Samsung Galaxy Note 5 bắt đầu nóng lên sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điều đó là bình thường đối với điện thoại, đặc biệt là những người mạnh mẽ như Samsung Galaxy Note 5 để làm nóng một chút trong khi sạc và khi sử dụng trong nhiều giờ. Tuy nhiên, sẽ không bình thường nếu hơi nóng gây khó chịu cho người dùng khi cầm điện thoại. Cũng có những lúc điện thoại bị chậm, đóng băng hoặc thậm chí tắt do nóng; trường hợp này đã được gọi là quá nóng, thành công tương tự như nóng lên, nhưng nghiêm trọng hơn theo nghĩa là nó gây ra các vấn đề liên quan đến hiệu suất.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Note 5 của bạn đang nóng lên để tránh nó bị quá nóng. Mặc dù sự cố có vẻ như là một vấn đề với phần cứng, nhưng có những trường hợp trong đó các ứng dụng của bên thứ ba khiến điện thoại nóng lên. Cũng có trường hợp phần sụn là phần gây ra quá nhiệt. Nói cách khác, bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra và chúng tôi thực sự không biết chắc chắn nguyên nhân. Đó là lý do tại sao chúng ta cần khắc phục sự cố.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi nếu bạn gặp phải sự cố không giống với sự cố chúng tôi đang cố gắng khắc phục ở đây. Chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề kể từ khi điện thoại được phát hành và tỷ lệ cược là đã có giải pháp cho các vấn đề của bạn. Tìm những cái tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn xử lý sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy Note 5 nóng lên

Mục đích của việc khắc phục sự cố của chúng tôi là để chúng tôi biết vấn đề là gì, nguyên nhân gây ra và những gì cần phải làm để đưa điện thoại trở lại hoạt động bình thường mà không bị nóng lên. Tiếp tục đọc các bước bên dưới để biết các bước nhưng trước đó, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả giải thích rõ nhất vấn đề này

Chàng trai droid Hi Hi. Tôi sở hữu Galaxy Note 5 và đã hơn một năm kể từ khi tôi nhận được nó. Tôi đã không nâng cấp lên Note 7 do sự cố được báo cáo trên TV. Vấn đề của tôi là điện thoại đang nóng lên ngay cả khi tôi không sử dụng nó. Nó làm tôi sợ vì tôi đã đọc một số chủ sở hữu bị cháy với Note 7 của họ vì vậy tôi không thực sự thoải mái khi sử dụng điện thoại của mình khi nó đang nóng lên. Vì vậy, nếu các bạn có thể giúp tôi, điều đó sẽ rất tuyệt. Làm ơn giúp tôi. Giáo dục

Vâng, sau sự kiện Note 7, tôi nghĩ rằng một số chủ sở hữu thiết bị Galaxy cảm thấy giống như người đọc của chúng tôi khi điện thoại của họ bắt đầu nóng lên mà không có lý do rõ ràng mặc dù Samsung liên tục nói rằng các thiết bị khác không có vấn đề tương tự như với Note 7.

Bước 1: Khởi động lại Note 5 của bạn ở chế độ an toàn

Điều này không khắc phục được sự cố mỗi lần nhưng nó cho bạn ý tưởng về nguyên nhân gây nóng. Khi bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa và tất cả các ứng dụng khác đang chạy ẩn sẽ bị đóng để điện thoại chạy với các ứng dụng và dịch vụ mặc định. Thông thường, thiết bị sẽ không nóng lên ở chế độ an toàn, vì vậy nếu đây là trường hợp, thì nó đã xác nhận rằng một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Bạn phải tìm từng người trong số họ và gỡ cài đặt chúng để khắc phục vấn đề này.

Đây là cách bạn khởi động Note 5 ở chế độ an toàn:

Có một cái gì đó để làm với thông báo lỗi và đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
  5. Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
  6. Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị nghi ngờ và nếu điều đó không hoạt động, hãy tiến hành gỡ cài đặt. Đây là cách bạn thiết lập lại một ứng dụng

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn Cài đặt.
  3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
  5. Tìm và chạm vào ứng dụng trong câu hỏi.
  6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tập tin đã lưu trong bộ nhớ cache.
  7. Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó OK để xóa tin nhắn đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.

Nếu điện thoại vẫn nóng lên ngay cả ở chế độ an toàn, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Tắt điện thoại và sạc

Chúng tôi đang sạc điện thoại không phải vì nó có pin yếu mà vì chúng tôi muốn biết liệu nó có nóng lên ngay cả khi nó bị tắt hay không. Nếu vậy, rất có thể đó là một vấn đề về pin và ngay từ bây giờ tôi sẽ đề nghị bạn nên nhờ một kỹ thuật viên kiểm tra thêm hoặc thậm chí sửa chữa nó cho bạn. Pin có thể cần thay thế và bạn không nên tự làm.

Nhưng giả sử điện thoại không nóng lên khi tắt nguồn và sạc, sau đó thử bật lại và sạc. Nếu nó nóng lên, hãy chuyển sang bước tiếp theo nhưng nếu không, hãy tiếp tục quan sát cho đến khi bạn hài lòng, nó không nóng lên nữa, tuy nhiên, tôi vẫn khuyên bạn nên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại Galaxy Note 5 của bạn

Không có gì đảm bảo rằng vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách thiết lập lại, tuy nhiên, chúng tôi phải loại trừ khả năng có thể có hàng trăm ứng dụng và dịch vụ đang chạy trong nền sử dụng tài nguyên điện thoại và khiến nó nóng lên. Tốt nhất là bạn nên biết điện thoại sẽ hoạt động như thế nào khi có một khởi đầu mới. Vì vậy, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, vô hiệu hóa chống trộm và sau đó đặt lại điện thoại của bạn.

Cách vô hiệu hóa chống trộm Note 5

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Tài khoản.
  4. Nhấn vào Google.
  5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  6. Nhấn Khác.
  7. Nhấn Xóa tài khoản.
  8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Làm thế nào để Master đặt lại Note 5 của bạn

  1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
  4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
  5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
  8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thiết lập lại, sau đó mang nó đến cửa hàng và kiểm tra nó.