Các ứng dụng của bên thứ ba Samsung Galaxy Note 5 bắt đầu gặp sự cố cộng với các sự cố khác liên quan đến hệ thống

Đối với những người đã hỏi chúng tôi tại sao bạn chưa nhận được bản cập nhật #Marshmallow cho bạn Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), đó là vì các bản cập nhật firmware được tung ra theo đợt hoặc theo khu vực. Bạn không thể làm gì về điều đó ngoài việc chờ đợi nếu bạn theo chương trình cơ sở chứng khoán. Đối với những người đủ hiểu biết và sẵn sàng chấp nhận rủi ro, thì bạn có thể tự flash Android 6 vào điện thoại của mình.

Bây giờ, đây là một số vấn đề liên quan đến hệ thống mà bạn có thể gặp phải. Đọc để tìm hiểu cách khắc phục chúng

1. Lưu ý 5 ứng dụng đã tải xuống bắt đầu bị sập mà không có lý do rõ ràng
2. Lưu ý 5 yêu cầu tài khoản Google sau khi đặt lại chính
3. Lưu ý 5 màu mực tiêu chuẩn thay đổi từ đen sang xanh
4. Lưu ý 5 bị kẹt trong vòng lặp khởi động không có lý do rõ ràng
5. Màn hình Note 5 không xoay, một số tính năng không thể thay đổi
6. Quét vân tay không hoạt động, quên mật khẩu sao lưu

Đối với các sự cố khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố mà chúng tôi đã tạo cho Lưu ý 5. Có hàng trăm sự cố chúng tôi đã giải quyết để tìm những sự cố tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, sau đó điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Lưu ý 5 ứng dụng đã tải xuống bắt đầu bị sập mà không có lý do rõ ràng

Vấn đề : Tôi chưa tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào nhưng đột nhiên Facebook sẽ đóng băng, sau đó Instagram, sau đó danh bạ, tin nhắn đã ngừng hoạt động, tôi đã đặt báo thức vào sáng nay và điện thoại bị đóng băng đúng giờ tôi đặt nó một giờ sau đó Tôi thức dậy và không tắt màn hình. Khi tôi cắm điện thoại vào máy tính để sao lưu ảnh và máy tính như vậy nhìn thấy thẻ nhưng không phải điện thoại.

Khắc phục sự cố : Trong mọi trường hợp, điện thoại đã nhận được bản cập nhật chương trình cơ sở mới bởi vì nếu vậy, có khả năng nguyên nhân gây ra sự cố và đóng băng là bộ đệm bị hỏng. Ít nhất, đây là điều đầu tiên chúng ta phải giả định. Điều đó nói rằng, bạn cần xóa bộ nhớ cache của hệ thống, đây là cách thức

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu quy trình này không thành công hoặc nếu không có bất kỳ cập nhật chương trình cơ sở nào, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể. Nhưng trước bất cứ điều gì khác, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và sao lưu tất cả dữ liệu của bạn khi ở trạng thái đó và sau đó làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị:

1. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Lưu ý 5 yêu cầu tài khoản Google sau khi đặt lại chính

Vấn đề : Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc với âm lượng, phím home và phím nguồn cùng nhau. Bây giờ nó đang yêu cầu email đã được đồng bộ hóa với thiết bị. Tôi đưa thông tin đó vào, nhưng nó nói vui lòng sử dụng email được đồng bộ hóa với thiết bị này. Tôi đã làm tất cả các công cụ phục hồi, và không có gì. Tôi đã gọi cho Google và AT & T, không có sự giúp đỡ. Họ nói rằng tôi phải để nó ở lại trong 72 giờ. Tôi không biết phải làm gì. .Hãy giúp tôi. Ý tôi là những gì halogen sau 72 giờ? Tôi có thể đăng nhập không? Tôi có cần tạo tài khoản Gmail mới không? Điện thoại này là thương hiệu mới và tôi đã sử dụng nó nửa tháng. Đau đến bụng! Chỉ cần có đồng hồ Samsung Gear S và không thể sử dụng điện thoại.

