Hết pin Samsung Galaxy S5 do bloatware, ảnh WhatsApp bị xóa, nhiều vấn đề liên quan đến ứng dụng

Xin chào các bạn. Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác dành riêng cho chủ sở hữu Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) ngoài kia, những người có thể bị lỗi do các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Trong bài viết này, tôi đã đề cập đến một số vấn đề rất phổ biến bao gồm hao pin nhanh, một phần là do bloatware của người vận chuyển.

Đọc tiếp để biết thêm về những vấn đề này và cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn gặp phải một vấn đề. Nhưng nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy duyệt trang xử lý sự cố mà chúng tôi thiết lập cho Galaxy S5 khi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần. Hoặc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận trợ giúp bằng cách điền vào bảng câu hỏi này.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài này

AT & T bloatware sử dụng hết pin, làm cho điện thoại nóng
Ảnh WhatsApp đã bị xóa khỏi Galaxy S5
Galaxy S5 bị đóng băng và
Không thể cài đặt lại SnapChat trên Galaxy S5
Không thể đăng nhập trên SnapChat bằng Galaxy S5
Spotify đóng cửa ngay sau khi mở
Nhiều ứng dụng chạy trong nền
Thật không may, Âm nhạc đã dừng lỗi

AT & T bloatware sử dụng hết pin, làm cho điện thoại nóng

Sự cố : Kể từ khi tôi nâng cấp Samsung Galaxy S5 lên Android 5.0, điện thoại của tôi đã gặp sự cố với tác vụ đồng bộ hóa sổ địa chỉ AT & T. Trong một ngày nó chạy liên tục trong hơn 12 giờ. Điện thoại trở nên siêu nóng. Nhiệm vụ này sử dụng mạng 4G và một lượng pin lớn. Cách duy nhất để dừng nhiệm vụ này có tên 'Đồng bộ hóa' là buộc dừng nó. Nếu tôi khởi động lại điện thoại, tác vụ sẽ khởi động lại và sự cố đồng bộ hóa sổ địa chỉ AT & T không đổi. Nếu tôi khởi động lại điện thoại, tôi phải buộc dừng nhiệm vụ. Tôi không sử dụng sổ địa chỉ AT & T vì vậy nó phải được kèm theo điện thoại vì một số lý do cùng với rất nhiều ứng dụng không sử dụng khác không thể xóa được. Gửi email cho tôi nếu cần thêm thông tin. Cảm ơn, Charlie .

Gợi ý : Đây là một trong những lý do tại sao nhiều người sẵn sàng chấp nhận rủi ro và root điện thoại của họ chỉ để thoát khỏi bloatware mà nhà cung cấp dịch vụ của họ thêm vào. Vấn đề là, các dịch vụ như thế này không thể được gỡ cài đặt và chỉ có thể tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, đó là lựa chọn duy nhất của bạn để ngăn không cho đồng bộ hóa ở chế độ nền và sử dụng hết pin. Ngay cả khi bạn gọi cho AT & T và yêu cầu xóa ứng dụng này, yêu cầu của bạn sẽ không bao giờ được chấp nhận. Nhưng điều tốt nhất để làm điều đó là để ứng dụng làm việc cho đến khi hoàn thành.

Ảnh WhatsApp đã bị xóa khỏi Galaxy S5

Sự cố : Tôi đã kết nối S5 của mình với máy tính xách tay Lenovo IdeaPad Y510P bằng cáp USB 3.0 để sao lưu whatsapp đã nhận được ảnh.

Sau khi kết nối, Windows (Windows 8.1 được cài đặt) đã thực hiện mọi việc để nhận ra điện thoại của tôi.

Sau khi nhận ra điện thoại của mình, tôi đã điều hướng đến bộ lưu trữ nội bộ của Phone Phone của tôi vào thư mục whatsapp Media-> Whatsapp Images. Khi tôi đến đó, tất cả các bức ảnh nhận được từ tất cả các cuộc trò chuyện whatsapp của tôi đã biến mất. Như trong hoàn toàn bị xóa khỏi điện thoại. Điều này tương đương với khoảng 600 MB hoặc hơn 1500 ảnh.

