Các vấn đề về khởi động và Lag của Samsung Galaxy S5

Các sự cố khởi động và lag của Samsung Galaxy S5 rất phổ biến. Rất nhiều người dùng đã gặp phải những vấn đề này bất cứ khi nào thiết bị của họ nhận được bản cập nhật hoặc ứng dụng mới. Chi tiết dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể cố gắng giải quyết những lo ngại này. Hy vọng điều này làm việc cho bạn.

Nếu bạn tình cờ sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng hình thức hoặc bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Hãy chắc chắn điền vào mẫu đơn vì điều này sẽ giúp chúng tôi đánh giá vấn đề bạn nhận được và cũng cung cấp một giải pháp chính xác. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời mọi email chúng tôi nhận được.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S5 bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 mà tôi đang gặp vấn đề. Hy vọng bạn có thể giúp tôi. Đầu tiên, nếu tôi tắt điện thoại và khi tôi bật lại, nó sẽ chuyển sang Samsung Samsung S5 S5 được hỗ trợ bởi màn hình Android Nether trong 5 đến 10 giây rồi rung và tắt. Nó tiếp tục làm điều này nhiều lần. Sau một thời gian mặc dù nó sẽ bật. Thứ hai, khi ai đó gọi cho tôi và tôi vuốt màn hình để trả lời, điện thoại chỉ đóng băng và sau đó tự tắt. Cuối cùng, khi tôi nhận được một cuộc gọi và nó đi qua, tôi có thể nghe thấy họ nhưng họ không thể nghe thấy tôi. Nếu tôi đặt điện thoại lên loa, nó hoạt động tốt và tôi có thể nói chuyện với họ. Cảm ơn. - Nathan

Giải pháp: Xin chào Nathan. Có vẻ như điện thoại của bạn đang đi vào bootloop. Bạn đã thử sửa đổi thiết bị trước đó chưa? Bootloops thường xảy ra nếu bạn đã tùy chỉnh không chính xác các tệp hệ thống. Đáng chú ý là nó vẫn có thể khởi động thành công sau nhiều lần thử. Hầu hết các điện thoại sẽ không thể làm điều đó nữa. Xem xét rằng Samsung Galaxy S5 của bạn cũng đang gặp sự cố đóng băng và âm thanh, tốt nhất nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa sạch hoàn toàn thiết bị của bạn, vì vậy hãy chắc chắn tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước nếu bạn vẫn có thể. Có hai cách để thiết lập lại cài đặt gốc.

Đầu tiên là vào Cài đặt> Người dùng và Sao lưu> Sao lưu và đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc. Kiểm tra kỹ xem bạn đã sao lưu mọi thứ rồi chạm vào tùy chọn Đặt lại thiết bị ở cuối màn hình. Chọn Xóa tất cả trên màn hình tiếp theo và đợi quá trình hoàn tất. Bạn đã hoàn thành một khi thiết bị đã khởi động lại thành công.

Cách tiếp cận thứ hai hơi phức tạp nhưng điều này rất hữu ích nếu bạn không còn có thể khởi động vào màn hình chính. Điều này chỉ cần một số ngón tay linh hoạt và thời gian hoàn hảo để được thực hiện thành công. Dưới đây là các bước.

  1. Tắt Samsung Galaxy S5.
  2. Đồng thời nhấn và giữ Volume Up, HomePower Tiếp tục giữ chúng cho đến khi logo Android bật lên trên màn hình. Bạn sẽ thấy một menu sau khi bạn phát hành các nút.
  3. Cuộn xuống menu bằng nút Giảm âm lượng và để tô sáng dữ liệu xóa / khôi phục cài đặt gốc Nhấn nút Nguồn để chọn.
  4. Sử dụng lại nút Giảm âm lượng để chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nút Nguồn để xác nhận.
  5. Đợi cho tùy chọn khởi động lại hệ thống bây giờ bật lên và xác nhận lựa chọn bằng cách nhấn nút Nguồn một lần nữa.
  6. Samsung Galaxy S5 cần được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại một lần nữa khi nó được sao lưu.

