Samsung Galaxy S5 khởi động lại trong khi gọi sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan đến phần mềm khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết việc khởi động lại Galaxy S5 trong cuộc gọi sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan đến phần mềm khác. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần được thực hiện cho các sự cố mà chúng tôi đã giải quyết bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 khởi động lại trong khi gọi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Sau bản cập nhật gần đây cho Marshmallow 6.0.1, thiết bị sẽ khởi động lại trong khi gọi hoạt động. Tôi nhận thấy hai lần. Khi tôi vừa nhận được chuông điện thoại và trước khi tôi nghe tiếng chuông, thiết bị đã khởi động lại. Lần thứ hai, tôi đã trong một cuộc gọi và thiết bị được khởi động lại trước khi tôi kết thúc và ngắt kết nối cuộc gọi. Tôi hiện đang ở Ả Rập Saudi và mẫu thiết bị của tôi là Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Giải pháp: Đối với loại sự cố này, bạn cần kiểm tra trước nếu ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra sự cố này. Để thực hiện việc này, khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại đang chạy ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Hãy thử kiểm tra xem sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thiết lập lại này thường được thực hiện cho các sự cố xảy ra trên thiết bị sau khi cập nhật phần mềm vì nó loại bỏ hiệu quả mọi dữ liệu phần mềm hệ thống cũ thường gây ra sự cố với phiên bản phần mềm mới.

S5 bị kẹt trong màn hình khởi động sau khi root

Sự cố: Xin chào, kích hoạt S5 của tôi bị kẹt trên màn hình khởi động với đèn thông báo màu xanh bật. Tôi đã cố gắng root nó sớm hơn, làm cho nó hoạt động, cập nhật và phá vỡ nó. Sau khi một nhà máy thiết lập lại điện thoại làm việc. Sau đó, tôi đã cố gắng root nó một lần nữa với cùng một phần mềm, nó không hoạt động và tôi đã thiết lập lại nó một lần nữa, ngoại trừ lần này chỉ bị kẹt trên màn hình tải. Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn trước

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn nên kết nối điện thoại với bộ sạc và để sạc trong 20 phút trước khi bật hoàn toàn. Nếu nó không bật thì hãy thử bật điện thoại ở chế độ recovery. Từ đây cố gắng để thiết lập lại một nhà máy. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa mọi dữ liệu mà bạn đã lưu trong điện thoại.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì bạn nên thử flash điện thoại với tập tin phần sụn được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S5 không phản hồi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Sau khi cập nhật lên marshmallow, tôi nhận thấy rằng nếu tôi sử dụng nút nguồn để tắt màn hình và sau đó thử kích hoạt lại bằng nút nguồn, màn hình sẽ bị đen và nó sẽ không phản hồi. Một lần tôi đặt nó lên bộ sạc và nó sống lại. Một lần khác cắm sạc gây ra khởi động lại. Trước marshmallow tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với điện thoại.

Giải pháp: Có thể một số dạng dữ liệu phần mềm hệ thống cũ bị bỏ lại trong quá trình cập nhật đang gây ra sự cố này. Dữ liệu cũ này thường gây ra xung đột với phần mềm mới. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nhiều vấn đề sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi Android 6.x được tải xuống điện thoại Verizon Samsung Galaxy S5 của tôi, rất nhiều vấn đề đã khiến điện thoại của tôi gần như vô dụng. Đây là danh sách các vấn đề: Tuổi thọ pin giảm 50-60%, micrô ngừng hoạt động - nhưng loa ngoài hoạt động sau 12-15 giây, chương trình có các vấn đề khác nhau về hoạt động, WiFi bật / tắt tùy ý, camera ngừng hoạt động và các vấn đề khác đã để điện thoại của tôi trong một vòng lặp khởi động lại. Đây là những gì tôi đã làm: Đóng các chương trình sau khi sử dụng ngoại trừ email và tin nhắn, tháo pin trong 5 phút mỗi sáng sau khi sạc, xóa bộ nhớ cache nhiều lần, cuối cùng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hiện tại, điện thoại của tôi đang trong vòng lặp khởi động lại và tôi chưa thể quay lại System Recovery bằng hướng dẫn của bạn - ngay cả khi đã tháo pin. Không có sự kết hợp nào của các nút tạo ra menu System Recovery - chỉ có System Recovery màu xanh ở phía trên bên trái màn hình, nhưng menu không bao giờ hiển thị và điện thoại sẽ khởi động lại thành vòng lặp. Tôi yêu chiếc điện thoại này, nhưng tôi đã sẵn sàng để quét nó và bóp nghẹt giá của một chiếc điện thoại mới.

