Samsung Galaxy S5 không thể truy cập sự cố Internet và các sự cố liên quan khác

Giữ kết nối đã trở nên khá quan trọng những ngày này. Đây là lý do tại sao hầu hết mọi người mang theo một chiếc điện thoại thông minh đáng tin cậy có thể kết nối trực tuyến mọi lúc mọi nơi. Một mẫu điện thoại thông minh như vậy là #Samsung #Gal Wax # S5, mặc dù đã được 2 năm tuổi, có thể kết nối nhanh chóng với bất kỳ mạng Wi-Fi nào hoặc thông qua đăng ký dữ liệu di động của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố kết nối có thể xảy ra trong thiết bị này. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết vấn đề Galaxy S5 không thể truy cập Internet và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này đã được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 không thể truy cập Internet

Vấn đề: Tôi mới sử dụng điện thoại thông minh và mới mua Samsung Galaxy S5, vì vậy xin vui lòng tha thứ cho sự thiếu hiểu biết của tôi. Vấn đề của tôi là tôi không thể truy cập internet nếu tôi không kết nối được với WiFi. Tôi cho rằng một cái gì đó không được đặt đúng trên điện thoại của tôi. Chúng tôi có kế hoạch với Smart Talk bằng mạng Verizon. Sẽ không có một số loại khả năng chuyển vùng bên ngoài kết nối WiFi? Bạn có thể giúp? Cảm ơn

Giải pháp: Lý do rất có thể khiến bạn không thể kết nối Internet bằng dữ liệu di động là điện thoại có thể không có cài đặt APN chính xác. APN hoặc Tên điểm truy cập là một cổng giữa mạng (là nhà cung cấp dịch vụ của bạn) và Internet. Mỗi nhà mạng có cài đặt APN riêng. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sử dụng cài đặt APN chính xác, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về vấn đề này. Bạn có thể cần định cấu hình cài đặt này trong điện thoại nếu cần.

Các lý do khác là tại sao bạn không thể kết nối với dữ liệu di động của mình như sau.

• Công tắc dữ liệu di động đã tắt. Chỉ cần bật nó lên.
• Không đăng ký dữ liệu di động. Kiểm tra điều này với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Một ứng dụng trong điện thoại của bạn đang ngăn bạn kết nối với dữ liệu di động của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Cố gắng sử dụng dữ liệu di động của bạn trong chế độ này. Nếu bạn có thể truy cập trực tuyến thì sự cố có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

S5 không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Tôi đã cập nhật Galaxy S5 của mình từ Lollipop lên Marshmallow và bây giờ tôi không có WIFI. Tôi đặt lại modem và bộ định tuyến và tắt điện thoại trong 10 phút và bật lại mọi thứ mà vẫn không có WIFI. Nó sẽ kết nối trong 5 giây và sau đó ngắt kết nối. Thật tệ

Giải pháp: Vấn đề này xảy ra khá nhiều không chỉ với mô hình này mà cả các mô hình khác cũng đã được cập nhật lên Marshmallow. Khởi động lại modem / bộ định tuyến và điện thoại của bạn là một cách để khắc phục vấn đề này. Thật không may trong trường hợp này nó dường như không giúp đỡ. Điều bạn nên làm tiếp theo là xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó thêm kết nối lại.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình được khuyến nghị cao bất cứ khi nào có sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật vì nó loại bỏ hiệu quả dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong thiết bị của bạn và rất có thể gây ra sự cố này.

S5 không có dữ liệu mạng

Vấn đề: Đã mở khóa Verizon S5 cho dịch vụ AT & T của tôi. Có cuộc gọi và tin nhắn nhưng không có dữ liệu mạng. Không có hướng dẫn và tôi là người mới với công nghệ. Giúp đỡ nếu có thể nó được nhiều đánh giá cao.

Giải pháp: Bạn sẽ cần cài đặt APN chính xác để được thiết lập trong thiết bị của mình. Đối với AT & T, các cài đặt được liệt kê bên dưới.

• Truy cập menu Cài đặt.
• Nhấn vào Mạng không dây & Mạng hoặc nhiều mạng hơn.
• Nhấn Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Chọn tùy chọn để thêm APN mới. Điều này thường được truy cập bằng ký hiệu + trên màn hình hoặc bằng cách nhấn vào nút menu.
• Lập trình từng lĩnh vực bằng cách sử dụng các cài đặt bên dưới.

Cài đặt APN của AT & T

• Tên: Điện thoại ATT
• APN: điện thoại
• Proxy: Chưa được đặt
• Cổng: Không được đặt
• Tên người dùng: Chưa được đặt
• Mật khẩu: Không được đặt
• Máy chủ: Chưa được đặt
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Loại xác thực: Không có
• Loại APN: mặc định, mms, supl, hipri
• Giao thức APN: IPv4
• Người mang: Không xác định

Không có kết nối LTE

Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S5 đã mở khóa. Tôi đã đặt thẻ sim của mình từ Grand Prime vào chiếc S5 và thay vì hiển thị kiểu LTE LTE giống như trên Grand Prime, nó chỉ hiển thị một chiếc 4G 4G đã bị mờ. Tôi đã thử cài đặt APN bằng tay và điều đó không làm gì cả. Tôi đã cố gắng tìm kiếm những gì để làm nhưng tất cả họ đều nói cùng một điều mà cuối cùng không hoạt động. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Giải pháp: Nếu cài đặt APN của điện thoại của bạn là chính xác nhưng bạn vẫn không nhận được bất kỳ kết nối LTE hoặc 4G nào thì hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại không giải quyết được vấn đề. Trước khi tiến hành khắc phục sự cố, đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động có khả năng truy cập mạng LTE và bạn đã tắt công tắc Wi-Fi của điện thoại.

• Hãy thử kiểm tra nếu sự cố xảy ra ở các địa điểm khác. Điều này là để xác minh xem vị trí hiện tại của bạn đang có vùng phủ sóng LTE yếu hay nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn.
• Hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc trong phần mềm điện thoại hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có cài đặt APN chính xác hay không, sau đó thử truy cập trực tuyến bằng dữ liệu di động của bạn.
• Vì đây là điện thoại mới mua, hãy thử sử dụng một SIM khác và xem nó có nhận được tín hiệu LTE không.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.

Dữ liệu di động S5 giảm khi cuộc gọi đến

Vấn đề: Tôi đã mua một điện thoại mở khóa verizon và tôi đang cố gắng sử dụng nó trên mạng AT & T. Khi tôi thực hiện cuộc gọi, dữ liệu sẽ chuyển từ 4G sang 1x. Tôi biết verizon có tính năng gọi điện nâng cao nhưng tôi không thể sử dụng tính năng này vì tôi không có thẻ Simizon. Có cách nào để sử dụng dữ liệu trong khi gọi cho điện thoại này không? Cảm ơn!

Giải pháp: Hãy thử truy cập cài đặt mạng và thay đổi chế độ mạng từ toàn cầu sang LTE / CDMA. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự thì hãy đảm bảo rằng tính năng Gọi điện thoại / VoLTE nâng cao đang hoạt động.

S5 không kết nối với 4G chỉ có 3G

Vấn đề: Sẽ không kết nối ở 4G LTE mà chỉ có 3G. Đã thử xác minh cài đặt APN nhưng điện thoại này không có tùy chọn đó. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, thay đổi sim, thiết lập lại mềm, xóa bộ nhớ cache hệ thống không có kết quả.

Giải pháp: Đây là một vấn đề tương tự như vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Điều bạn cần làm trước tiên là xác nhận với nhà cung cấp dịch vụ nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản có thể ngăn bạn truy cập mạng 4G LTE. Bạn cũng nên hỏi xem có bất kỳ hoạt động mạng nào trong khu vực của bạn có thể ảnh hưởng đến kết nối LTE không.

Khi bạn đã xóa xong, đây là lúc khắc phục sự cố điện thoại. Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây để giải quyết vấn đề này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Hãy thử kiểm tra nếu sự cố xảy ra ở các địa điểm khác. Điều này là để xác minh xem vị trí hiện tại của bạn có tín hiệu LTE yếu hay không.
• Kiểm tra chế độ mạng của điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng nó được đặt thành LTE / WCDMA / GSM (tự động kết nối).
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.