Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện, không may, Điện thoại đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Điện thoại đã dừng lại với Samsung Galaxy Note 8 về cơ bản thông báo cho bạn rằng ứng dụng mặc định được sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi bị sập vì một số lý do. Cho dù đó chỉ là sự cố ứng dụng hay sự cố phần sụn, chúng tôi không biết. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố điện thoại của bạn để xác định vấn đề là gì và cách khắc phục.

Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố khi thực hiện và / hoặc nhận cuộc gọi, thì hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn khắc phục chúng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết thông báo lỗi này và cố gắng xem xét từng khả năng và loại trừ chúng cho đến khi chúng tôi có đủ thông tin về nó. Sau đó chúng ta có thể cố gắng xây dựng một giải pháp có thể khắc phục nó tốt.

Nhưng trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn gặp vấn đề khác với Note 8, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề có thể tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp của chúng tôi. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy Note8 với Điện thoại di động đã dừng lỗi

Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải lỗi này và dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, vấn đề này thường liên quan đến ứng dụng. Không cần phải nói, việc khắc phục nó dễ dàng hơn bất kỳ vấn đề nào khác và đó là những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây. Vì vậy, nếu bạn hoàn thành nhiệm vụ này, hãy thử làm các thủ tục tôi đề xuất dưới đây. Đừng lo lắng, không có quy trình nào trong số này có thể làm hỏng điện thoại của bạn hoặc làm hỏng các tệp và dữ liệu của bạn.

Buộc khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn

Trong trường hợp đó là lần đầu tiên lỗi xuất hiện mà không có lý do rõ ràng, đừng làm gì phức tạp. Thay vào đó, hãy thử khởi động lại Note 8 của bạn nhưng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc thay vì khởi động lại thông thường.

Bấm và giữ đồng thời các phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 giây và thiết bị của bạn sẽ khởi động lại như bình thường. Sau đó, cố gắng kích hoạt lỗi bằng cách mở ứng dụng Điện thoại. Nếu nó không hiển thị, thì vấn đề là do trục trặc tạm thời đã được chăm sóc khi bạn thực hiện khởi động lại bắt buộc. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn hiển thị, sau đó chuyển sang quy trình tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Tin nhắn đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, thật không may, Camera đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy Note8 liên tục xuất hiện trên mạng Thật không may, Internet đã dừng lỗi
• Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị, không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chạy Note 8 của bạn ở chế độ An toàn và kích hoạt lỗi

Điều bắt buộc là bạn phải dành thời gian để quan sát điện thoại của mình trong khi ở chế độ an toàn để biết liệu sự cố có phải do một hoặc một số ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt hay không. Nếu lỗi không hiển thị trong chế độ này, thì điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó để thoát khỏi lỗi và khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu lỗi tiếp tục bật lên ngay cả trong chế độ an toàn, bạn đã có thể coi đó là sự cố liên quan đến phần sụn.

Đây là cách bạn chạy Note 8 ở chế độ an toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của bạn.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Giả sử lỗi vẫn xuất hiện ở chế độ an toàn, chuyển sang bước tiếp theo.

Đặt lại ứng dụng Điện thoại

Bây giờ là lúc để đi sau khi ứng dụng được đề cập cụ thể trong thông báo lỗi Điện thoại. Bằng cách thiết lập lại, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc của nó và điều này có thể khắc phục vấn đề.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và chạm vào Điện thoại.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Bạn cũng có thể muốn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng gây ra lỗi. Chẳng hạn, nếu lỗi xuất hiện trong khi bạn đang quay số, thì hãy đặt lại Trình quay số. Đừng lo lắng, các liên hệ của bạn được xử lý bởi một dịch vụ khác để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng này sẽ không xóa chúng.

Nếu vấn đề tiếp tục sau đó, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Về cơ bản, nó giống như khôi phục cài đặt gốc nhưng sự khác biệt là các ứng dụng, tệp, dữ liệu và thông tin cá nhân khác của bạn sẽ không bị xóa. Tuy nhiên, tất cả các cài đặt trong điện thoại của bạn sẽ được đưa về mặc định của chúng. Đây là một phương pháp rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố có thể liên quan đến cài đặt của điện thoại, vì vậy nó đáng để thử. Rốt cuộc, bạn không có gì để mất ở đây

1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
3. Từ phần Đặt lại, chạm vào Cài đặt lại.
4. Xem lại thông tin sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.
5. Nếu được trình bày, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu hiện tại.
6. Để xác nhận, xem lại thông tin, sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau đó, thì bây giờ rõ ràng đó có thể là sự cố với phần sụn. Có lẽ thủ tục tiếp theo có thể giúp đỡ.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Bộ nhớ cache hệ thống là các tệp tạm thời được tạo bởi chương trình cơ sở để giúp điện thoại của bạn chạy trơn tru nhưng đôi khi chúng bị hỏng và khi hệ thống tiếp tục sử dụng các tệp đó, các sự cố về hiệu suất có thể xảy ra có thể bao gồm sự cố của ứng dụng. Bằng cách xóa phân vùng bộ đệm, bạn sẽ xóa tất cả bộ đệm hệ thống mà hệ thống sẽ thay thế trong quá trình khởi động. Bạn sẽ không mất bất kỳ tệp và dữ liệu nào vì vậy nó an toàn và đáng để thử

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu lỗi không may, Điện thoại đã dừng, tiếp tục bật lên ngay cả sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và sau đó thực hiện Cài đặt lại tổng thể

Trước khi chúng tôi chuyển một cái, tôi chỉ muốn bạn biết rằng đây là biện pháp cuối cùng của bạn nhưng chúng tôi luôn lạc quan rằng vấn đề sẽ được khắc phục bằng phương pháp này. Thông báo lỗi cho thấy các ứng dụng bị lỗi luôn có thể được sửa bằng cách thiết lập lại với điều kiện phần sụn chưa được sửa đổi theo cách này hay cách khác.

Chỉ cần đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, hãy lưu ý ID và mật khẩu Google của bạn vì bạn sẽ sử dụng số đó để thiết lập điện thoại của mình sau khi đặt lại. Hoặc tốt hơn nữa, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Note 8 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau này, thì hãy liên hệ với chúng tôi.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục sự cố ứng dụng trong Galaxy Note 8, các sự cố ứng dụng khác
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 tự động đóng khay thông báo của nó? Đây là cách khắc phục
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 của bạn tiếp tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục màn hình đen của Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Khắc phục Galaxy Note8 bị kẹt trên logo Samsung [Hướng dẫn khắc phục sự cố]