Samsung Galaxy S4 không thể cập nhật ứng dụng, WhatsApp không thể phát bản ghi, ứng dụng bị sập & các sự cố ứng dụng khác

Tôi đã giải quyết sáu vấn đề về Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) liên quan đến hiệu suất của một số ứng dụng và chính điện thoại trong bài đăng này. Nếu bạn đã gửi email hoặc liên hệ với chúng tôi về vấn đề bạn gặp phải với điện thoại của mình, hãy thử truy cập trang này để xem mối quan tâm của bạn có phải là một trong những vấn đề tôi đã giải quyết không.

Vấn đề đầu tiên tôi nêu ở đây là về việc Galaxy S4 không thể cập nhật ứng dụng thông qua Google Play Store, mặc dù chủ sở hữu đã đề cập rõ ràng về việc cố gắng cập nhật tất cả chúng cùng một lúc. Không có vấn đề gì khi thực hiện cập nhật hàng loạt nhưng vấn đề là khi xảy ra lỗi (đặc biệt là những lỗi mơ hồ), thật khó để xác định ứng dụng nào gây ra ứng dụng đó.

Vấn đề thứ hai là về WhatsApp. Chủ sở hữu cho biết bản ghi âm sẽ không phát với ứng dụng nhưng đó là tất cả thông tin được cung cấp cho chúng tôi. Nó có thể là một vấn đề với ứng dụng hoặc với bản ghi âm.

Bây giờ vấn đề thứ ba hơi phức tạp vì nó liên quan đến rất nhiều ứng dụng bị sập, điều này khiến tôi tin rằng vấn đề có thể do một bản cập nhật gây ra. Tất cả các vấn đề khác có vẻ nhỏ. Đọc tiếp để biết cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn sẽ gặp phải những vấn đề tương tự trong tương lai.

Nếu bạn không thể tìm thấy vấn đề của mình ở bất cứ đâu trong trang này, vui lòng liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ độc giả của chúng tôi. Bạn có thể điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi sau khi hoàn thành. Nhưng vui lòng đảm bảo bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt, đặc biệt là trong trường mô tả. Chúng tôi cần thông tin để giúp bạn tốt hơn. Bạn cũng có thể duyệt trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S4 của chúng tôi vì nó chứa hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Tìm một số có liên quan đến của bạn và thử các giải pháp hiện có.

Không thể cập nhật ứng dụng trên Play Store

Vấn đề : Khi được nhắc rằng tôi có các ứng dụng cần được cập nhật và tôi đi đến cửa hàng chơi để cập nhật ứng dụng. Sau khi nhấp vào cập nhật tất cả, tất cả chúng dường như đang cập nhật nhưng sau đó thông báo lỗi xuất hiện và không có ứng dụng nào cập nhật. Do đó, số lượng ứng dụng cần tiếp tục tăng lên.

Xử lý sự cố : Bạn biết đấy, nó có thể rất hữu ích nếu bạn đưa vào một trong những thông báo lỗi bạn gặp phải khi cố gắng cập nhật hàng loạt ứng dụng của mình. Ai biết được, đó có thể chỉ là sự cố kết nối hoặc lỗi liên quan đến tài khoản?

Tuy nhiên, để khắc phục sự cố này, hãy bắt đầu bằng cách xác minh bạn có kết nối internet đang hoạt động và thay vì thực hiện cập nhật hàng loạt, hãy thử cập nhật một hoặc hai ứng dụng chỉ để xem điện thoại có khả năng tải xuống dữ liệu mới hay không. Cũng có khả năng đó là một vấn đề liên quan đến lưu trữ và bạn được yêu cầu giải phóng một số không gian.

Điều về cập nhật hàng loạt là bạn sẽ không bao giờ biết ứng dụng nào bị lỗi trong quá trình này. Tôi hiểu rằng bạn muốn làm tất cả cùng một lúc nhưng bạn đang gặp lỗi, vì vậy hãy thử khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng này đến ứng dụng khác.

WhatsApp không thể phát bản ghi âm

Vấn đề : Khi tôi cố gắng nghe bản ghi âm trong ứng dụng whats và tôi nhấn nút phát, nút tạm dừng hiển thị như thể nó sẽ bắt đầu phát nhưng thanh trượt không di chuyển và không có âm thanh phát ra. Tôi đã thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng nhưng không khắc phục được sự cố. Bạn có biết làm thế nào tôi có thể khắc phục vấn đề?