Bây giờ tất cả các sự cố phần mềm / phần mềm mà thiết bị của bạn đã gặp phải sẽ được giải quyết. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tham khảo ý kiến ​​kỹ thuật viên vì điều này có thể đã có liên quan đến bo mạch chủ điện thoại và các chức năng phần cứng. Hi vọng điêu nay co ich.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy S5 bị kẹt khi khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật

Chào. Samsung Galaxy S5 của tôi liên tục cố gắng khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất. Lúc đầu, nó sẽ bị kẹt khi cập nhật ứng dụng nhưng bây giờ nó bị kẹt khi khởi động. Tôi đã có pin và sim ra nhiều lần nhưng không có lợi. Bạn có thể giúp tôi không? Tôi sống ở khu vực nông thôn và không dễ dàng tiếp cận với các kỹ thuật viên. Chúc mừng. - Nick

Giải pháp: Chào Nick. Có vẻ như bạn cũng đang trải qua một bootloop. Có thể các tệp hệ thống đã bị ảnh hưởng trong quá trình cập nhật firmware. Giống như vấn đề đầu tiên, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Các bước đã được chi tiết về phần giải pháp ở trên. Samsung Galaxy S5 của bạn sẽ hoạt động trở lại sau đó. Trừ khi nó có liên quan đến bo mạch chủ của thiết bị, trong đó kỹ thuật viên thực sự cần thiết để sửa chữa hoặc thay thế nó. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm sự trợ giúp.

Vấn đề # 3: Samsung Galaxy S5 chạy chậm và liên tục đóng băng

Xin chào tôi tên là Kayla và tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5. Lúc đầu mọi thứ đều hoạt động tốt và sau đó nó bắt đầu bị lag và chạy chậm. Tôi bắt đầu khởi động lại thường xuyên. Tôi đã tải xuống master sạch để loại bỏ thêm rác và bắt đầu xóa bộ nhớ cache thường xuyên hơn. Tôi nhận thấy rằng điều này bắt đầu khi điện thoại của tôi muốn thực hiện cập nhật. Đó là đóng băng, trục trặc, lag, khởi động lại, và chỉ không làm mọi thứ đúng. Sau đó tôi đã thiết lập lại toàn bộ nhà máy. Tôi đã sao lưu mọi thứ trước đó và sau đó khôi phục nó, nhưng khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được gì cả. Thật là bực bội khi cố gắng gõ một tin nhắn và phải chờ 10 phút vì nó bị đóng băng. Bạn có một giải pháp cho điều này xin vui lòng? - Kayla Awad

Giải pháp: Xin chào Kayla. Nếu sự cố đóng băng có liên quan đến ứng dụng hoặc chương trình cơ sở của điện thoại, thì cài đặt gốc sẽ có thể giải quyết. Quá trình này sẽ xóa hoàn toàn dữ liệu và cài đặt điện thoại của bạn, do đó làm cho nó giống như một thiết bị hoàn toàn mới. Đây nên là giải pháp cuối cùng. Tuy nhiên, các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại như quá nhiều dữ liệu ứng dụng và vi-rút. Chúng tôi có thể kiểm tra nếu đây là trường hợp. Hãy thử chạy thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định xem ứng dụng của bên thứ ba hoặc vi-rút có gây ra sự cố này hay không bằng cách buộc các ứng dụng ngừng hoạt động. Để vào Chế độ an toàn:

  1. Tắt nguồn thiết bị sau đó nhấn và giữ nút Nguồn để bật lại.
  2. Khi logo Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn, sau đó nhấn ngay nút Giảm âm lượng Tiếp tục giữ phím này cho đến khi thiết bị đã khởi động lại.
  3. Bạn sẽ thấy dấu Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình nếu bạn đã khởi động thành công vào Chế độ an toàn.

Kiểm tra nếu vấn đề đóng băng vẫn còn tiếp tục. Nếu không, hãy xác minh các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn và đảm bảo chúng sạch sẽ. Xóa mọi dữ liệu đã lưu liên quan đến trò chơi mà bạn không chắc chắn hoặc không biết. Nếu sự cố vẫn còn, hãy xem xét xóa bộ nhớ cache của ứng dụng điện thoại.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Đồng thời nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn
  3. Khi bạn cảm thấy điện thoại rung, hãy nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượngTrang chủ
  4. Đợi cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện trước khi phát hành hai nút cuối cùng.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ đệm xóa Chạm vào nút Nguồn để chọn.
  6. Khi bước hoàn tất, hãy chạm vào Hệ thống khởi động lại ngay để khởi động lại thiết bị và để thiết bị trở lại chế độ thông thường.

Nếu điện thoại vẫn đóng băng sau khi thực hiện các bước chi tiết ở trên, thì đây đã là phần cứng liên quan (có lẽ với bo mạch chủ) và đòi hỏi phải có chuyên môn của kỹ thuật viên để giải quyết. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm sự trợ giúp.

Giới thiệu