Sự cố lỗi lớp phủ màn hình Samsung Galaxy Note 5 & Các sự cố liên quan khác

Điều có lẽ là tính năng tốt nhất và đáng chú ý nhất của #Samsung #Gal Wax # Note5 là màn hình của nó. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 7 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel, thật đáng kinh ngạc khi nhìn vào. Hình ảnh xuất hiện sống động và giống như thật trên màn hình làm cho điện thoại này trở nên tuyệt vời để sử dụng cho các mục đích đa phương tiện khác nhau. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này như trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề liên quan đến màn hình có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi lớp phủ màn hình Galaxy Note 5 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Lỗi lớp phủ màn hình

Vấn đề: Các vấn đề với lớp phủ màn hình. Nói để đi đến ứng dụng nhưng tôi tìm thấy lớp phủ này ở đâu? Không có gì ở đó để kiểm tra hoặc bỏ chọn? Tôi không thể xác định vị trí của nó và nó sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì trên Note 5 mà không cần nói lớp phủ ..

Giải pháp: Lớp phủ màn hình là một tính năng được giới thiệu trong Android Marshmallow cho phép một số ứng dụng nhất định thu hút các ứng dụng khác. Một ví dụ về tính năng này tại nơi làm việc là các đầu trò chuyện trên Facebook Messenger nằm ở phía trước của các ứng dụng khác. Sự cố xảy ra khi bạn thử sử dụng một ứng dụng mới được cài đặt trong khi đầu trò chuyện của Facebook đang chạy. Ứng dụng mới này sẽ yêu cầu quyền từ điện thoại để ứng dụng chạy đúng. Thật không may, khi lớp phủ đang chạy, hệ thống Android sẽ không cho phép bất kỳ quyền nào được cấp. Đây là lý do tại sao bạn sẽ nhận được lỗi này.

Những gì bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là dừng mọi trường hợp ứng dụng đang chạy trong lớp phủ, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Một phương pháp đặc biệt hoạt động là chỉ cần khởi động lại điện thoại. Khi điều này được thực hiện, hãy mở bất kỳ ứng dụng mới nào mà bạn đã cài đặt để ứng dụng được cấp quyền. Vấn đề bây giờ sẽ được khắc phục.

Màn hình Note 4 có đốm tím

Vấn đề: Vì vậy, ngày hôm qua tôi nhận thấy rằng ở phía bên phải của điện thoại của tôi có một đốm màu tím. Sáng nay khi tôi thức dậy ở bên phải điện thoại của tôi gần như màu tím. Lần cuối cùng tôi đánh rơi nó là ngày hôm qua

Giải pháp: Khi màn hình điện thoại của bạn phát triển một điểm màu tím thì rất có thể màn hình đã bị hỏng. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới không.

  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Là điểm màu tím hiện diện trong chế độ này? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Là đốm tím vẫn còn hiện diện?

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể màn hình điện thoại của bạn bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Độ nhạy màn hình Không thể điều chỉnh

Vấn đề: Xin chào. Tôi hy vọng bạn cũng có thể giúp tôi. Độ nhạy màn hình của tôi không thể điều chỉnh. Bạn có thể nghĩ bất cứ điều gì sẽ khắc phục điều này? Tôi có một chiếc Samsung Note 5 Android phiên bản 6.01.01.

Giải pháp: Hiện tại điện thoại không có cài đặt để điều chỉnh độ nhạy màn hình. Nếu bạn gặp vấn đề với độ nhạy của điện thoại thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

  • Điện thoại của bạn có cài đặt bảo vệ màn hình không? Nếu có thì điều này có thể gây ra vấn đề. Tháo bộ bảo vệ màn hình sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
  • Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình Note 5 không sáng

Vấn đề: Màn hình điện thoại của tôi không sáng như bình thường. Trong ánh sáng ban ngày, nó trông có vẻ đen và tôi không thể nhìn thấy gì. Nó là tốt khi bên trong hoặc vào ban đêm. Độ sáng là tất cả các cách lên.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, bạn nên thử tắt cài đặt độ sáng tự động sau đó đặt mức độ sáng cho đến mức cài đặt tối đa. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy gỡ bỏ bảo vệ màn hình của điện thoại là bạn đã cài đặt.

Nếu bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 5 Màn hình xanh bị kẹt ở chế độ tải xuống

Sự cố: Điện thoại của tôi có màn hình màu xanh và thông báo tải xuống không tắt mục tiêu. Trước đó điện thoại của tôi sẽ không hoạt động

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là mô phỏng việc kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Thông thường, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 5 Bị kẹt trong Logo AT & T

Vấn đề: Xin chào Tôi có ghi chú ATT 5 bị kẹt trên logo ATT, tôi muốn biết liệu có cách nào để tôi có thể truy xuất dữ liệu ở trạng thái không. Tôi có thể vào chế độ tải xuống và chế độ tải khởi động. Điện thoại không có bất kỳ thiệt hại về chất lỏng hoặc vật lý nào, không có bất kỳ thay đổi nào từ trạng thái ban đầu.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong màn hình logo AT & T thì không có cách nào để bạn truy xuất dữ liệu điện thoại của mình. Bước khắc phục sự cố an toàn nhất để thực hiện cho sự cố cụ thể này mà không xóa dữ liệu điện thoại của bạn được liệt kê bên dưới.

  • Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc sau đó kiểm tra xem điện thoại có khởi động hoàn toàn không. Nếu vậy thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình. Đối với vấn đề có thể do pin bị lỗi do điện thoại của bạn sẽ bắt đầu với bộ sạc được kết nối.
  • Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn từ đây sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.

Lưu ý 5 Màn hình đen nhưng thông báo đang hoạt động

Vấn đề: MÀN HÌNH MÀU ĐEN NHƯNG CÓ THỂ XEM MÀU XANH LÁ CÂY ĐÂY LÀ NHỮNG CHIMES NHƯ TÔI CHẠM VÀO MÀN HÌNH, KIỂM TRA LỰA CHỌN THẺ VÀ BỘ NHỚ, NHƯNG VẪN KHÔNG CÓ MÀN HÌNH. NÓI ĐỂ LÀM MỘT PHẦN MỀM PHẦN MỀM, NHƯNG CANT XEM MÀN HÌNH ĐỂ BIẾT Ở ĐÂU ??? CỨU GIÚP? XIN VUI LÒNG.

Giải pháp: Nếu màn hình của bạn màu đen nhưng bạn có thể nghe thấy thông báo đến thì có khả năng màn hình bị hỏng. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn phải khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục không. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì có thể sự cố là do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu màn hình không hoạt động ngay cả trong chế độ khôi phục thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 5 Thao tác một tay bị thiếu sau khi cập nhật

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy Note 5 của Verizon và kể từ khi cập nhật hệ thống trong tuần này, thao tác giảm kích thước màn hình một tay đã biến mất. Khi tôi nhấn nút home 3 lần, không có gì xảy ra. Tôi đã đi vào cài đặt Hiển thị và cũng không có gì ở đó. Cái này đi rồi à? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Giải pháp: Bạn nên thử vuốt từ góc dưới cùng của màn hình lên đến trung tâm để kích hoạt tính năng này.

Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt tính năng này trong điện thoại của mình

  • Mở ứng dụng Cài đặt
  • Cuộn xuống và Chạm vào các tính năng nâng cao của Wikipedia
  • Chạm vào Tùy chọn Chiến dịch một tay
  • Sau đó, kích hoạt tùy chọn Giảm kích thước màn hình, và hoặc 'Tùy chọn nhập liệu một tay