Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy Note 5 không hoạt động và các vấn đề liên quan khác

Dòng thiết bị Note được biết đến nhiều nhất với màn hình lớn đẹp. #Samsung #Gal Wax # Note5 là một trong những model như vậy trong dòng sản phẩm này có màn hình Super AMOLED 5, 7 inch với độ phân giải 1440 x 2560 pixel, rất phù hợp để sử dụng cho nhiều công việc đa phương tiện. Một sự thật nhanh về điện thoại này là nó vẫn được coi là model mới nhất trong dòng này vì Note 7 đã bị thu hồi và ngừng sản xuất trên toàn thế giới (không có Note 6 vì Samsung đã bỏ qua con số này). Mặc dù điện thoại này đang được sử dụng như một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy bởi nhiều người, có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình cảm ứng Galaxy Note 5 sẽ không gặp sự cố và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Màn hình cảm ứng không hoạt động

Vấn đề: Sáng nay tôi đang sử dụng điện thoại của mình tốt và sau đó tôi đã cài đặt bản nâng cấp và bây giờ màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động. Bất kỳ đề xuất về cách khắc phục nó? Tôi đã thực hiện tắt máy cứng và khôi phục cài đặt gốc. Thật không may, tôi không biết hệ điều hành của tôi là gì.

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng điều này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm nên việc khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được vấn đề. Vì quá trình thiết lập lại thất bại, bạn cần xác minh xem bản cập nhật có gây ra sự cố này hay không bằng cách flash thủ công phiên bản phần sụn trước đó vào điện thoại của bạn. Bạn có thể tải xuống tệp chương trình cơ sở cho kiểu máy cụ thể của mình tại trang web Sammobile. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng được cung cấp trong trang web.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã flash phiên bản phần sụn cũ hơn vào điện thoại thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.

Màn hình Note 5 có màu tím

Vấn đề: Màn hình của ghi chú 5 của tôi đã trở thành màu tím hầu hết tất cả của nó. Cảm ứng hoạt động tốt nhưng màu màn hình là màu tím hoàn toàn abt 80% chỉ có phần trên cùng của màn hình trông ổn (10 -15%) .. và phần còn lại của màn hình là toàn bộ plzz plasm giúp tôi .. tôi đã không Không bỏ nó bất kỳ vấn đề nào khác

Giải pháp: Điều bạn nên làm trước tiên là xác định xem điều này có phải do một số dạng trục trặc phần mềm không. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem màn hình có còn màu tím không. Nếu không thì điều này có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ này thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đừng quên sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể do cụm màn hình bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra và có thể thay thế tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Giữ nhấp nháy Mở và Đóng tab Nhiều cửa sổ

Vấn đề: Galaxy Note 5 của tôi tiếp tục nói rằng nó không thể hoạt động ở chế độ chia đôi màn hình, tôi bị mất bút và nó cứ nhấp nháy và mở và đóng tab nhiều cửa sổ. Gần đây màn hình không hoạt động, tôi không thể chọn bất cứ điều gì trên đó làm thế nào để tôi làm vấn đề này?

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần đi thẳng vào thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Cố gắng sử dụng Smart Switch để sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu sau khi thiết lập lại sự cố vẫn còn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Chỉ hoạt động với S Pen

Vấn đề: Samsung note 5 của tôi sẽ không cho phép tôi chạm vào màn hình bằng ngón tay nhưng bút sẽ cho tôi. Có cách nào khác để tôi có thể lấy lại màn hình để tôi có thể chạm vào nó bằng ngón tay không

Giải pháp: Có vẻ như bộ số hóa của điện thoại bị lỗi, đó là lý do tại sao bạn không thể sử dụng ngón tay để vận hành màn hình. Trong trường hợp này, bạn nên cố gắng sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra xem có phải do trục trặc phần mềm không. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại thì đây rất có thể là sự cố số hóa. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra. Có thể toàn bộ cụm màn hình sẽ phải được thay thế do bộ số hóa được hợp nhất với màn hình.

Lưu ý 5 Hiển thị khả năng hoán đổi với S7 Edge

Vấn đề: Bộ số hóa / LCD có thể hoán đổi cho nhau giữa ghi chú 5 và S7 edge không? Chúng có cùng kích thước nhưng nó sẽ hoạt động?

Giải pháp: Chúng có thể có cùng kích thước và hình dạng nhưng bạn sẽ không thể sử dụng màn hình thay thế S7 Edge trên Note 5 và ngược lại.

Màn hình Note 5 có màu đen

Vấn đề: Đèn LED màu xanh lam vẫn có màu xanh nhưng màn hình màu đen và khi tôi cố giữ nút âm lượng và nút nguồn, màn hình sẽ phát ra một chút đèn flash từ phía bên phải màn hình. Tôi đã đánh rơi nó với trường hợp của tôi để tôi không hiểu tại sao điều đó xảy ra. Tôi có thể làm gì?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong vấn đề cụ thể này là nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Thông thường, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu không, hãy thử sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút rồi bật điện thoại. Nếu nó vẫn không bật thì hãy thử khởi động nó ở chế độ recovery. Từ đây bạn sẽ cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 5 Khóa màn hình bị lãng quên

Vấn đề: Tôi đặt một khóa màn hình và nghĩ rằng con gái tôi là bday nhưng không. Tôi đã thử mọi mật khẩu tôi đã từng sử dụng. Tôi không muốn thiết lập lại nhà máy do vấn đề bất thường là bức ảnh tang lễ của cha tôi và anh ấy với con gái tôi khi còn bé sẽ không sao lưu. Ngoài ra, thư thoại của anh ta không thể được lưu ngay cả bằng Sprint. Xin hãy giúp tôi mở khóa màn hình của tôi. Tôi vào quản trị Android không làm gì cả, Samsung không tìm thấy điện thoại của tôi. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Từ màn hình khóa, bạn có thể nhấn vào quên mật khẩu. Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập chi tiết tài khoản Google, tên người dùng và mật khẩu, để mở khóa điện thoại.

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Google thì bạn có thể khôi phục mật khẩu này bằng cách truy cập tài khoản Google của mình từ máy tính. Chỉ cần nhấp vào quên mật khẩu khi bạn được nhắc nhập mật khẩu. Nếu bạn đã thiết lập một câu hỏi bảo mật thì bạn sẽ được hỏi những câu hỏi này sau đó bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của mình.

Lưu ý 5 Bị kẹt trong Tối ưu hóa ứng dụng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã thực hiện cập nhật thủ công ngày hôm nay, vì vậy điện thoại hiện đang bị kẹt trên màn hình với nền màu xanh lục có 2 biểu tượng bánh răng đang quay và nó cho biết Android đang bắt đầu ứng dụng Tối ưu hóa 31 trên 37

Giải pháp: Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét trong trường hợp cụ thể này là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.