Sự cố màn hình đen Samsung Galaxy S5 & các vấn đề liên quan khác

Điều khiến điện thoại thông minh của Samsung khác biệt so với các đối thủ là việc sử dụng màn hình Super AMOLED trên các mẫu cao cấp. Loại màn hình này cung cấp một trong những độ phân giải tốt nhất hiện có, làm cho nó tuyệt vời để xem nội dung đa phương tiện. Ví dụ, #Samsung Galaxy # S5 sử dụng loại màn hình này mang lại lợi thế cho các mẫu cạnh tranh

Tuy nhiên, có những trường hợp khi màn hình của điện thoại không hoạt động đúng. Một số độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi vấn đề họ gặp phải với màn hình của thiết bị này bị đen, nhấp nháy hoặc không hiển thị màu chính xác.

Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình đen của Galaxy S5 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Vấn đề màn hình đen S5 sau thiệt hại nước

Vấn đề: Xin chào, Samsung S5 của tôi đã bị hỏng nước. Tôi đã lưu trữ điện thoại trong gạo trong hơn hai tuần và khi tôi đặt lại pin, điện thoại sẽ bật, tạo ra tiếng ồn thông báo và đèn thông báo hoạt động. Màn hình tuy nhiên vẫn có màu đen. Tôi đang cố gắng sao lưu ảnh từ điện thoại lên máy tính xách tay Windows 7. Máy tính xách tay nhận ra khi điện thoại của tôi được cắm qua usb, tuy nhiên nó nói rằng không có ảnh trên thiết bị. Đây là một vấn đề máy tính hoặc một vấn đề điện thoại? và có cách nào để sửa màn hình điện thoại của tôi không? Cảm ơn!

Giải pháp: Bạn đã duyệt các thư mục khác nhau trong điện thoại của mình và kiểm tra xem có ảnh không? Nếu bạn không thể tìm thấy ảnh thì tôi khuyên bạn nên tải xuống phần mềm Smart Switch từ trang web của Samsung và sử dụng phần mềm này để kiểm tra xem có ảnh nào được lưu trong thiết bị của bạn không. Khi ảnh có sẵn, bạn có thể sử dụng phần mềm này để tạo bản sao lưu.

Về vấn đề với màn hình điện thoại của bạn, có vẻ như nó đã bị hỏng khi điện thoại của bạn bị ướt. Bạn sẽ cần phải thay thế cái này bằng cái mới. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra xem nó có còn sửa được không hoặc có phải thay thế không.

Vấn đề màn hình đen S5

Vấn đề: Điện thoại một ngày được khởi động lại ngẫu nhiên trong khi gọi. Điều này xảy ra một lần nữa trong một cuộc gọi tiếp theo. Sau thời gian này, màn hình điện thoại của tôi có tông màu tím và mờ hơn / tối hơn bình thường. Nhiều đến mức khi tôi giảm độ sáng màn hình xuống dưới 10%, màn hình của tôi màu đen. Sử dụng để chạy nó ở mức khoảng 50% và vì vấn đề này, tôi ở mức khoảng 100% để đạt đến mức tương tự như tôi đã từng sử dụng. Ngoài ra khi tôi bật độ sáng lên, màu tía dường như giảm đi. Chơi với các thiết lập màn hình không có kết quả. Đã thiết lập lại mềm và cuối cùng là thiết lập lại toàn bộ hệ thống không hoạt động. Sau đó, một ngày vấn đề tự biến mất (có thể nói bằng màn hình sáng thêm). Sau khoảng 3 tuần, vấn đề đã tái diễn như lần trước. Khác với màn hình, việc khởi động lại ngẫu nhiên diễn ra khoảng 3 hoặc 4 ngày một lần và dường như chúng sẽ bị lag hơn khi sử dụng các ứng dụng hoặc lật giữa các màn hình. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn có hai vấn đề riêng biệt. Một là vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên và hai là vấn đề màn hình đen. Để bắt đầu xử lý sự cố, trước tiên chúng ta sẽ phải xử lý sự cố khởi động lại ngẫu nhiên.