Giải pháp: Sau mỗi lần cập nhật phần mềm lớn, thường có một số vấn đề có thể gặp phải. Trong trường hợp này, có một số vấn đề đang diễn ra và thậm chí khôi phục cài đặt gốc dường như không khắc phục được sự cố này.

Đây là những gì bạn cần làm. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc trước sau đó để sạc ít nhất 20 phút. Kiểm tra nếu bạn vẫn gặp bất kỳ vấn đề. Nếu chúng không xảy ra thì sự cố có thể do pin bị lỗi. Hãy thử thay thế cái này bằng cái mới.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bộ sạc được kết nối thì bạn nên xem xét việc flash thủ công phiên bản phần mềm trước đó vào thiết bị của mình để xác minh xem đó có phải là bản cập nhật gây ra sự cố này không. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S5 không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có Galaxy S5 AT & T chạy trên 4.4.4 KitKat. Nó đã được mở khóa và tôi có chip và dịch vụ của Metro. Tôi đã thấy rằng Lollipop có sẵn và 6.0 Marshmallow cũng vậy, trên cả T-Mobile và AT & T. Điện thoại của tôi không được root. Tôi muốn cập nhật OTA, nhưng tôi không thể nhận được. Tôi đã dùng thử Samsung Kies trên PC của tôi và nó cho biết nó đã được cập nhật. Tôi biết nó không phải, tôi có thể làm gì?

Vấn đề liên quan: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 AT & T đã ngừng sử dụng dịch vụ. Tôi hiện đang chạy nó như một thiết bị WiFi độc lập để chụp ảnh và chơi game. Nó đang chạy Android 4.4.2. Tôi biết rằng các thiết bị đó hiện có ít nhất là 6. một cái gì đó, vì chiếc Verizon của tôi có 6.0.1 trên đó. Tuy nhiên, khi tôi nhấp vào Cập nhật phần mềm, nó sẽ cho tôi thông báo về phần mềm hiện tại của Cập nhật. Bạn có biết cách nào để tôi có thể buộc nó tải xuống HĐH mới nhất không? Thiết bị này vừa mới được xóa sạch nên có rất nhiều dung lượng để nâng cấp.

Giải pháp: Lý do tại sao điện thoại không thể nhận được bất kỳ bản cập nhật mới nào là vì điện thoại không thể truy cập vào các máy chủ cập nhật AT & T. Nếu bạn có thể lấy thẻ SIM AT & T và lắp thẻ vào điện thoại thì có khả năng lớn là bạn sẽ có thể nhận được bản cập nhật vì bạn có thể truy cập vào các máy chủ cập nhật.

Bản cập nhật tương tự của S5 tiếp tục xuất hiện

Vấn đề: Xin chào, Nó nhắc tôi tải xuống bản cập nhật mới nhất, nó tải xuống và lập trình cho bản cập nhật. Bắt đầu cài đặt cho đến khi điện thoại khởi động lại. Sau một thời gian, nếu nó được kết nối với internet, nó sẽ tự động cập nhật. Nhưng thật không may, đó là cùng một tệp tiếp tục quá trình tương tự mọi lúc. Có vẻ như bản cập nhật OTA này không thể được cập nhật. Tôi có thể xóa không? Tôi sẽ làm cho thiết lập lại cứng?

Giải pháp: Có khả năng một trục trặc trong phần mềm điện thoại đang gây ra sự cố này. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố này.