Samsung Galaxy S6 Edge bước vào vòng lặp khởi động do hư hỏng chất lỏng & các sự cố khác liên quan đến hệ thống

Sự cố liên quan đến hệ thống đầu tiên với Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) mà tôi đã đề cập trong bài đăng này là về một thiết bị bị ướt và đi vào vòng khởi động sau khi sửa chữa (thay thế màn hình). Thông thường, các vòng lặp khởi động có thể được sửa bằng cách xóa phân vùng bộ đệm hoặc thiết lập lại tổng thể, tuy nhiên, trong trường hợp này, chủ sở hữu cần truy xuất dữ liệu quan trọng để thiết lập lại không có vấn đề. Có vẻ như nguyên nhân của vòng lặp khởi động là do gián đoạn nguồn điện chứ không phải do sự cố phần sụn, do đó, việc xóa phân vùng bộ đệm sẽ không hoạt động.

Đọc để tìm hiểu thêm về các vấn đề tôi đã giải quyết ở đây. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi, chúng tôi đã khắc phục cho chủ sở hữu Galaxy S6 Edge. Tìm các vấn đề liên quan đến bạn và thử các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết ở đây

• Vòng lặp khởi động Galaxy S6 Edge sau khi sửa chữa (hỏng nước)
• Galaxy S6 Edge bị nứt màn hình, kết nối Bluetooth bị rớt
• Galaxy S6 Edge mất tín hiệu mạng
• Không thể thêm liên hệ vào People Edge trên Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge không thể nhận ra dấu vân tay
• Tính năng Galaxy S6 Edge DND tự bật

Vòng lặp khởi động Galaxy S6 Edge sau khi sửa chữa (hỏng nước)

Vấn đề : Tôi đã bẻ khóa LCD trên điện thoại của mình. Mọi thứ chỉ hoạt động tốt cho đến khi tôi đi nghỉ ở California và bị sóng biển văng vừa đủ để làm ướt túi của tôi, trong đó có điện thoại của tôi. LCD đi haywire. Khi tôi trở về Michigan, tôi đã đến cửa hàng Sprint và họ nói với tôi rằng tôi sẽ cần phải thực hiện một yêu cầu bảo hiểm $ 200. Nhưng vì có mã mẫu nên sẽ không thể truy xuất dữ liệu. Tôi thực sự không muốn làm điều đó. Vì vậy, với $ 270 tôi đã có thể thay thế màn hình. 70 đô la bổ sung cũng đáng để không mất tất cả mọi thứ từ chuyến đi của tôi. Nhưng bây giờ nó trong một vòng lặp khởi động. Tôi có thể chỉ cần đủ lâu để xóa mã vuốt và trở về nhà. Nhưng khi chu kỳ bắt đầu, mã vuốt sẽ hoạt động trở lại. Nơi sửa chữa đã làm những gì tôi trả tiền cho họ, nhưng họ không thể giải thích các vòng lặp. Tôi đã bắt đầu ở chế độ an toàn và vẫn chu kỳ. Tôi thực sự không muốn mất dữ liệu và hình ảnh về kỳ nghỉ của tôi đến Cali. Bạn có bất kỳ đề xuất để dừng chu kỳ đủ lâu để xóa dữ liệu? Hoặc thậm chí các vòng lặp tất cả với nhau. Tôi thực sự chỉ cần nắm lấy nó để nhìn và nó cực kỳ nóng. Khi tôi tắt nó, tôi có thể nghe thấy một âm thanh từ phía trên gần ống kính. Cảm ơn bạn!

Giải pháp thay thế : Sẽ an toàn khi cho rằng chất lỏng được tìm thấy trong điện thoại, nếu không, nó sẽ hoạt động tốt ngay bây giờ. Như bạn đã nói, điện thoại nóng lên, đó là dấu hiệu cho thấy vẫn còn dư lượng trong điện thoại. Cho phép nó khô trong một ngày bằng cách đặt nó vào một bát cơm. Sau đó, thử lại và nếu điều tương tự xảy ra, hãy thử cắm điện thoại để sạc trong khi làm việc của bạn. Mục đích là để biết liệu điện thoại có bật hay không nếu được kết nối với nguồn điện ổn định vì có khả năng pin có thể bị ảnh hưởng.

Nếu đây là trường hợp, tốt hơn bạn nên kết nối điện thoại của mình với máy tính xách tay hoặc máy tính và sao chép tất cả các tệp bạn không muốn mất. Chúng tôi không thể nói mức độ thiệt hại của chất lỏng hoặc điện thoại sẽ tồn tại như thế trong bao lâu. Nếu vẫn thất bại, thì bạn cần có sự giúp đỡ từ kỹ thuật viên, người biết cách bật điện thoại để trích xuất dữ liệu của bạn.

Galaxy S6 Edge bị nứt màn hình, kết nối Bluetooth bị rớt

Vấn đề : Hai điều xảy ra cùng một lúc. Tôi đã cập nhật lên 5.1.1 và màn hình của tôi có một vết nứt nhỏ ở bên phải. Bluetooth của tôi kết nối và dường như hoạt động đột ngột khi được ghép nối với xe của tôi, Bluetooth bật và tắt. Thường không bỏ cuộc gọi nhưng tôi không biết rằng hãy nhìn và có một thông báo rằng Bluetooth đã ngừng hoạt động. Tôi vừa nhận được điện thoại vào tháng Năm và tất nhiên không có bảo hiểm. Tôi chỉ tắt tất cả các tính năng cạnh để xem nếu điều này có ích, nhưng chưa thử nghiệm điều đó. Hãy giúp tôi.

Trả lời : Bạn không ngụ ý bản cập nhật gần đây bị nứt màn hình, phải không? Câu hỏi của tôi là những gì đã xảy ra với điện thoại? Vết nứt sẽ không xuất hiện từ đâu mà không có lý do rõ ràng trừ khi tất nhiên, pin bị giãn do sạc quá mức (điều này sẽ không xảy ra với pin mới) nhưng ngay cả như vậy, vết nứt sẽ chạy ở giữa màn hình chứ không phải chỉ ở phía bên phải

Bây giờ, về vấn đề Bluetooth, nếu bạn nhận được thông báo lỗi nói rằng Bluetooth đã dừng, thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge mất tín hiệu mạng

Vấn đề : Thưa ông, tôi đã mua Galaxy S6 Edge một tháng trước, bản thân chiếc điện thoại này là một thiết bị tuyệt vời và hoạt động rất tốt. Chỉ một tuần trước, tôi quan sát thấy điện thoại bắt đầu mất tín hiệu mạng. Chỉ có cuộc gọi khẩn cấp và điều này đã xảy ra ở một nơi mà điện thoại của đồng nghiệp của tôi có vùng phủ sóng hoàn hảo. Một vài lần tôi khởi động lại điện thoại và mạng đã có sẵn trong vùng phủ sóng tốt. Hôm nay tôi đã có cùng một vấn đề. Bạn có thể gợi ý cho tôi một cái gì đó hữu ích trước khi tôi đi thay cái này bằng cái khác bằng cách sử dụng bảo hành.

Trả lời : Đây rõ ràng là một vấn đề liên quan đến mạng và đối với điện thoại GSM, thẻ SIM luôn là thứ đáng trách. Tất nhiên, có khả năng đó là một vấn đề với radio điện thoại nhưng ngay cả như vậy, chúng ta không thể làm gì nhiều với nó. Bạn nên gọi cho nhà cung cấp của bạn vì họ có thể giúp bạn tốt hơn với nó. Nếu cần thay thế thẻ SIM, họ sẽ biết; nếu đó là sự cố mạng, họ sẽ biết; và nếu họ không thể sửa nó, họ sẽ thay thế đơn vị của bạn.