Trong hầu hết các trường hợp điện thoại tự khởi động lại, nguyên nhân chính thường là dữ liệu xấu hoặc phần mềm bị hỏng. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy lấy cái này ra trước. Nếu thẻ này bị hỏng, điện thoại sẽ khó truy cập dữ liệu được lưu trong thẻ và có thể gây ra sự cố khởi động lại.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn sau đó quan sát nếu khởi động lại vẫn xảy ra. Nếu vậy thì sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Chuyển sang vấn đề thứ hai, khôi phục cài đặt gốc được thực hiện trước đó sẽ giải quyết vấn đề màn hình đen miễn là do sự cố phần mềm gây ra. Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại vào thời điểm này thì đây có thể đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Kết nối giữa màn hình và bo mạch điện thoại có thể bị lỏng hoặc màn hình có thể đã bị lỗi. Dù bằng cách nào, bạn phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Vùng đen trên màn hình S5

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi đã bắt đầu có vùng màu đen này ở cạnh màn hình. Lúc đầu, tôi nghĩ rằng nó chỉ là một trục trặc trong vài giây. Tuy nhiên, sau 2 ngày, nó trở nên tồi tệ hơn và màn hình có những đường màu xám trên đó. Hãy xem xét rằng tôi chỉ mới 14 tuổi và tôi không muốn nói với bố mẹ về vấn đề này. Dù sao điều này đã xảy ra khi tôi ở trường chơi bóng rổ cho HPE (đó là một môn học) và bên ngoài trời rất nóng. Vì vậy, tôi đã quay lại chơi trên điện thoại chỉ để biết rằng một phần màn hình của tôi màu đen! Hãy giúp tôi! Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc nó và xin vui lòng trả lời ngay khi bạn có thể.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt vỏ không? Nếu có thì hãy thử tháo vỏ vì nó có thể ấn mạnh vào màn hình khiến vùng đen xuất hiện.

Nếu điện thoại của bạn không có trường hợp nào được cài đặt thì tôi khuyên bạn nên tiến hành kiểm tra xem sự cố này có phải do trục trặc trong phần mềm điện thoại hay không. Để làm điều này, bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Màn hình điện thoại có thể đã bị hỏng do nhiệt. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra màn hình điện thoại. Màn hình này có thể được sửa chữa hoặc thay thế.

Màn hình nhấp nháy S5

Vấn đề: Màn hình nhấp nháy ở độ sáng thấp. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, mất khoảng 1/3 so với những gì tôi nghĩ là mình đã sao lưu, nhặt những chất gây kích thích mới mà tôi không thể giải quyết (như một thông báo liên tục rằng Thư viện có yêu cầu đăng nhập lúc 12:33 tối mà tôi có thể Sẽ không biến mất) và sau tất cả những rắc rối đó, điện thoại của tôi vẫn nhấp nháy ở độ sáng thấp. Và nếu tôi cố gắng phớt lờ nó, màn hình sẽ nổi điên lên.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu của mô hình này cũng đã phàn nàn về vấn đề nhấp nháy màn hình này khi độ sáng được đặt ở mức thấp. Trong hầu hết các trường hợp, điều này là do sự cố phần mềm trong khi trong các trường hợp khác, đó là phần cứng gây ra sự cố.

Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Đôi khi một bản cập nhật cho phần mềm điện thoại có thể loại bỏ loại vấn đề này.

Bắt đầu bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Nếu vậy thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím cứng của điện thoại.

Khi khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn còn.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự thì đây có thể đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng.

Màn hình S5 ngừng hoạt động

Vấn đề: Xin chào, màn hình của tôi ngừng hoạt động. Đèn xanh vẫn nhấp nháy để tôi biết rằng điện thoại không chết. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa và thợ sửa chữa nói rằng có một vết nứt nhỏ do căng thẳng. Tuy nhiên, tôi không chắc làm thế nào điều này là có thể, bởi vì tôi giữ điện thoại của mình trong hộp bảo vệ và trong một ngăn riêng trong ví của tôi. Tôi đã không làm rơi nó và bảo vệ màn hình không bị hỏng. Tôi đã nâng cấp điện thoại của mình vào tháng 1 năm 2015 và có bảo hành một năm cho nó. Cảm ơn

Giải pháp: Rất có khả năng màn hình điện thoại của bạn đã bị hỏng nếu công nghệ kiểm tra nó. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra thêm nếu đây thực sự là trường hợp bằng cách loại bỏ bất kỳ vấn đề phần mềm nào có thể gây ra sự cố này.

Kết nối điện thoại của bạn với máy tính chạy trên Smart Switch. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục phần mềm điện thoại của bạn.

Nếu sau quá trình khôi phục sự cố vẫn còn thì màn hình có thể đã bị hỏng.

Màn hình S5 có màu đen

Vấn đề: Đèn xanh bật sáng. Tôi thấy hai nút ở phía dưới màn hình ở hai bên nút home. Khác hơn là màn hình màu đen. Nghe một số tiếng động nhưng đó là nó. Tôi đã thử một số bước khắc phục sự cố bạn liệt kê nhưng chưa có gì hoạt động. Cảm ơn bạn cho bất kỳ giúp bạn có thể cung cấp

Giải pháp: Nếu các bước khắc phục sự cố chúng tôi cung cấp cho loại sự cố này không giải quyết được sự cố thì đây có thể là sự cố phần cứng có thể do màn hình bị lỗi. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.