Samsung Galaxy S3 gặp sự cố sau khi cập nhật Android 4.3 [Phần 3]

Đã đến lúc cài đặt thứ ba cho loạt sự cố Samsung Galaxy S3 của chúng tôi. Tôi đã trả lời rất nhiều câu hỏi / vấn đề trong bài viết này vì vậy hãy dành thời gian để duyệt. Nếu vấn đề của bạn không thể tìm thấy trong phần này, hãy thử đọc hai phần đầu của loạt bài:

Samsung Galaxy S3 gặp sự cố sau khi cập nhật Android 4.3 [Phần 1] [Phần 2]

Vui lòng duyệt qua bài đăng này để xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa, nếu không thì chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Chúng tôi hiện đang tích cực tương tác với độc giả thông qua Trang Facebook, Cộng đồng Google Plus hoặc qua email ([email được bảo vệ]). Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng bạn có một số vấn đề mà bạn không biết cách giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn muốn các bản cập nhật được gửi thẳng vào hộp thư đến của mình, hãy đăng ký nhận bản tin của chúng tôi nếu bạn chưa thực hiện.

Yahoo! Đăng nhập thư không thành công trong Galaxy S3

Vấn đề : Xin chào, tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi! Tôi có lỗi này đi lên và không có gì hoạt động. Tôi đã sử dụng dịch vụ email đi kèm với điện thoại. Tôi tìm khắp nơi trên các diễn đàn, tôi đã xóa tài khoản nhưng không phải tôi không thể thêm nó? Nói tên người dùng hoặc mật khẩu là sai nhưng không phải. Tôi đã xóa tất cả mọi thứ, bộ nhớ cache, cookie, mật khẩu được lưu trữ, không có gì hoạt động! Tôi có tài khoản yahoo. Cảm ơn! Trân trọng. - Alexandra

Giải pháp : Có rất nhiều yếu tố để xem xét ở đây. Đầu tiên là thông tin đăng nhập của bạn, sau đó là ứng dụng email bạn đang sử dụng, sau đó là kết nối internet của bạn và sau đó có khả năng Yahoo! thời gian chết máy chủ. Vấn đề là, chúng ta có thể có một danh sách vô tận những điều có thể dẫn đến vấn đề rất đơn giản này.

Hãy từ bỏ việc cố gắng thiết lập tài khoản của bạn trên kho hoặc ứng dụng email mặc định trên Galaxy S3. Thay vào đó, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng Yahoo Mail chính thức từ Play Store. Điều đó chắc chắn có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian xử lý sự cố. Bạn thấy đấy, các ứng dụng email chính thức như Gmail và Yahoo Mail được thiết kế để hoạt động hoàn hảo và có quyền truy cập vào các máy chủ tương ứng của họ.

Đồng nghiệp của tôi đã viết một bài báo về vấn đề cụ thể này, hãy xem thử: Yahoo! Đăng nhập thư không thành công trong Galaxy S3.

Galaxy S3 sẽ không bật sau khi được sạc

Vấn đề : Tôi có Samsung Galaxy S3 và đã sử dụng được khoảng 15 tháng. Hôm qua tôi thức dậy và thấy nó được sạc đầy nhưng lại ngủ thiếp đi, tỉnh dậy một tiếng sau đó và nó đã tắt. Tôi không thể bật nó lên trên màn hình Samsung. Tôi đã chuyển pin và bộ sạc và thử cắm vào tường và vào máy tính. Tất cả những gì tôi có thể làm cho nó bắt đầu, làm sáng màn hình Samsung và rung trước khi tắt. AT & T không mang theo chiếc điện thoại này nữa và cho biết họ không thể làm gì nhưng tôi không đủ khả năng chấm dứt sớm hợp đồng với điện thoại Chết của tôi. Nếu không có cách nào để làm cho nó hoạt động thì có cách nào để lấy hình ảnh và phim của tôi ra khỏi thẻ SD nội bộ của tôi không? Cảm ơn. - Jess

