Ứng dụng Samsung Galaxy S6 gặp sự cố sau sự cố cập nhật Nougat & các sự cố liên quan khác

#Samsung là một công ty biết phát hành một số điện thoại thông minh Android tốt nhất trên thị trường. Ví dụ, #Gal Wax # S6 xuất hiện lần đầu tiên trên thị trường vào năm 2015 vẫn đang được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay. Lý do đằng sau điều này là điện thoại có chất lượng xây dựng tuyệt vời và phần mềm của nó liên tục được cập nhật. Trên thực tế, khi điện thoại được phát hành lần đầu tiên, nó đã chạy trên Android Lollipop và ngay bây giờ nó đã có trên Android Nougat. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy S6 sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng S6 gặp sự cố sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề: Sau khi cập nhật, hãy cài đặt Android 7.0 cho mọi ứng dụng mà tôi mở gặp sự cố, tức là điện thoại quay lại màn hình chính như thể tôi đang giữ phím quay lại. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn tồn tại sự cố. Vì vậy, nếu tôi mở ứng dụng internet, nó sẽ quay trở lại màn hình chính, nếu tôi nhập danh bạ giống nhau, nếu tôi vào cài đặt tương tự, nếu tôi muốn gọi cho ai đó, tôi phải thực hiện rất nhanh nếu không nó sẽ quay lại màn hình chính

Giải pháp: Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục vấn đề này. Đầu tiên, sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Sau khi hoàn thành, khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì bản cập nhật có thể gây ra vấn đề này. Điều này thường không xảy ra mặc dù vậy để xác minh xem đây có phải là trường hợp bạn nên thử cài đặt phiên bản phần mềm trước đó trên điện thoại của mình không. Bạn sẽ phải tự flash chương trình cơ sở cũ bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp chương trình cơ sở cũng như các hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn tại trang web Sammobile.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 ngừng hoạt động sau khi sạc

Vấn đề: Xin chào. Điện thoại của tôi gần đây đã ngừng hoạt động sau khi tôi ngừng sạc. Nó sẽ không bật hoặc khởi động lại mặc dù đã thử nhiều lần. Nó có thể được sửa chữa? Nếu vậy, điện thoại của tôi có giống như trước đây không, ví dụ như tất cả các tin nhắn và ứng dụng cũ vẫn còn đó? Ngoài ra, tôi đã có chiếc điện thoại này được hơn 3 năm, vì vậy không còn nghi ngờ gì nữa, bảo hành không còn hiệu lực. Nếu điện thoại của tôi không thể được lưu, tôi vẫn có thể lưu dữ liệu, ứng dụng và thông tin khác được lưu trên điện thoại không?

Vấn đề liên quan: Xin chào, tôi đã sạc đầy S6 của mình và đang sử dụng tốt. Tôi đã tiến hành rút phích cắm và màn hình bị chết và không có nút nào trở nên phản hồi. Tôi đã thử sạc lại nó, sử dụng một bộ sạc khác và cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không gặp may mắn. Bất kỳ lời khuyên về làm thế nào tôi có thể phục hồi điện thoại của tôi?

Vấn đề liên quan: Xin chào, tôi có Samsung galaxy s6 và tôi đã tắt vào ban đêm để sạc và nó đã có 78% pin vào lúc tôi sạc nhưng sáng hôm sau khi tôi cố gắng bật nó thì không ' Không bật, Thiết bị không hiển thị bất kỳ đèn nào cũng không sạc bằng cáp hoặc sạc không dây, vui lòng giúp tôi tìm ra giải pháp khả thi cho vấn đề này vì tôi đã cố gắng mang nó đi sửa chữa nhưng họ nói không phải vậy. đáp ứng tất cả

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một bình khí nén sau đó sạc lại điện thoại trong ít nhất 20 phút. Lần này mặc dù bạn nên sử dụng một dây sạc và bộ sạc tường khác. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sạc từ cổng USB của máy tính.

Khi điện thoại đã được sạc, hãy bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể pin hoặc IC nguồn của điện thoại không còn hoạt động nữa. Kiểm tra này tại một trung tâm dịch vụ. Nếu bất kỳ một trong hai thành phần cần phải được thay thế thì bạn sẽ không mất dữ liệu điện thoại của mình.

Màn hình đen S6 thỉnh thoảng nhấp nháy

Vấn đề: HI, Hôm nay Samsung Galaxy S6 của tôi không hoạt động. Tôi đã thử tất cả các giải pháp được đề xuất để khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc nhưng nó chỉ là màn hình đen và thỉnh thoảng nhấp nháy. Nó hoạt động vào buổi sáng sau đó khi tôi đi sử dụng lại thì nó không hoạt động và vì ánh sáng điện có màu xanh lam và mờ dần và sáng trở lại. Điều này đã xảy ra cả ngày.

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này sẽ được gỡ bỏ. Khi việc này được thực hiện, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính. Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình S6 không phản hồi

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6, màn hình đã bị đóng băng trong vài ngày qua nhưng tất cả những gì tôi phải làm là khởi động lại mềm. Tuy nhiên, hôm nay nó không hoạt động và bây giờ màn hình cảm ứng không phản hồi trong những giờ qua, màn hình hoạt động và nút này cũng vậy, không phải khi tôi chạm vào màn hình thì nó không nhận ra nó. Bạn có thể giúp tôi không.

Giải pháp: Hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, vấn đề có thể do một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Khi thiết lập lại hoàn tất kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

S6 sẽ không tính phí

Vấn đề: Xin chào, Samsung Galaxy S6 của tôi sẽ không sạc nữa. Nó đã bắt đầu 2 ngày trước khi nó bảo tôi kết nối với sạc nhanh mặc dù tôi đang sử dụng bộ sạc nhanh ban đầu mà cửa hàng đưa cho tôi. Ngay bây giờ, điện thoại đã hoàn toàn chết và nó hoàn toàn không sạc. Tôi đã cố gắng dọn sạch cổng sạc, nhưng không có gì xảy ra. Nhà mạng của tôi đã đặt hàng một cái mới được bảo hành, nhưng câu hỏi của tôi là làm thế nào tôi có thể lưu dữ liệu của mình khi điện thoại hoàn toàn không có. Làm ơn giúp tôi.

Cảm ơn các bạn DROID!

Giải pháp: Nếu bạn đã thử làm sạch cổng sạc và sự cố vẫn còn thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính. Nếu điều này không hoạt động thì vấn đề rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ vì bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu điện thoại của mình nếu điện thoại không bật.