Trả lời : Có! Bạn thực sự cần đợi 72 giờ trước khi có thể thiết lập lại điện thoại và bạn cần sử dụng tài khoản Google bạn đã sử dụng trước khi đặt lại. Đây là một tính năng bảo mật bổ sung được Google triển khai và bạn không bao giờ có thể bỏ qua nó.

Lưu ý 5 màu mực tiêu chuẩn thay đổi từ đen sang xanh

Vấn đề : Galaxy Note5 của tôi đã được trả lại cho tôi từ Samsung sửa chữa với mực tiêu chuẩn được đổi từ Đen thành Xanh. Khi tôi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung về vấn đề Bộ phận hỗ trợ của Samsung cho biết, bản cập nhật mới nhất được phát hành vào ngày 14/12/2015 đã thay đổi Màu mực tiêu chuẩn trên điện thoại Galaxy Note5 từ BLACK INK sang BLUE. Có phải tất cả điện thoại Galaxy Note5 hiển thị mực xanh tiêu chuẩn thay vì màu đen?

Trả lời : Tôi hoàn toàn không hiểu ý bạn nói gì về mực ink. Nếu bạn đang nói đến màu sắc của phông chữ thì không có gì thay đổi. Ngoài ra, tôi thực sự không thể nghĩ ra bất cứ thứ gì gần với màu mực. Nhưng bạn biết không, bất cứ điều gì đã thay đổi trong điện thoại, bạn có thể khôi phục nó về mặc định của nhà sản xuất bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể. Thực hiện theo các hướng dẫn trong vấn đề đầu tiên và bạn sẽ ổn.

Lưu ý 5 bị kẹt trong vòng lặp khởi động không có lý do rõ ràng

Vấn đề : Không bật liên tục lặp lại điều đầu tiên bạn nhìn thấy khi bật điện thoại có thể lấy trang lau.

Giải pháp : Bạn có nghĩa là nó không thể vượt qua logo hoặc màn hình khởi động? Có nhiều nguyên nhân khác nhau của vấn đề này nhưng vì bạn đã không đề cập đến bất kỳ sự kiện quan trọng nào có thể giúp chúng tôi xác định vấn đề thực sự là gì, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình hiệu quả nhất, xóa sạch phân vùng bộ đệm. Chỉ cần làm theo các bước trên.

Màn hình Note 5 không xoay, một số tính năng không thể thay đổi

Sự cố : Màn hình không xoay (Tôi phải vuốt sang phải hoặc trái không thể đi từ màn hình 4 sang màn hình 1). Ngoài ra, bạn không thể thay đổi một số tính năng như. trên LG. Có cách nào để sửa lỗi này.

Giải pháp : Chỉ cần đảm bảo xoay màn hình tự động được bật và sau đó mở trình duyệt web và mở bất kỳ trang web nào và thử nghiêng điện thoại để xem màn hình có quay không. Nếu không, sau đó để giúp bạn dễ dàng hơn, hãy thiết lập lại tổng thể. Nếu thất bại, đó là lúc bạn liên hệ với nhà cung cấp của mình và sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Quét vân tay không hoạt động, quên mật khẩu sao lưu

Vấn đề : Tôi không nhớ mật khẩu sao lưu (khi dấu vân tay của bạn không hoạt động) Tôi đặt khi tôi kích hoạt điện thoại của mình. Làm cách nào để đặt lại mật khẩu sao lưu? Tôi đã đi qua toàn bộ cài đặt nhưng tôi không biết làm thế nào.

Trả lời : Nếu máy quét dấu vân tay không nhận dạng được dấu vân tay của bạn, tất cả các phương pháp khác được đặt để vượt qua bảo mật sẽ không hoạt động nếu điện thoại không có kết nối internet hoạt động. Trong trường hợp này, tất cả những gì còn lại để bạn lấy lại quyền truy cập vào điện thoại của mình là cài đặt lại chính. Thỏa hiệp là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình vì bạn sẽ không thể sao lưu chúng.