Giải pháp : Có vẻ như đó là sự cố về pin nhưng tôi không loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần mềm. Hãy thử tháo pin trước rồi nhấn và giữ công tắc nguồn trong ít nhất 30 giây, điều này sẽ tiêu hao điện được lưu trữ từ các bộ phận. Sau đó, bật lại điện thoại để xem nó có khởi động bình thường không. Nếu không, hãy thử khởi động về chế độ an toàn. Điện thoại có thể khởi động ở chế độ an toàn và nếu có, thì có một ứng dụng gây ra sự cố. Tìm nó, xóa dữ liệu của nó và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu bạn không thể khởi động sang chế độ an toàn, thì hãy thử khởi động vào Chế độ khôi phục. Trong đó, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Xả hết các cách có thể để bật lại điện thoại trước khi tìm cách sao lưu dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc bài đăng này Cách khắc phục Galaxy S3 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố], nó có thể giúp bạn.

Thật không may, Email đã ngừng hoạt động

Sự cố : Tôi có Samsung Galaxy S3 và kể từ lần cập nhật trước (vào ngày 03/03/14) Tôi không thể gửi cho chúng tôi Email của tôi chỉ nhận được một tin nhắn nói rằng không may email của bạn đã ngừng hoạt động. Tôi có thể sử dụng Gmail của mình mà không gặp vấn đề gì nhưng không phải Email. Xin vui lòng giúp bạn. - Julie

Giải pháp : Nó có thể chỉ là một trục trặc ứng dụng nhỏ. Trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Email và xem bạn có thể khởi chạy nó mà không bị thông báo lỗi không. Nếu điều đó không hiệu quả, không có lựa chọn nào khác ngoài việc xóa dữ liệu. Bạn mất các email bạn đã tải xuống trên điện thoại và bạn cần thiết lập lại email của mình. Quy trình này luôn hoạt động cho loại vấn đề này, vì vậy, nó đáng để thử.

S3 bảo tôi đóng cửa sổ để mở cửa sổ khác

Vấn đề : Xin chào! Tôi có Samsung Galaxy S3. Tôi nhận ra rằng khi tôi vào một trang web và tôi muốn mở một liên kết khác trên cùng một trang web, nó liên tục nói với tôi rằng tôi phải đóng một cửa sổ để mở một cửa sổ khác. Lam sao tôi co thể sửa no? Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề đó trước đó cho đến 2 ngày trước.

Giải pháp : Một trong những độc giả của chúng tôi thực sự đã gửi cho chúng tôi một email để giải quyết vấn đề này, nó đọc:

Tôi đã có vấn đề này vào một ngày khác và đã có thể khắc phục nó. Về cơ bản có quá nhiều cửa sổ trang web mở trong nền. Cách khắc phục là sử dụng chuyển động của pinch pin trên trang web bạn đang truy cập và nó sẽ thu nhỏ màn hình và hiển thị tất cả các màn hình bạn đã mở. Sau đó, bạn nhấn vào biểu tượng dấu trừ màu đỏ để đóng các trang.

Vấn đề tôi gặp phải kể từ khi nhận được bản cập nhật là hệ thống Đồng bộ hóa trên Ford của tôi không còn nhận ra điện thoại của tôi nữa. Nó hoạt động hoàn hảo trước và sau đó tôi không thể kết nối qua Bluetooth. Nó cũng được sử dụng để cho tôi xem bài hát và nghệ sĩ chơi trên Pandora trên màn hình trong xe của tôi. Bây giờ nó nói tên không rõ và nghệ sĩ chưa biết. - Stacey

Galaxy S3 không thể thoát khỏi chế độ an toàn

Vấn đề : Xin chào. Tôi đã có Galaxy S3 được hơn một năm nay và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì với nó cho đến bây giờ, hôm nay nó đã chuyển sang chế độ an toàn và sẽ không tắt. Khi chúng tôi tắt chế độ an toàn, tôi vẫn không thể gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng bất kỳ internet nào, tôi lấy pin và thẻ SIM ra rồi đặt lại và nó lại quay trở lại chế độ an toàn. Làm thế nào để tôi làm cho nó hoạt động trở lại đúng cách? Cảm ơn. - Taivier

Giải pháp : Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng thì vấn đề này xuất hiện, bạn nên xem xét gỡ cài đặt ứng dụng đó để xem điện thoại có thể khởi động bình thường sau đó không. Nếu không, hãy khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm, quy trình này khắc phục sự cố này 90% thời gian.

