Cập nhật phần mềm Samsung Galaxy S5 Sự cố bị gián đoạn & Các sự cố liên quan khác

Mặc dù #Samsung Galaxy # S5 được phát hành vào năm 2014 nhưng nó vẫn là một chiếc điện thoại tốt để sử dụng nhờ phần cứng mạnh mẽ của nó mà cho đến ngày nay vẫn tốt hơn hầu hết các mẫu tầm trung mới được phát hành trên thị trường. Một yếu tố khác làm cho mô hình này có liên quan là các bản cập nhật phần mềm liên tục của nó giúp tinh chỉnh điện thoại làm cho nó hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, một số độc giả của chúng tôi đang gặp sự cố khi cập nhật phần mềm mới nhất trên điện thoại của họ. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ hướng đến giải quyết vấn đề bị gián đoạn cập nhật phần mềm Galaxy S5 và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Cập nhật phần mềm S5 bị gián đoạn

Vấn đề: Tôi đã cố cập nhật lên 5.1 trong nhiều tháng nhưng nó sẽ không cập nhật. Tôi đã xóa thiết bị của mình và thiết lập lại. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Tôi có 6, 12GB dung lượng lưu trữ nội bộ khả dụng và 56, 48 có sẵn trên thẻ ngoài của tôi. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy thông báo lỗi của tôi: Cập nhật phần mềm bị gián đoạn. Không có bản cập nhật có sẵn cho thiết bị của bạn tại thời điểm này. Vui lòng thử lại sau 24 giờ

Vấn đề liên quan: Tôi tiếp tục nhận thông báo cập nhật phần mềm trên điện thoại của mình. Khi tôi tải xuống và cài đặt bản cập nhật, thì điện thoại của tôi sẽ khởi động lại và khi nó bật lại, tôi nhận được thông báo rằng bản cập nhật bị gián đoạn và không thể tiếp tục. Khi tôi kiểm tra cập nhật lại sau đó, nó báo điện thoại của tôi đã cập nhật. Tôi không thể tải xuống phần mềm mới cho điện thoại của mình.

Vấn đề liên quan: Xin chào. Tôi đang cố gắng cập nhật phần mềm cho Galaxy S5 của mình và bất cứ khi nào nó sẽ đạt 100% và điện thoại sẽ khởi động lại, nó cứ báo cập nhật phần mềm bị gián đoạn và bản cập nhật sẽ không được cập nhật

Giải pháp: Đây là vấn đề phổ biến giữa các chủ sở hữu S5 trên mạng AT & T, những người đang cố gắng nâng cấp thiết bị của họ lên Android Lollipop 5.1. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra do không đủ dung lượng lưu trữ nội bộ trên thiết bị (không lưu trữ dung lượng thẻ nhớ microSD). AT & T gợi ý rằng ít nhất 7GB dung lượng lưu trữ nội bộ được cung cấp để cập nhật thành công thiết bị.

Hãy thử giải phóng một số dung lượng lưu trữ trong điện thoại của bạn bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị khỏi chế độ khôi phục. Gỡ cài đặt các ứng dụng, chẳng hạn như trò chơi, cũng sẽ giải phóng một số không gian trong thiết bị của bạn. Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại vào thời điểm này thì hãy mang điện thoại của bạn đến địa điểm gần nhất của AT & T DSC hoặc Best Buy Samsung.

S5 không bắt đầu sau khi cập nhật phần mềm bị gián đoạn

Vấn đề: Tôi đang sử dụng Galaxy S5 mini. Hôm qua, khi tôi đang trò chuyện với một số người bạn trên whatsapp, tôi nhận được một thông báo hệ thống nói rằng bản cập nhật phần mềm mới có sẵn. Nhấn vào đây để cài đặt. Đọc xong, tôi đã tiến hành phê duyệt bản cập nhật nhưng không may tôi đã sử dụng dữ liệu di động và tôi có ít hơn 100mb trong gói của mình, vì vậy, khi tôi làm vậy, điện thoại của tôi chỉ tắt tự động. Tôi không hiểu tại sao. Bây giờ nó không thể khởi động. Mỗi lần tôi nhấn nút nguồn, hoạt hình logo Samsung S5 Mini xuất hiện và sau đó nó hiển thị cho tôi robot Android màu xanh lá cây với trạng thái tiến trình cài đặt bản cập nhật mới. Nó cài đặt tới 93% và dừng lại với một thông báo cảnh báo Lỗi Lỗi và sau đó nó lại bắt đầu lại và lặp lại điều tương tự. Tôi đã cố thực hiện thiết lập lại cứng nhưng tôi cũng không thể truy cập menu khôi phục cài đặt gốc. Tôi hoàn toàn bị khóa. Tôi có thể truy cập chế độ tải xuống hệ điều hành khi nhấp vào nút Power mông + Giảm âm lượng + nút home. Nhưng vấn đề là tôi không thể tải xuống kể từ khi tôi ngoại tuyến. Vì vậy tôi hoàn toàn cảm thấy vô vọng. Nếu có cách khắc phục điều này bằng cách khôi phục firmware stock bằng ứng dụng pc, vui lòng cho tôi hướng dẫn từng bước làm việc về cách đặt lại và khôi phục firmware gốc của điện thoại. Sự giúp đỡ của bạn sẽ được rất nhiều đánh giá cao. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Nếu bạn không thể truy cập chế độ khôi phục thì thiết bị có thể đã bị brick. Giải pháp tốt nhất hiện nay là flash điện thoại của bạn với phần sụn gốc. Bạn sẽ cần một bản sao của tập tin phần sụn điện thoại cũng như phiên bản Odin mới nhất được cài đặt trong máy tính của bạn. Hướng dẫn về cách thực hiện quy trình này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S5 không thể cài đặt bản cập nhật phần mềm

