Samsung Galaxy S6 Edge không thể được PC công nhận là thiết bị đa phương tiện, USB khác và các sự cố liên quan đến sạc

Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhận được yêu cầu trợ giúp từ những độc giả sở hữu #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) vì các vấn đề của họ thực sự rất dễ khắc phục và nó không thực sự là vấn đề mà là cấu hình sai. Theo họ, điện thoại không còn có thể được máy tính phát hiện dưới dạng thiết bị đa phương tiện. Do đó, họ không thể chuyển ảnh, video, nhạc và các tệp phương tiện khác.

Đọc để tìm hiểu làm thế nào để khắc phục vấn đề này và các vấn đề khác tôi có trong bài viết này. Đây là danh sách các vấn đề, bạn có thể nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể

1. PC không còn phát hiện Galaxy S6 Edge, không thể chuyển ảnh và nhạc
2. Galaxy S6 Edge bị hư hỏng chất lỏng và tiếp tục khởi động lại cứ sau 15 giây
3. Cổng sạc Galaxy S6 Edge hoạt động, thiết bị nóng lên rất tệ trong khi sạc
4. S6 Edge ngừng sạc nhanh mà không có lý do rõ ràng
5. S6 Edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động, sẽ không sạc
6. S6 Edge sẽ không sạc qua cáp USB nhưng sạc không dây
7. S6 Edge ngừng hoạt động, sẽ không sạc, không có âm thanh
8. Galaxy S6 Edge sẽ không sạc không dây
9. S6 Edge sạc với tốc độ chậm không thể tin được

Đối với những người có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và tìm các vấn đề tương tự. Sau đó bạn có thể sử dụng các giải pháp hiện có. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn có thể tìm thấy một cái gì đó tương tự với những gì bạn có, thì hãy điền vào mẫu này để liên hệ với chúng tôi. Cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết về sự cố và chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục.

PC không còn phát hiện Galaxy S6 Edge, không thể chuyển ảnh và nhạc

Vấn đề : Tôi đã gặp khó khăn trong hai tuần qua khi cố gắng để điện thoại và máy tính của tôi hợp tác và tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Trước hai tuần trước tôi sẽ cắm điện thoại của mình (sử dụng cáp gốc) vào máy tính và trên điện thoại, tôi sẽ nhấp vào một cái gì đó để tác động chia sẻ nội dung từ điện thoại của tôi qua phương tiện truyền thông hoặc máy ảnh vào máy tính của tôi. Khi tôi hoàn thành, tôi có thể tự do trao đổi hình ảnh âm nhạc, vv Trong hai tuần qua khi tôi cắm điện thoại vào máy tính, không có gì xảy ra ngoài điện thoại của tôi bắt đầu sạc. Ý tôi là không có gì xảy ra là không có âm thanh từ điện thoại hoặc máy tính của tôi khi cắm điện (vì tôi tin rằng có một số loại trước hai tuần này) hoặc rút phích cắm, không xuất hiện bất kỳ loại biểu tượng nào trên thanh tiện ích biểu tượng phía dưới bên trái trên máy tính của tôi hoặc bên cạnh Ổ đĩa C cục bộ của tôi trong thư mục MY PC.

Điện thoại của tôi cũng không có tùy chọn nào để chọn cài đặt nào để kết nối với máy tính của tôi. Tôi đã thử nhiều lần trong hai tuần qua để lặp lại những nỗ lực thành công trước đó của mình, bao gồm khởi động lại cả hai phần công nghệ, tải xuống trình điều khiển USB cho máy tính và công tắc thông minh cho điện thoại của tôi. Tôi đã thử cắm USB khác vào máy tính của mình trước và tải xuống trình điều khiển USB và nó vẫn hoạt động, tôi đã thử cắm điện thoại của mình sang máy tính khác (máy mac) và nó hiển thị các tùy chọn cài đặt USB. Tôi đã thử kích hoạt gỡ lỗi USB và vẫn không thành công. Tôi không biết làm thế nào để tiến hành, nếu có thể hỗ trợ tôi sẽ rất đánh giá cao nó.

Vấn đề liên quan : Chào anh chàng Droid, tôi đang viết về vấn đề dưới đây:

Khi tôi kết nối Samsung Galaxy S6 Edge với PC, điện thoại được máy tính nhận ra nhưng không thể sao chép / dán bất kỳ .mp3 nào từ PC sang điện thoại. Tôi có thể xem và chuyển ảnh từ điện thoại nhưng không có tệp nào từ PC sang Samsung. Bật / tắt USB không giải quyết được vấn đề.

Tôi đang sử dụng máy tính xách tay dành cho doanh nhân Lenovo T440p (Windows 7) và Samsung là model SM-G925F. Rất cám ơn, Albert .