Không thể thêm liên hệ vào People Edge trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Tôi thường xuyên sử dụng người dân của tôi. Một vấn đề về một vấn đề với Samsung (hoặc không phải là lỗi, đó là một tính năng) Tôi có thể bạn không thể thiết lập cùng một người với các số điện thoại khác nhau (ví dụ: vợ có số công việc trên một và số di động trên một số khác) .

Điều này dẫn đến vấn đề của tôi. Tôi gọi vợ tôi ở nơi làm việc thường xuyên nhất. Bằng cách nào đó, nó đã chọn số di động của cô ấy và đặt nó làm mặc định (tôi sẽ chọn gọi số công việc của cô ấy nhưng không đặt nó làm mặc định, vì tôi gọi cô ấy trên di động vào cuối tuần, v.v.). Không biết cách nào tốt hơn để khắc phục điều này, tôi đã đưa vợ tôi ra khỏi People Edge và cố gắng thêm lại cô ấy. Khi tôi làm, tôi nhận được một số điện thoại, đã được thêm vào thông báo lỗi cạnh người. Tôi đã thử 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.' và 'PeopleStrip.' lau, vô ích. Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, vì có vẻ như quá mức cần thiết. Tôi cũng đã thử thêm cô ấy vào các vị trí mở khác trên 'People Edge' nhưng nhận được thông báo lỗi tương tự. Bất kỳ ý tưởng? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Xử lý sự cố : Nếu sự cố này xảy ra sau khi cập nhật, thì đó là lỗi. Samsung phải giải quyết rằng bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này sau bản cập nhật gần đây. Một điều đáng để thử là thêm các liên hệ của vợ bạn vào Tài khoản Google của bạn và thêm nó vào People Edge. Nếu đó là sự cố phần sụn, ngay cả khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được.

Galaxy S6 Edge không thể nhận ra dấu vân tay

Vấn đề : Điện thoại liên tục khóa tôi bằng dấu vân tay của tôi liên tục nói với tôi rằng nó không nhận ra nó. Nó thậm chí sẽ không lấy lại mã của tôi.

Trả lời : Chúng ta đều biết công nghệ vân tay trên Galaxy S6 Edge vẫn cần rất nhiều cải tiến để điều này có thể xảy ra với mọi người. Nếu bạn đã bị khóa và mã dự phòng của bạn không hoạt động, thì tùy chọn duy nhất để lấy lại quyền kiểm soát điện thoại của bạn là thiết lập lại chính.

Tính năng Galaxy S6 Edge DND tự bật

Vấn đề : Vấn đề dường như là với hệ điều hành. Các tiện ích không làm phiền đến việc tự bật thường xuyên khiến các ứng dụng khác không hoạt động bình thường. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, thiết lập lại cứng, xóa bộ nhớ cache thành công. Tôi cũng đã thử cài đặt bộ hẹn giờ nhưng nó vẫn bật bất cứ khi nào nó chọn. Điều này thật là bực bội.

Trả lời : Nghe có vẻ như một lỗi trong hệ thống. Đến bây giờ tôi cho rằng bạn đã cố gắng thay đổi cài đặt thành bất cứ điều gì bạn cho là phù hợp nhưng không có kết quả. Nhưng chỉ là một câu hỏi, bạn có cài đặt ứng dụng AutomateIt trên điện thoại của mình không? Hoặc, bất cứ ứng dụng nào tự động hóa mọi thứ cho vấn đề đó? Hãy chắc chắn rằng nó không làm phức tạp mọi thứ trong thiết bị của bạn hoặc tốt hơn là gỡ cài đặt nó trong khi xử lý sự cố.

Nếu đó là sự cố phần sụn, thì Samsung phải tung ra một bản vá để sửa lỗi và chúng tôi không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi hoặc thay thế điện thoại.