Samsung Galaxy S6 Edge không thể cập nhật sự cố phần mềm và các sự cố liên quan khác

Nếu bạn sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6Edge thì có thể bạn đã thực hiện cập nhật phần mềm trên thiết bị của mình tại một số điểm. Điện thoại này được phát hành lần đầu tiên chạy trên Android Lollipop hiện đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Bản cập nhật này đã cải thiện hiệu suất của thiết bị và cũng giới thiệu một số tính năng bảo mật. Mặc dù bản cập nhật nói chung là thuận buồm xuôi gió, có một số chủ sở hữu của thiết bị này đang gặp vấn đề với nó. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge không thể cập nhật sự cố phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 Edge không thể cập nhật phần mềm

Sự cố: Xin chào Thiết bị Android của tôi hiển thị thông báo lỗi Không thể cập nhật phần mềm, vui lòng thử lại sau đó trong thời gian cài đặt sau khi mất 3 giờ để cập nhật ngay cả sau một vài lần thử. Do đó, ứng dụng youtube và snapchat của tôi cũng không hoạt động, mặc dù tôi có thể truy cập nó thông qua các thiết bị khác. Vì vậy, tôi cho rằng các ứng dụng sẽ bắt đầu hoạt động khi phần mềm cập nhật thành công. Xin hãy giúp đỡ, cảm ơn.

Giải pháp: Bản cập nhật đã được tải xuống thành công và không thể cài đặt trong điện thoại của bạn (có thể do thiếu dung lượng lưu trữ nội bộ hoặc do trục trặc) hoặc bản cập nhật không thể tải xuống hoàn toàn dẫn đến sự cố này.

Để giải quyết vấn đề này, đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ nội bộ khả dụng. Bạn cũng nên kết nối điện thoại của mình với mạng Wi-Fi ổn định và nhanh chóng để tránh mọi sự cố tải xuống.

Tuy nhiên tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi tải xuống bản cập nhật.

S6 Edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Thiết bị được cập nhật thành công và hiện bị kẹt trong vòng khởi động, thiết bị hoạt động tốt trong vài giờ sau khi cập nhật cho đến khi hết pin, khi sạc và bật lại thiết bị trên vòng lặp khởi động, không thể vào chế độ khôi phục hoặc chế độ an toàn nhưng có thể truy cập chế độ tải xuống HÃY GIÚP TÔI!!

Giải pháp: Trước tiên hãy thử mô phỏng việc kéo pin trong thiết bị của bạn bằng cách nhấn đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 20 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường sau này. Nếu không, tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu điện thoại của bạn khởi động ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình. Khi dữ liệu đã được sao lưu, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lỗi S6 Edge đã xảy ra trong khi cập nhật phần mềm thiết bị

Sự cố: Tôi đã cập nhật điện thoại của mình và cài đặt phần mềm mới nhất và bây giờ điện thoại bị kẹt với 'MỘT L ERI ĐÃ KIẾM ĐƯỢC KHI CẬP NHẬT PHẦN MỀM THIẾT BỊ. SỬ DỤNG CHỨC NĂNG PHỤC HỒI KHẨN CẤP TRONG PHẦN MỀM PC CHUYỂN ĐỔI THÔNG MINH '- Tôi đã thử mọi cách từ thử cài đặt gốc, đặt ở chế độ an toàn, đặt ở chế độ khôi phục, v.v. Không may mắn !. Điện thoại tắt khi tôi không kết nối với cáp nguồn. Điện thoại không làm gì ngoài việc bị kẹt trên màn hình này khi cáp được kết nối. Xin vui lòng giúp đỡ vì đây là một điện thoại di động hoàn toàn mới và tôi muốn sử dụng lại.

Giải pháp: Đây có vẻ là một vấn đề liên quan đến phần cứng vì bạn đã đề cập rằng điện thoại sẽ tắt nếu không kết nối với cáp nguồn. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố trên điện thoại này bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc thổi vào nó bằng ống hút.
• Hãy thử sử dụng một dây USB khác trên điện thoại của bạn khi kết nối điện thoại với máy tính có Smart Switch đang chạy. Cố gắng khôi phục phần mềm điện thoại. Bạn cũng nên cố gắng tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm bảo mật nào trong máy tính của mình vì điều này có thể ảnh hưởng đến kết nối điện thoại với máy tính.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

S6 Edge tiếp tục khởi động lại

Vấn đề: S6 Edge của tôi trên Verizon liên tục tự khởi động lại. Tôi đã sử dụng điện thoại sáng hôm qua. Trở lại với nó khoảng một giờ sau đó và nó chỉ liên tục khởi động lại. Về cơ bản, nó bắt đầu và sau đó khoảng 60 giây, nó tự khởi động lại. Điều này hơn và hơn. Tôi đã khởi động vào chế độ an toàn và nó cũng làm điều tương tự - khởi động lại khoảng một phút sau. Tôi xóa bộ nhớ cache theo hướng dẫn trên trang web này. Tôi muốn khôi phục dữ liệu của mình. Điều đó sẽ là có thể hay tôi phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc? Điều gì nếu nó khởi động lại trong một thiết lập lại nhà máy? Nó sẽ gạch điện thoại của tôi? Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Thử kiểm tra xem điện thoại có khởi động lại khi được kết nối với bộ sạc hay không. Nếu không, chúng ta có thể đang xem xét vấn đề pin bị lỗi. Nếu nó vẫn khởi động lại thì vấn đề rất có thể là phần mềm liên quan. Nếu bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục thì điện thoại sẽ không có khả năng khởi động lại nếu bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc (cũng ở chế độ khôi phục). Vì bạn chưa tạo bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình nhưng hãy thử kiểm tra xem bạn có thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình hay không khi điện thoại ở Chế độ an toàn. Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình bằng Smart Switch không.

S6 Edge bị kẹt trong chế độ tiết kiệm năng lượng cực cao

Sự cố: Trên cạnh s6 với marshmallow tôi đã kích hoạt chế độ tiết kiệm pin cực. Tôi đã tắt thiết bị và khi bật lên, tôi nhận được một màn hình yêu cầu chọn trình khởi chạy, tôi có thể đã nhấn các nút âm lượng. Tôi đã chọn google ngay bây giờ. Không phải tôi bị mắc kẹt trong chế độ siêu tiết kiệm và google bây giờ. Tôi muốn quay lại touchwiz và tắt chế độ siêu lưu nhưng ứng dụng của tôi bị vô hiệu hóa, cài đặt chỉ hiển thị các chức năng cơ bản. Tôi không có cài đặt pin hoặc cài đặt cho ứng dụng. Tôi đã thử khởi động lại ở chế độ an toàn và tôi nhận được kết quả tương tự. Tôi có ảnh chụp màn hình những gì tôi thấy. Hãy giúp tôi. Cảm ơn

Giải pháp: Để giải quyết vấn đề này, hãy thử thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Mở ngăn kéo ứng dụng
• Chọn Ứng dụng Google và kéo nó vào màn hình chính của bạn (nhưng không thả nó)
• Bạn sẽ thấy thông tin về ứng dụng của Nhật Bản trên màn hình chính
• Thả ứng dụng Google vào thông tin ứng dụng trên mạng
• Buộc dừng nó và xóa mặc định.
• Hành động hoặc ứng dụng mở tiếp theo sẽ cho phép bạn chọn Trình khởi chạy nào bạn muốn.
• Chọn TouchWiz
• Bây giờ bạn sẽ có thể thoát khỏi UPSM