Samsung Galaxy S5 bị đóng băng không giải quyết được vấn đề & các vấn đề liên quan khác

#Samsung đã thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc hỗ trợ #Gal Wax # S5 về các bản cập nhật phần mềm. Được phát hành lần đầu tiên vào năm 2014 chạy trên Android KitKat, thiết bị này đã thấy một số nâng cấp phần mềm lớn như Android Lollipop và giờ là Android Marshmallow. Những cập nhật này là cần thiết để cải thiện hiệu suất tổng thể của điện thoại cũng như cung cấp cho nó một số tính năng mới. Đôi khi, một số vấn đề liên quan đến phần mềm có thể xảy ra trên thiết bị này ngay cả khi nó đang chạy một phiên bản mới nhất mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đóng băng Galaxy S5 không phản hồi và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 đóng băng không đáp ứng

Vấn đề: xin chào sẽ thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn với điều này! Tôi yêu chiếc samsung s5 của mình mặc dù tôi đã có một vài trục trặc trên đường đi. Vài tháng trước, điện thoại không sạc được nên tôi đã gửi nó đi sửa chữa và bây giờ một vài tháng sau màn hình của tôi bị đóng băng và không phản hồi khi tôi cố mở khóa màn hình / Cách duy nhất để thoát khỏi điều này là lấy pin của tôi ra và đưa nó trở lại. Nó xảy ra khoảng 8-10 lần một ngày và tôi không thể tìm ra nguyên nhân! tôi đã tái định cư và vẫn chưa sửa nó! Tôi không chắc đó là một ứng dụng tinh ranh hay thứ gì đó gây ra điều này! Xin hãy giúp đỡ - cảm ơn!

Giải pháp: Nếu điện thoại vẫn bị đóng băng ngay cả sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc (chưa cài đặt ứng dụng) thì vấn đề có thể liên quan đến phần cứng. Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Hãy thử loại bỏ thẻ này và kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, thẻ có thể có một số thành phần bị hỏng khiến điện thoại của bạn bị đóng băng và không phản hồi.

Nếu sự cố vẫn còn thì một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn có thể làm là flash điện thoại của mình với tệp chương trình cơ sở được cập nhật. Điều này cho phép bạn kiểm tra xem một phần mềm bị hỏng có gây ra sự cố không. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

S5 bị kẹt trong chế độ tải xuống

Vấn đề: Ive có một chiếc samsung galaxy s5 có màu trắng lung linh mà giờ đây tôi đã tặng cho bạn mình. Tôi đã thực hiện cài đặt gốc trước khi tôi đưa nó cho bạn mình bằng cách nhấn nút tăng âm lượng nút tắt nguồn và nút home cùng lúc, tôi đã chọn khôi phục cài đặt gốc và chọn có, v.v. trên màn hình và nó báo tải xuống và không tắt. Xin hãy giúp tôi khắc phục vấn đề này cảm ơn bạn

Giải pháp: Khi điện thoại của bạn bị kẹt trong màn hình tải xuống, điều bạn muốn làm trước tiên là tháo pin và thẻ microSd (nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin (bỏ thẻ nhớ microSD ngay bây giờ) sau đó bật điện thoại của bạn. Trong hầu hết các trường hợp như thế này, điện thoại sẽ có thể khởi động bình thường.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên truy cập lại chế độ khôi phục, sau đó làm như sau.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn
• Làm một thiết lập lại nhà máy.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Logo bị kẹt trong logo

Vấn đề: Tôi sẽ cố gắng cung cấp tất cả thông tin tôi có thể, tôi chưa bao giờ làm bất cứ điều gì như thế này: vì vậy nó sẽ đi. Tôi có một chiếc galaxy s5 G900 A và tôi thực sự không chắc mình đã có phiên bản Android nào (mặc dù tôi chọn bộ kat). Ở đâu đó có chữ KNOX nếu điều đó quan trọng. Tôi đang tải xuống một ứng dụng và điện thoại bị trống. Khi bật nó đã bị kẹt trên logo. Tôi đã xóa bộ nhớ cache (tôi nghĩ đó là thuật ngữ) và không có kết quả. Sau đó, tôi đã cài đặt lại nhà máy và nó sẽ không liên tục xuất hiện. Và tại 1 điểm nó bắt đầu cập nhật, sau đó tắt. Và bây giờ tôi có thể tải nó ở chế độ tải xuống hoặc nó cho tôi một tin nhắn để thực hiện khôi phục điện thoại. Đã phục hồi điện thoại nhưng không nhận ra thiết bị. Sau đó, tôi đã làm flash / firmware với AP, CP, CPS nhưng nó KHÔNG CÓ. Tôi vẫn có thể vào màn hình tải xuống và phục hồi. Tôi đã làm Kies3. Không chắc tôi có thể làm gì khác không, nhưng tôi muốn lấy lại điện thoại. Cảm ơn bạn vì thời gian qua.

Giải pháp: Có vẻ như phần mềm điện thoại bị hỏng. Vì cài đặt gốc không khắc phục được sự cố này, điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là flash điện thoại của bạn với tệp chương trình cơ sở được cập nhật. Đảm bảo lấy phiên bản phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn vì một phiên bản khác sẽ gây ra lỗi trong khi flash. Nếu bạn gặp vấn đề với việc flash điện thoại thì hãy thử sử dụng máy tính và dây USB khác khi flash thiết bị của bạn. Tham khảo các diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến để biết quy trình chính xác trong việc flash điện thoại của bạn.

S5 không tìm thấy bất kỳ cập nhật phần mềm nào

Vấn đề: Xin chào, tôi đã sở hữu samsung galaxy s5 của tôi một năm trước. Vì vậy, vấn đề của tôi là điện thoại của tôi không tìm thấy bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào. Khi tôi nhấp vào Cập nhật phần mềm-> Cập nhật bây giờ không có gì xảy ra, chỉ có thông báo mà các bản cập nhật mới nhất đã được cài đặt. Tôi đã thử với Kies nhưng cùng một vấn đề. Tôi không muốn root điện thoại của mình ngay bây giờ, nhưng nếu đó là giải pháp duy nhất tôi sẽ làm. Tôi có những người bạn có cùng điện thoại và họ đã có phiên bản Android marshmallow 6.0.1 mới nhất. Làm ơn giúp tôi!

Giải pháp: Để có thể nhận được bản cập nhật phần mềm, có một số điều kiện nhất định mà điện thoại của bạn phải đáp ứng. Thiết bị không được root hoặc chạy trên một phần mềm tùy chỉnh. Điện thoại của bạn cũng nên được chạy trên mạng ban đầu của nó. Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện trên và vẫn không nhận được bất kỳ cập nhật nào thì hãy thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Hãy thử kiểm tra xem bản cập nhật có khả dụng qua phương pháp OTA hay bằng cách kết nối điện thoại của bạn với máy tính có Kies đang chạy.

Nếu không có bản cập nhật nào thì bạn nên xem xét việc cập nhật thủ công cho thiết bị của mình. Hướng dẫn về flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android trực tuyến.

Thật không may, các ứng dụng đã ngừng hoạt động.

Vấn đề: một vài ngày trước tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã bị chậm rất nhiều, vì vậy một người bạn đề nghị tôi cần xóa bộ nhớ cache, từ đó, màn hình không bật và vẫn trống, với các thông báo không may liên lạc đã dừng, cửa hàng google play đã dừng cài đặt đã dừng, v.v.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Cài đặt lại sẽ khôi phục điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu và là cách hiệu quả nhất để xử lý vấn đề này,