Ứng dụng Samsung Galaxy S6 không cập nhật sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan khác

Với bản cập nhật Marshmallow hiện được cung cấp rộng rãi cho nhiều thiết bị khác nhau, tôi chắc chắn rằng chủ sở hữu của #Samsung #Gal Wax # S6 đã cập nhật điện thoại của họ. Mặc dù bản cập nhật mới nhất này mang đến một số tính năng và cải tiến mới cho thiết bị, nhưng nó cũng được biết là sẽ giới thiệu một số vấn đề trên điện thoại. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các ứng dụng Galaxy S6 không cập nhật sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng S6 không cập nhật sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Tôi đã cài đặt bản cập nhật mới trước khi thực hiện nghiên cứu và thấy rằng rất nhiều người đã gặp vấn đề với nó. Khi cập nhật cài đặt xong, tôi nhận được thông báo nói rằng các dịch vụ Google Play cần cập nhật và câu chuyện dài đã từ chối cập nhật. Trong thực tế, không có gì muốn cập nhật. Cuối cùng tôi đã chán ngấy đủ để thực hiện khôi phục hệ thống, hy vọng nó sẽ khôi phục lại phiên bản Android trước đó, mà nó đi kèm. Nó đã không. Và Cửa hàng Play vẫn không tải xuống bất cứ thứ gì. Xin hãy giúp tôi, tôi đã chán ngấy với điều này bây giờ.

Giải pháp: Thông thường trong trường hợp này, khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được sự cố. Vì nó không có thể có các yếu tố khác liên quan đến phần mềm điện thoại gây ra vấn đề này. Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách thử kết nối với mạng Wi-Fi khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra nếu bạn đang sử dụng thuê bao dữ liệu di động của mình.

Khi bạn đã xác minh rằng kết nối không gây ra sự cố, hãy thử thực hiện thêm một vòng xử lý sự cố phần mềm bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn sau đó khởi động lại thiết bị. Thêm tài khoản của bạn một lần nữa sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện một lần khôi phục cài đặt gốc khác lần này thực hiện từ chế độ khôi phục.

Thiết bị S6 S6 bị khóa do thiết lập lại nhà máy bất thường. đăng nhập vào tài khoản Samsung mà bạn đã đăng nhập trên thiết bị này để xác nhận rằng nó thuộc về bạn Lỗi Lỗi

Vấn đề: Gần đây tôi đã thực hiện cập nhật phần mềm, sau khi khởi động lại điện thoại, nó bị lag rất nhiều và liên tục đưa ra thông báo lỗi. Tôi đã liên lạc với Samsung và họ bảo tôi trải qua quá trình thiết lập lại nhà máy nên tôi đã làm. Nhưng bây giờ .. điện thoại của tôi đang nói rằng thiết bị này bị khóa do cài đặt gốc bất thường. đăng nhập vào tài khoản Samsung mà bạn đã đăng nhập trên thiết bị này để xác nhận rằng tài khoản đó thuộc về bạn. Tôi đã cố gắng đăng nhập bằng ID + PW của mình nhưng nó cho thấy quá trình xử lý lỗi đã bị lỗi. Dù sao tôi có thể sửa cái này? Tôi đã cố gắng khởi động lại 3 lần rồi.> <Samsung không hữu ích chút nào và tôi tự hỏi liệu bạn có giúp được gì không? Cảm ơn bạn đã dành thời gian!

Giải pháp: Để giải quyết vấn đề này, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với Internet. Lỗi xử lý không thành công mà bạn gặp phải có thể là do kết nối Internet kém. Cách duy nhất để khắc phục điều này là truy cập vào tài khoản Samsung được liên kết với thiết bị này. Đảm bảo nhập đúng ID người dùng và mật khẩu. Nếu bạn bằng cách nào đó quên thông tin này hoặc nếu không có gì xảy ra khi bạn nhập kết hợp ID người dùng và mật khẩu thì bạn nên nhấn vào trường ID người dùng / mật khẩu đã quên. Sau đó, bạn sẽ phải nhập email Samsung được liên kết với tài khoản này. Khi bạn đã hoàn thành quá trình này, một email sẽ được gửi cho bạn bằng liên kết URL đặt lại (truy cập email của bạn bằng máy tính). Nhấp vào liên kết sau đó gán mật khẩu mới. Khi mật khẩu mới đã được đặt, hãy quay lại S ^ của bạn, sau đó thử sử dụng mật khẩu này.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết tại thời điểm này thì tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

S6 Facebook không thể kết nối lại lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật lên Marshmallow: Facebook hoạt động tốt trong vài giờ, sau đó tôi nhận được một thông báo lỗi không thể kết nối lại và FB sẽ không hoạt động ngay trong vài giờ - ví dụ: newsfeed bị kẹt và sẽ không cập nhật . Sau đó FB hoạt động tốt trong vài giờ, sau đó FB không thể kết nối lại.

