Sự cố màn hình đen Samsung Galaxy S4 & các vấn đề liên quan đến màn hình khác

Chúng tôi đã nhận được khá nhiều yêu cầu từ độc giả yêu cầu trợ giúp giải quyết vấn đề hiển thị mà #Samsung Galaxy # S4 của họ đang gặp phải. Đây là lý do tại sao trọng tâm chính của chúng tôi trong loạt khắc phục sự cố ngày nay là sự cố màn hình đen của Galaxy S4 mặc dù chúng tôi cũng sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến màn hình khác của thiết bị này.

Nếu gần đây bạn đã tìm kiếm sự hỗ trợ của chúng tôi trong việc giải quyết các sự cố liên quan đến màn hình mà điện thoại của bạn đang gặp phải thì bạn nên kiểm tra các bước khắc phục sự cố của chúng tôi dưới đây vì chúng tôi có thể đã giải quyết vấn đề điện thoại của bạn.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 không phản hồi và màn hình đen

Vấn đề: Tôi đã có thiên hà Samsung được 2 năm. Gần đây tôi đã đánh rơi nó và màn hình trở nên không phản hồi và màu đen. Các phím âm lượng, nút nguồn và các nút phía dưới dường như hoạt động nhưng màn hình thực tế vẫn có màu đen. Tôi đã thử giữ nút nguồn trong một phút mà không có pin. Tôi đã thử với việc giữ các phím nguồn, tôi cũng đã xem video youtube với những người khác có cùng vấn đề. Tôi đã tháo tất cả 9 ốc vít và mặt sau đã tắt. Tôi không muốn mua một màn hình mới nhưng bây giờ tôi đã mất tôi phải làm gì

Giải pháp: Vì điện thoại bị rơi nên khả năng đây là sự cố phần cứng rất cao. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến phần mềm không. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xem điện thoại của bạn có phản hồi không. Nếu điện thoại của bạn có thể truy cập chế độ khôi phục thì bạn có thể tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sau đó xem điện thoại có khởi động bình thường không.

Nếu điện thoại của bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì hãy tiến hành kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính chạy Kies. Nhấn nút nguồn của điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể được phát hiện không. Nếu nó có thể được phát hiện thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục phần mềm điện thoại của bạn.

Nếu Kies không thể phát hiện điện thoại của bạn thì vấn đề có thể đã liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

S4 Màn hình trống không phản hồi

Vấn đề: Màn hình của tôi không phản hồi. Tôi có thể nghe thấy mọi thứ, nhìn thấy ánh sáng đèn LED ở góc nhưng tôi không thể thấy bất cứ điều gì trên màn hình của mình. Tôi có thể nghe thông báo và email và mọi thứ khác màn hình của tôi chỉ trống mãi. Tôi đã được một số người nói rằng đèn nền của tôi bị hỏng, một người khác nói với tôi rằng do hư hỏng vật lý trên màn hình của tôi mà cảm biến của tôi bị vặn nhưng tôi tin rằng tôi có thể sửa nó theo một cách nhất định nếu tôi nhận được sự giúp đỡ đúng đắn. Cảm ơn bạn. Tạm biệt.

Giải pháp: Có khả năng màn hình điện thoại có thể bị hỏng. Bạn đã đánh rơi điện thoại của bạn gần đây? Tôi khuyên bạn nên kết nối điện thoại của mình bằng dây USB với máy tính đang chạy Kies sau đó sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Cố gắng khôi phục phần mềm điện thoại của bạn bằng Kies. Nếu sau khi khôi phục bạn vẫn không thể thấy bất cứ điều gì trên màn hình điện thoại thì bạn cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền. Nếu cáp kết nối màn hình với bo mạch chính của điện thoại bị lỏng thì cần phải kết nối lại. Trường hợp xấu nhất là màn hình có thể đã bị hỏng trong trường hợp bạn cần thay thế nó.

