Samsung Galaxy Note 8 Sự cố ngẫu nhiên và sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # Note8 là phiên bản mới nhất của gia đình Note cung cấp một số tính năng mới so với các phiên bản trước. Nó sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 3 inch lớn hơn nhiều, trở thành điện thoại Note lớn nhất cho đến nay. Nó cũng sử dụng camera kép 12 MP phía sau cho phép thiết bị chụp ảnh chất lượng cao. Cung cấp sức mạnh cho điện thoại là bộ vi xử lý Snapdragon 835 hoặc bộ xử lý Exynos 8895 kết hợp với 6GB RAM cho phép điện thoại hoạt động trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ngẫu nhiên của Galaxy Note 8 và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 8 sự cố ngẫu nhiên

Sự cố: Điện thoại của tôi ngẫu nhiên bị rơi vào tôi và thực hiện cài đặt lại cứng. Tôi đã quản lý để sao lưu thành công mọi thứ tôi đã mất, nhưng tôi không thể khôi phục thông tin dấu vân tay. Khi tôi cố gắng đặt lại khóa vân tay, nó dừng ở mức 80% và hiển thị video hướng dẫn quét thành công dấu vân tay (hướng dẫn tôi đã biết từ trước). Nửa dưới của màn hình cảm ứng cực kỳ rối mắt, nhưng sau một thời gian nó không cho tôi bất kỳ vấn đề gì; có một nút Tiếp tục vào bên dưới video và nó sẽ không cho phép tôi chạm vào nó hoặc tiếp tục nữa. Tôi đã khởi động lại điện thoại nhiều lần và không có gì thay đổi. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm?

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy thử gỡ bỏ vì điều này có thể gây ra sự cố. Bạn cũng nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng nếu không hoạt động đúng. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

Note 8 đóng băng

Vấn đề: Xin chào! Tôi mới bắt đầu gặp sự cố đóng băng Samsung Note 8 - trong trường hợp của tôi với nắp đóng, luôn hiển thị trên màn hình hiển thị đồng hồ. Dựa vào số lượng kịch bản khác nhau mà mọi người đang báo cáo, điều này cho thấy o / s, phần sụn hoặc lỗi / lỗi phần cứng sâu hơn. Điều đó khiến tôi băn khoăn về cách người ta có thể bật ghi nhật ký sự cố và truy cập nhật ký sự cố - tốt nhất là không cần root điện thoại và cài đặt tất cả các loại công cụ gỡ lỗi sẽ thay đổi môi trường. Bất kỳ con trỏ? Cảm ơn!

Giải pháp: Trừ khi bạn root điện thoại thì sẽ khó truy cập nhật ký sự kiện của điện thoại. Đối với sự cố đóng băng mà bạn đang gặp phải với điện thoại, bạn nên kiểm tra xem các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây có thể khắc phục sự cố không. Sau khi thực hiện từng bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố xảy ra và nếu nó xảy ra, bạn nên tiến hành bước tiếp theo.

Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình Note 8 trống

Vấn đề: Xin chào, tôi có chiếc Note 8 hiện đang là tháng 1 và nhiệt độ tối thiểu lên tới 13 độ C. Vào buổi sáng sớm và đêm và khi điện thoại không tiếp xúc với nhiệt, màn hình sẽ bị trống. Điện thoại có chức năng nhưng màn hình trống. Điện thoại có hai vết xước trên màn hình, nhưng hoạt động hoàn hảo khi màn hình bật. Rõ ràng và độ nhạy cảm ứng là tuyệt vời. Tôi đã nghe nói về màn hình trống khi vấn đề lạnh từ người ở Mỹ; nhưng đây là một đất nước nhiệt đới và Bangalore chỉ là một thành phố dễ chịu. Samsung đã không đưa ra bất kỳ nguyên nhân nào cho vấn đề này, điều này rất đáng thất vọng, vì đây là điện thoại hàng đầu của họ. Bất kỳ đề xuất sẽ giúp. Cảm ơn nhiều

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.

