Samsung Galaxy S4: Sự cố, Câu hỏi, Giải pháp, Giải pháp [Phần 1]
Samsung Galaxy S4 là một trong những thiết bị di động mạnh mẽ và phổ biến nhất cho đến nay với hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, nó không phải là không có vấn đề và lỗi. Vì đã có hàng triệu người đã thử nghiệm nó, nhiều lỗ hổng đã được phát hiện; một số liên quan đến phần mềm trong khi một số khác là do sự cố phần cứng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ cố gắng trả lời một số câu hỏi hoặc vấn đề mà độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi. Và chúng tôi sẽ làm điều này thường xuyên nhất có thể vì chúng tôi đã nhận được hàng ngàn email trong hộp thư của mình. Đối với những người cũng có thể có một số câu hỏi, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và tôi có thể trả lời những câu hỏi đó trong các bài đăng tiếp theo của mình.
Q1: Samsung Galaxy S4 của tôi không muốn bật sau khi bị đóng băng. Hình ảnh pin bật và tắt liên tục và hoặc Galaxy S4 bật và tắt liên tục? - Natie
A: Nghe có vẻ như là một vấn đề về pin đối với tôi. Đầu tiên, hãy thử tháo pin, đặt lại và bật điện thoại. Nếu nó bật, hãy quan sát nếu sự cố xảy ra lần nữa nhưng nếu không, hãy cắm bộ sạc để đảm bảo có đủ năng lượng để bật. Dù bằng cách nào, nếu vấn đề vẫn còn, bạn nên mua pin mới.
Trả lời từ độc giả của chúng tôi: Tôi có Galaxy S4 và tôi cũng gặp vấn đề Q1; Q1: Samsung Galaxy S4 của tôi không muốn bật sau khi bị đóng băng. Tôi thấy rằng điều này là do tôi đang sử dụng bộ sạc USB chung. Chiếc điện thoại của tôi được thay thế bằng điện thoại di động. Vì vậy, khi tôi kết nối hợp đồng thực sự. Nó sạc lên như nó nên. Vì vậy, quy tắc là, sử dụng các bộ phận chính hãng. Chúc mừng. - Tony
Q2: Gần đây tôi đã mang điện thoại của mình đến một anh chàng công nghệ (có một doanh nghiệp ở ngoài nhà anh ta) để thay thế kính S4 của tôi. Vài ngày sau tôi đã bắt đầu gặp phải những vấn đề mà trước đây tôi không gặp phải. Tại thời điểm đó tôi nghĩ rằng tôi nên đã đặt một mã bảo mật trên đó. Bây giờ có bất cứ điều gì mà tôi có thể làm về nó. Có cách nào tôi có thể kiểm tra xem anh ấy có làm gì với điện thoại của tôi không? Nếu bạn có thể giúp tôi bằng mọi cách tôi sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn. - Chúa Kitô
Trả lời: Trước tiên, tôi không biết những vấn đề mới đó là gì nhưng nếu nó liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn, thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Bạn thấy đấy, bất cứ ai có thể truy cập vào điện thoại của bạn đều có thể cài đặt các ứng dụng mà họ có thể định cấu hình để cung cấp cho họ bất kỳ loại thông tin nào. Tôi có nghĩa là nó xảy ra tất cả các thời gian. Một cách để loại bỏ các ứng dụng đó hoặc bất kỳ mã nào là thiết lập lại tổng thể để các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị xóa và các ứng dụng mặc định sẽ được đưa đến cài đặt thông thường. Tuy nhiên, bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi thực hiện điều đó. Đặt mã bảo mật trên điện thoại của bạn cũng là một ý tưởng tuyệt vời.
Câu 3: Điện thoại của tôi đôi khi không kết nối được với mạng WIFI tại nhà. (1) Điện thoại bị tắt hầu hết mỗi đêm. Khi được bật trong AM, nó chưa bao giờ thất bại trong việc kết nối với WIFI. (2) Tuy nhiên, nếu tôi rời khỏi nhà đặc biệt là khi tôi kết nối với mạng WIFI khác khi đi xa, điện thoại CÓ THỂ không kết nối được với mạng gia đình trừ khi tôi nhập lại mật khẩu mạng gia đình. Vì mật khẩu được lưu trong điện thoại, tại sao điều này lại xảy ra? Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao. Cảm ơn bạn. - Bob
Trả lời: Tùy chọn Kết nối tự động có thể đã bị đánh dấu, đó là lý do tại sao điện thoại yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn ngay cả khi mạng mà nó đang cố kết nối đã được lưu. Tùy chọn có thể được tìm thấy trong cài đặt Wi-Fi Advanced; bạn chỉ cần đánh dấu vào hộp kiểm Kết nối tự động. Tôi thực sự đã đăng một bài viết vào năm ngoái giải quyết vấn đề rất giống nhau này: Galaxy S4 yêu cầu mật khẩu WiFi mỗi lần, WiFi tự động tắt.