Máy ảnh nhấp nháy khi có tin nhắn email đến

Vấn đề : Một trong những vấn đề nổi bật trong phần đầu tiên của loạt bài này là ánh sáng của đèn flash mỗi khi tôi nhận được email. Tôi đã hiểu nhầm đó là đèn LED LED đèn led trong khi thực tế nó là đèn flash của máy ảnh. Độc giả của chúng tôi đã gửi email cho chúng tôi một lần nữa về vấn đề:

Xin chào lần nữa và cảm ơn bạn đã đưa ra câu hỏi của tôi và câu trả lời của bạn trong # 3 của sự kiện nâng cấp 4.3 .. Thật không may, tôi đã làm những gì bạn nói và vấn đề không được giải quyết. Ánh sáng là đèn led camera (ánh sáng trắng) nhấp nháy từ mặt sau của điện thoại, không phải là đèn led đỏ hay xanh ở mặt trước, hy vọng bạn sẽ có giải pháp cho vấn đề được giải thích rõ hơn này. Cảm ơn một lần nữa cho thời gian của bạn..

Tốt nhất, John

Giải pháp : Hôm nay, một trong những độc giả của chúng tôi đã gửi email cho chúng tôi để khắc phục sự cố này:

Tôi đọc bài viết rất gần đây về Drippler. Một vấn đề được liệt kê là một vấn đề mà tôi gặp phải. Vấn đề đó được dán bên dưới:

Xin chào, tôi đã đọc các cột của bạn trên Drippler và thấy chúng rất hữu ích và thú vị khi sử dụng Samsung Galaxy S3 của tôi. Kể từ bản cập nhật 4.3, đèn GS3 của tôi sẽ nhấp nháy mỗi khi tôi nhận được email và điều đó rất khó chịu. Xin vui lòng cho tôi biết một cách để thoát khỏi trục trặc đó. BTW, nhà mạng của tôi là AT & T. Cảm ơn bạn rất nhiều, John Tiết

Tôi tin rằng ánh sáng mà John đang đề cập là đèn flash máy ảnh, không phải đèn LED. Tôi đã liên lạc với Samsung về camera flash mỗi khi có email. Đó là một vấn đề được biết đến. Nó đã được giải quyết bằng cách sử dụng menu Cài đặt để tìm Tùy chọn Trợ năng. Tùy chọn không được kích hoạt nhưng bằng cách bật nó lên và giải quyết vấn đề này.

Tôi có một vài đồng nghiệp cũng có vấn đề tương tự mà tôi đã giúp họ giải quyết theo cách tương tự.

Bạn đang làm một công việc tuyệt vời. Cảm ơn và giữ cho nó lên. - Bob

Cảm ơn, Bob.

Thật không may, Danh bạ đã ngừng hoạt động

Vấn đề 1 : Xin chào! Thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi. Bản cập nhật cuối cùng đã dẫn đến việc các liên hệ của tôi không hoạt động. Tôi có thể trả lời các cuộc gọi đến (mặc dù nó không hiển thị tên) Tôi có thể gọi điện nếu tôi tiếp tục nhắn tin và chọn biểu tượng cuộc gọi. Nhưng nếu tôi thử mở danh bạ hoặc mở nhật ký cuộc gọi nhỡ thì báo cáo Thật không may, danh bạ đã ngừng hoạt động. Hãy giúp đỡ! Cảm ơn nhiều. - Adam

Vấn đề 2: Sau khi cập nhật, Galaxy S3 của tôi đã có một vài vấn đề nhưng theo thời gian, chúng đang sửa, tôi đoán với các bản cập nhật khác! Một điều chưa thay đổi là trong Danh bạ của tôi. Đôi khi nó sẽ thêm chúng, đôi khi nó sẽ không, nói rằng các liên hệ đã dừng lại. Nếu tôi muốn chỉnh sửa một liên hệ hiện có thành một nhóm cụ thể, thì nó sẽ hiển thị: Chế biến xử lý (và nó không thay đổi) hoặc không may, các liên hệ đã dừng lại. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn. - Karon

Giải pháp : Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu đơn giản của dịch vụ Danh bạ có thể khắc phục sự cố này.