Khi các bước trên được thực hiện, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 8 Không hoạt động với Bluetooth Selfie Stick

Vấn đề: Xin hãy giúp tôi !! Tôi có một chiếc Note 8 và vừa mua một chiếc gậy selfie không dây mà tôi đang gặp vấn đề khi thiết lập và sử dụng. Tôi đã quản lý để ghép nối chúng OK nhưng sử dụng điều khiển từ xa đi kèm với nó là một tầng khác. Nó vẫn hoạt động tốt nhưng khi tôi nhấn để chụp, nó chỉ nói có thể phóng to hoặc thu nhỏ ở chế độ này. Chế độ này không có tùy chọn âm lượng trong cài đặt của ứng dụng máy ảnh để tôi có thể điều chỉnh nó. Tôi đã xem qua các cài đặt trong máy ảnh và trong cài đặt điện thoại nhưng không có manh mối nào về cách khắc phục điều này. Có lẽ bạn có thể cho tôi biết phải làm gì để tôi có thể sử dụng gậy selfie của mình đúng cách? Cảm ơn.

Giải pháp: Đảm bảo rằng bạn đang nhấn nút chụp trên gậy selfie để điều này sẽ lần lượt kích hoạt nút chụp của điện thoại.

Đảm bảo thực hiện các thay đổi cài đặt cần thiết trong ứng dụng máy ảnh.

Mở Camera và chọn ba dấu chấm ở phía trên bên trái màn hình.
Chọn tùy chọn 'Cài đặt'.
Cuộn xuống và chọn 'Tùy chọn nút âm lượng'
Thay đổi cài đặt thành 'Chụp'

Bạn có thể chụp ảnh ngay bây giờ bằng gậy selfie của mình.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bạn nên thử sử dụng một chiếc gậy selfie Bluetooth khác vì chiếc bạn đang sử dụng có thể có vấn đề.

Lưu ý 8 Không nhận cập nhật phần mềm

Sự cố: Tôi có Samsung Note 8 được sử dụng để chạy trên mạng At & T. Nó đã được đặt lại về cài đặt gốc và được mở khóa thông qua At & t và tôi hiện đang sử dụng nó với thẻ sim Tmobile của mình, nhưng không thể cập nhật phần mềm. để cập nhật nó. Cảm ơn!

Giải pháp: Bạn nên thử kết nối điện thoại với máy tính đã cài đặt Smart Switch sau đó kiểm tra xem bạn có thể thực hiện cập nhật phần mềm không.

Xin lưu ý rằng bạn sẽ chỉ có thể cập nhật phần mềm điện thoại nếu điện thoại chưa được root, nó không chạy trên phần mềm tùy chỉnh hoặc nếu bộ đếm Knox của nó không bị vấp.

Trong trường hợp điện thoại vẫn không cập nhật thì hãy thử lấy thẻ Sim AT & T và sử dụng nó để cập nhật điện thoại.

Bạn cũng nên xem xét việc flash điện thoại bằng tay với tệp chương trình cơ sở được cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile cũng cần có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.

Lưu ý 8 Cuộc gọi không thể nghe trên loa ngoài

Vấn đề: Xin chào, tôi có một vấn đề về loa ngoài. Trong khi tôi đang thực hiện một cuộc gọi, tôi có thể nghe thấy người khác nhưng họ không thể nghe thấy tôi. Trợ lý Google có thể nghe thấy tôi tốt và Bixby cũng có thể sử dụng loa ngoài. Tôi bị vô hiệu hóa cuộc gọi Wi-Fi. Vấn đề xảy ra trên tất cả các cuộc gọi qua nhiều mạng. Dế, T-Mobile & Sprint. Tôi mới mua điện thoại này

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, tôi khuyên bạn trước tiên nên kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào không, sau đó cập nhật điện thoại của bạn cho phù hợp. Nếu điện thoại đã chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất và sự cố vẫn còn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.