Cũng đọc: Mười vấn đề, giải pháp & cách giải quyết phổ biến nhất của Samsung Galaxy S4
Q4: Xin chào, tên tôi là Jay và tôi đã tự hỏi liệu các bạn có biết khi nào phiên bản Samsung galaxy S4 AT & T sẽ nhận được bản cập nhật Android 4.4 KitKat không vì tôi không thích 4.3 trên S4. Cảm ơn. - Jay
Trả lời: Đối với những người bên ngoài Samsung hoặc AT & T, chúng tôi thực sự không thể chắc chắn khi nào bản cập nhật Android 4.4 KitKat cho AT & T Galaxy S4 sẽ được tung ra. Nhưng chỉ mới đầu tháng này, đã có tin đồn rằng AT & T hiện đang hợp tác chặt chẽ với Samsung để có thể phát hành bản cập nhật trong quý đầu tiên của năm nay. Trên thực tế, chúng tôi đã đăng một câu chuyện tin tức về phần mềm kiểm tra KitKat bị rò rỉ. Nhưng chúng tôi không thể chắc chắn ngày nào sẽ đến.
Câu 5: Xin chào, tôi gặp sự cố với tiện ích màn hình khóa trên Galaxy S4 i9505. Tiện ích âm nhạc chỉ xuất hiện trên màn hình khóa khi khóa vuốt được bật và không có bất kỳ tùy chọn bảo mật nào khác. Trong khi đó trong s4 của bạn tôi, tiện ích âm nhạc xuất hiện trên mẫu, mã pin và tất cả các loại khóa khác. Hy vọng cho một phản ứng sớm. Cảm ơn bạn! Chúa phù hộ! - Safwan
Trả lời: Tôi không chắc liệu bạn có đang cố gắng cung cấp tiện ích âm nhạc ngay cả khi không phát nhạc trên các màn hình đó không. Nhưng hãy thử điều này: thay đổi tùy chọn bảo mật của bạn thành mẫu hoặc mã PIN. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy phát một bản nhạc và đợi điện thoại khóa. Bây giờ, bạn có thể thấy rằng các tiện ích âm nhạc là ở đó. Đó là hoạt động bình thường; tiện ích sẽ chỉ xuất hiện nếu bạn đang phát nhạc khi điện thoại khóa.
Cũng đọc:
Giải pháp chính để khóa các widget màn hình KHÔNG hiển thị trên Samsung Galaxy S4
Cách bật Widget trong Galaxy S4 Chạy KitKat
Câu 6: Xin chào. Tôi vừa đi chuyến bay Tây Nam có cung cấp Truyền hình trực tiếp miễn phí qua S4. Tôi không thể nhận điện thoại của mình để mở dịch vụ này. Bạn đã nghe nói về bất cứ ai có vấn đề này hoặc một cách để giải quyết nó. Không ai khác xung quanh tôi có bất kỳ vấn đề nào với điện thoại hoặc máy tính bảng của họ đang phát Direct TV. Cảm ơn - Jerry
Trả lời: Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất khi cố gắng truyền phát video từ Galaxy S4 sang TV có khả năng IP. Chuyển đến Menu> Mạng> Cài đặt AllShare> Phản chiếu màn hình. Khi bạn chọn tùy chọn đó, màn hình TV sẽ chuyển sang màu xanh (nó xảy ra với hầu hết mọi TV trực tiếp) và cho biết nó đã sẵn sàng để đồng bộ hóa. Khi thông báo hiển thị, đó là thời gian bạn bật màn hình phản chiếu trên điện thoại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử tải xuống Flipps HD từ Cửa hàng Play, điều đó có thể giúp ích. Hoặc, bạn có thể mua AllShare Cast Dongle, nhận dữ liệu từ điện thoại của bạn và truyền phát qua cổng HDMI.
