Samsung Galaxy S5 không thể tải xuống Sự cố phần mềm cập nhật & các sự cố liên quan khác

Khi bạn nhận được một điện thoại thông minh Android, mong đợi nó sẽ nhận được một số cập nhật phần mềm. Những cập nhật này không chỉ giúp điện thoại hoạt động tốt hơn mà còn sửa một số lỗi nhất định có thể có trên phiên bản phần mềm hiện tại. #Samsung #Gal Wax # S5 là một trong những điện thoại thông minh liên tục được cập nhật. Lần đầu tiên được phát hành chạy trên Android KitKat, giờ đây nó đã được nâng cấp lên Android Lollipop.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi bản cập nhật khả dụng, thiết bị dường như không thể có được. Đây là những gì chúng tôi sẽ tập trung vào hôm nay vì chúng tôi hướng đến giải quyết Galaxy S5 không thể tải xuống vấn đề phần mềm cập nhật & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề có tính chất này đã được gửi cho chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S5 không thể tải xuống phần mềm cập nhật

Vấn đề: Tôi đang cố cập nhật lên 5.1.1 hoặc cao hơn nhưng tôi đã thử ba lần và mỗi lần nó đều báo lỗi và không thể tải xuống phần mềm cập nhật.

Giải pháp: Có một số yếu tố cần xem xét trước khi bạn có thể tải xuống bản cập nhật phần mềm chính thức cho điện thoại của mình. Đầu tiên, điện thoại không được root. Nếu nó được root thì bạn sẽ không nhận được bản cập nhật. Thứ hai, điện thoại vẫn phải chạy trong phần mềm chứng khoán của nó. Nếu bạn đã cài đặt một phần mềm khác trong thiết bị của mình (ví dụ CyanogenMod) thì bạn cũng sẽ không nhận được bản cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn chưa được root và nó vẫn đang chạy trên phần mềm gốc thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

  • Hãy thử xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt> Lưu trữ> Dữ liệu đã lưu> Xóa dữ liệu đã lưu. Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu bây giờ bạn có thể nhận được bản cập nhật.
  • Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị của bạn. Kiểm tra nếu bây giờ bạn có thể cập nhật điện thoại của bạn.
  • Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu và giải phóng không gian lưu trữ nội bộ (bản cập nhật cần khoảng 4GB đến 7GB dung lượng trống).

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được sự cố thì tôi khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật thủ công tại Trung tâm hỗ trợ thiết bị AT & T hoặc địa điểm Mua tốt nhất.

Cập nhật S5 không thành công để cài đặt

Vấn đề: Nó nói có một bản cập nhật. Nó đi qua toàn bộ tải về. Sau đó nói rằng nó cần phải khởi động lại. Nó cài đặt đến 1% sau đó nói cập nhật thất bại. Điện thoại bật và nói rằng nó không thể cập nhật. Điện thoại ở trong wifi và cắm vào bộ sạc toàn bộ thời gian. Đã thử nhiều lần. Kết quả tương tự

Giải pháp: Vì bạn có thể tải xuống bản cập nhật phần mềm nhưng không thể cài đặt nó, nên có khả năng sự cố xảy ra do thiếu không gian lưu trữ nội bộ. Điều này là do bản cập nhật thường được tải xuống ở trạng thái nén. Một khi nó được tải xuống đầy đủ trong thiết bị của bạn, nó sẽ không bị nén. Nếu không có đủ dung lượng thì cài đặt sẽ thất bại.

Hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có khoảng 7GB dung lượng lưu trữ nội bộ khả dụng hay không. Để tạo thêm không gian, tôi đề nghị bạn xóa bộ đệm trước. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đi tới Cài đặt> Lưu trữ> Dữ liệu được lưu> Xóa dữ liệu đã lưu. Bạn cũng nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu bạn đã có sẵn 7GB dung lượng lưu trữ và bản cập nhật vẫn không cập nhật thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, tải xuống bản cập nhật một lần nữa, sau đó đợi nó hoàn tất cài đặt.

S5 bị kẹt trong việc tối ưu hóa ứng dụng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã cố gắng cài đặt bản cập nhật hệ thống mới. Có vẻ như nó đang hoạt động, sau đó nó khởi động lại điện thoại của tôi và xuất hiện 'Android đang bắt đầu tối ưu hóa ứng dụng 1 trên 203', nó được khoảng 9 rồi đóng băng và sau đó khởi động lại điện thoại của tôi và làm điều tương tự. Nó làm điều này liên tục. Tôi không thể truy cập bất cứ điều gì trên điện thoại của tôi. Xin vui lòng ai đó có thể cung cấp một số trợ giúp?