Vấn đề màn hình đen S4

Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một chiếc điện thoại từ một người nào đó và nó đang hoạt động hoàn hảo. Điện thoại của tôi ở mức khoảng 10% và có một sự sụt giảm nhẹ khiến pin bị rơi ra phía sau. Tôi đặt pin trở lại nhưng điện thoại sẽ không bật. Khi tôi sạc điện thoại, nó hiển thị đèn đỏ để sạc nhưng màn hình vẫn đen. Tôi đã thử tất cả các nút nguồn / nút home / nút âm lượng, nhưng khi tôi làm điều đó, điện thoại sẽ rung và màn hình bật lên trong một giây và sau đó nó trở lại màu đen. Tôi không biết nếu điều này đã có mặt trước đây, nhưng có một vết nứt nhẹ ở phía dưới bên trái ở bên trong màn hình. Tôi đang sạc điện thoại vào lúc này. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Việc thả có thể làm hỏng màn hình điện thoại của bạn. Vì bạn đã đề cập rằng điều này xảy ra sau khi giảm nhẹ, rất có thể điện thoại có thể đã bị rớt trước đó và lần rơi mới nhất chỉ làm xấu đi tình trạng của nó.

Tôi khuyên bạn nên thử kiểm tra xem có khả năng đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm hay không bằng cách truy cập chế độ khôi phục. Xem nếu bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn.

Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì hãy kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính đang chạy Kies. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó cố gắng thực hiện khôi phục phần mềm.

Nếu Kies không giải quyết được vấn đề thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

S4 dòng xanh trên màn hình

Vấn đề: Trên Galaxy s4 andriod của tôi, tôi nhận được rất nhiều dòng màu xanh lá cây trên màn hình của mình! Tôi đã thử rút pin ra và tôi đã thử tắt nó đi nhưng tôi không thể hiểu chuyện gì đang xảy ra. Tôi tìm thấy các bạn và tôi tự hỏi nếu bạn có thể giúp đỡ!

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có phải do lỗi bạn đã cài đặt trong điện thoại hay không bằng cách khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Nếu các đường màu xanh lá cây không xuất hiện trong chế độ này thì rất có thể đó là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu những ứng dụng này là quảng cáo gỡ cài đặt nó.

Nếu các đường màu xanh lá cây vẫn xuất hiện ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều đó không làm việc thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu tại thời điểm này, vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì điện thoại của bạn có thể có màn hình bị hỏng. Kiểm tra điện thoại của bạn tại một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Màn hình nhấp nháy S4

Vấn đề: Tối thứ sáu tuần trước, tôi đã cài đặt trò chơi 100 bức ảnh sau đó đi ngủ và thức dậy và thấy những dòng nhấp nháy trên điện thoại của mình, nhưng tôi không nghĩ đó là vấn đề lớn. Sau đó, vào chiều thứ hai, màn hình sẽ thực sự mờ đi rồi quay lại và nó đã như vậy kể từ đó. Tôi đã cố gắng khắc phục sự cố để đưa điện thoại của mình về cài đặt gốc nhưng có vẻ như nó không hoạt động.

Giải pháp: Nếu sau khi khôi phục cài đặt gốc, điện thoại vẫn có một số dòng nhấp nháy thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Có thể có một số kết nối lỏng lẻo bên trong điện thoại của bạn hoặc màn hình có thể đã bị lỗi. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Màn hình S4 không bật

Vấn đề: điện thoại của tôi bị rơi và nó bật tôi nghe thấy tin nhắn văn bản và âm lượng âm thanh nhưng màn hình không bật.

Giải pháp: Rất có khả năng cú ngã chỉ làm hỏng màn hình điện thoại vì thiết bị vẫn có thể nhận được thông báo. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra. Có một cơ hội mà bạn sẽ phải có một màn hình mới cho thiết bị của mình.

Màn hình trống S4

Vấn đề: Này, tôi cho cháu tôi chơi với điện thoại của tôi và nó đang chảy nước dãi trên nó. Điện thoại của tôi đã hoạt động rất tốt, sau đó màn hình bị trống

Giải pháp: Vấn đề này có thể do một số trục trặc phần mềm. Tháo pin điện thoại sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này xả mạch điện thoại của bạn và xóa RAM của nó. Lắp lại pin sau đó thử bật điện thoại của bạn.

Nếu điện thoại không bật thì hãy cắm điện thoại vào bộ sạc tường trong ít nhất 20 phút sau đó thử bật lại điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo chỉ làm điều này nếu bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình.