Samsung Galaxy S5 không thể gửi Nhận MMS và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt sự cố tập trung của chúng tôi. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết một vấn đề mà hầu hết độc giả của chúng tôi đang gặp phải với #Samsung Galaxy # S5 của họ và điều này liên quan đến việc gửi hoặc nhận tin nhắn MMS hoặc tin nhắn hình ảnh. Như chúng ta đã biết, MMS cho phép bất cứ ai gửi ảnh, clip thoại hoặc video clip qua văn bản cho người khác. Hệ thống nhắn tin này khác với SMS trong đó chỉ có thể gửi tin nhắn văn bản.

Trong hướng dẫn khắc phục sự cố mới nhất này, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S5 không thể gửi nhận MMS cũng như các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề thuộc bản chất này do độc giả gửi cho chúng tôi và sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 không gửi MMS hoặc kết nối với dữ liệu di động

Vấn đề: Tôi đã mua chiếc samsung galaxy s5 này gần đây và tôi đã kết nối nó với dế nhưng tôi không thể gửi video hoặc hình ảnh và tôi không thể sử dụng dữ liệu di động. Tôi chỉ có thể nhắn tin và gọi điện giúp tôi

Giải pháp: Lý do rất có thể khiến vấn đề này xảy ra là do cài đặt APN của điện thoại của bạn chưa được đặt cho mạng Cricket. Hãy thử kiểm tra điện thoại của bạn và xem nếu đây là trường hợp. Nếu đúng như vậy, bạn nên tạo một APN mới (nếu không có) hoặc chỉnh sửa cài đặt APN trong điện thoại của bạn để khớp với cài đặt được sử dụng bởi Cricket.

Cài đặt APN cho Cricket được liệt kê bên dưới.

• Tên: Internet
• APN: ndo
• Proxy: Không bắt buộc
• Cổng: Không bắt buộc
• Tên đăng nhập: Không bắt buộc
• Mật khẩu: Không bắt buộc
• Máy chủ: Không bắt buộc
• MMSC: //mmsc.Cricketwless.net
• MMS proxy: proxy.Cricketwantly.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Loại xác thực: Không bắt buộc

Bạn phải có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động để có thể gửi hoặc nhận MMS cũng như sử dụng dịch vụ dữ liệu di động.

S5 không gửi hoặc nhận MMS

Vấn đề: Xin chào. Gần đây tôi đã mua một chiếc Galaxy S5 từ một cửa hàng trực tuyến và đó là điện thoại AT & T, nhưng tôi sử dụng nó cho Metro PCS. Khi điện thoại đến nhà tôi, tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng của Metro PCS vì dịch vụ dữ liệu của tôi không hoạt động. Họ đã cho tôi cập nhật APN (Tôi đã bao gồm một hình ảnh về menu APN của tôi trông như thế nào khi tôi mở nó). Tôi không thể nhớ họ có làm gì với menu của Nhà điều hành mạng mạng hay không, nhưng tôi cũng đã bao gồm một hình ảnh của menu đó. Sau khi tôi làm điều này, tôi khởi động lại điện thoại và khi nó bật nguồn, tôi mở một cửa sổ Internet và nó đang hoạt động, vì vậy tôi cho rằng tất cả các dịch vụ dữ liệu đều hoạt động, nhưng sau đó tôi thấy rằng, mặc dù tôi có thể gửi tin nhắn SMS, tôi có thể không gửi hoặc nhận bất kỳ loại tin nhắn MMS qua văn bản. Tôi đã bao gồm một hình ảnh về trình đơn Đa phương tiện Tin nhắn Đa phương tiện của tôi trông như thế nào khi tôi vào cài đặt. Tôi có thể nhận ảnh trên Facebook Messenger, vì vậy tôi biết điện thoại có thể tải xuống ảnh, nhưng tại sao tôi không thể nhận tin nhắn MMS qua văn bản? Ngoài ra, tôi liên tục nhận được thông báo rằng không thể tải xuống email (tôi đã bao gồm ảnh này), nhưng tôi đang cập nhật email hàng ngày trên thiết bị này. Khi tôi nhấp vào thông báo, nó sẽ chuyển đến hộp thư đến Gmail của tôi. Tôi rất bối rối tại sao điện thoại làm điều này. Hãy giúp tôi. Xin lưu ý rằng tôi đã không gửi bất kỳ hình ảnh. Tôi đã gửi thư này đến địa chỉ email được liệt kê trên trang web và nhận được phản hồi nêu rõ việc gửi biểu mẫu này, vì vậy tôi chỉ đơn giản là Sao chép & Dán vào cơ thể email của mình.

