Samsung Galaxy S4 không còn khởi động được nữa, các vấn đề khác liên quan đến năng lượng
Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác trả lời một số câu hỏi của độc giả của chúng tôi với các vấn đề về năng lượng # GalaxyS4. Nếu S4 của bạn đang hiển thị các sự cố khởi động hoặc mất điện, bài đăng này cung cấp các giải pháp bạn cần.
Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết này:
- Samsung Galaxy S4 sẽ không sạc và tiếp tục bật ứng dụng chia sẻ năng lượng
- Galaxy S4 khởi động lại (sau khi cập nhật lên Lollipop) khi tắt Wi-Fi
- Galaxy S4 chỉ rung nhưng không bật
- Samsung Galaxy S4 sẽ không khởi động được
- Samsung Galaxy S4 không còn khởi động được nữa
- Samsung Galaxy S4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang đó.
Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S4 sẽ không sạc và tiếp tục bật ứng dụng chia sẻ năng lượng
Xin chào. Tôi vừa đọc xong bài viết của bạn về các vấn đề phổ biến với S4 và vì bạn không trả lời trực tiếp vấn đề của tôi nên tôi muốn viết và xem bạn nghĩ gì.
Tôi đã mua điện thoại của mình từ eBay khoảng một tháng trước và họ nói rằng đó là thương hiệu mới. Trong khi đi nghỉ một tuần sau đó, tôi bắt đầu nhận được cửa sổ bật lên chia sẻ năng lượng cho bạn biết để tải xuống ứng dụng và sử dụng cáp yada yada đặc biệt. Tôi bỏ qua tin nhắn và tìm kiếm làm thế nào để thoát khỏi nó mà không thành công. Tôi đã tìm ứng dụng chia sẻ năng lượng trong trình quản lý ứng dụng của mình và vì tôi chưa bao giờ tải xuống ứng dụng này nên nó không có ở đó. Tôi đã mua một bộ sạc để mang theo trong hành lý của mình và chưa sử dụng nó trước đó nhưng khi tôi cắm điện thoại vào ngày thứ 4 của chuyến đi (3 ngày đầu tiên nó hoạt động tốt) điện thoại của tôi đã ngừng sạc. Nó nhận ra rằng có một khoản phí. Nó nhấp và có tia sét trên pin nhưng nó chỉ giảm khi sạc pin. Tôi đã thử các bộ sạc khác nhau. Tôi đã thử các loại pin khác nhau và sau đó là các bộ sạc khác nhau nhưng không có gì hoạt động. Tôi đọc được rằng thiết lập lại hệ số có thể hoạt động nên tôi đã thử và khoảng một giờ sau khi thiết lập lại, nó bắt đầu sạc lại. Tôi đã rất hạnh phúc! Tuyệt vời nó đã được sửa, tôi không phải lo lắng. Chà, đã khoảng ba tuần kể từ đó và nó lại làm điều đó với tôi một lần nữa đêm qua. Mọi thứ đều ổn, tôi không có bất kỳ thông báo nào, tôi đã không làm rơi nó, tôi đã sử dụng bộ sạc thông thường của mình và khi tôi cắm nó vào thì không có gì. Không có chỉ tiêu phí, không có gì. Vì vậy, tôi đã thử một bộ sạc khác và sau khi ngọ nguậy một chút, nó nhấp và hành động như đang sạc nhưng khi tôi thức dậy thì nó sắp chết. Tôi đã thực hiện thiết lập lại yếu tố khác và bam nó bắt đầu hoạt động trở lại khoảng một giờ sau đó.
Vì vậy, câu hỏi của tôi là tôi sẽ phải xuất xưởng thiết lập lại điện thoại của mình cứ sau ba tuần? Đây có phải là một vấn đề phần mềm? Có cách nào ngăn chặn nó xảy ra một lần nữa? Và làm cách nào để cửa sổ bật lên biến mất (sau mỗi lần đặt lại, cửa sổ bật lên như điên mặc dù tôi nhấp vào không hiển thị lại).
Cảm ơn vì đã lắng nghe. - V
Giải pháp: Xin chào V. Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ thư nào khác từ địa chỉ email bạn sử dụng để gửi yêu cầu hỗ trợ này vì vậy có thể đã bị mất vì một số lý do. Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn mặc dù liên hệ với chúng tôi một lần nữa.
Sự cố định kỳ của S4 của bạn không sạc được và thông báo tiếp tục hiển thị có thể liên quan. Chúng tôi tin rằng một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn (chúng tôi không biết nó có thể là gì) là lý do cho sự cố này.
Nếu bạn cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, có lẽ bạn không làm gì hiệu quả để ngăn chặn vấn đề này.
Hãy thử khởi động S4 của bạn ở chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố có xảy ra lần nữa không. Khi ở chế độ an toàn, điện thoại của bạn sẽ ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu sự cố sẽ không xảy ra ở chế độ an toàn, đó là xác nhận rằng bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố đã được loại bỏ.
Để khởi động ở chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn .
- Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn .
- Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
- Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng . Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.
Bây giờ, nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng khác sẽ đổ lỗi cho vấn đề này, điều tốt nhất bạn có thể làm là thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và cài đặt ứng dụng của bạn sau đó.
Vì chúng tôi không biết ứng dụng nào của bạn là thủ phạm, bạn phải đầu tư một chút thời gian để xác định nó. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cài đặt các ứng dụng phổ biến và chính thống. Các ứng dụng phổ biến hoặc ít được biết đến có xu hướng gặp vấn đề vì các nhà phát triển của họ có thể không còn động lực và tài nguyên để cập nhật và phát hành các bản vá để sửa lỗi.
Có thể một trong số các ứng dụng của bạn có thể lưu trữ phần mềm hoặc phần mềm quảng cáo độc hại (đó là lý do tại sao ứng dụng này cứ bảo bạn tải xuống ứng dụng và mua thứ gì đó). Phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo chỉ có thể được truyền qua các ứng dụng để bạn chủ động ngăn chặn chúng xâm nhập vào điện thoại của mình. Và điều này có thể được thực hiện bằng cách cài đặt càng ít ứng dụng của bên thứ ba càng tốt. Bám sát các ứng dụng chính thống và chính thức. Ví dụ: nếu bạn không thể sống mà không có trò chơi của mình, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt những trò chơi từ các nhà phát triển đáng tin cậy (mặc dù việc xác định tính toàn vẹn của họ cũng là một công việc khó khăn). Nếu sự cố trở lại sau khi cài đặt tất cả các ứng dụng ưa thích của bạn, hãy đảo ngược quy trình bằng cách gỡ cài đặt từng ứng dụng và quan sát điện thoại sau mỗi lần gỡ cài đặt.
Vấn đề # 2: Galaxy S4 khởi động lại (sau khi cập nhật lên Lollipop) khi tắt Wi-Fi
Kể từ khi nâng cấp Lollipop, điện thoại của tôi sẽ khởi động lại khi tắt thủ công Wi-Fi hoặc khi cố gắng thay đổi kết nối Wi-Fi. Khi tắt Wi-Fi, biểu tượng chuyển từ màu lục sang màu xám / xanh lục, sau đó điện thoại sẽ khởi động lại. Sau khi khởi động lại, lệnh đã được hoàn thành (Wi-Fi đã tắt mạng của chúng tôi) Tôi có một bộ mở rộng Wi-Fi, thêm tín hiệu không đến được cả hai đầu của ngôi nhà. Tôi cũng thấy điều này rất nhiều trên Wi-Fi công cộng khi không thể thực hiện kết nối nên tôi đang cố gắng tắt Wi-Fi để sử dụng dữ liệu di động thay thế.
Tôi đã thử xóa phân vùng bộ đệm và khởi động vào chế độ an toàn, nhưng không ảnh hưởng đến sự cố, mà tôi có thể tái tạo một cách đáng tin cậy.
Đây cũng không phải là một vấn đề vận chuyển. Nó đã xảy ra trên Sprint và hiện tại tôi vẫn đang sử dụng mạng GSM nước ngoài.
Vấn đề này bắt đầu với Lollipop.
Bất kỳ hướng dẫn sẽ được đánh giá cao. Tôi đã nghiên cứu và không tìm thấy vấn đề cụ thể này được giải quyết trên bất kỳ trang web hoặc diễn đàn nào. - Đánh dấu
Giải pháp: Chào Mark. Chúng tôi đã gặp nhiều vấn đề sau khi cập nhật thiết bị lên Android Lollipop nhưng không phải vấn đề này. Đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề này vì vậy nó có thể là duy nhất cho thiết bị của bạn. Một điều tốt để thử mặc dù là bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc và kiểm tra xem sự cố vẫn còn ngay cả khi không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.
Nếu đó không phải là một trong những ứng dụng của bạn, thì đó chỉ phải là phần sụn.
Hãy thử flash ROM khác nếu vấn đề vẫn còn.
Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể cung cấp phản hồi sau đó để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này vì lợi ích của cộng đồng Android của chúng tôi.
Vấn đề # 3: Galaxy S4 chỉ rung nhưng không bật
Samsung Galaxy S4 của tôi không bật. Tôi kết nối nó với dây nguồn và nó cứ rung sau mỗi 10 - 15 giây. Màn hình hoàn toàn đen và tôi không thể nhìn thấy gì cả. Tôi đã cố giữ nút nguồn và nút âm lượng và nó không hoạt động. Tôi thử nút nguồn, âm lượng và nút home và vẫn không hoạt động. Nó chỉ làm rung động và đó là nó. Tôi cũng đã thử tháo pin và thay pin sau 20 giây mà vẫn không hoạt động. Hãy giúp tôi. - Ahmad
Giải pháp: Chào Ahmad. Nếu màn hình điện thoại hoàn toàn màu đen và bạn không thể khởi động nó sang các chế độ khác (chế độ khôi phục, chế độ an toàn, chế độ tải xuống), thì vấn đề phải là về phần cứng.