Vấn đề liên quan : Xin chào, tôi đã nói chuyện với Samsung và đã thử sử dụng chế độ gỡ lỗi USB, chế độ an toàn, cập nhật trình điều khiển, cập nhật windows 10, thay đổi cáp, thay đổi cổng, tắt tường lửa và chống vi-rút và sẽ không có gì khiến điện thoại của tôi xuất hiện trên tôi PC. Tôi chỉ muốn truy cập các tập tin của mình để tôi có thể đặt nhạc trên điện thoại của mình, điện thoại chỉ sạc và không xuất hiện dưới dạng thiết bị đa phương tiện. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp : Tôi chắc chắn đó chỉ là một cấu hình sai hoặc một cái gì đó đã được thay đổi trong thiết bị của bạn. Thực hiện theo các bước sau:

1. Hãy thử sử dụng cáp USB gốc và kết nối điện thoại của bạn với máy tính.
2. Sau khi kết nối, chạm vào thanh thông báo và kéo xuống.
3. Chạm vào Kết nối với tư cách là một thiết bị đa phương tiện để hiển thị các tùy chọn USB khác.
4. Chọn loại kết nối bạn cần để chuyển tập tin sang máy tính của bạn.
5. Giả sử bạn đã cài đặt tất cả các trình điều khiển, máy tính sẽ tự động phát hiện thiết bị.

Tôi nghĩ rằng đây là tất cả những gì bạn cần.

Galaxy S6 Edge bị hư hỏng chất lỏng và tiếp tục khởi động lại cứ sau 15 giây

Vấn đề : Thiệt hại nước và khởi động lại cứ sau 15 giây. Muốn lấy dữ liệu của tôi, bằng cách nào đó. Đã có thể vào menu android để xóa bộ nhớ cache, v.v. Ngoài ra, có thể vào chế độ an toàn..nhưng điện thoại khởi động lại sau mỗi 15 giây. Đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ. Cảm ơn, Anand.

Trả lời : Rõ ràng điện thoại bị rối và tại thời điểm này, thật khó để xác định liệu điện thoại vẫn có thể được sửa mà không cần đến kỹ thuật viên hay không. Nhưng hãy thử cắm điện thoại để sạc để xem nó có đủ để bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình không. Nếu không, sau đó bạn cần một kỹ thuật viên để thực hiện các quy trình làm sạch chung trên điện thoại của bạn.

Cổng sạc Galaxy S6 Edge hoạt động, thiết bị nóng lên rất tệ trong khi sạc

Vấn đề : Con trai tôi và tôi đã có điện thoại được 5 tháng và tôi cần chúng kéo dài 2 năm. Tôi không biết làm thế nào điều đó có thể xảy ra vì cổng sạc đã hoạt động. Tôi cắm điện thoại và nó vào và ra khỏi chế độ sạc. Bộ sạc trở nên nóng đến mức bạn không thể chạm vào nó. Và bộ sạc của con trai tôi bắt đầu tan chảy. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao.

Gợi ý : Tôi xin lỗi nhưng tôi không thể yêu cầu bạn khắc phục sự cố các thiết bị bị lỗi như của bạn. Bạn cần phải được kỹ thuật viên kiểm tra ngay lập tức vì nó nguy hiểm. Nếu đúng là điện thoại của bạn quá nóng trong khi sạc, luôn có xu hướng điện thoại sẽ phát lửa hoặc pin phát nổ. Tôi không cố làm bạn sợ hoặc làm gì đó nhưng pin của tôi phát nổ khi sạc không đúng cách. Đó là một sự thật hiển nhiên khi tôi chứng kiến ​​tận mắt rằng pin tôi đang sạc bằng tay phát nổ mà không báo trước và tin rằng, vụ nổ mà nó tạo ra là loại sẽ làm vỡ ngón tay của bạn. Vì vậy, tìm kiếm sự giúp đỡ từ một pro.

S6 Edge ngừng sạc nhanh mà không có lý do rõ ràng

Sự cố : Tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã ngừng sử dụng tính năng sạc nhanh và hiện đang sử dụng sạc cáp. Nó đã bắt đầu hai đêm trước và tôi đã thử sử dụng các loại cáp USB khác với bộ sạc điện thoại hỗ trợ sạc nhanh nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi nên làm gì, tôi cần có bộ sạc mới hay vấn đề đến từ điện thoại của tôi.

Trả lời : Không có công tắc bật / tắt để sạc nhanh nhưng có những yêu cầu điện thoại cần đáp ứng. Đảm bảo màn hình tắt trong khi sạc và sau đó xác minh điện thoại không nóng lên khi cắm điện. Bạn có thể thử khởi động thiết bị ở chế độ an toàn và sạc từ đó. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy thử tắt nó và cắm nó vào và nếu vẫn không có, bạn cần một kỹ thuật viên để sửa nó cho bạn.

S6 Edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động, sẽ không sạc

Sự cố : Điện thoại của tôi (mà tôi nhận được vào ngày 5/12/2015) bị kẹt trong chu kỳ khởi động. Nếu tôi thực hiện thiết lập lại mềm, nó chỉ bật lên Samsung Samsung s6 edge được cung cấp bởi Android. và ngồi đó mà không thay đổi. Nếu tôi cắm bộ sạc của mình và thực hiện thiết lập lại mềm, nó sẽ hiển thị đồng hồ đo pin với tia sét nhưng không bao giờ trạng thái sạc của tôi. Như vậy, tôi không thể tắt điện thoại rồi bật lại ở chế độ an toàn vì tôi không thể bật nó lên, để tắt lại.