Xử lý sự cố : Bạn đã thử phát các bản ghi âm đó bằng ứng dụng Music Music chưa? Nếu bạn không có, xin vui lòng làm như vậy để bạn biết nếu các bản nhạc đó có thể được phát mà không có vấn đề gì.

Nếu họ chơi tốt khi sử dụng ứng dụng âm nhạc, thì vấn đề là ở WhatsApp; có khả năng đó là một vấn đề tương thích. Tuy nhiên, nếu họ không chơi với ứng dụng âm nhạc, thì đó là vấn đề với các bản nhạc. Nếu có thể, hãy thử chuyển đổi chúng thành các tệp .mp3 hoặc thay thế các tệp đó bằng các bản ghi mà bạn biết là có tác dụng.

Ứng dụng bị sập trên Galaxy Note 4

Vấn đề : Nhận tất cả các loại của Phần mềm, thật không may, ______ đã dừng lại. Phần trống có thể được điền vào bằng tin nhắn, danh bạ, facebook, thư viện, thời tiết, email, v.v ... Thật chậm, nó đóng băng ** ing thất vọng ngay bây giờ. Tôi đã thử khởi động mềm, xóa bộ nhớ cache, dừng lực lượng, xóa bộ nhớ cache ở chế độ an toàn, tải xuống trình diệt tác vụ nâng cao .. atk nói rằng nó rất tốt. tất cả mọi thứ thiếu một thiết lập lại nhà máy đầy đủ. Tôi có một câu hỏi có quá nhiều cài đặt lại nhà máy đầy đủ ??? Điều đó có xóa sạch danh bạ và bản ghi nhớ của tôi không?

Xử lý sự cố : Tôi hiểu sự thất vọng nhưng chửi bới sẽ không giải quyết được vấn đề. Tôi không biết điều gì đã kích hoạt tất cả các sự cố này nhưng tôi chắc chắn đã có một sự kiện quan trọng có thể dẫn đến tình huống này như cập nhật firmware, root, v.v. Khi hai hoặc nhiều ứng dụng bắt đầu gặp sự cố, điều đó có nghĩa là có xung đột trong hệ thống và thường xuyên hơn, chúng có thể dễ dàng được sửa chữa bởi cài đặt gốc hoặc cài đặt chính. Và để trả lời câu hỏi của bạn, vâng, thiết lập lại sẽ xóa sạch tất cả các liên hệ và ghi nhớ của bạn.

Trước tiên hãy thử khởi động ở chế độ an toàn để xem bạn có thể tạo bản sao lưu danh bạ và bản ghi nhớ và các tệp khác không. Trong chế độ đó, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa nên những thông báo lỗi đó chắc chắn sẽ được giảm thiểu cho bạn thời gian để sao lưu. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị hoàn toàn.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Sau khi kết thúc hoặc nếu không thể sao lưu dữ liệu của bạn do lỗi, tôi khuyên bạn nên tiến hành thiết lập lại và tôi khuyên bạn nên làm theo các bước này vì nó hiệu quả hơn các quy trình khác:

Tắt điện thoại của bạn đi.
Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Vấn đề không gian lưu trữ không đủ

Vấn đề : Xin chào. Gần đây điện thoại của tôi liên tục nói với tôi rằng tôi không đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của mình. Tôi đã lắp thẻ nhớ và nó vẫn không cho phép tôi tải xuống bất cứ thứ gì. Nó sẽ không cho phép tôi sử dụng Google và nó cứ đóng băng và làm tôi sụp đổ.

Xử lý sự cố : Tất nhiên, điện thoại không thể cho phép bạn tải xuống bất cứ thứ gì vì không còn nhiều dung lượng lưu trữ và điều này cũng sẽ dẫn đến hiệu suất kém vì nhiều ứng dụng sẽ không được phép chạy nữa kể cả những ứng dụng được cài đặt sẵn.