  1. Từ màn hình chính, hãy nhấn phím Menu.
  2. Nhấn vào Cài đặt và sau đó tab Khác.
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt hai lần sang trái để chọn Tất cả tab.
  5. Cuộn đến và nhấn Danh bạ. (Không chạm vào Bộ nhớ danh bạ vì bạn sẽ mất danh bạ được lưu trên điện thoại.)
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Bị mắc kẹt trên màn hình logo

Vấn đề : Xin chào! Tôi đã cập nhật Samsung Galaxy S3 của mình hôm nay và bây giờ tôi không thể khởi động điện thoại của mình. Nó bị kẹt trên màn hình logo. Tôi đã thử tất cả mọi thứ, bao gồm cả các đề xuất của bạn bằng cách xóa bộ nhớ cache và thậm chí tùy chọn khôi phục cài đặt gốc (Điều đó có nghĩa là tôi mất tất cả ảnh và nội dung của mình phải không? Tôi đã sao lưu chúng trên điện thoại) và khi tôi khởi động điện thoại, nó vẫn còn bị mắc kẹt trên màn hình đó. Hy vọng có một giải pháp khác! Cảm ơn bạn! - Tiffany

Trả lời : Có, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu của bạn, bao gồm danh bạ, tin nhắn và mọi thứ được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Giải pháp: Tôi xin lỗi bạn phải trải qua tất cả những điều này. Nhưng tùy chọn còn lại để bạn thực hiện là flash firmware chính thức cho điện thoại của bạn bằng công cụ flash có tên ODIN. Thủ tục này sẽ mang điện thoại trở lại như lần đầu tiên bạn mở hộp.

Thật không may, giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động

Vấn đề : Xin chào. Tôi vừa nhận được một tin nhắn trên S3 bảo tôi cập nhật thiết bị hoặc bất cứ điều gì tôi đã làm và bây giờ mọi thứ chạy rất chậm và cứ sau 10 giây, một tin nhắn nói rằng Thật không may, giao diện người dùng đã ngừng hoạt động. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu tìm kiếm trên các diễn đàn trực tuyến và có vẻ như bản cập nhật 4.3 đang gặp vấn đề nhưng tất cả đều rất khó hiểu về cách khắc phục vấn đề. Tôi đã khởi động lại, rút ​​pin ra và buộc các ứng dụng đóng lại. Tôi đã nghĩ đến việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng tôi cảm thấy như thế sẽ không có gì tốt vì phần sụn có thể sẽ không thay đổi. Tôi không quá hiểu về các vấn đề công nghệ. Cho tôi vài lời khuyên được không?

Giải pháp : Có một thời gian vào năm ngoái khi vấn đề tương tự xảy ra với chủ sở hữu Galaxy S3 nhưng nguyên nhân là do một số ứng dụng can thiệp vào hoạt động bình thường của UI hệ thống. Gỡ cài đặt các ứng dụng đó và xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu của TouchWiz đã giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, bản thân bạn có liên quan đến cập nhật hoặc ít nhất là xảy ra sau khi cập nhật. Có khả năng có một số tệp bị hỏng do tải xuống xấu. Tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ đệm trước qua Chế độ khôi phục. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, thì cần phải thực hiện Khôi phục cài đặt gốc. Nhưng hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước. Nếu trong mọi trường hợp, khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được, bạn cần flash lại firmware bằng ODIN.