Trước khi tôi quyết định sao lưu whatsapp đã nhận được ảnh, tôi đã có ổ cứng gắn ngoài 3 GB WD My Book Essential được kết nối với máy tính xách tay của tôi. Tôi đã sao lưu các tập tin từ máy tính xách tay vào ổ cứng ngoài của tôi. Và đây là tất cả những gì tôi đã làm trước khi kết nối điện thoại với máy tính xách tay của mình.

Xin vui lòng, xin vui lòng giúp tôi giải thích những gì đã xảy ra ở đây và có cách nào tôi có thể khôi phục tất cả các hình ảnh bị mất, rõ ràng, bị mất khỏi điện thoại của tôi. Kiên nhẫn chờ đợi. - Hugo

Xử lý sự cố : Trong trường hợp này, ngắt kết nối điện thoại khỏi máy tính xách tay của bạn và kiểm tra thông qua trình quản lý tập tin chứng khoán để xem những bức ảnh đó có còn trong điện thoại của bạn không. Nếu có, thì bạn có thể kết nối lại điện thoại với máy tính của mình và sao chép chúng, tuy nhiên, nếu chúng không nằm trong thư mục được lưu, thì điều gì đó đã xảy ra trong khi bạn đang cố gắng để điện thoại được máy tính xách tay nhận ra .

Hãy thử kiểm tra xem điện thoại đã được khôi phục cài đặt gốc hay chưa. Hiện đã có rất nhiều báo cáo từ người dùng Android phàn nàn rằng điện thoại của họ đã được thiết lập lại một cách bí ẩn. Nếu nó được đặt lại, thì chúng ta không thể làm gì nhiều với những bức ảnh đó, đặc biệt là nếu chúng không được sao lưu trên đám mây.

Bây giờ, khi kiểm tra thông qua trình quản lý tệp và không tìm thấy ảnh nào, thì có khả năng chúng đã bị xóa và gần như không thể khôi phục chúng, mặc dù có một số phần mềm khôi phục dữ liệu được bán trực tuyến. Bạn có thể muốn thử một trong số chúng nếu những bức ảnh đó có giá trị hơn một vài đô la.

Galaxy S5 bị đóng băng và

Vấn đề : Điện thoại của tôi luôn bị đóng băng và nó rất rối. Tôi luôn khởi động lại điện thoại của mình nhưng dường như nó không ngăn được sự rối mắt. Tôi có thể làm gì để ngăn chặn điều này. Mọi ứng dụng tôi sử dụng đều bị trục trặc ứng dụng nhắn tin của tôi cũng như những ứng dụng tôi đã cài đặt. Tôi cũng đã cập nhật phần mềm nhưng có vẻ như nó không hoạt động .

Xử lý sự cố : Thuật ngữ nghẹt thở có một ý nghĩa mơ hồ đặc biệt là trong thế giới công nghệ. Vì vậy, nó có thể hữu ích hơn cho chúng tôi để xác định vấn đề là gì nếu bạn cố gắng mô tả vấn đề thay vì chỉ sử dụng thuật ngữ này.

Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng điện thoại bị đóng băng nhưng chúng tôi không biết mức độ thường xuyên hoặc thời gian điện thoại không phản hồi trong bao lâu. Quan trọng không kém là thông tin về khi vấn đề bắt đầu. Nếu nó bắt đầu sau khi cập nhật, thì việc xóa phân vùng bộ đệm có thể khắc phục nhưng vì bất kỳ lý do nào khác, cần phải thiết lập lại tổng thể.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thiết lập lại tổng thể

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không thể cài đặt lại SnapChat trên Galaxy S5

Vấn đề : Đăng xuất tôi tự động. Sau khi sử dụng snapchat vài ngày nay. Đã thay đổi mật khẩu của tôi để quay lại và không cho phép tôi đăng nhập lại. Vì vậy, tôi đã khởi động lại điện thoại vẫn không cho phép. Vì vậy, bây giờ tôi đã xóa ứng dụng, nó sẽ không cho phép tôi cài đặt ứng dụng.

Xử lý sự cố : Nếu bạn không thể cài đặt lại ứng dụng, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi hoặc số. Vấn đề là nó có thể là một vấn đề với chính ứng dụng hoặc Google Play Store.