Kiểm tra bởi một kỹ thuật viên có trình độ không phải là một sửa chữa được bảo đảm nhưng đây có thể là lựa chọn khả thi duy nhất bạn có trên cái này.
Nếu không, chỉ cần có điện thoại thay thế.
Vấn đề # 4: Samsung Galaxy S4 sẽ không khởi động được
Điện thoại Samsung S4 mini của tôi không khởi động bằng mọi cách. Khi tôi tháo pin và lắp lại, logo Samsung xuất hiện trong một giây và sau đó màn hình chuyển sang màu đen. Nó xảy ra lặp đi lặp lại bất cứ khi nào tôi cố gắng tháo pin. Tôi đã thử vào chế độ khôi phục nhưng một lần nữa logo samsung xuất hiện với khả năng khởi động khôi phục được viết trên đầu điện thoại màu xanh trong một giây và không có menu nào khác xuất hiện, màn hình lại chuyển sang màu đen. Tôi không muốn đến trung tâm dịch vụ và tôi phải rời khỏi quê nhà sau vài ngày vì vậy tôi muốn vấn đề này được khắc phục sớm nhất có thể. Hãy giúp tôi. - Nishtha
Giải pháp: Chào Nishtha. Chúng tôi biết bạn phải tuyệt vọng cho một giải pháp cho vấn đề này nhưng giống như những gì chúng tôi nói với Ahmad ở trên, vấn đề này vượt quá bạn (trừ khi bạn muốn mở điện thoại, chẩn đoán vấn đề và khắc phục nó). Blog của chúng tôi không cung cấp chẩn đoán và giải pháp phần cứng, vì vậy vui lòng tìm kiếm các tài nguyên khác trên web (trang web iFixit là một nơi tốt để bắt đầu).
Vấn đề # 5: Samsung Galaxy S4 không còn khởi động được nữa
Sáng nay điện thoại của tôi đã được sạc đầy và hoạt động tốt. tuy nhiên sau khi lấy điện thoại ra khỏi túi, tôi thấy nó bị tắt. Vì vậy, tôi đã bật lại nhưng một bản cập nhật Android bị rối. Vì vậy, tôi đặt nó trở lại trong túi của tôi để hoàn tất cập nhật và khi tôi lấy nó ra một lần nữa, nó sẽ không bật, và kể từ đó. - Georgia
Giải pháp: Chào Georgia. Bắt đầu bằng cách tháo pin trong 10 giây. Sau đó, lắp lại pin và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu điện thoại vẫn không khởi động được, hãy thử pin khác.
Nếu điện thoại không khởi động bình thường sau khi cập nhật (rất hiếm khi xảy ra), rất có khả năng nó sẽ không thể khởi động ở các chế độ khác. Chúng tôi chỉ có thể bắt đầu khắc phục sự cố nếu điện thoại khởi động để bạn phải có thiết bị cục gạch trong tay.
Hãy chắc chắn để có điện thoại kiểm tra bởi kỹ thuật viên.
Vấn đề # 6: Samsung Galaxy S4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động
Tôi đang gặp vấn đề về vòng lặp khởi động trên S4. Nó cố gắng khởi động mỗi khi tôi đặt pin vào. Nó nói Galaxy S4, và sau đó khởi động lại, Galaxy S4, khởi động lại, v.v. Tôi đã cố làm theo hướng dẫn trên trang web, nhưng tôi không thể tắt điện thoại của mình, nó sẽ không cho phép tôi.
Và khi tôi cố gắng khởi động ở chế độ an toàn, nó sẽ khởi động lại, nó cũng không cho phép tôi làm điều đó. Tôi không biết nếu tôi có thể nói rằng điện thoại của tôi đã chết, nhưng tôi vẫn còn hy vọng.
Cám ơn vì sự quan tâm của bạn. - Bruno
Giải pháp: Chào Bruno. Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục để thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:
- Tắt điện thoại của bạn đi.
- Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
- Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút Tăng / giảm âm lượng để cuộn lên và xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
- Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc .
- Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng .
- Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay . Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.
Nếu điện thoại từ chối khởi động ở chế độ khôi phục, hãy thử khởi động lại ở chế độ tải xuống để bạn có thể flash chương trình cơ sở với một kho hoặc một cái khác. Bạn có thể sử dụng Google để tìm kiếm hướng dẫn về người thực hiện việc này.
