Samsung Galaxy S4 Google Play Store Sụp đổ & Các sự cố liên quan đến ứng dụng khác

Một trong những lợi thế của việc sở hữu điện thoại thông minh là nó có thể dễ dàng tùy chỉnh với việc cài đặt ứng dụng. Ví dụ, #Samsung Galaxy # S4 có thể truy cập Cửa hàng Google Play và tải xuống hơn hàng triệu ứng dụng có sẵn mà chủ sở hữu thiết bị có thể cài đặt trên điện thoại.

Trong khi tải xuống ứng dụng có thể cải thiện điện thoại, nó cũng gây ra sự cố cho thiết bị. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy Play Google Play Store và các sự cố khác liên quan đến ứng dụng.

Chúng tôi đã chọn một số sự cố điện thoại liên quan đến ứng dụng mới nhất mà độc giả đã gửi cho chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để đạt được giải pháp.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 gặp sự cố khi mở Cửa hàng Google Play

Vấn đề: s4 của tôi gặp sự cố khi tôi mở cửa hàng chơi. Khi tôi nhấp vào nút cửa hàng play, nó sẽ mở một tab trắng và biến mất trực tiếp

Giải pháp: Vấn đề này có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng. Truy cập Trình quản lý ứng dụng điện thoại của bạn, sau đó tìm kiếm ứng dụng Cửa hàng Google Play trong tất cả tab. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Kiểm tra nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem bạn có thể mở Cửa hàng Google Play không.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S4 Google Play Âm nhạc không đóng

Vấn đề: Mặc dù muốn có thể sử dụng Google Play Music, hết lần này đến lần khác, tôi đã phải hủy bỏ (tắt ứng dụng), vì đơn giản là nó sẽ không đóng (không có Force Stop), và thậm chí sau đó, khởi động lại mà không cần đầu vào. V. làm nặng thêm & đã thất bại trong việc tìm kiếm bất kỳ giải pháp nào được chấp nhận, mặc dù có rất nhiều bình luận trên iNet - hầu hết trong số đó là vô nghĩa! Biết ơn nếu bạn có thể giúp người hâm mộ Google thất vọng này, XIN VUI LÒNG. Tks.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Google Play Music khỏi trình quản lý ứng dụng của bạn. Một khi điều này được thực hiện, bạn nên kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có can thiệp vào cách ứng dụng Play Music hoạt động không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Mở ứng dụng Play Music ở chế độ này, sau đó kiểm tra xem bạn có cần buộc đóng không. Nếu ứng dụng hiện hoạt động bình thường thì sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng nên thử rút thẻ nhớ microSD trên điện thoại và kiểm tra xem điều này có gây ra sự cố không.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S4 không thể đăng nhập vào Snapchat

Sự cố: Sau khi tôi cài đặt ứng dụng snapchat mất vài giờ, nó đã từ chối đăng nhập. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại, nhưng nó vẫn xác minh điện thoại mà không đăng nhập trong nhiều giờ. Điều này đã bắt đầu cách đây một tháng. Tôi đã thực hiện thiết lập lại phần mềm một cách nghiêm túc. Xin vui lòng nhớ snapchat. Giúp tôi càng sớm càng tốt.

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Snapchat khỏi điện thoại của mình. Tiếp theo, xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khi việc này được thực hiện, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó đảm bảo kết nối thiết bị của bạn với nguồn Wi-Fi ổn định và nhanh chóng. Tải xuống Snapchat một lần nữa từ Cửa hàng Google Play. Hãy thử đăng nhập vào tài khoản của bạn và nếu thất bại, hãy thử tạo một tài khoản mới để loại bỏ bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản có thể gây ra sự cố.

S4 không thể chơi trò chơi trực tuyến bằng kết nối dữ liệu di động

Vấn đề: samsung galaxy s4 của tôi hoạt động tốt khi tôi có wifi Tôi có thể chơi các trò chơi của mình rất tốt nhưng một khi tôi tắt wifi và thử sử dụng dữ liệu của mình, nó sẽ không cho tôi chơi trò chơi, nó báo lỗi kết nối Tôi có dữ liệu vào Internet Facebook và snapchat tốt. Nó sẽ không cho tôi chơi game tại sao lại thế này? Đây có phải là một thiết lập trong điện thoại hay không

Giải pháp: Chơi các trò chơi yêu cầu kết nối Internet thường yêu cầu kết nối phải nhanh và ổn định. Vì bạn có thể chơi các trò chơi mà không gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng kết nối Wi-Fi, nên vấn đề rất có thể là do kết nối dữ liệu di động chậm. Bạn nên kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang sử dụng mạng LTE không chứ không phải mạng 3G. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố này chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể hay nếu nó xảy ra ở bất kỳ khu vực nào bạn đến.

S4 không thể cài đặt ứng dụng bảo mật

Vấn đề: Xin hãy giúp tôi. Tôi đã gỡ cài đặt CM Security trên Samsung s4 của mình để đổi thành Norton. Nó sẽ không cài đặt và bây giờ bất kỳ ứng dụng bảo mật nào tôi đã thử cài đặt trên samsung của tôi sẽ không cài đặt. Tại sao điều này và tôi có thể làm gì để khắc phục nó? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn và xin vui lòng quay lại với tôi càng sớm càng tốt nếu bạn có thể. Cám ơn rất nhiều.

Giải pháp: Bạn có thể chưa gỡ cài đặt ứng dụng đúng cách. Hãy thử kiểm tra trình quản lý ứng dụng của điện thoại của bạn và kiểm tra xem có còn dấu vết nào của ứng dụng CM Security không. Nếu bạn không thể phát hiện ra bất kỳ sự hiện diện nào của ứng dụng thì điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt ứng dụng bảo mật hay không.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S4 Facebook đã dừng lỗi

Vấn đề: Khi tôi cố gắng vào fb, thanh sẽ hiển thị nhưng tôi có một trang trống sau đó xuất hiện cho thấy fb đã dừng, điều này đã diễn ra trong 3 ngày qua, tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại, khởi động lại điện thoại, lấy hết pin, bây giờ tôi bị mất, giúp đỡ, plzz.

Giải pháp: Hãy thử gỡ cài đặt lại ứng dụng sau đó xóa ngay phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook từ Cửa hàng Google Play.