Màn hình Samsung Galaxy Note 5 là vấn đề không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải với #Samsung #Gal Wax # Note5 của họ. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 5 là vấn đề không phản hồi & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã nhận được một số vấn đề về bản chất này từ độc giả của chúng tôi và đã giải quyết một số vấn đề dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Note 5 không phản hồi

Vấn đề: Note 5 của tôi gần đây có vấn đề trên màn hình. Màn hình đang không phản hồi khi chạm và chỉ quay lại và liệt kê các phím ở phía dưới màn hình vẫn phản ứng với chạm ngón tay. Tuy nhiên, bút vẫn hoạt động và cách duy nhất để thoát khỏi cơn đau màn hình này là khởi động lại thiết bị bằng bút. Nhưng nó sẽ không lâu nữa cho đến khi nó trở nên không phản hồi một lần nữa. Nó chủ yếu xảy ra sau khi tôi xem TV trực tuyến bằng google chrome. Không chắc chắn rằng nó có thể liên quan đến bộ nhớ vì vẫn còn khoảng 8gb miễn phí trên thiết bị, hoặc os hoặc phần mềm gây ra. Hướng dẫn của bạn được đánh giá cao.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra trước tiên là liệu phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này không. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được nêu dưới đây để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn còn.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không, rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề thì điều này có thể đã được gây ra bởi một bộ số hóa bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 5 Màn hình không hoạt động trừ S Pen

Vấn đề: Điện thoại của tôi bắt đầu bị trục trặc và nhấp nháy như hàng trăm thứ đang được nhấn trên màn hình tối qua. Rồi đột nhiên nó ngừng hoạt động với bất cứ thứ gì trừ S-Pen tôi không thể khiến nó phản ứng với myTouch. Rất bực bội Tôi là một người rất bận rộn và tôi mất tất cả mọi thứ vì vậy tôi sẽ mất S Pen này sau đó gặp rắc rối lớn xin vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Rất có khả năng bộ số hóa điện thoại của bạn có thể đã bị lỗi. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay sau khi cài đặt lại thì bạn cần kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Note 5 S Pen Không được nhận dạng bởi màn hình

Vấn đề: Bút S của tôi không được màn hình nhận dạng ở góc trên bên phải và góc dưới bên phải của màn hình. Cảm biến hoạt động tốt trên phần còn lại của màn hình. Màn hình phản ứng nhanh với các ngón tay ở góc bên phải nhưng không phải là bút vì một số lý do. Điện thoại đã qua sử dụng theo hiểu biết của tôi, cây bút đã không được đặt sai cách. Cảm ơn nhiều

Giải pháp: Có vẻ như bộ số hóa điện thoại của chúng tôi đọc S Pen có thể bị hỏng ở phía trên bên phải. Cách nhanh nhất để xác minh điều này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 5 Màn hình không tự động ngủ sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Sau khi nâng cấp lên Marshmallow, tôi gặp phải một vấn đề liên quan đến màn hình của mình. Nó vẫn BẬT mọi lúc ngay cả khi điện thoại không hoạt động trên bàn của tôi. Để tắt màn hình / màn hình, tôi phải sử dụng nút nguồn mọi lúc. Cài đặt của tôi để màn hình tự động tắt là 30 giây và tôi cũng đã tắt tính năng 'thông minh' trong cài đặt hiển thị .

Giải pháp: Nếu bạn đã đặt màn hình tắt ở một khoảng thời gian cụ thể nhưng nó không tắt thì vấn đề này có thể do quá trình nâng cấp gây ra. Điều đầu tiên bạn cần làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 5 Màn hình không phản hồi sau khi vệ sinh

Vấn đề: Tôi đã làm sạch màn hình của mình như tôi đã thực hiện vài lần trước đó với con sóc nhỏ Windex ở giữa màn hình và lau bằng khăn giấy. Vào ban ngày, màn hình của tôi bắt đầu không phản hồi bằng cách chạm bằng ngón tay hoặc bút stylus bằng đầu cao su. Tôi có thể sử dụng bút stylus đi kèm với điện thoại của mình. Tôi đã khởi động lại nhiều lần và thiết lập lại cài đặt của mình.

Giải pháp: Điều bạn cần làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu thiết lập lại không khắc phục được sự cố thì có thể bộ số hóa điện thoại của bạn đã bị hỏng. Tôi đề nghị bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.

Lưu ý 5 dòng màu xanh lá cây trên màn hình

Vấn đề: Có một đường màu xanh lá cây ở phía bên trái màn hình của tôi. Khi tôi chụp PICT của màn hình thì dòng đó không có. Đôi khi dòng đi. Nếu tôi cuộn sang phải hoặc trái trên màn hình, dòng sẽ quay trở lại. mờ dần. Khi tôi tắt màn hình, dòng cuối cùng sẽ tắt. Đây có phải là kết quả của bản cập nhật marshmallow hoặc cài đặt ứng dụng Mirror không? Cảm ơn

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước xem sự cố này có phải do ứng dụng được cài đặt trong thiết bị của bạn không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì điều này có thể đã được gây ra bởi màn hình bị lỗi. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền nếu đây là trường hợp.