Tôi hiểu rằng bạn đã gắn thẻ nhớ nhưng điều đó sẽ không thay đổi bất cứ điều gì nếu bạn không làm gì đó với nó. Hãy thử di chuyển hình ảnh, video, nhạc và các tệp lớn khác từ bộ nhớ trong của điện thoại sang thẻ nhớ bạn vừa gắn. Bạn cũng có thể di chuyển một số tệp vào thẻ SD bằng cách đi đến trình quản lý ứng dụng.

Khi bạn đã hoàn tất việc di chuyển mọi thứ, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử tải xuống và ứng dụng từ Cửa hàng Play. Nếu sự cố vẫn còn hoặc nếu điện thoại vẫn gặp hiệu năng kém, đã đến lúc bạn thực hiện cài đặt lại tổng thể. Thực hiện theo các hướng dẫn ở trên.

Phản hồi của Google Voice rất chậm

Vấn đề : Kể từ khi nâng cấp lên kẹo mút, google rất chậm trễ. Khi tôi nhập số điện thoại để gọi thường thì màn hình sẽ bị trống trong thời gian dài trước khi cửa sổ giọng nói của Google hiển thị để tôi có thể chọn cách thực hiện cuộc gọi. Sau đó, nó sẽ trở nên trống một lần nữa hoặc xóa hoàn toàn màn hình và tôi phải bắt đầu lại quá trình quay số. Không quan trọng tôi có chọn sử dụng google voice hay không khi quay số.

Xử lý sự cố : Nhiều chủ sở hữu cũng gặp phải sự cố này và nó không dành riêng cho dịch vụ Google Voice. Những người khác báo cáo một số ứng dụng sẽ không mở hoặc tải rất chậm sau khi cập nhật. Đó thường là hiệu ứng của bộ nhớ cache và dữ liệu bị hỏng. Bạn cần xóa chúng nhưng thử xóa bộ đệm trước bằng cách xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu thủ tục này thất bại, thiết lập lại tổng thể sẽ khắc phục vấn đề. Thực hiện theo các hướng dẫn ở trên.

Touchwiz gặp sự cố trên Galaxy S4

Sự cố : Ứng dụng Touchwiz gặp sự cố và do đó đi đến màn hình cảm ứng cho hầu hết các tính năng. Tôi đã có thể truy cập các cài đặt bằng cách nhấp vào thông báo cập nhật hệ thống của Tải xuống và sau đó nhấp vào thông tin ứng dụng của ứng dụng, điều đó đã đưa tôi đến thông tin ứng dụng dịch vụ google play. Tôi đã gỡ cài đặt các bản cập nhật và điện thoại hoạt động tốt nhưng rõ ràng bây giờ tôi không thể truy cập các ứng dụng yêu cầu cập nhật google play. Cách đây vài tuần, tôi đã thử tải xuống bản cập nhật hệ thống nhưng nó đã báo lỗi cho tôi rằng không có đủ dung lượng lưu trữ trên điện thoại của tôi, vì vậy tôi đã bỏ qua bản cập nhật hệ thống Tải xuống thông báo đã được tải xuống từ bao giờ. Đã không có vấn đề gì cho đến vài ngày trước khi ứng dụng touchwiz bắt đầu gặp sự cố. Hãy giúp tôi! Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Sự cố này phổ biến đối với mọi thiết bị Galaxy và thường xuyên hơn, khi Touchwiz gặp sự cố, đó là sự cố phần mềm. Điều đó giải thích tại sao nhiều báo cáo vấn đề tương tự sau khi cập nhật. Tuy nhiên, có những trường hợp trong đó các sự cố được kích hoạt bởi bất cứ điều gì khác. Tôi chỉ không thể xác định được vấn đề với điện thoại của bạn là gì và tại sao touchwiz liên tục gặp sự cố khi bạn không bao giờ đề cập đến một số sự kiện quan trọng có thể dẫn đến sự cố này.

Tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và xem sự cố vẫn còn trong khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Vui lòng làm theo các bước trong vấn đề đầu tiên trong trường hợp bạn không biết cách khởi động ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố đã được khắc phục ở chế độ an toàn, rất có thể một số ứng dụng bạn đã tải xuống có liên quan đến vấn đề đó, nếu không, đó là tất cả phần sụn. Nhưng dù bằng cách nào, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại tổng thể để cung cấp cho điện thoại của bạn một khởi đầu mới. Đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước vì tất cả chúng sẽ bị xóa và sau đó làm theo các bước trên.