Giải pháp: Điều này đôi khi xảy ra khi một số trục trặc xảy ra trong quá trình cập nhật. Bạn đã tạo một bản sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn? Nếu bạn đã có thì bạn có thể tiến hành khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa tạo bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình thì trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Một yếu tố khác mà bạn không nên bỏ qua là thẻ nhớ microSD có thể gây ra sự cố này. Nếu các bước trên không thành công thì hãy thử tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại của bạn (nếu đã cài đặt), sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

S5 không thể cập nhật do lỗi mạng máy chủ

Vấn đề: Mỗi lần tôi cập nhật điện thoại, tôi liên tục nhận được thông báo nói rằng không thể cập nhật do lỗi máy chủ hoặc mạng. Tôi đã mua điện thoại này trên ebay và nó có một ứng dụng trên đó gọi là king root nên tôi tự hỏi liệu nó có liên quan gì đến điều đó không. Tôi có chắc là tôi đã đọc ở đâu đó nếu nó không hoạt động? Tôi quản lý để cập nhật bản cập nhật cuối cùng. Xin giúp đỡ cảm ơn rất nhiều.

Giải pháp: Sự hiện diện của KingRoot trong điện thoại của bạn có thể có nghĩa là thiết bị đã được root vì ứng dụng này được sử dụng để root thiết bị. Vì bạn cũng đã đề cập rằng điện thoại trước đây đã có bản cập nhật phần mềm nên tốt nhất bạn nên kiểm tra trạng thái gốc của thiết bị trước. Truy cập Google Play Store sau đó tải xuống bất kỳ ứng dụng kiểm tra gốc phổ biến nào có sẵn. Kiểm tra xem điện thoại đã được root chưa.

Nếu điện thoại của bạn đã được root thì đây là lý do tại sao bạn không thể cập nhật phần mềm điện thoại của mình. Bạn cần hủy kết nối điện thoại hoặc flash phần mềm cập nhật vào điện thoại.

Nếu điện thoại không được root (có khả năng là do bạn không thể nhận được bản cập nhật cuối cùng) thì vấn đề có thể liên quan đến kết nối? Hãy thử nhận bản cập nhật bằng một mạng Wi-Fi khác. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có cài đặt Kies hoặc Smart Switch, sau đó thực hiện cập nhật từ đây.

Cập nhật S5 không thể được cài đặt tại thời điểm này

Vấn đề: Tôi có thể tải xuống bản cập nhật mới nhất, nhưng khi cài đặt, nó nói rằng cài đặt không thành công, cài đặt không thành công hoặc cài đặt vào thời điểm này. Tôi đã dọn dẹp điện thoại của tôi; xóa các ứng dụng không cần thiết, chuyển tất cả các ứng dụng tôi có thể vào thẻ sd của mình, di chuyển tất cả các tệp và tải xuống mà tôi có thể vào sdcard của mình, giải phóng rất nhiều bộ nhớ. Không chắc chắn những gì tôi có thể làm để cài đặt nó.

Giải pháp: Vì bạn có thể tải xuống bản cập nhật phần mềm, sự cố có thể do không đủ dung lượng lưu trữ nội bộ (cần ít nhất 7GB) hoặc trục trặc trong phần mềm điện thoại. Để giải quyết vấn đề này, tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục trước. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại xong, tải xuống bản cập nhật một lần nữa sau đó cài đặt nó.

S5 không cập nhật

Vấn đề: Xin chào, tôi có galaxy s5 được hơn một năm rưỡi và tôi nghe nói rằng Android 5.1.1 đã được phát hành cho một số điện thoại. Ngay cả bản 5.0.2 đã bị loại nhưng điện thoại của tôi không phát hiện bất kỳ bản cập nhật mới nào. Tôi đã thử kết nối với Kies, nhưng phần mềm hiện tại của tôi là phần mềm mới nhất. Phiên bản băng cơ sở của tôi là G900FXXU1POJ1 và số bản dựng của tôi là LRX21T.G900FXXU1POK5. Hy vọng bạn có thể giúp tôi và hy vọng được nghe từ bạn sớm!

Giải pháp: Điện thoại của bạn đã được root hoặc chạy trên phần sụn tùy chỉnh? Nếu có thì nó sẽ không thể cập nhật. Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là nếu đây là điện thoại đã được mở khóa không chạy trên mạng ban đầu.

Nếu điện thoại này không được root, không chạy chương trình cơ sở tùy chỉnh và vẫn được sử dụng trong mạng ban đầu thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra cập nhật lại. Nếu không có bản cập nhật nào thì bạn nên xem xét việc flash thủ công firmware đã cập nhật vào điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách thực hiện quy trình này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.