Không thể kết nối với một số đài TuneIn Radio

Vấn đề : Xin chào, tôi đã gặp sự cố với Samsung Galaxy S3 của mình sau khi nâng cấp lên Android 4.3. Trên ứng dụng 'sóng radio' tôi sử dụng để nghe các đài yêu thích của mình (từ nước ngoài), nhưng bây giờ một số trong số chúng khó kết nối qua 3G và một số đài không kết nối được. Trước khi nâng cấp tôi không gặp vấn đề này. Bạn vui lòng có thể cho tôi biết vấn đề có thể là gì? Cảm ơn - Bruno

Giải pháp: TuneIn Radio có thể truyền phát phương tiện thông qua dữ liệu di động hoặc Wi-Fi, miễn là bạn có kết nối internet tốt, bạn có thể truyền phát đài yêu thích của mình mà không gặp vấn đề gì. Điều đầu tiên cần làm để khắc phục vấn đề của bạn là đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định. Sau đó thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TuneIn Radio. Bạn có thể mất các đài phát thanh yêu thích của mình và một số cài đặt khác nhưng bạn có thể thiết lập chúng sau khi vấn đề được giải quyết. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ không giải quyết được, hãy cài đặt lại ứng dụng.

Sự cố chặn cuộc gọi với Galaxy S3

Vấn đề : Xin chào, tôi không biết nếu bạn có thể giúp tôi. S3 của tôi đã có một bản cập nhật vài ngày trước, vì bản cập nhật này tôi đã gặp sự cố. Nó không cho phép tôi kết nối với bất kỳ WiFi nào. Nó không cho phép các cuộc gọi vào hoặc ra nói rằng việc chặn cuộc gọi của tôi được bật và tôi không thể gửi tin nhắn. Rất bực bội, tôi đã ghé thăm một cửa hàng O2 ngày hôm nay nơi họ nói với tôi rằng các bản cập nhật Samsung bị rối là một vấn đề phổ biến và tôi có thể gửi điện thoại của mình đi một cách đáng tiếc. Tôi đã bẻ khóa màn hình của mình và họ nói với tôi rằng họ sẽ không sửa nó mà không sửa màn hình với chi phí £ 180, mà tôi không thể đủ khả năng! Tôi hỏi tôi có thể cập nhật lại hoặc hạ cấp bản cập nhật này không và họ nói không. Tất cả những gì tôi có thể làm sau đó là nói rằng tôi đã mất điện thoại và yêu cầu bảo hiểm? Chắc chắn phải có một cách khác để khắc phục vấn đề này. Thực sự bị mắc kẹt giúp! - Lauren

Giải pháp: Điều đầu tiên cần làm, đảm bảo Chế độ trên máy bay đã tắt. Thứ hai, tắt tùy chọn chặn cuộc gọi.

  1. Tắt chặn cuộc gọi
  2. Khởi chạy Điện thoại, sau đó nhấn phím Menu.
  3. Nhấn Cài đặt cuộc gọi và sau đó Cài đặt bổ sung.
  4. Nhấn Chặn cuộc gọi, sau đó gọi thoại.
  5. Để tắt chức năng chặn cuộc gọi, hãy nhấn vào từng loại chặn mà bạn đã bật trước đó.
  6. Nhập mật khẩu chặn của bạn. Nếu bạn không bao giờ thay đổi mật khẩu chặn, thì mặc định là 0000.
  7. Nhấn vào OK.

Và để trả lời câu hỏi của bạn, CÓ, bạn có thể cập nhật lại và hạ cấp. Cả hai có thể được thực hiện với sự trợ giúp của một công cụ flash có tên ODIN.

Galaxy S3 tiếp tục khởi động lại sau khi bị rơi

Vấn đề : Xin chào, hai ngày trước tôi đã nhận được bản cập nhật chính thức của thạch bean 4.3 cho Samsung Galaxy S3 của tôi. Điện thoại đêm qua đã bị rơi với chiều cao nhỏ. Sáng hôm nay tôi bật điện thoại nó hoạt động tốt. Nhưng vào buổi tối, đột nhiên điện thoại của tôi được khởi động lại và Samsung Logo Splash Screen (Samsung galaxy S3 GT-I9300T) và Tiếp tục khởi động lại. Vì vậy, tôi tháo pin và lắp pin sau vài giây. Sau đó, điện thoại hoạt động tốt và một lần nữa vấn đề tương tự đã xảy ra.