Câu 7: Xin chào. Kể từ khi tôi có Samsung s4 kể từ năm ngoái, tôi đã nghĩ rằng sau mỗi lần cập nhật, cuối cùng tôi cũng có thể kích hoạt nhiều tiện ích của mình để thay đổi màn hình khóa. Tuy nhiên, như bạn có thể thấy trong các bức ảnh email, cho đến phiên bản 4.3 tôi vẫn không có nút đa widget. Bất cứ ý tưởng những gì đang xảy ra? Cảm ơn bạn. - Jessica
Trả lời: Có những nhà mạng đã tắt tính năng này theo mặc định nhưng tôi không chắc là nhà mạng nào. Nhưng tôi muốn bạn thử truy cập Cài đặt> Thiết bị của tôi> Chế độ màn hình chính và chọn Chế độ tiêu chuẩn. Điều này thực sự sẽ cho phép các ứng dụng và widget trên màn hình khóa. Trên khu vực đồng hồ, vuốt sang phải để hiển thị nút dấu cộng (+). Để cung cấp cho bạn thêm thông tin về vấn đề này, hãy đọc Nhiều tiện ích không hiển thị trên Samsung Galaxy S4.
Q8: Có thể lấy Samsung Galaxy S4 giả từ nhà mạng tức là AT & T không? - Richard
A: Không, không thể. Như bạn có thể nhận thấy, mỗi nhà mạng có các kiểu máy khác nhau và một số thậm chí có những sửa đổi nhỏ về phần cứng hoặc ngoại hình của điện thoại. Đó là một số nhà mạng lớn như AT & T về việc có được sản phẩm chính hãng từ các nhà sản xuất và có rất nhiều lý do tại sao. Một trong số đó là sự mất mát của khách hàng. Nhưng để phát hiện Galaxy S4 giả từ một đơn vị chính hãng, bạn cần đọc bài đăng này: Cách phân biệt Galaxy S4 giả.
Q9: Tôi đã có Galaxy S4 được hơn một năm và rất hạnh phúc. Một vài tuần trước mỗi lần tôi thử sử dụng bất cứ thứ gì liên quan đến điện thoại (danh bạ, nhóm, Mục yêu thích hoặc thậm chí nhật ký), nó bắt đầu đóng băng, sau khi mọi thứ dường như là vĩnh cửu tôi sẽ bật lên nói rằng nó thất bại. Tôi đã kích hoạt chế độ nhà phát triển và xóa các hoạt ảnh của windows và thang thời lượng của trình hoạt hình (không tạo ra nhiều khác biệt), sau đó tôi nhấn nút home và xóa tất cả các ứng dụng và chương trình đang hoạt động (điều đó tạo ra sự khác biệt lớn) nhưng tôi không vui khi vấn đề này nảy sinh. Tôi muốn bạn có ý kiến, bạn có nghĩ rằng nó có thể là một ứng dụng mà tôi đã tải xuống không ?? Nếu vậy làm thế nào để tôi tìm ra cái nào đã làm điều đó? - Marie
Trả lời : Có, có khả năng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Để xác nhận điều này, bạn cần khởi động ở chế độ an toàn, chỉ để các ứng dụng và dịch vụ mặc định chạy. Nếu sự cố đã được giải quyết hoặc nếu điện thoại chạy bình thường khi bạn thực hiện việc này, hãy nhớ lại những ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và thử tắt chúng trước. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn đóng băng ngẫu nhiên ngay cả khi ở chế độ an toàn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Dưới đây là danh sách các bài viết xử lý vấn đề này:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 không liên tục không phản hồi hoặc bị đóng băng
- Sự cố đóng băng Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S4 bị đóng băng ngẫu nhiên / trở nên không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Q10: Tôi có Samsung Galaxy S4 có vấn đề về kết nối Wi-Fi sau khi tôi nâng cấp lên Android 4.3. Lỗi nói rằng mạng bị vô hiệu hóa vì kết nối internet bị chậm, không bao giờ xảy ra sự cố trên Android 4.2 và trên cùng một kết nối, các thiết bị khác có chạy tốt hay không? - Chanpreet
Trả lời: Trên thực tế, đây là vấn đề của mạng dữ liệu di động nhiều hơn Wi-Fi. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần bỏ chọn tùy chọn Auto Network Switch trong cài đặt Wi-Fi. Khi tùy chọn đó được bật và cả dữ liệu di động và Wi-Fi đều được bật, bạn có quyền quyết định kết nối nào tốt hơn và kết nối với nó mà không có sự cho phép của bạn. Khi dữ liệu di động cực kỳ chậm, đó là khi thông báo lỗi xuất hiện.
