Ứng dụng Samsung Galaxy S5 dừng giải quyết vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Khi bạn truy cập Cửa hàng Google Play, bạn sẽ được chào đón bởi hàng trăm ngàn ứng dụng được chia thành các danh mục khác nhau mà bạn có thể tải xuống trên #Samsung #Gal Wax # S5. Mặc dù điện thoại cụ thể này có thể xử lý hầu hết tất cả các ứng dụng có sẵn trên Cửa hàng Play, vẫn có những trường hợp xảy ra khi sự cố liên quan đến ứng dụng. Hầu hết các vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay đã được gửi đến cho chúng tôi bởi những độc giả đang tìm kiếm sự giúp đỡ của chúng tôi. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết ứng dụng Galaxy S5 ngừng phản hồi sự cố & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng S5 dừng phản hồi

Sự cố: sau khi cập nhật lên android marshmallow samsung galaxy s5 đã bắt đầu bị lag, danh bạ và ứng dụng điện thoại không mở, cài đặt ứng dụng sẽ ngừng phản hồi, ngay cả whatsapp cũng không thể nhận danh bạ từ điện thoại. Tôi không thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn hoặc gửi whatsapp đến một số mới. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn có nhiều vấn đề ngay sau khi cập nhật phần mềm. Trong những trường hợp như thế này, thủ phạm rất có thể là dữ liệu phần mềm cũ chưa bị xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Điều này hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến vấn đề này. Tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước sau đó kiểm tra xem sự cố có biến mất không. Nếu không, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Ứng dụng S5 của Facebook bắt đầu đóng băng

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã có một Samsung Galaxy s5 mới và gần đây, ứng dụng Facebook đã bắt đầu đóng băng vì khi tôi muốn nhấp vào bất cứ thứ gì trên ứng dụng, đơn giản là nó không hoạt động, tức là nhấp vào tên của bất kỳ ai để xem hồ sơ, mọi thông báo thậm chí sẽ được cài đặt Đơn giản là không mở. Khi tôi khởi động lại điện thoại, sự cố đã được khắc phục trong khoảng nửa giờ rồi nó lại bắt đầu, tôi đã cài đặt lại ứng dụng nhưng không có gì khác biệt nếu bạn có thể giúp đỡ. Phiên bản Android của tôi chỉ nói 5.1.1 về thiết bị, nó không có tên nào bên cạnh như kẹo mút

Giải pháp: Điều bạn cần làm trước tiên là đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Tôi khá chắc chắn rằng bản cập nhật Marshmallow hiện có sẵn cho thiết bị của bạn. Hãy thử để có được bản cập nhật này đầu tiên. Khi điện thoại của bạn được cập nhật, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể tiếp tục và cài đặt các ứng dụng yêu thích của mình. Đảm bảo tải các ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.

Ứng dụng S5 S Note dừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Ứng dụng S NOTE đã ngừng hoạt động trên Galaxy S5 của tôi sau khi cập nhật phần mềm. Tôi có thể xem tất cả các tệp dữ liệu trong bộ lưu trữ thiết bị myfiles của mình. Nhưng không thể mở và xem. Chi tiết quan trọng của tôi được giữ ở đó xin vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng S Note từ trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố này có khắc phục được sự cố không. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy thử truy cập cài đặt Knox của bạn. Nhấn vào thêm ứng dụng, sau đó nhấn vào trình xem S Note. Kiểm tra xem bây giờ bạn có thể truy cập các tập tin của bạn.

Những người khác gặp phải vấn đề tương tự này đã gặp may bằng cách truy cập cài đặt đồng bộ hóa và trong tài khoản Samsung của họ đã tắt đồng bộ hóa cho S Note.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi thấy rằng sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.

