhà mạng đó. Bạn sẽ cần phải mở khóa điện thoại để có thể sử dụng nó trên một nhà mạng khác.

Lưu ý 5 Không sạc hoặc bật

Vấn đề: Tôi có một lưu ý Samsung 5 và nó sẽ không sạc hoặc bật. Tôi đã lắp pin sạc đầy từ một điện thoại khác nhưng vẫn không bật. Từ những gì tôi nghiên cứu trên internet, họ nói có thể đó là vấn đề phần mềm hoặc phần cứng. Bất kỳ thử nghiệm nào tôi có thể làm để tìm ra nó có thể là cái gì. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.

Giải pháp: Nếu điện thoại không bật ngay cả khi pin hoạt động được lắp vào thiết bị thì bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố phần mềm nào. Vấn đề rất có thể là do một thành phần phần cứng không hoạt động nhiều khả năng là IC nguồn. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 5 sẽ không sạc nhanh

Vấn đề: Lưu ý 5 phiên bản Android 7.0 của tôi sẽ không sạc nhanh nữa. Vợ tôi có cùng loại và vì bản cập nhật cuối cùng này cả hai không còn sạc nhanh nữa. Không chắc vấn đề nằm ở đâu. Tôi cũng không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt điều khiển thiết bị nào để bật và tắt sạc nhanh. Cảm ơn

Giải pháp: Tính năng sạc nhanh của điện thoại hoạt động tốt nhất nếu bạn sử dụng bộ sạc nhanh thích ứng của Samsung. Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc này và điện thoại vẫn không sạc nhanh thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này được loại bỏ. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Hãy thử sử dụng một dây sạc khác.
• Hãy thử sử dụng bộ sạc khác có xếp hạng đầu ra ít nhất là 2.0A.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Không phát hiện thẻ SIM

Sự cố: Samsung note 5 của tôi không phát hiện được thẻ sim, làm thế nào tôi có thể sửa nó?

Giải pháp: Bạn sẽ cần xác minh xem thẻ SIM này có thực sự hoạt động hay không bằng cách lắp vào điện thoại khác. Nếu SIM hoạt động thì hãy thử lắp lại vào điện thoại của bạn. Bạn cũng nên thử lắp một SIM khác vào điện thoại. Nếu điện thoại không thể phát hiện ra SIM khác này thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 5 Báo thức không đổ chuông đúng giờ

Sự cố: Báo thức không đổ chuông đúng giờ khi điện thoại tối hoặc không hoạt động. Trong 2 năm đầu tiên, tôi nghĩ đó là ứng dụng, nhưng tôi đã thử nhiều ứng dụng báo động. Sẽ hoạt động nếu tôi đặt tùy chọn nhà phát triển để tiếp tục bật màn hình khi cắm điện, nhưng điều đó không giúp ích gì khi nó không được cắm vào bộ sạc. Đã xem qua Câu hỏi thường gặp của bạn, nhưng không thể tìm thấy một vấn đề tương tự được liệt kê. Tôi đã đặt lại điện thoại.

Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn còn thì hãy thử flash điện thoại của bạn với chương trình cơ sở chứng khoán mới nhất. Bạn có thể tải phần sụn này từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.