Nếu tôi tháo pin, điện thoại sẽ tắt. Và nếu tôi lắp lại pin, điện thoại sẽ tự bật (không nhấn nút nguồn) và tiếp tục khởi động lại.

Tôi cố gắng mở tùy chọn nút (Home + Volume Up + power ON). Nhưng không hoạt động. Nếu tôi cắm điện thoại để sạc, pin màu xám sẽ hiển thị và lại khởi động lại để sạc. (Ý tôi là, điện thoại sẽ không ở trong một sân khấu).

Nếu tôi thử tùy chọn (Home + Giảm âm lượng + Bật nguồn), điện thoại sẽ hiển thị chế độ tải xuống trong 5 giây và khởi động lại.

Vì vậy, bạn có thể vui lòng cho tôi biết đó là sự cố phần mềm hoặc sự cố phần cứng không?

Nếu nó là một phần mềm làm thế nào để sửa nó? (Tôi đã thử phục hồi firmware khẩn cấp thông qua Kies, nhưng Kies không thể tìm thấy điện thoại của tôi).

Giải pháp : Tác động của việc rơi có thể ảnh hưởng đến một số thành phần bên trong điện thoại của bạn. Một mạch có thể đã bị rối và kích hoạt khởi động lại. Bạn nói rằng điện thoại tự bật khi bạn đặt lại pin, rõ ràng công tắc nguồn có thể đã bị ảnh hưởng. Và đây cũng có thể là lý do khiến bạn không thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Điều tốt nhất để làm là kiểm tra nó bởi một kỹ thuật viên được ủy quyền.

Sự cố ứng dụng TrueCaller và Tango

Vấn đề : Xin chào, bạn đã và đang làm một công việc tuyệt vời và đáng trân trọng bằng cách giúp tất cả chúng tôi với sự hỗ trợ kỹ thuật của bạn! Cảm ơn vì điều đó! ????

Bây giờ, vấn đề đầu tiên của tôi là khi tôi cài đặt ứng dụng TRUECALLER trên galaxy s3 GT-I9300, màn hình điện thoại của tôi tiếp tục nhấp nháy và cuối cùng bị treo. Phần nhấp nháy không dừng lại cho đến khi tôi đặt lại điện thoại. Ngoài ra, khi một số không xác định gọi cho tôi, nó sẽ tự động đưa truecaller hoạt động và một lần nữa điện thoại phải đối mặt với vấn đề nhấp nháy và treo!

Vấn đề thứ hai là khi tôi cài đặt ứng dụng TANGO trên điện thoại, ứng dụng sẽ tự động mở trong khi tôi nhận được một cuộc gọi và điện thoại của tôi cũng bị khóa. Vì vậy, trước tiên tôi phải mở khóa điện thoại, đóng ứng dụng tango và sau đó nhận cuộc gọi của tôi! Tôi hy vọng rằng bạn chắc chắn sẽ giúp tôi trong vấn đề này! Cảm ơn bạn!

Giải pháp : Điểm hay của ứng dụng bên thứ ba là chúng có thể được phân phối; bạn có thể thay thế chúng hoặc bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại mà không cần chúng. Rõ ràng, các vấn đề bạn gặp phải với điện thoại của bạn là do hai ứng dụng này gây ra. Nguyên tắc chung: nếu một ứng dụng gây rối với hoạt động bình thường của điện thoại của bạn, hãy loại bỏ nó trước khi nó có thể gây ra bất kỳ thiệt hại nào nữa.

  1. Từ màn hình chính, hãy nhấn phím Menu.
  2. Nhấn vào Cài đặt và sau đó tab Khác.
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt hai lần sang trái để chọn Tất cả tab.
  5. Cuộn đến và nhấn TrueCaller.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt, sau đó OK.
  7. Quay trở lại Trình quản lý ứng dụng và tìm Tango.
  8. Nhấn Gỡ cài đặt, sau đó OK.

Vui lòng liên hệ với nhà phát triển của các ứng dụng này và báo cáo những gì bạn đã trải qua.