Sự cố: Điện thoại của tôi tải xuống bản cập nhật phần mềm và khi khởi động lại để cài đặt, nó báo lỗi. Tôi đã thử điều này ba lần cho đến nay, điều tương tự xảy ra mỗi lần. Tôi cũng xóa tất cả bộ nhớ cache khỏi điện thoại và rút pin ra và khởi động lại điện thoại. Tôi có 3, 12 gb không gian trống.

Giải pháp: Nếu bạn đang tải xuống bản cập nhật phần mềm mới nhất thì bạn cần ít nhất 7GB dung lượng lưu trữ nội bộ miễn phí. Cố gắng giải phóng thêm dung lượng lưu trữ bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng, đặc biệt là các trò chơi vì chúng chiếm nhiều dung lượng lưu trữ. Bạn cũng nên xem xét sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thực hiện cập nhật phần mềm.

S5 không tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào! Vấn đề của tôi là tôi đã có chiếc điện thoại này được một năm rồi và trong năm đó tôi chưa bao giờ có thể tải xuống bất cứ thứ gì nếu không có wifi. Tất cả các điện thoại của tôi, tôi đã nói chuyện trực tiếp, đây là điện thoại thứ tư của tôi và là điện thoại duy nhất gây ra sự cố cho tôi. Tôi đã mua một chiếc Galaxy S5 của AT & T và khi tôi đặt thẻ SD của mình vào và thay đổi cài đặt apn như tôi nghĩ. Ở góc vẫn là AT & T và nó sẽ không cho phép tôi tải xuống ứng dụng (không có wifi) hoặc tải xuống bất kỳ phần mềm mới hơn (có wifi). Tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi vì tôi yêu điện thoại của tôi và không có kế hoạch sớm nhận được điện thoại mới.

Giải pháp: Có hai vấn đề cần được giải quyết với thiết bị của bạn. Đầu tiên, dữ liệu di động không hoạt động và thứ hai bạn không thể tải xuống bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào.

Đối với sự cố đầu tiên, bạn nên đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại được đặt thành cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ Nói thẳng. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc dữ liệu di động của bạn được bật. Nếu điện thoại của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu này và bạn vẫn không thể truy cập dữ liệu di động thì tôi khuyên bạn nên liên hệ với Straight Talk vì đây có thể là sự cố liên quan đến tài khoản.

Về vấn đề cập nhật phần mềm mà bạn đang gặp phải, bạn chỉ có thể nhận được bản cập nhật nếu bạn đang sử dụng SIM AT & T vì đây là thiết bị AT & T. Điều gì xảy ra là điện thoại sẽ kiểm tra bản cập nhật trên các máy chủ AT & T và để có thể thực hiện việc này, cần có SIM AT & T. Bạn có thể thử kết nối điện thoại của mình với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy và kiểm tra xem bản cập nhật có thể được thực hiện bằng phần mềm không.

Cập nhật danh sách liên lạc của S5 sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi vừa mới tải xuống phần mềm mới và một khi phần mềm được tải xuống, sẽ mất mãi mãi để tải danh bạ của tôi. Tất cả những gì nó nói là cập nhật danh sách liên lạc. Tôi thấy rằng những người khác có cùng một vấn đề tôi đã cố gắng hết sức để làm điều đó và vẫn còn vấn đề tương tự đang xảy ra.

Giải pháp: Hãy thử tắt đồng bộ hóa điện thoại của chúng tôi khi khởi động lại điện thoại của bạn. Để làm điều này chỉ cần vuốt xuống từ màn hình trên cùng bằng hai ngón tay. Từ cài đặt nhanh, đảm bảo tắt đồng bộ hóa. Khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi khởi động lại thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khi mọi thứ trở lại bình thường, bây giờ bạn có thể tiếp tục và bật đồng bộ hóa chính.

Cập nhật phần mềm mới của S5 không cài đặt được

Vấn đề: Rất chậm trong khi thay đổi giữa các tab, ứng dụng và cài đặt. Nhà Touchwiz gặp sự cố mỗi khi tôi ở trong một ứng dụng hơn 5 phút. Thường xuyên hoàn thành sự cố để khóa màn hình. Bàn phím Android bị lỗi, phải khởi động lại điện thoại để khởi động lại. Cập nhật phần mềm mới cố gắng cài đặt thì thất bại. Tôi có nhiều phòng (6gb nội bộ) và tôi luôn bật wifi và cắm vào bộ sạc.

Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giải quyết vấn đề sự cố và giải phóng một số dung lượng lưu trữ nội bộ cần thiết cho bản cập nhật phần mềm (tối thiểu 7GB).