Kết nối WiFi Samsung Galaxy Note 9 liên tục bị rớt sau khi cập nhật firmware

Chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 9 đang chờ đợi sự ra mắt của firmware Android 9.0 Pie chính thức và Samsung cũng như các nhà cung cấp dịch vụ đã bận rộn tung ra các bản cập nhật nhỏ để chuẩn bị cho một bản cập nhật lớn. Mặc dù các bản cập nhật này được cho là đã được tung ra để vá một số vấn đề hoặc khắc phục các sự cố đã được báo cáo, một số người dùng bắt đầu gặp phải các vấn đề khác nhau. Trong số các sự cố thường được báo cáo nhất sau khi cập nhật có liên quan đến kết nối Wifi của điện thoại.

Một số chủ sở hữu báo cáo rằng kết nối của họ bắt đầu giảm ngay sau khi cập nhật. Các vấn đề xảy ra sau khi cập nhật không thực sự nghiêm trọng. Hầu hết thời gian họ có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 đã bắt đầu có kết nối Wifi không liên tục sau khi cập nhật firmware. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp ích.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Note 9 với sự cố kết nối WiFi sau khi cập nhật

Quá trình của hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ loại trừ mọi khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định lý do tại sao nó xảy ra và cuối cùng là khắc phục sự cố. Với tất cả những gì đã nói, đây là những điều bạn cần làm

Buộc khởi động lại Galaxy Note 9 của bạn

Hãy bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi bằng một quy trình rất đơn giản nhưng rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố nhỏ liên quan đến phần mềm bao gồm trục trặc và sự cố. Bằng cách thực hiện khởi động lại bắt buộc, bạn đang làm mới bộ nhớ điện thoại của mình cũng như tải lại các ứng dụng và dữ liệu của nó. Nhấn phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc và giữ cả hai cùng nhau trong 10 giây trở lên. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại như khởi động lại bình thường. Khi thiết bị hoạt động, hãy tiếp tục sử dụng để xem kết nối WiFi có bị rớt sau một thời gian không. Nếu vẫn còn, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Đặt lại Cài đặt mạng

Chúng tôi đã thử làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn nhưng không có kết quả, vì vậy lần này chúng tôi sẽ làm mới kết nối điện thoại của bạn với mạng. Đây có thể là điều duy nhất có thể khắc phục sự cố khi xem xét thực tế rằng sự cố đã bắt đầu ngay sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Nếu cập nhật thành công, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn có kết nối tốt trước khi cập nhật vì nó phải tải xuống dữ liệu lớn cho phần sụn mới. Thực hiện theo các bước bên dưới để đặt lại kết nối mạng điện thoại của bạn:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
  3. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khi quy trình được thực hiện thành công, các thay đổi sau sẽ xảy ra để thực hiện các thay đổi cần thiết cho cài đặt mạng điện thoại của bạn sau đó. Ngoài ra, đảm bảo cho phép điện thoại kết nối lại với mạng một lần nữa.

  • Các mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ bị xóa.
  • Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ bị xóa.
  • Cài đặt đồng bộ dữ liệu nền sẽ được bật.
  • Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
  • Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Nếu kết nối WiFi vẫn giảm ngay cả sau đó, thì hãy khắc phục sự cố phần sụn thay thế.

Xóa bộ đệm hệ thống

Vì sự cố bắt đầu sau khi cập nhật, có thể là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Các tập tin bộ nhớ cache thường bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời sau khi cập nhật chương trình cơ sở, tại thời điểm này cần phải xóa phân vùng bộ đệm để bộ đệm sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới. Để thực hiện việc này, bạn phải chạy điện thoại của mình ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache từ đó.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau đó, sử dụng điện thoại và tiếp tục quan sát để biết vấn đề đã được khắc phục chưa. Nếu không, sau đó chuyển sang phương án cuối cùng.

Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại Note 9 của bạn

Thiết lập lại tổng thể sẽ có thể khắc phục vấn đề này và đây là biện pháp cuối cùng của bạn. Nếu nó chỉ bắt đầu sau khi cập nhật, thì điều đó có nghĩa là đó là sự cố phần mềm, vì vậy đừng lo lắng về vấn đề này vì nó sẽ được khắc phục. Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy thực hiện sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình, đặc biệt là các tệp được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại. Khi mọi thứ đã được cài đặt và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn.

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách sử dụng Galaxy Note 9 làm Điểm phát sóng di động
  • Ứng dụng bàn phím Samsung Galaxy Note 9 không hoạt động khi nhắn tin hoặc gửi tin nhắn Facebook
  • Cách khắc phục lỗi mua hàng trên Google Play Store. [DF-BPA-09] Ngay trên Samsung Galaxy Note 9