Thật không may, Netflix đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Tin nhắn xuất hiện mỗi khi tôi đến netflix, không may netflix đã ngừng hoạt động. Xóa bộ nhớ cache và gỡ cài đặt và cài đặt lại không có gì hoạt động. Đây là ứng dụng duy nhất tôi gặp sự cố với

Giải pháp: Hãy thử gỡ cài đặt lại ứng dụng Netflix sau đó tắt điện thoại của bạn. Khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bật điện thoại sau đó truy cập Cửa hàng Google Play sau đó tải xuống phiên bản mới nhất của Cửa hàng Google Play. Nhân tiện, nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD, hãy thử tháo nó ra vì điều này có thể gây ra sự cố.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S5 ghi đè tập tin đã tải xuống

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc Samsung S5 và một vài vấn đề gần đây đã xuất hiện. Trong công việc của tôi, tôi nhận được một tệp pdf được gửi qua email cho tôi hàng ngày có các nhiệm vụ của tôi trong ngày - task.pdf. Khi tôi tải xuống tệp này trên điện thoại của mình, nó được sử dụng để tải xuống dưới dạng task.pdf, ngày hôm sau sẽ là task-1.pdf, sau đó là task-2.pdf, v.v. Bây giờ, nó không làm điều đó và nó sẽ ghi đè lên đầu tiên tập tin task.pdf vì vậy tôi không có tập tin của ngày hôm trước nữa. Điều thứ hai bắt đầu xảy ra cùng thời điểm là khi tôi mở tệp task.pdf thì nó bị cắt xén. Trình xem mặc định là Drive PDF Viewer và nó được sử dụng để hoạt động hoàn toàn tốt. Bây giờ nó bị cắt xén tập tin task.pdf của tôi và không thể đọc được. Nếu tôi mở tệp bằng POLARIS Office 5 (luôn có trên điện thoại của tôi kể từ ngày tôi nhận được) thì tệp có thể đọc được. Tôi đã tìm kiếm sự trợ giúp trên điện thoại và các diễn đàn trên internet và không thể tìm ra giải pháp nào để đưa điện thoại của tôi trở lại như cũ. Đề nghị của bạn để sửa chữa điện thoại của tôi là gì?

Giải pháp: Vì đây là vấn đề gồm hai phần, hãy bắt đầu với phần đầu tiên liên quan đến việc tải xuống tệp. Khi điện thoại tải xuống một tệp có cùng tên tệp với một tệp đã được lưu trong thiết bị, nó sẽ gắn một số sau tên tệp cho tệp thứ hai. Vì vậy, ví dụ nếu bạn tải xuống a.pdf thì tệp thứ hai có cùng tên sẽ là (1) .pdf. Tuy nhiên đây không phải là trường hợp với thiết bị của bạn.

Điều bạn cần làm để giải quyết vấn đề này là kiểm tra trước nếu sự cố xảy ra do một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng trong điện thoại của bạn. Để làm điều này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy xem có xảy ra trong khi điện thoại của bạn đang chạy ở Chế độ an toàn không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Liên quan đến vấn đề ứng dụng Polaris không thể mở tệp pdf, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này trước. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng Polaris, sau đó tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​Cửa hàng Google Play.

S5 không nhận được tất cả các hiệu ứng của Snapchat

Vấn đề: Tôi đã cài đặt Snapchat nhưng không nhận được tất cả các hiệu ứng, như chuyển động chậm, chuyển tiếp nhanh và hiệu ứng quyến rũ. Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại nó. Tôi làm gì bây giờ?

Giải pháp: Rất nhiều chủ sở hữu của thiết bị này cũng có cùng một vấn đề khiến tôi tin rằng đây có thể là một vấn đề với chính ứng dụng. Hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất (Marshmallow) không và cập nhật điện thoại của bạn nếu cần. Sau khi cập nhật kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy thì bạn cần liên hệ với các nhà phát triển ứng dụng liên quan đến vấn đề này để họ có thể đưa ra cách khắc phục.

Ứng dụng nhắn tin S5 tự mở

Vấn đề: Mỗi lần tôi mở khóa điện thoại, tôi nhận được một ứng dụng nhắn tin trống: có vẻ như bạn đã mở ứng dụng nhắn tin tiêu chuẩn nhưng không có gì hiển thị ngoại trừ màu của 'ứng dụng'. Tôi có thể thoát khỏi nó nếu tôi nhấn nút dưới cùng bên trái của điện thoại để hiển thị tất cả các ứng dụng đang mở hoặc nhấn nút trung tâm.

Giải pháp: Nếu đây là ứng dụng nhắn tin chứng khoán thì bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi trình quản lý ứng dụng trước và xem điều này có khắc phục được sự cố không. Cũng có khả năng điều này có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng bên thứ ba. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.