Sự cố email của Samsung Galaxy S5 sau khi cập nhật lên Lollipop: Tại sao con trỏ cứ nhảy xuống đáy màn hình email?

Thỉnh thoảng có lỗi bất thường sau khi cập nhật lên bề mặt Lollipop. Một bức thư từ một trong những độc giả của chúng tôi cho thấy sự cố email Samsung Galaxy S5 sau khi cập nhật lên Lollipop trong đó con trỏ tiếp tục nhảy xuống cuối màn hình email khi gõ tin nhắn. Đây là toàn bộ bản ghi cũng đề cập đến các vấn đề thường gặp khác sau khi cài đặt Android Lollipop.

Chào. Điện thoại của tôi đã hoạt động tốt cho đến khi bản cập nhật S5 Lollipop thực sự làm hỏng điện thoại của tôi.

Trước hết, tại sao bạn lại đưa ra một bản cập nhật khi bạn không có lựa chọn bỏ qua nó. Tôi đã 3 lần nói Không để cập nhật sau đó với pin yếu, nó đã BỊ XÓA trên điện thoại của tôi. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi đã nói với tôi rằng Samsung đẩy các bản cập nhật và bạn sẽ không có lựa chọn nào khác. Lý thuyết của tôi và những người khác tôi đã nói để suy nghĩ nếu điện thoại gặp trục trặc quá nhiều thì người đó sẽ ra ngoài và nhận được một chiếc điện thoại mới mà tôi phải làm khi có S3, điện thoại bị hỏng nên tôi đã đến S5.

Khi gõ một email ra khỏi hư không, việc gõ sẽ nhảy xuống cuối email, trong đó ghi: Gửi bởi Samsung S5. điều này có thể được ngăn ngừa bằng cách nào? Đêm nọ tôi phải xóa email vì nó sẽ không cho phép tôi gõ nữa, tức là nếu tôi muốn gõ vào phần mà nó cho biết loại điện thoại nào được gửi bởi nó. Tôi đã đến Best Buy và họ đã thực hiện một số loại sửa phần mềm và đã gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của tôi, nơi họ đã vào điện thoại của tôi để thử và sửa một số thứ.

Âm thanh của tôi sẽ đi từ thanh đầy đủ xuống im lặng. Điều này thật tuyệt khi bạn đã đặt báo thức cho công việc và đó là một bài hát và âm lượng nhất định và bây giờ nó ở chế độ im lặng và rung. Phải đi làm muộn vì tôi không thể nghe thấy báo động. Bây giờ tôi biết không phụ thuộc vào điện thoại Samsung của tôi. Hãy giải thích điều này !!

Danh sách có thể đi và về. Cài đặt máy ảnh của tôi đã thay đổi tất cả. Trong thực tế, chồng tôi điện thoại chất lượng máy ảnh của anh ấy đã chuyển từ tốt sang rất kém sau khi cập nhật.

Khi nào những vấn đề này sẽ được khắc phục? Tôi thực sự suy nghĩ về việc không nhận được Samsung vì đây là vấn đề nhất quán mỗi khi có bản cập nhật.

Trân trọng. - Jaye

Giải pháp : Chào Jaye. Bạn rõ ràng là một trong số nhiều người dùng Android không may mắn không thích Lollipop nhiều như vậy. Chúng tôi hiểu rằng bạn có ba mối quan tâm trong thư của bạn vì vậy chúng tôi sẽ giải quyết chúng riêng lẻ.

Cách tắt cập nhật phần mềm tự động

Trước hết, có một cách dễ dàng để không nhận các thông báo phiền phức đó cho bản cập nhật phần mềm khỏi điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Nhấn Hệ thống .
• Nhấn Giới thiệu về thiết bị .
• Nhấn Cập nhật phần mềm .
• Đảm bảo bỏ chọn / tắt tự động cập nhật.

Thực hiện các bước trên sẽ buộc điện thoại bỏ qua các bản cập nhật và do đó ngăn không cho thông báo cho bạn.

Cách ngăn con trỏ email nhảy đến phần cuối của văn bản khi viết thư

Vấn đề thứ hai của bạn xuất hiện một duy nhất. Chúng tôi chưa từng nghe thấy những người dùng S5 khác có cùng vấn đề vì vậy điều này phải được cách ly với ứng dụng hoặc thiết bị của bạn. Vui lòng xóa bộ nhớ cache của ứng dụng email bạn đang sử dụng và xem liệu nó có chuyển từ phần cuối của tin nhắn khi bạn đang soạn email không.

Nếu điều đó không làm gì cả, bạn có thể tiến hành xóa dữ liệu của ứng dụng email . Làm như vậy sẽ hầu như xóa tài khoản email của bạn khỏi ứng dụng, khôi phục hiệu quả như mới. Nếu bạn muốn làm điều này, hãy đảm bảo rằng bạn có thông tin hữu ích bạn cần để cấu hình lại tài khoản email của bạn sau này.

Menu ngắt tinh chỉnh để cho phép âm thanh báo động đi qua

Đối với sự cố liên quan đến báo động của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn không sử dụng tùy chọn Không có cho chương trình gián đoạn của mình. Hãy nhớ rằng Lollipop cung cấp ba tùy chọn trong phần Ngắt để cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát nhiều hơn về những thông báo nào được bật. Nếu bạn đã chọn Không có chủ ý trước đó, đây có thể là lý do khiến báo thức của bạn không phát ra âm thanh vì cài đặt này ngăn tất cả các thông báo đi qua. Để quay lại menu Ngắt, chỉ cần làm điều này:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Nhấn vào Âm thanh & Thông báo .
• Nhấn vào Ngắt .

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Thời gian ngừng hoạt động (đối với các ngắt ưu tiên ) không bao gồm thời gian báo thức của bạn sẽ tắt. Nếu nó được bật và ứng dụng báo thức của bạn không được đặt trong danh sách Ưu tiên của bạn, bạn sẽ không bao giờ nghe thấy thông báo hoặc âm thanh của nó.

Cuối cùng, vui lòng cung cấp cho chúng tôi mô tả chi tiết hơn về những gì đang diễn ra với máy ảnh sau khi cập nhật điện thoại lên Lollipop. Bằng cách đó chúng ta cũng có thể đưa ra một giải pháp phù hợp và chính xác hơn.

Đối với những độc giả khác của chúng tôi, những người có thể gặp vấn đề với thiết bị Android của họ sau khi chuyển sang Lollipop, chúng tôi khuyến khích bạn viết thư cho chúng tôi để chúng tôi có thể xuất bản vấn đề và giải pháp tương ứng. Đây là cách chúng tôi làm cho cộng đồng Android trở nên thú vị và hữu ích.