Samsung Galaxy S5 chỉ nhận được một phần vấn đề về tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S5 khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S5 chỉ nhận được một phần của vấn đề tin nhắn văn bản & các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là tin nhắn văn bản đầy đủ không được nhận và chỉ một phần của nó được nhận. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ xem xét các vấn đề văn bản khác đã được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đưa ra các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể cần phải thực hiện.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 chỉ nhận được một phần tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi thường chỉ nhận được một phần của tin nhắn văn bản, thường là từ người dùng iphone. Có vẻ như tin nhắn được chia thành hai hoặc nhiều phần - có thể là do độ dài - và tôi sẽ chỉ nhận được một trong các phần. Tin nhắn bị cắt rõ ràng để tôi biết tôi đang thiếu một phần của tin nhắn văn bản. Tôi cũng đã nhận được tin nhắn không theo thứ tự trong các tin nhắn nhiều phần hoặc không nhận được tin nhắn nào cả. Điều này xảy ra thường xuyên nhất trong các tin nhắn 1: 1 nhưng nó cũng có thể xảy ra trong nhắn tin nhóm.

Giải pháp: Nếu bạn chỉ nhận được một phần của tin nhắn văn bản và nhận được tin nhắn nhiều phần không theo thứ tự, điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng thời gian và ngày được đặt thành tự động. Bạn cũng nên đảm bảo rằng múi giờ tự động được kiểm tra. Tiếp theo, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản. Một khi điều này được thực hiện, khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Vì bạn cũng đã đề cập rằng vấn đề này thường xảy ra khi người dùng iPhone gửi tin nhắn cho bạn, nên tin nhắn có thể chứa một số ký tự đặc biệt, chẳng hạn như biểu tượng cảm xúc, biểu tượng hoặc chữ cái có dấu. Các ký tự đặc biệt này có thể được đọc bởi các thiết bị iPhone khác nhưng điện thoại của bạn không thể đọc được và sau đó khiến tin nhắn bị cắt.

Sự cố nhận văn bản của S5 sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Sau khi cập nhật lên Marshmallow hơn một tuần trước, tôi bắt đầu gặp vấn đề với việc nhắn tin, tôi có thể gửi tiền nhưng tôi gặp khó khăn khi nhận tin nhắn. Nếu đó là một văn bản ngắn, tôi có thể sẽ không nhận được nó trừ khi nó được gửi hai lần. Và nếu đó là một văn bản dài hơn, tôi sẽ không nhận được phần đầu tiên của nó nhưng sẽ nhận được phần 2, 3, v.v. Nó trở thành một nỗi đau lớn vì mọi người đang nhắn tin cho tôi và chỉ nghĩ rằng tôi đang bỏ qua các văn bản của họ!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem có bản cập nhật ứng dụng mới nào có sẵn cho thiết bị của bạn không. Để thực hiện việc này, chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Google Play, sau đó chuyển đến phần Ứng dụng của tôi. Bạn sẽ được nhắc nếu có ứng dụng nào cần cập nhật. Khi bạn đã chắc chắn rằng tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật, hãy tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Đôi khi, dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng có thể gây ra sự cố này có thể được kiểm tra bằng cách thực hiện bước này.

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước trên không thành công thì hãy khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại có thể gây ra sự cố.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện đặt lại. Đây là một quy trình rất được khuyến khích để thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố sau khi cập nhật phần mềm. Điều này làm là nó xóa dữ liệu phần mềm cũ vẫn có trong điện thoại của bạn, điều này gây ra xung đột với phần mềm mới dẫn đến sự cố này.

S5 không nhận được văn bản từ iPhone sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Điện thoại Galaxy S5 của tôi (Verizon) đã nhận được bản cập nhật G900VVRU2DPD1 (để chuyển sang Android 6.0.1) và kể từ đó, nó sẽ không nhận được tin nhắn từ iPhone một nửa thời gian. Tôi sử dụng ứng dụng tin nhắn tiêu chuẩn và đi kèm với điện thoại của tôi và đã nghe thấy những tình huống tương tự với những người khác sử dụng tin nhắn + +. Vợ tôi có iPhone và đây là một vấn đề lớn nếu có trường hợp khẩn cấp. Nó không chỉ là điện thoại của cô ấy. Tôi có một vài người bạn và gia đình có iPhone và tôi chỉ nhận được tin nhắn của họ một nửa thời gian. Họ luôn nhận được tin nhắn của tôi. Tôi đã thực hiện khởi động lại, xóa bộ nhớ cache, đặt lại mặc định, tháo pin và không có thay đổi. Rõ ràng đây là một lỗi phần mềm Samsung cần khắc phục, nhanh chóng!

Giải pháp: Một số người khác cũng gặp vấn đề tương tự ngay sau khi họ nâng cấp điện thoại. Đối với hầu hết các trường hợp như thế này, khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết vấn đề. Trước khi bạn thực hiện thiết lập lại trên điện thoại, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì điều này sẽ bị xóa trong quá trình này.

S5 không nhận được văn bản sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Vì tôi đã cập nhật hệ thống đó trên điện thoại của mình, tôi không thể nhận được tin nhắn văn bản. Tôi đã xóa bộ nhớ cache hệ thống của mình và khởi động lại, xóa tất cả bộ đệm ứng dụng và vẫn còn một chút lỗi.

Vấn đề liên quan: Sau khi nâng cấp marshmallow, tôi nhận được tin nhắn và theo gia đình, bạn bè và đồng nghiệp thất vọng, đôi khi tôi không nhận được.

Giải pháp: Giống như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên về việc điện thoại không nhận được tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone sau khi cập nhật phần mềm, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. JUst nhớ sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

S5 không gửi tin nhắn văn bản kèm theo

Vấn đề: Tôi không thể gửi tệp đính kèm với tin nhắn văn bản. Nói rằng gửi tin nhắn nhưng không bao giờ đi qua. Tin nhắn văn bản không có tệp đính kèm đi qua tốt.

Giải pháp: Nếu bạn đang gửi tin nhắn văn bản có tệp đính kèm thì nó sẽ được chuyển đổi dưới dạng MMS. Để bạn có thể gửi MMS, bạn cần có các cài đặt APN chính xác trong điện thoại của mình. Các cài đặt này phải phù hợp với nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng. Bạn cũng nên có đăng ký dữ liệu di động vì tin nhắn này sẽ được gửi đi bằng kết nối dữ liệu di động.