Vấn đề liên quan : Galaxy S6 Edge của tôi giống như một vòng lặp thiết lập lại vĩnh viễn. Nó bắt đầu sớm hơn hôm nay chỉ là ngẫu nhiên. Nó sẽ bật nguồn sau đó nó sẽ khởi động như bình thường và sau đó khoảng một phút, thiết bị sẽ tự thiết lập lại nếu tự quay lại, khi nó hoạt động trở lại, nó cũng làm điều tương tự. Tôi đã thử thiết lập lại nó và tắt nó đi một lúc và cả hai đều không hoạt động. Tôi đã gọi cho Samsung và họ thực sự không thể làm được gì nhiều.

Trả lời : Tôi luôn nói rằng khi nói với chúng tôi vấn đề về điện thoại của bạn dường như đã xảy ra một cách bí ẩn, hãy cho chúng tôi biết mọi chuyện có thể xảy ra và dẫn đến sự cố vì chúng tôi đã lãng phí thời gian để giả định mọi việc.

Nếu điện thoại của bạn tiếp tục khởi động lại, nó có rung sau khi tắt hay ngay trước khi bật không? Nếu vậy, nút nguồn bị kẹt. Nếu bạn không thể sửa nó bằng cách nhấn nó nhiều lần, thì hãy nhờ ai đó sửa nó cho bạn.

S6 Edge sẽ không sạc qua cáp USB nhưng sạc không dây

Sự cố : Điện thoại của tôi sẽ không sạc từ cổng USB nhưng sẽ sạc không dây. Tôi đã mua một bộ sạc mới để bộ sạc không phải là vấn đề. Tôi cần giúp đỡ và cảm ơn.

Trả lời : Kiểm tra cổng USB trên thiết bị của bạn và xem liệu có một hoặc hai pin bị cong không. Nếu có, sử dụng tăm để làm thẳng nó ra vì đó là nguyên nhân gây ra vấn đề. Cũng loại bỏ các xơ vải hoặc mảnh vụn nếu có. Nếu không có vấn đề gì với các chân, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sao lưu dữ liệu nếu bạn vẫn có thể và thực hiện thiết lập lại tổng thể.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu vẫn thất bại, tìm kiếm sự giúp đỡ từ một công nghệ.

S6 Edge ngừng hoạt động, sẽ không sạc, không có âm thanh

Vấn đề : Này Samsung GALAXY S6 Edge của tôi mà tôi mới sử dụng được vài tháng đã hoàn toàn ngừng hoạt động sẽ không sạc, không bật màn hình, không có gì và điều này đã xảy ra trong túi của tôi !! Tôi đã chăm sóc tốt cho điện thoại của mình và dường như không thể tìm ra vấn đề. Bất kỳ phản hồi nào cũng sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn!

Trả lời : Sự cố hệ thống. Đó là những gì tôi nghĩ đã xảy ra với điện thoại của bạn. Để khắc phục điều đó, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 10 đến 15 giây và điện thoại sẽ khởi động lại bình thường.

Galaxy S6 Edge sẽ không sạc không dây

Sự cố : Đã mua miếng sạc không dây Samsung EP-PG920I. Sẽ không tính phí. Đã đi mua miếng sạc không dây Samsung EP-PN920B vẫn không sạc. Cả hai miếng đệm đều sáng lên khi cắm vào USB. Tôi cho rằng nó phải là điện thoại của tôi. Techs tại Bestbuy không có ý tưởng. Sự giúp đỡ của bạn được hoan nghênh. Cảm ơn!

Trả lời : Thử đặt lại vị trí của thiết bị nhiều lần và nếu thiết bị vẫn không sạc không dây, hãy thử thêm một miếng sạc và nếu vẫn không có, hãy kiểm tra thiết bị. Thường xuyên hơn đó là một vấn đề phần cứng và chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này.

S6 Edge sạc với tốc độ chậm không thể tin được

Vấn đề : Galaxy S6 Edge của tôi đang sạc với tốc độ chậm không thể tin được. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm / thiết lập lại cứng / hết pin / và thử 3 bộ sạc khác nhau. Đó là sạc với tốc độ khoảng 5% mỗi giờ. Tôi xóa sạch dữ liệu từ điện thoại và khôi phục lại nhà máy để loại bỏ các ứng dụng của bên thứ ba nhưng không tìm thấy giải pháp. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn trước.

Trả lời : Thực tế là nó vẫn sạc chậm sau khi thiết lập lại tổng thể rõ ràng không phải là vấn đề phần sụn mà có lẽ là vấn đề về pin. Vì nó không có pin rời, hoặc nếu bạn cố gắng tháo nó, bạn sẽ mất hiệu lực bảo hành, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gửi nó đi sửa chữa.