Galaxy S5, bất kể phiên bản Android chạy trên nó, luôn tương thích với SnapChat và các nhà phát triển ứng dụng tiếp tục cập nhật nó để đảm bảo nó chạy trơn tru trên hầu hết các thiết bị Android. Vì vậy, tôi chắc chắn đó không phải là về khả năng tương thích.

Vì không có nhiều thông tin được cung cấp, chúng tôi buộc phải thừa nhận mọi thứ. Nếu có bản cập nhật với bất kỳ ứng dụng Google nào, hãy thử Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Play. Chỉ cần truy cập trình quản lý ứng dụng và tìm Cửa hàng Play; bạn sẽ thấy nút Gỡ cài đặt cập nhật.

Đối với mọi trường hợp khác, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và thử tải xuống ứng dụng khi ở trạng thái đó. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Không thể đăng nhập trên SnapChat bằng Galaxy S5

Vấn đề : Nó sẽ không cho phép tôi đăng nhập trên thiết bị mới này. Nó cứ nói thử lại và thậm chí sẽ không gửi mã xác minh. Tôi đã cài đặt lại ứng dụng nhiều lần và cũng khởi động lại điện thoại của mình và nó không hoạt động. Tôi có thể đăng nhập trên tất cả các thiết bị khác mà tôi có nhưng không phải thiết bị này.

Đề xuất : Mã xác minh có thể đến muộn và chúng tôi không có quyền kiểm soát đối với mã này, chúng tôi chỉ phải chờ. Nhưng chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại của mình và nếu thất bại, tốt hơn hết là bạn liên hệ với nhà phát triển và báo cáo vấn đề.

Ứng dụng này luôn tương thích với Galaxy S5, vì vậy tôi không thấy bất kỳ lý do nào khiến bạn không thể đăng nhập. Tôi không biết nếu nó luôn như vậy với bạn nhưng nếu ứng dụng đã hoạt động tốt trước đó, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại điện thoại của mình và thử cài đặt SnapChat trước mọi thứ khác trên điện thoại để xem nó có hoạt động như vậy không.

Spotify đóng cửa ngay sau khi mở

Vấn đề : Mỗi lần tôi cố gắng mở Spotify, nếu mở trong khoảng 3 giây và sau đó nó sẽ đóng lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache.

Xử lý sự cố : Bạn phải tùy chọn ở đây để cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt và tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Google Play. Nhưng trước khi thực hiện bất kỳ một trong hai, hãy cố gắng xóa dữ liệu:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Nhấn vào Spotify.
Nhấn Xóa dữ liệu, OK.

Nhiều ứng dụng chạy trong nền

Vấn đề : Tôi chạy Battery Doctor và nó tìm thấy 30 đến 48 ứng dụng đang chạy, hầu hết tôi không mở. 20 phút sau họ vẫn ở đó. Tôi đang làm gì sai? Và cảm ơn.

Trả lời : Bạn không làm gì sai cả, chỉ là các ứng dụng bạn đang xem có thể là những ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc các dịch vụ cốt lõi chạy bất cứ khi nào điện thoại khởi động. Chúng cần thiết để làm cho điện thoại chạy mượt hơn với tất cả các chức năng của nó. Nếu điện thoại thông qua nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ, có thể có các ứng dụng khác được nhà mạng của bạn thêm vào để chạy cùng với các ứng dụng được cài đặt sẵn.

Bạn không thể làm gì với những ứng dụng đó và chúng tôi khuyên bạn nên để chúng chạy để đảm bảo điện thoại sẽ hoạt động tương ứng.

Thật không may, Âm nhạc đã dừng lỗi

Vấn đề : Khi tôi nhấp vào trình phát nhạc để phát nhạc, điều đó nói rằng rất tiếc, âm nhạc đã dừng lại với một tùy chọn duy nhất là Ok Ok. Vậy tôi phải làm gì?

Xử lý sự cố : Vì bạn chưa bao giờ đề cập đến bất kỳ sự kiện quan trọng nào có thể dẫn đến lỗi này, tôi cho rằng đó chỉ là một trong những trường hợp nhỏ của sự cố ứng dụng. Vì vậy, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ khắc phục nó.