Giải pháp : Khi kiểm tra ảnh bạn gửi cho chúng tôi qua email, có vẻ như các cài đặt bạn đang sử dụng là chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không thể xem cài đặt APN chi tiết của điện thoại của bạn vì chúng tôi chỉ phải xem tên của APN mà điện thoại của bạn đang sử dụng, đó là những chiếc metro máy tính. Những gì bạn cần làm là chạm vào APN này và kiểm tra cài đặt của nó. Đối với Metro PCS, các cài đặt được liệt kê bên dưới phải là một bộ trên điện thoại của bạn.

• Tên: Metro CÁI
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: Không bắt buộc
• Cổng: Không bắt buộc
• Tên đăng nhập: Không bắt buộc
• Mật khẩu: Không bắt buộc
• Máy chủ: Không bắt buộc
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS proxy: để trống
• Cổng MMS: để trống
• MCC: 310
• MNC: 16
• Loại xác thực: Chỉ cần để các thiết lập mặc định ở đó

Khi bạn đã chắc chắn rằng các cài đặt trên điện thoại của mình là chính xác, bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh.

Liên quan đến vấn đề với email của bạn, có vẻ như bạn đang gặp vấn đề khi nhận email trên ứng dụng email chứng khoán điện thoại của bạn. Khi tôi kiểm tra ảnh bạn đã gửi thông báo lỗi Máy chủ email (imap.gmail.com, ) không phản hồi. Đảm bảo thông tin tài khoản trong cài đặt thư đến của bạn là chính xác xuất hiện. Điều này có nghĩa là có thể có vấn đề với cài đặt thư đến trên ứng dụng email. Hãy thử kiểm tra cài đặt email điện thoại của bạn.

Máy chủ thư đến (IMAP) - Yêu cầu SSL

• imap.gmail.com
• Cảng: 993
• Yêu cầu SSL: Có

Máy chủ thư đi (SMTP) - Yêu cầu TLS hoặc SSL

• smtp.gmail.com
• Cổng: 465 hoặc 587
• Yêu cầu SSL: Có
• Yêu cầu xác thực: Có
• Sử dụng các cài đặt tương tự như máy chủ thư đến

S5 Chuyển đổi SMS sang MMS

Sự cố: Tin nhắn văn bản của tôi tự động thay đổi từ SMS sang MMS. Tôi đã cố gắng làm theo các bước để thay đổi nó trên một trong các trang diễn đàn của bạn, nơi một người khác cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã làm theo các bước mở tin nhắn đi đến cài đặt và đó là nơi tôi gặp vấn đề. Không có chế độ tạo kiểu nào được liệt kê trên điện thoại của tôi. Có phải tôi đang nhìn nhầm chỗ? Khi tôi gửi tin nhắn cho con dâu, tất cả đều chuyển sang điện thoại của cô ấy dưới dạng MMS và cô ấy bị hạn chế về dữ liệu. Có cách nào cô ấy có thể thay đổi nó trên điện thoại của mình không? Cô ấy có một chiếc Samsung S4.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp khi bạn cố gắng gửi một tin nhắn văn bản dài (thường là trên 480 ký tự) bằng cách sử dụng S5, nó sẽ tự động gửi dưới dạng MMS thay vì dưới dạng SMS. Để đảm bảo rằng bạn được cảnh báo khi đạt đến giới hạn ký tự, bạn có thể truy cập cài đặt của ứng dụng nhắn tin và trong MMS, đánh dấu vào ô bên dưới cảnh báo MMS. Bạn sẽ được thông báo nếu SMS của bạn được chuyển đổi sang MMS.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn chuyển đổi tin nhắn văn bản của bạn thành MMS ngay cả khi bạn đang gửi một tin nhắn chỉ có một vài ký tự thì đây là một vấn đề. Trước tiên, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin điện thoại của mình và xem điều này có khắc phục được sự cố không.

Bạn cũng nên xem xét sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác và xem vấn đề có được giải quyết không. Trước tiên hãy thử sử dụng Hangouts trước khi chọn một số ứng dụng nhắn tin phổ biến của bên thứ ba tại Cửa hàng Google Play.

Nếu sự cố vẫn còn, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Mô hình Verizon Verizon không thể thay đổi cài đặt APN

Vấn đề: Tôi có một Verizon s5 đã được mở khóa, sử dụng nó với cuộc nói chuyện thẳng nên tôi đang cố gắng thay đổi cài đặt APN. Nhưng khi tôi làm điều đó, nó không cho tôi tùy chọn thêm APN khác hoặc xóa cái hiện có. Bạn có biết làm thế nào tôi có thể thêm APN tôi cần hoặc để giải quyết nó không cho tôi tùy chọn đó không?

Giải pháp: Việc thay đổi APN cho một chiếc S5 mang nhãn hiệu Verizon không thể được thực hiện dễ dàng vì không có tùy chọn thêm APN. Tính năng này đã bị khóa bởi phần sụn điện thoại. Cách tốt nhất để bạn thay đổi APN của điện thoại này là nếu bạn khởi động lại điện thoại với phần sụn không có thương hiệu cho phép thêm, xóa và chỉnh sửa cài đặt APN.