Samsung Galaxy S4 không thể thực hiện vấn đề cuộc gọi và các vấn đề liên quan khác

Cho dù điện thoại thông minh tiên tiến đến đâu là một tính năng quan trọng nhất là khả năng thực hiện cuộc gọi. Ví dụ, #Samsung Galaxy # S4 có tính năng gọi điện tuyệt vời. Các cuộc gọi được thực hiện với điện thoại này có chất lượng vượt trội nhờ tính năng khử tiếng ồn chủ động với công nghệ mic chuyên dụng mà điện thoại này sử dụng.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố có thể xảy ra khi cố gắng thực hiện cuộc gọi với điện thoại này. Đây là những gì chúng tôi muốn giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết Galaxy S4 không thể thực hiện vấn đề cuộc gọi & các vấn đề liên quan khác.

Chúng tôi đã chọn một số vấn đề liên quan đến cuộc gọi do độc giả gửi cho chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể cần được thực hiện bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 không thể thực hiện cuộc gọi

Sự cố: Bất ngờ, không thể thực hiện cuộc gọi qua chế độ dịch vụ, thấy rằng điện thoại hiện chỉ có trên một băng tần 1800 muốn lấy lại tất cả 4 băng tần.

Giải pháp: Các băng tần khả dụng cho thiết bị này là 850, 900, 1800, 1900 MHz cho GSM. Nếu điện thoại của bạn chỉ hoạt động trên một băng tần thì có thể vùng phủ sóng trong khu vực của bạn chỉ dành cho băng tần 1800. Cố gắng kiểm tra nếu cùng một vấn đề xảy ra trong khu vực khác nhau.

Cũng có khả năng vấn đề này là do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Nếu đây là trường hợp tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình thì hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử thay đổi thẻ SIM hoặc kiểm tra điện thoại của bạn tại trung tâm dịch vụ ủy quyền để biết các sự cố có thể liên quan đến phần cứng.

Số quay số ngẫu nhiên S4

Vấn đề: Đầu tiên, các công nghệ của Sprint chưa bao giờ nghe về vấn đề của tôi và không thể giúp tôi. Khi tôi gọi một số với các tùy chọn cây điện thoại, như bấm 1 cho tiếng Anh, điện thoại sẽ liên tục quay số ngẫu nhiên và sẽ không dừng trong khi gọi. Người nhận khác có thể nghe thấy các số được quay số nhưng tôi không thể. Người nhận cũng không thể nghe thấy tôi vì âm quay số ghi đè lên giọng nói của tôi. Nếu tôi gọi lại cùng một số, đặt điện thoại lên loa và sử dụng bàn phím để chọn tùy chọn, điện thoại sẽ không liên tục quay số ngẫu nhiên. Đây là kịch bản tương tự khi sử dụng tai nghe, không có quay số thêm. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Thực hiện cuộc gọi trong chế độ này sau đó kiểm tra nếu sự cố tương tự xảy ra. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả ở Chế độ an toàn thì hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để xóa dữ liệu tạm thời trong thiết bị của bạn. Một khi điều này được thực hiện khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm nếu sự cố vẫn còn là cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.

S4 Không có mạng khi thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Có thể nhận và gửi tin nhắn văn bản và email nhưng nó nói không có mạng khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố, đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng tốt. Có những trường hợp khi tín hiệu mạng có thể giảm cùng lúc với một cuộc gọi được thực hiện để bạn phải loại bỏ khả năng này.

Khi bạn đã chắc chắn rằng bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu tốt, các bước khắc phục sự cố tốt nhất bạn có thể làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hãy thử thực hiện một cuộc gọi. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy thử đến một vị trí khác và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Nếu đây là trường hợp thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Cuộc gọi S4 không thể nghe được

Vấn đề: Khi tôi quay số, tôi không thể nghe thấy nó đổ chuông và tôi cũng không thể nghe câu trả lời của bên đó và họ không thể nghe thấy tôi. Không có vấn đề gì nếu tôi sử dụng loa hoặc thiết bị cầm tay, nhưng nó hoạt động tốt với Bluetooth và hoạt động ở chế độ an toàn. Tôi đã thử khởi động lại nhà máy mà không có sự giúp đỡ. Cảm ơn vì những giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Điều này thật lạ vì nếu sự cố không xảy ra ở Chế độ an toàn thì có thể do ứng dụng gây ra. Tuy nhiên, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn để khắc phục sự cố.

Tôi đề nghị bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Gọi điện trước sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một vấn đề với phần cứng điện thoại. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

S4 không thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Tôi không thể nhận hoặc gọi cho bất kỳ ai, mặc dù tôi có cường độ tín hiệu đầy đủ và tôi cũng đã thử thay đổi dịch vụ vận chuyển của mình, nhưng có một số vấn đề với điện thoại của tôi, không phải mic

Tôi đã mở khóa & t s4

Giải pháp: Cách tốt nhất để tiến hành trong kịch bản này là kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại thì điều này có thể do phần cứng bị lỗi. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

S4 không thể thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Tôi không thể gọi nó đi vào hộp thư thoại của họ. Tôi đã thử tắt chuyển tiếp cuộc gọi của mình nhưng nó cho tôi biết nhà điều hành sẽ không cho phép. Tôi cần biết cách tắt nó đi để có thể thực hiện cuộc gọi

Giải pháp: Bạn sẽ cần kiểm tra trước nếu tài khoản của bạn có đăng ký cuộc gọi đang hoạt động. Để làm điều này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình, người cũng có thể hỗ trợ bạn về vấn đề chuyển tiếp cuộc gọi mà bạn đang gặp phải.

Nếu nhà mạng của bạn xác nhận rằng bạn có đăng ký cuộc gọi đang hoạt động thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đặt lại thiết bị về tình trạng ban đầu của nhà máy. Sau khi kiểm tra lại nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.