Giải pháp: Nếu sự cố này chỉ xảy ra trên ứng dụng Facebook thì đây là nơi chúng tôi sẽ tập trung các bước khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Kiểm tra mọi cập nhật mới cho ứng dụng Facebook và cập nhật ứng dụng phù hợp.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook.
• Gỡ cài đặt ứng dụng Facebook sau đó cài đặt lại phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện việc này.

S6 không thể hoàn thành cuộc gọi sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố: Tôi có một bản cập nhật nhưng khi hoàn tất, nó sẽ không cài đặt, nó nhận được một thông báo cho biết nhật ký lỗi cập nhật phần mềm đã được thu thập, chúng sẽ được tải lên máy chủ? Và sẽ không cập nhật điện thoại của tôi? Sáng nay thức dậy với bản cập nhật Android đã sẵn sàng để cài đặt và không suy nghĩ kỹ trước khi nhấp vào bản cập nhật. Vì vậy, các ứng dụng tiêu chuẩn như twitter, triển vọng, gmail không cập nhật, cho tôi biết tôi không ở trên mạng, ngay cả khi Tôi đang ở trong nhà và kết nối với wifi. Tôi dành hơn một giờ để nói chuyện với hỗ trợ kỹ thuật chạy nước rút và quản lý để khắc phục sự cố kết nối mạng cho dữ liệu và ứng dụng, vì vậy bây giờ tôi có thể cập nhật email, v.v., ) nó không đổ chuông và giọng nói của một người phụ nữ nói rằng chúng tôi không thể hoàn thành cuộc gọi của bạn vào lúc này. Vui lòng thử lại sau. Tôi ngẫu nhiên, tôi có thể gọi cho di động của mẹ tôi, người cũng đang ở Sprint, nhưng cô ấy nhận được tín hiệu bận khi cô ấy cố gắng gọi cho tôi. Có thể tôi sẽ phải đến một cửa hàng Sprint vào ngày mai, nhưng tôi thực sự đang cố gắng tránh phải lau điện thoại. Hy vọng họ nhận được điều này sắp xếp ra một cách nhanh chóng.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, có hai bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của thiết bị có thể gây ra sự cố. Nếu phương pháp đầu tiên thất bại thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiến hành bước này.

Lỗi S6 khi cài đặt Cập nhật phần mềm

Sự cố: Tôi có bản cập nhật phần mềm mới do att cung cấp Tôi có thể tải xuống điện thoại, nhưng khi cài đặt, nó báo lỗi và quá trình cài đặt sẽ kết thúc và khởi động lại điện thoại của tôi trở lại bình thường.

Giải pháp: Vì sự cố xảy ra trong quá trình cài đặt, điều này có thể do một số trục trặc trong phần mềm điện thoại hoặc thiếu không gian lưu trữ nội bộ để bản cập nhật được cài đặt đúng.

Trước tiên hãy thử giải phóng không gian lưu trữ nội bộ trong thiết bị của bạn. Bạn có thể gỡ cài đặt một số ứng dụng mà bạn hiếm khi sử dụng, xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại hoặc tốt hơn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Một khi điều này được thực hiện, hãy thử tải xuống bản cập nhật một lần nữa sau đó kiểm tra xem nó có cài đặt trong thiết bị của bạn không.

S6 bong bóng văn bản là khác nhau sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Tôi đã cập nhật lên os 6.0 tối qua, và có một số điều kỳ lạ xảy ra ngày hôm nay. Đối với một điều, khi tôi nhắn tin (nhắn tin) cho ai đó, khoảng 1/3 bong bóng văn bản có hình dạng và màu sắc khác nhau. Đầu tiên tôi nghĩ rằng nó đang chỉ ra một tin nhắn chưa được gửi, hoặc không được nhận, hoặc một cái gì đó, nhưng dường như không có vần điệu hoặc lý do tại sao điều này xảy ra. Bạn có cái nhìn sâu sắc nào không? Một vấn đề khác là khi tôi sử dụng màn hình cảm ứng của mình trước khi cập nhật, nó trông giống như một giọt nước xuất hiện và tôi đang kéo nó bằng ngón tay. Không có gì thực sự chức năng, nhưng chỉ là một tính năng mát mẻ. Bây giờ nó đã biến mất và tôi không biết làm cách nào để thêm lại. Có suy nghĩ gì không? Cảm ơn trước!

Giải pháp: Liên quan đến các bong bóng văn bản khác nhau, hãy thử kiểm tra xem điều này có phải do tính năng nhắn tin nâng cao đang hoạt động không. Mở ứng dụng tin nhắn, sau đó nhấn vào nhiều hơn sau đó cài đặt. Tắt tin nhắn nâng cao từ đây. Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu có thì rất có thể là do một ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Về hiệu ứng nước đã có trước khi cập nhật, bạn có thể thiết lập lại từ cài đặt màn hình khóa. Chuyển đến cài đặt - Màn hình khóa và bảo mật - Hiệu ứng mở khóa. Từ đây bạn có thể chọn giữa không, giọt nước và bong bóng lấp lánh.